L'impatto emotivo della pandemia tra gli operatori sanitari

Negli ultimi mesi, gli operatori sanitari sono stati sottoposti a una pressione significativa in condizioni che hanno rappresentato un rischio reale nella tua vita.

L'esposizione ripetuta alle esperienze di morte insieme alle caratteristiche di questa pandemia (isolamento, isolamento, poca protezione ospedaliera, mancanza di test... ) può causare danni traumatici emotivi molto intensi e rientra nelle normali conseguenze durante o dopo i momenti più critici di questa situazione.

La salute mentale e i suoi professionisti svolgono un ruolo importante in questo senso, ed è che la gestione emotiva in queste condizioni è vitale per ottenere o recuperare benessere e qualità della vita.

Nel presente studio abbiamo cercato di valutare in modo generico l'impatto emotivo di questa crisi sugli operatori sanitari in diversi centri e ospedali (pubblico e privato nella Comunità di Madrid). Si compone di 67 infermieri, assistenti di cura, dentisti, inservienti, medici... tra i 21 ei 59 anni di età.

Il 95,5% degli intervistati ha lavorato direttamente con i pazienti COVID-19.

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Questo è l'impatto emotivo della pandemia sugli operatori sanitari

Le situazioni di crisi ci richiedono di essere veloci, pratici e richiedono molta energia fisica e mentale mental. Il sovraccarico di lavoro e l'intensità emotiva aumentano una volta che la situazione grave si è stabilita nella società; A questo si aggiunge la pressione sociale e la “responsabilità” che ricade in alcuni settori, compreso ovviamente quello sanitario, e in questo caso devono “salvare” un Paese.

Devi salvare vite come se fosse una guerra. L'intensità aumenta; e continua ad aumentare con il contesto della situazione: la mancanza di protocolli di azione, la mancanza di protezione efficace, mancanza di test per controllare i movimenti dell'epidemia e la mancanza di responsabilità di alcuni persone...

Tutto ciò provoca emozioni spiacevolmente intense nei professionisti.. Il 70,1% dei professionisti intervistati ha ritenuto che la situazione li avesse superati in alcune occasioni; Rispetto al 17,9% che ritiene di averli superati per la maggior parte del tempo, il 9% ha indicato che in alcune occasioni e il 3% di non ritenerli superati. Perché questi servizi igienici si sono sentiti sopraffatti? Quali situazioni ti hanno causato più ansia?

"Convivere con il dolore di pazienti e parenti in modo continuativo. Paura di contagiarti e soprattutto di contagiare la tua famiglia o i tuoi amici. Separarsi dalla propria famiglia per ovvie ragioni. Guarda come i tuoi coetanei sono fisicamente ed emotivamente svuotati... Sapere che non sei protetto e che devi comunque affrontare il bug perché il paziente ha bisogno di te e tanta, tanta frustrazione per non essere riusciti ad arrivare a tutto…”. Infermiera, 35 anni.

"Prendendo io stesso 89 anziani come infermiera". Infermiera in residenza, 29 anni.

"Vedi che non c'era EPIS, che c'era bisogno di personale urgente e che sempre più operatori sanitari si ammalavano". Infermiera, 25 anni.

"Soprattutto l'incertezza, il caos, la disorganizzazione, la sensazione di essere nel mezzo di una guerra, andare in un servizio specializzato senza avere gli anni di esperienza che sarebbero necessari, ecc." Infermiera, 25 anni.

"Gli arrivi di campioni in valanga". Tecnico di laboratorio, 29 anni.

"Abbiamo lasciato le nostre unità per aiutare gli impianti COVID-19 con pochissima formazione e risorse. Con turni incredibilmente duri e il più delle volte senza poter aiutare e raggiungere tutti i pazienti. Vederli morire soli, in condizioni disumane, persone che non avrebbero dovuto farlo a causa della loro età o condizione senza nemmeno avere la possibilità dei criteri di accesso in terapia intensiva a causa del crollo verificatosi in quel momento...". Infermiera, 33 anni.

"In generale, la situazione di solitudine, paura e incertezza che tutti i pazienti hanno vissuto. Momenti specifici in cui i pazienti stessi hanno verbalizzato la loro paura, il loro dolore, la loro paura dell'esito imminente che stavano vivendo. Tutto questo pur essendo sempre al corrente della situazione. Come hanno verbalizzato la loro coscienza del deterioramento clinico, come ci hanno usato come collegamento per dire addio ai loro cari, al loro mondo, come le nostre mani erano il collegamento con quelli dei loro fratelli, figli, moglie o marito... Quei momenti di comunicazione con i parenti che, senza volerlo sapere, dovevano sentire le peggiori notizie... Situazioni che durante i nostri studi, fortunatamente, non ci vengono insegnate e per le quali non lo siamo stati preparato». Infermiera, 35 anni.

"Avere un paziente annegato di età compresa tra 60 e 70 anni e sapere che non andrà in terapia intensiva perché non ci sono posti letto, hai morti quotidiane, pensi di poterlo prendere e finisci in uno di quei letti perché non hai i DPI”. Infermiera, 29.

"Persone per strada senza alcun tipo di responsabilità, e al momento tutto in generale: sentirsi inutili perché non si poteva fare nulla perché non morissero...". Infermiera in ospedale, 30 anni.

D'altro canto, un fan emotivo è stato fornito con l'intenzione di segnare le emozioni con cui si sentivano identificati (Hanno anche avuto l'opportunità di aggiungere qualsiasi altro che non c'era). Le emozioni che hanno avuto l'impatto maggiore sono state: ansia (85,1%), tristezza (82,1%), frustrazione (82,1%), impotenza (80,6%), preoccupazione (80,2%), stress (79,1%), angoscia (61,2 %); rabbia (55,2%), paura (43,3%), vulnerabilità (34,3%) e perdita di prestigio (20,9%).

Sebbene le emozioni più vissute fossero spiacevoli (il che è normale) ci sono state anche persone che, insieme a quelle il disagio ha vissuto emozioni di superamento più piacevoli come la speranza (35,8%), il coraggio (32,8%) e l'ottimismo (26,9%).

La maggior parte ha anche riportato forti preoccupazioni (relativi a situazioni che hanno causato loro ansia e disagio). Il 58,2% ha valutato l'intensità a 4 punti su 5 (4/5); 29,9% entro il 5/5 e 11,9% entro il 3/5.

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Due curve che ci aiutano a capire l'impatto emotivo

In tempo di crisi si potrebbero differenziare diverse curve che crescono e poi si appiattiscono. La curva del carico di lavoro e della pressione lavorativa e la curva più emotiva di ogni persona. Entrambi sono influenzati e dipendono anche da aspetti esterni.

La curva di lavoro inizia a crescere da 0 e sale in modo esponenziale, più velocemente le prime settimane per poi raggiungere l'appiattimento.

La curva emotiva inizia in alto poiché è (come abbiamo detto prima) una situazione per la quale chiaramente non si è preparati e che genera incertezza, pressione ed esperienze dirette e ripetute con la morte per molti sanitario. Una volta che la curva del lavoro è in discesa, possiamo notare miglioramenti nel nostro umore, una sorta di liberazione, anche col passare del tempo hai l'opportunità di acquisire nuove prospettive dal from situazione.

Inoltre, capita che abbassando la guardia, tutte le emozioni non gestite e tutta la pressione di cosa abbiamo vissuto ci cade addosso come una pioggia emotiva, generando un disagio significativo; oppure, al contrario, possiamo sentirci liberati, ma senza abbassare la guardia e con l'incertezza su se, come e quando si riprenderà.

Il 48,8% ha dichiarato di aver iniziato a sentirsi meglio a causa del rilascio del carico di lavoro e perché ha visto che la situazione è migliorata principalmente. L'11,19% ha dichiarato di no, e infatti anche molti dei sintomi e degli aspetti di ansia, paura o tristezza erano stati accentuati.

All'interno della percentuale di persone che affermavano di essere migliori, c'erano risposte come "abituati a preoccuparti". È importante capire che rassegnarsi (o abituarsi alle preoccupazioni) non è un aspetto per sentirsi meglio emotivamente. Può darci la falsa impressione che lo sia, perché ci liberiamo dal pensarci ma ci abbandoniamo ad esso.

Cos'è la resilienza?

Una volta stabilita la vita "normale", inizia il processo di resilienza. La resilienza è la capacità delle persone di superare le difficoltà. Diversi studi confermano che il supporto sociale è il protagonista principale per una persona per diventare resiliente a una situazione. Il supporto include il supporto familiare, l'ambiente sociale (amici), l'ambiente di lavoro e talvolta l'aiuto professionale necessario.

In questo caso troviamo dati positivi: Il 94% degli intervistati ha avuto modo di sfogarsi con i colleghi, e il 92% si è sentito compreso da loro; tuttavia, il 7,5% ha indicato di non aver parlato con loro perché si vergognava. Il 53,7% ha dichiarato di aver sentito il sostegno dei propri superiori, tuttavia il 46,3% ha dichiarato di non averlo fatto, o solo occasionalmente.

In relazione all'ambiente più sociale e familiare, la maggioranza ha sentito il sostegno sia della famiglia, del partner, degli amici o dei colleghi di altre istituzioni e della società in generale. Tuttavia, alcune persone hanno indicato di non essere state in grado di parlare apertamente con i loro familiari di come si sentivanocosì come altri che non avevano sentito il sostegno.

Gli aspetti di non parlare per vergogna o di non avere le circostanze per poter condividere emozioni in una situazione così intensa possono generare una maggiore sofferenza in queste persone.

A lungo termine, le conseguenze possono essere molto varie e dipendono da ogni singola persona.. Si possono instaurare emozioni spiacevoli, possiamo avere ricordi, flashback, incubi, una sensazione di mancanza di aria in alcuni momenti... Ecco perché a volte abbiamo bisogno di un supporto esterno per essere resilienti e recuperare il nostro benessere.

L'89,6% ha valutato la salute mentale come molto importante (5/5); così come l'importanza dell'assistenza psicologica, che ha ottenuto anche l'89,6% ("molto importante") e il 10,4% lo ha definito "importante" (4/5).

Il 16,4% ha ricevuto assistenza psicologica negli ospedali (in alcuni gli psicologi sono venuti a vedere come stavano, hanno tenuto seminari su Consapevolezza volontari o hanno fatto sessioni di gruppo anche volontariamente) e anche in autonomia. Il 43,3% non ha ricevuto cure psicologiche e nemmeno il 28,4%, ma le piacerebbe in futuro quando la situazione diventerà sempre più normale.

Fare?

Identificare le emozioni, esprimerle, avere supporto dall'ambiente... Queste sono alcune delle caratteristiche essenziali per poter diventare resilienti in questa situazione. Cosa posso fare se sono un operatore sanitario e mi sento identificato?

1. Considera di andare in psicoterapia

In primo luogo, se senti che non puoi gestire la situazione e che hai un grande disagio (incubi continue, difficoltà respiratorie non vuoi andare al lavoro, le immagini del lavoro ti arrivano negli ultimi settimane...) valore andare da un professionista.

È normale avere paura, un po' di rifiuto o incertezza... Puoi chiedere al servizio di salute mentale del tuo ospedale o andare in uno studio di psicologia privato. Ci sono momenti in cui non abbiamo gli strumenti per gestire una situazione e abbiamo bisogno dell'accompagnamento di un professionista.

2. Gestione emotiva

Come posso provare a gestire le mie emozioni? Identificare le emozioni che proviamo e sapere quale funzione hanno può aiutarci a vivere la situazione in modo meno aggressivo. Tutte le emozioni hanno una funzione e un modo più benefico di esprimerle e gestirle.

Un esempio: se quello che provo è tristezza, cosa la provoca? morti e non poter fare nulla. Come reagisco? Mi sento frustrato, mi incolpo, mi pretendo e mi blocco. Sono contento di questa reazione? ehm... Non lo so. Posso pensare a qualcosa di più efficace o pratico per gestirlo? Dicendomi: "è normale che mi senta così, è una situazione complicata", "posso applicare tecniche di rilassamento", "posso parlare con qualcuno di cui mi fido per come mi sento "," ci sono cose che posso controllare e cose che non posso, dovrei concentrarmi sulle cose che posso controllo".

3. Respirazione addominale o diaframmatica

Respirazione addominale ci aiuta a rilassarci, aumentare la concentrazione e sentirci meglio. Aumenta la capacità polmonare e l'ossigenazione cellulare. L'ansia può alterare il nostro respiro facendoci girare la testa... In periodi di stress o ansia, cercare di rilassarsi attraverso la respirazione può essere utile.

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Concludendo

In conclusione, i dati forniti riflettono che sì c'è stato un grande impatto emotivo sul personale sanitario e che le ragioni sono state numerose, ma abbastanza generalizzate e condivise da tutti.

Le emozioni vissute dalla maggioranza sono inquadrate nella normalità nell'esperienza di una crisi sociale e sanitaria. La stragrande maggioranza ha apprezzato la preparazione di questo studio e ha sottolineato l'importanza dell'assistenza sanitaria e psicologica.

"Semplicemente, grazie per aver dedicato del tempo a condurre questo sondaggio; Spero che gli diano l'importanza che ha e che mostri davvero la situazione che stiamo vivendo noi operatori sanitari con fonti reali e raccontate dall'interno. Grande iniziativa''. Infermiera, 23 anni;

"Dopo questa pandemia, molti professionisti avranno bisogno di cure psicologiche, soprattutto coloro che, oltre a perdere pazienti, hanno perso familiari o amici. Psicologi, infermieri di salute mentale e psichiatri sono un pilastro molto importante. Grazie per il tuo lavoro." Infermiera, 24 anni.

Tutto questo riflette la necessità di rafforzare la salute mentale nelle aree ospedaliere al fine di fornire supporto e lavoro individuale ai lavoratori e alla popolazione in generale al fine di migliorare il loro benessere.

Ricorda che, nonostante gli ostacoli o le frustrazioni, stai compiendo una grande missione: prenderti cura dei più bisognosi. Va ricordato che tutti coloro che lavorano negli ospedali in queste circostanze, qualunque cosa facciano, sono i veri eroi della popolazione generale.