האם וואטסאפ משפיעה על איכות התקשורת?

בחברה הנוכחית שלנו אנו יודעים היטב שאנו שקועים לחלוטין בעידן הטכנולוגי, בעולם הווירטואלי ובתקשורת מרחוק. מגע פנים אל פנים מתיישן ו הוא מוחלף במהירות מדהימה במגע דרך הרשתות החברתיות כמו ווטסאפ, פייסבוק, טוויטר ויישומים ורשתות אחרים המאפשרים לנו לנהל שיחות מבלי לצאת מהבית.

תקשורת שמשתנה... באופן בלתי נמנע

אין ספק שמספר היתרונות ברמה המעשית ומהירותם של טכנולוגיות חדשות אבל... האם סוג זה של קשר וירטואלי משפיע על התקשורת? האם זה מפריע בצורה כלשהי, אולי מקשה? או להפך, האם הוא יעיל באותה מידה על כל היבטיו בהשוואה לתקשורת "חיה"?

כדי להתחיל לדון בנושא זה, יש לזכור כי התקשורת מבוססת על שלושה היבטים, ה מעשה דיבור, הזדמנות י פרלוקוטיוני. באופן זה, מומחים מתייחסים לפעולה של אמירת משהו, כוונתו או מטרתו של הדובר וההשפעות או ההשלכות המופקות מכך, בהתאמה.

ערוצים שונים, מציאות תקשורתית שונה

במובן זה, מעניין מאוד לדעת את תרומותיו של הפסיכולוג הקוגניטיבי הקנדי דייוויד ר. אולסון. מחבר זה חקר היטב את הקשר בין תרבות כתובה למחשבה. בין הרהוריו העיקריים קובע אולסון כי תמלול דיבור מדויק לשפת כתיבה או קריאה אינו אפשרי. הצדקתה התבססה על העובדה שכאשר אנו עוברים מדיבור לקריאה, אנו מאבדים את יכולת השפה הלא-מכוונת שכן מודל הכתיבה עצמו אינו מייצג יכולת זו.

לכן, בהתבסס על תאוריה זו, תקשורת וירטואלית תשמור, למעשה, על האיתור והמעשה הפרלוקוציוני. אך מה עם המעשה הלא-מרושע? פרורי, לא.

וואטסאפ וצורות התקשורת המקוונות השונות אינן כוללות את המעשה הזוי

תקשורת דיבור כוללת היבטים רבים אשר יאבדו בתקשורת בכתב. בדיוק כמו ה- תוֹרַת הַמִשׁקָל, שיקיף מספר רב של היבטים תקשורתיים רלוונטיים, כגון טון קול וגובה עובדים (גבוה יותר יכול לציין עצבנות וגבוה יכול להיות חוסר שביעות רצון), מבטא ואינטונציה עוֹבֵד.

ולהרחיק לכת עוד יותר, במקרה של תקשורת דיבור "פנים אל פנים" בהשוואה לזו הווירטואלית, נאבד את כל המידע הלא-מילולי. ראו לאן מכוון מבטכם, תנועת הגוף ותנוחתו, מחוות, הבעת פנים... וכו '.

הבדלים וייחודים נוספים בתקשורת 2.0

אם כי מצד שני, זה לא אותו דבר לתקשר באופן וירטואלי עם אדם לא ידוע מאשר עם אדם ידוע. במקרה האחרון, סדרה של גורמים נכנסת למשחק, כמו החוויות שחיו עם אותו אדם, הידע בזיכרון שיש לך על שלהם אִישִׁיוּתתפיסות סובייקטיביות כלפיה... וכו '.

כל זה מוביל לסדרת ציפיות, תוך תפיסת הדברים שהוא אומר בידיעה לראות "מעבר" למה שהוא אומר ולראות איך הוא אומר את זה, עד כמה שאפשר. היבטים אלה יובילו אותנו להיות מסוגלים להסיק מסקנות מסוימות לגבי כוונתו התקשורתית של בן שיחנו או, כפי שכבר ציינתי בעבר, את מעשהו הבלתי רציני.

מסקנות והרהורים

בהתחשב בכל האמור לעיל, האם נוכל להסיק שתקשורת וירטואלית זהה לדיבור פנים אל פנים? ברור שלא. אך גם לא יהיה זה הגיוני לשקול שיש לגזור ולגזור על תקשורת באמצעות טכנולוגיות חדשות מחיינו.

העובדה שתקשורת מקוונת נפטרת מהמעשה הזוי היא חצי אמת. במציאות, היבט חשוב מאוד זה של תקשורת תלוי מאוד בגורמים רבים. למשל, מ מידת הידע של האדם האחר, העוברת דרך רמת הכתיבה והיכולת בביטוי בכתב של בני שיחו, עד לרמת ההבנה הכתובה של המקבל. בנוסף, יש לציין כי אפליקציות תקשורת וירטואליות משלבות רפרטואר רחב של סמלי הבעה, מדבקות וצלילים שדרכם ניתן לספק, עם כל המגבלות ההגיוניות, סוג זה של הבנה חסרת הזדהנות שתיאורטית תיכלל בסוג זה של תקשורת 2.0.