5 abilità di leadership di base per guidare una squadra

Che si tratti del nostro lavoro, come delegati di classe o capitani della nostra squadra sportiva, la maggior parte di noi si trova ad un certo punto della vita in una posizione che coinvolge gestire un gruppo. Ovviamente è un compito complicato, e per dimostrarlo non ci resta che vedere come cambiano le dinamiche di una classe tra i suoi diversi docenti, oppure come cambiano gli studenti di detta classe se vengono introdotti in un'altra (sebbene in quest'ultimo esempio altre variabili di carattere gruppo).

Ci sono persone che hanno una capacità intuitiva nella gestione del gruppo e altre che la trovano più difficile, quindi, si dice, nascono i leader.

Tuttavia, la psicologia spesso sostiene la possibilità di cambiamento e, quindi, sostiene che ci sono diverse strategie per allenarsi alla leadership. Successivamente vedremo su cosa si basano tutti: capacità di leadership fondamentali fundamental.

• Articolo correlato: "Tipi di leadership: i 5 tipi più comuni di leader"

5 abilità di leadership essenziali

La leadership continua ad essere un ruolo e, quindi, un insieme di comportamenti osservabili e di conseguenza addestrabili. Possiamo definire il leader come il membro del gruppo che riesce a dirigere il comportamento del resto dei membri nella direzione che desidera. Perciò, per essere un leader, non basta inviare, distribuire compiti o strutturare un piano, ma è necessario essere in grado di impegnare coloro che sono diretti alla tua causa (con il tuo obiettivo) e guadagnare la loro fiducia. Per questo, certo abilità sociali.

1. Onestà

Per cominciare, un alto trasparenza e sincerità riguardo al lavoro dei diversi membri del gruppo. In altre parole, è importante che tutti comprendano a cosa serve il loro compito, e come si collega al raggiungimento degli obiettivi comuni e quindi a beneficio di tutti. Per fare questo occorre instaurare un clima di fiducia e tutti devono sentirsi sicuri nel porre domande o proporre alternative. E come trasmettiamo tutto questo?

Beh parlando, ovviamente. Ma non solo a parole.

2. Padronanza della comunicazione verbale e non verbale

Sia la comunicazione verbale che non verbale sono di vitale importanza quando si guidano gruppi e è necessario che esprimiamo tutto ciò che vogliamo informa il nostro gruppo. Ora, ci saranno quei momenti scomodi in cui siamo costretti a rifiutare una proposta o a chiedere di più a un nostro collega. Esistono diverse strategie di comunicazione per questo. Tra questi, dobbiamo evidenziare l'assertività.

3. assertività

L'assertività riguarda la capacità comunicare ciò che vogliamo mantenendo buoni rapporti. Nello specifico, consiste nel parlare di comportamenti anziché di essenze (“fai X” meglio di “sei X”) poiché i comportamenti sono suscettibili di cambiamento, sul futuro invece del passato ("fai X" invece di "hai fatto Y"), poiché non possiamo cambiare il passato, o positivamente invece di negativo ("fai X" invece di "non Y")... Questa capacità è una delle abilità di leadership di base per essere in sintonia con il attrezzatura.

• Potresti essere interessato: "Assertività: 5 abitudini fondamentali per migliorare la comunicazione"

4. Controllo del feedback

Inoltre, dobbiamo prendere in considerazione l'amministrazione del feedback, ovvero le informazioni che Gestiamo i nostri gruppi in merito alle loro prestazioni, attitudini e comportamenti relativi al loro lavoro in generale. Il feedback può essere positivo o negativo. Quando è positivo, non c'è problema, possiamo gestirlo praticamente in qualsiasi modo, ma quando correggere alcuni comportamenti, possiamo mettere in pericolo l'autostima e l'autoefficacia del nostro interlocutore, caratteristiche psicologiche di cui abbiamo bisogno per essere pienamente in esso. Per questo, si raccomanda di amministrare un feedback negativo in privato, senza testimoni davanti ai quali il nostro ascoltatore deve difendere il suo orgoglio.

Inoltre, è consigliabile iniziare dando un feedback positivo (cosa che avrai fatto bene), includere il negativo in modo assertivo e terminare con una nota di incoraggiamento. È quello che è noto, al di fuori degli scherzi, come il metodo del sandwich.

5. Ascolto attivo

Inoltre, dire le cose è molto buono, dirle correttamente, molto meglio, ma dopo, se le nostre parole non siamo supportati dal nostro esempio e dai nostri comportamenti, perderemo qualcosa di vitale per un leader: la credibilità. Pertanto, è importante esercitare l'ascolto attivo quando il gruppo o i suoi componenti ci trasmettono le loro opinioni o dubbi. Lascia che finiscano le loro frasi, rispondano al bisogno che stanno esprimendo, assicurati che siano stati soddisfatti e, soprattutto, abbiano molta empatia e sappiano mettersi al loro posto.

Per questo motivo la gestione del gruppo è un compito molto complicato, e ci sono persone con una capacità innata di svolgerlo ma, come tutte le abilità psicologiche, può essere ottimizzato con un buon allenamento mentale.

In UPAD Psicologia e Coaching lavoriamo con tutti i tipi di persone (atleti, manager, team leader, ecc.) abilità psicologiche che intervengono nella conduzione dei gruppi con l'obiettivo di migliorarne le prestazioni, il benessere e soddisfazione. Per questo sappiamo che la leadership non si basa su processi unidirezionali, ma su un insieme di competenze che ci permettono di stabilire un equilibrio tra se stessi e il resto.