Problem Solving Therapy: funzionamento e caratteristiche
In molti casi i problemi si rivelano una fonte di stress che riduce il nostro benessere personale. Per risolverli, è nato nel 1971 Terapia per la risoluzione dei problemi, il modello più accettato di problem solving in psicoterapia, formulato da D'Zurilla e Goldfried.
Questo è un tipo di terapia mirata a che il paziente impari a identificare il suo problema e a creare strategie efficaci per risolverlo, attraverso l'apprendimento di una serie di abilità, mentre il terapeuta lo consiglia sulla loro attuazione. Vedremo quali fasi propone la terapia e in cosa consiste ciascuna.
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Terapia per la risoluzione dei problemi: caratteristiche
La terapia di D'Zurilla e Goldfried nasce dalle influenze dei modelli precedenti come il modello della competenza sociale, l'approccio cognitivo-comportamentale, il Modello Transazionale dello stress e l'interesse per la creatività.
Secondo gli autori, il termine "problem solving o soluzione" implica quelle capacità cognitive o manifesti che offrono una varietà di risposte alternative efficaci per far fronte a una situazione guaio. Questi processi aumentano la probabilità di selezionare il più efficace tra loro.
R) Sì, è un processo cognitivo-affettivo-comportamentale da cui la persona tenta di identificare o scoprire una soluzione di coping efficace o una risposta a un particolare problema. Questo concetto è stato affrontato da D'Zurilla e Goldfried nel 1986/1993 e anche da D'Zurilla e Nezu nel 2007.
D'altra parte, va detto che le risposte emotive possono facilitare o inibire l'esecuzione del problem solving, a seconda di alcune variabili.
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Capacità di risoluzione dei problemi
La Terapia del Problem Solving è composta da tre diversi tipi di abilità: generali, specifiche e di base. Vediamoli:
1. Generale
Sono abilità di orientamento al problema e vengono utilizzate nella prima fase della terapia (fase di orientamento del problema), come vedremo in seguito. Queste sono cognizioni generali come percepire il problema, attribuirgli una causalità, valutarlo e impegnarsi in esso.
2. Specifica
Queste sono le abilità "intermedie" che il paziente utilizza (tra generali e di base), e vengono messe in pratica in situazioni molto specifiche.
3. Nozioni di base
Sono le competenze più specifiche nel problem solving, e vengono utilizzate nelle fasi successive alla prima, per definire il problema, generare alternative, prendere una decisione, applicare la soluzione e verificarne l'utilità.
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Fasi della terapia
La Terapia del Problem Solving è suddivisa in cinque fasi, ognuna delle quali è costituita da alcuni dei tre tipi di abilità discussi. Queste fasi sono:
1. Orientamento al problema
Si tratta di accettare i problemi che si hanno, e si focalizza sull'importanza di riconoscerli e non scappare, mantenendo un atteggiamento positivo nei loro confronti. In questa fase la componente motivazionale è molto importante. Le variabili più importanti in questa fase sono quattro:
- Percezione del problema (riconoscimento ed etichettatura).
- Attribuzione causale del problema (influenza la tua valutazione).
- Valutazione del problema (controllo personale; significato per il benessere sociale e personale).
- Impegno di tempo/impegno e controllo personale
Queste variabili sono a loro volta le abilità generali utilizzate in questa fase, costituite da cognizioni generali orientate al problema.
2. Definizione e formulazione
In questa fase della Terapia del Problem Solving si evidenzia l'importanza di definire bene il problema; Secondo gli autori, se il problema è ben definito, la metà è risolta. Le variabili o passaggi di questa fase sono:
- Scegli informazioni rilevanti per il problema (tipo o natura).
- Stabilire un obiettivo realistico.
- Rivalutazione dell'importanza del problema.
Qui vengono utilizzate le competenze di base, che sono le più specifiche nella risoluzione dei problemi. Nello specifico, in questa fase vengono utilizzate le capacità di sensibilità ai problemi e di presa di prospettiva, che consentono di definire e formulare correttamente il problema.
3. Generazione di alternative
In questa fase, tre principi derivati dalla produzione divergente di Guidford e dal metodo di brainstorming di Osborn. In questa fase vengono utilizzate anche le abilità di base.
I tre principi che emergono in questa fase sono:
3.1. Principio di quantità
Più idee vengono, meglio è, ed è anche più probabile che alcuni di essi siano utili o efficaci.
3.2. Principio di rinvio del processo.
Una persona genererà soluzioni migliori se non devi valutarle proprio quel momento.
3.3. Principio di varietà
Più varie sono le idee, meglio è, e è più probabile che alcuni saranno efficaci.
4. Il processo decisionale
Qui vengono selezionate le migliori o migliori proposte o idee, in base alle conseguenze previste; poi si valutano i risultati e si pianifica l'esecuzione delle idee o delle strategie proposte.
Come nelle fasi precedenti, anche qui vengono utilizzate abilità di problem solving di base; in particolare tre: pensiero alternativo (pensare alle alternative), pensare mezzi-fini (pensare ai mezzi per raggiungere gli obiettivi) e pensiero consequenziale (pensare alle conseguenze delle soluzioni sollevato).
5. Esecuzione e verifica
Infine, nell'ultima fase della Terapia di Problem Solving, si valuta il risultato e l'efficacia della soluzione scelta nella reale situazione problematica. Questa fase è composta da quattro componenti o sottofasi:
- Esecuzione: la soluzione è messa in pratica.
- Autoosservazioneobserv: si osserva il comportamento stesso e i suoi risultati.
- Autovalutazione: il risultato ottenuto viene confrontato con il risultato previsto.
- Autorinforzante: il proprio comportamento o esecuzione è rinforzato.
Riferimenti bibliografici:
- Bas, F. (1992). Terapie cognitivo-comportamentali: una seconda rassegna critica. Clinica e salute, COP Madrid, 3 (2).
- Feixas, G; Mirò, T. (1993). Approcci alla psicoterapia. Introduzione ai trattamenti psicologici. Ed. Paidos. Barcellona.
- Bado, A. e Garcia, E. (2014). Risoluzione del problema. Facoltà di Psicologia, Università di Barcellona, 1-34.