כיצד לתווך סכסוך בין חברים: 10 טיפים שימושיים

חברות לא תמיד ביחסים טובים; מקובל שלעתים ישנם רגעים של מתח בין חברים. לפעמים זה יכול לקרות שחלק מחברינו נלחמים ועלינו לתווך כדי שהמצב לא יתעלה יותר מדי.

במאמר זה נראה כיצד לתווך סכסוך בין חברים, ומונע את התדרדרות קשר החברות עד כדי כך שהוא משפיע על שאר חברי הקבוצה. נלמד להכיר את הרגשות שלנו ושל אחרים, להיות מסוגלים לנהל אותם כראוי ולספק תחושה טובה.

• מאמר קשור: "12 סוגי החברים: איך הם שלך?"

כיצד לעזור לפתור סכסוכים בין חברים?

בשורות הבאות תמצאו כמה דרכים יעילות ומומלצות לדעת כיצד לתווך סכסוך בין חברים קרובים.

1. זהה את הבעיה

הדבר העיקרי שעלינו לעשות כדי לפתור סכסוכים בין חברינו הוא היה ברור לגבי הסיבה האמיתית לפער שלך; ברגע שנדע, נוכל להתחיל לחפש את הדרכים הטובות ביותר לעזור לפתור את הסכסוך בין המעורבים.

עלינו להיות זהירים במידע של צדדים שלישיים. עדיף לדבר עם החברים שלך ו להכיר את נקודות המבט של כל אחת מהן, כך שהפרספקטיבה שלך תהיה אובייקטיבית ואמינה ככל האפשר. לאחר ששוחחת על המצב עם חבריך, תוכל להסיק מסקנות משלך מהעניין.

2. תגרום להם להבין שיש דרכים לפתור סכסוכים

עליכם לתת לחברים שלכם את הכלים הדרושים על מנת שיוכלו להתמודד עם מצבם בצורה הולמת יותר.

יש אנשים שחושבים שהדרך היחידה להתמודד עם הבדלים היא באמצעות אגרסיביות ואלימות; הם לא סובלניים מאוד לתסכול. מדברים עם כל אחד מהם בנפרד, יהיה עליכם להסביר מהן הדרכים האחרות לפתור סכסוך קיים. למשל, תקשורת אסרטיבית, כבוד לדעות של אחרים, קבלה בין אנשים למרות ההבדלים שיש להם וכו '.

3. הזמן אותם לספר לך מה הם מרגישים לגבי זה.

שאל את החברים שלך איך הם מרגישים לגבי המצב. באופן זה תתן להם את ההזדמנות לשקף את ההתנהגות שהם מנהלים, ו יש סיכוי גבוה יותר שהם יבינו את טעויותיהם וירצו לתקן אותן. הם בטח יבקשו ממך עצות כדי לפתור את המצב עם שאר האנשים המעורבים.

• יכול להיות שאתה מעוניין: "28 סוגי התקשורת ומאפייניהם"

4. הימנע מלנקוט צד

חשוב שתישאר תמיד חסרת פניות במהלך מטרתך ליישב בין הצדדים המעורבים בסכסוך. אם לא, במקום להרגיע את הדברים בין החברים שלך, אתה יכול להסלים את ההתכתשות האישית עוד יותר. הדבר הטוב ביותר הוא שתראה להם שאתה יכול לקבל את נקודות המבט של שניהם מבלי לנקוט צד.

הדוגמא שתוכלו לתת להם בנוגע לאופן ההתמודדות שלכם עם המצב, וכיצד אתם מסוגלים להישאר ללא משוא פנים ביניהם, מתגלה כ uתרומה מהותית כדי לגרום להם להתגבר על ההבדלים ולהפוך לחברים טובים שוב. פעמים רבות אנשים לומדים יותר על ידי דוגמה מאשר על ידי מילים.

5. הימנע מכפיית פיוס

דבר המנוגד לחלוטין לכוונה שעלינו לגרום לחברים שלנו להתפייס בצורה טובה הוא לנסות לעשות את התהליך בצורה נמהרת ומאולצת. רצוי להבין שאולי החברים שלך זקוקים לזמן סביר כדי להרהר על מה שהיה עלול לקרות.

אל תנסו לקרב אותם ללא הסכמתם לדבר, זה יכול להסתיים במצב מביך לכולם ואז יהיה קשה עוד יותר לחבריכם לרצות להתראות שוב. זכרו ששום דבר שנכפה אינו מביא לתוצאות טובות.

6. שאל אותם כיצד יפתרו את הסכסוך

דרך שאלה זו אתה נותן לחברים שלך הזדמנות לקבל שהם רוצים לתקן דברים עם האנשים האחרים, ותתחיל בראשכם תהליך תכנון שמטרתו לפתור כל סכסוך ביניהם.

חשוב שתתן להם את הרעיונות הנכונים כדי שיוכלו לפעול בצורה הטובה ביותר.

7. לגרום להם לראות את הטוב שבאנשים אחרים

מקובל שבמהלך קרבות אנשים מתמקדים רק בהיבטים השליליים של האחר, ואפילו להגדיל אותם.

תפקידך כמתווך ידיד לסכסוך יהיה לזהות ולהפחית את ההטיות הקיימות בין הצדדים המעורבים, כדי שהם יזכרו את הדברים החיוביים של כל אחד מהם.

8. הצע לפגוש אותם כדי להבהיר דברים

אילוץ מצב אינו זהה להציע הצעה; עלינו לקחת זאת בחשבון כדי למנוע אי הבנות. מה שאנחנו צריכים לחפש זה שחברינו מוכנים להיפגש באופן אישי כדי לדבר על הסכסוך שלהם ולמה הוא נוצר. לפיכך, לכל אדם יהיה מרחב תמרון לבסס את העדפותיו ולקבל את החלטותיו. ללא חופש, פיוס אינו אפשרי, רק הופעת הנורמליות יכולה להתרחש.

9. להבין את המניעים של כל אחד מהם

למרות שאתה רוצה שחבריך יתפייסו, עליך לזכור זאת יכול להיות שיש להם את הסיבות האישיות שלהם להחליט להתרחק מאנשים מסוימים. איננו יכולים להעמיד פנים שבגלל שאנחנו עדיין חברים עם מישהו שגם החברים האחרים שלנו צריכים להיות חברים, ואנחנו לא צריכים ללעוג להחלטות שלהם.

10. כבד את ההחלטות הסופיות

למקרה שלא הצלחנו לנסות כל שביכולתנו כדי להפוך את שלנו חברים יתגברו על ההבדלים ביניהם ויחדשו את ידידותם, עלינו לקבל את החלטותיהם אישי ו הימנע מנקיטת עמדה דוחקת לגבי שינוי דעתם. כל אדם הוא הבעלים של החלטותיו, ואסור לנו לשכוח שאף אחד לא מחויב להמשיך ולהשקיע מאמצים בזוגיות, בין אם זה ידידות, אהבה או עסק. למרות שמבחינה טכנית כל סכסוך יכול להגיע לסיומו, אין זה אומר שחתירה לפיוס סופי היא הדרך הטובה ביותר לבזבז את זמנך.

הפניות ביבליוגרפיות:

• צ'רלטון, ר. Dewdney, M. (2004). מדריך המגשר. מיומנויות ואסטרטגיות למתרגלים. טורונטו: תומסון רויטרס.
• היינס, ג'יי. (2012). יסודות הגישור המשפחתי: מדריך מעשי למגשרים מקסיקו פ.פ: גאיה אדיסיונס.
• Noaks, J. & Noaks, L. (2009). גישור עמיתים בבית ספר כאסטרטגיה להכלה חברתית. טיפול פסטורלי בחינוך. 27 (1): עמ ' 53 - 61.
• פארסל, ג. (2005) המתווך השלם. ניו יורק: פרסומי ויסברג.