מבט אנושי על מגפת ה- COVID-19

יותר משנה לאחר שארגון הבריאות העולמי (WHO) הכריז על המגיפה של COVID-19, מדברים על מה שמכונה עייפות פנדמית באוכלוסיית העולם בכלל ובצוותי הבריאות, בפרט.

דוח זה הוכן במטרה להאניש מצב זה; הראיונות שלהם נערכו בכתב, ומטרתם להראות, מצד אחד, עדותה של רופאה כללית מאקוודור, קתי דיאז, שמספרת את החוויה שלה על איך המגפה הייתה במדינה שלה משנה שעברה ועד עכשיו, ומצד שני, לתת תצוגה פנורמית של המצב בקנה מידה עולמי.

דיאז מדבר בין היתר על איך מצא דרך להסתגל למצב לאורך הדרך הזו, עם כל העליות והירידות שלה, ואיך הוא ניסה לספק אמפתיה, חוסן, רוגע, אימונים, זריזות וידע גם כשהיא עצמה ניסתה להילחם במחלה בלתי צפויה כפי שהיא לא ידועה... בעיה שגם מטופליו וגם חבריו לעבודה נאבקו בה.

חוויה שהייתה לה משמעות לכל אלה שהקורבנות הם לא רק מספרים עבורם להוסיף או להפחית, אך פרצופים בלתי נשכחים, סבל ובעיקר חיים שאפשר היה להציל באחרים נסיבות.

• מאמר קשור: "חוסן: הגדרה ו -10 הרגלים לשיפורו"

"לפני שנה לא ידענו בפני מה אנו עומדים. היינו קבוצה קטנה של רופאים שעבדו במצב החירום. לא ידענו כיצד נעבוד, כיצד אנו מעניקים טיפול לכל כך הרבה חולים הנגועים בא וירוס שהיה חדש, והדבר הגרוע ביותר היה שבמדינות רבות מטפלים במחלה זו נִסיוֹנִי.

לכך התווסף הבידוד ממשפחותינו, ציוד מגן, מצבים של חוסר אונים וכאב, עבודה אינסופית. כל זה הטביע אותנו, ואני אומר שטבע כי כולנו הרגשנו לחץ בחזה, גוש בגרון; אי-הוודאות הייתה בלתי מוסברת.

בהתחלה היה לנו את ציוד המגן הדרוש לטפל בעצמנו 24 שעות ביממה, לא היה אכפת לנו להתייבש, לכאוב בראש, זה המעט מזה. הפחד להדביק את עצמנו, הפחד להכניס את הנגיף לבית, גרם לנו לסבול את החום הבלתי נסבל שלובש אותם מרמז.

חולים רבים מתו, בית החולים שלי הפך להיות זקיף רק לטיפול ב- COVID. מערכת הבריאות הייתה רוויה עד כדי כך שלא היה לנו איפה להכניס חולה; עדים למקרי מוות בכניסה לבית החולים, אך ללא יכולת לעשות דבר; קרובי משפחה שהגיעו עם יקיריהם על זרועותיהם, אך ללא סימנים חיוניים, מתחננים שנציל את חייהם... זה היה מצב כואב מאוד. הטיפול בחולים שלא הפסיקו להגיע בגלל שהם זקוקים לחמצן, ואין להם אפילו את זה, הוא מרגיז; בני זוג שנדבקו וחסרה לנו בנוכחותם; לחלוק את הכאב של בן זוגי כשאיבד את אביו ל- COVID בבית החולים שלנו, וראה אותו ממשיך לעבוד עבור המטופלים, דחף אותנו להמשיך הלאה ”.

קתי דיאז היא רופאה תושבת טיפול קריטי בבית חולים בקיטו, אקוודור. מרכז בריאות זה הפך להיות זקיף בגלל המגפה של COVID-19. למרות שהיא רופאה במשך שמונה שנים, היא מאשרת שמעולם לא חשבה לחוות סיטואציה כזו, והיא, שבמציאות, רוב תושבי העולם לא היו מוכנים לכך.

הוא יודע ממקור ראשון מה המשמעות של מחלה זו מנקודת מבט פיזית ונפשית, מחלה שעד למועד כתיבת דוח זה באמצע יוני הוא (על פי מרכז הניטור של אוניברסיטת ג'ונס הופקינס ברפואה, בארצות הברית) יותר מ- 178 מיליון מקרים מאושרים י יותר מ -3 מיליון 800 אלף הרוגים ברחבי העולם. זאת, למרות העובדה שיש יותר מ -2.6 מיליארד חיסונים, נתון שלמרות שמעודד, לא כיסה אפילו מחצית מאוכלוסיית העולם.

ארצות הברית, הודו וברזיל ממשיכות בראש רשימת המדינות עם המקרים והמקרי המוות המאושרים ביותר, אם כי, על פי ארגון הבריאות העולמי, אלה פחתו בימים האחרונים.

ביחס לאקוודור ישנם יותר מ- 445 אלף מקרים מאושרים ויותר מ- 21 אלף מקרי מוות, ביניהם רופאים, אחיות וחברים אחרים במרכזי הבריאות.

אקוודור, אגב, הייתה מדינה שעלתה לכותרות בתחילת המגיפה (זה הוכרז ככזה על ידי ארגון הבריאות העולמי באמצע מרץ 2020) בגלל מספר הזיהומים, קריסת מערכת הבריאות הציבורית והצפת שירותי הלוויות. הפרובינציות גוויאס ופיצ'ינצ'ה, שבירותיהן גואיאקיל וקיטו בהתאמה, ו שמספרם גדול יותר של תושבים בכל המדינה בדרום אמריקה, היו יותר מושפע.

וזה שהמחלה הבלתי צפויה הזו מציבה את היכולת, את ההכנה, תרבות מונעת והתנגדות של מערכות הבריאות ואנשי הבריאות ברחבי העולם. עוֹלָם. גם בריאות הנפש של האוכלוסייה (כולל אסירים נפוצים, אסירים פוליטיים, מהגרים ופליטים, אנשים עם נכות, אנשים עם מצבי בריאות גופניים ונפשיים קודמים, ילדים, נשים וקשישים), ובכלל זה של אנשי הבריאות, באופן מיוחד.

עד אוקטובר 2020, הנס הנרי פ. קלוגה, המנהל האזורי של ארגון הבריאות העולמי באירופה, אמר בהודעה לעיתונות כי מדינות אירופה דיווחו כצפוי על עלייה במידת העייפות של המגפה.

לפיכך, על סמך נתוני הסקר שבוצעו במדינות האזור, חושבו כי העייפות הייתה, למרות שהיא תלויה בכל מדינה, יותר מ- 60% בחלק מהמקרים.

עייפות פנדמית היא מצב של תשישות רגשית, בגלל הזמן הארוך שהתכוונה המגיפה, הלחץ, דאגות, פחד ושימוש מתמיד באמצעי הגנה כגון התרחקות חברתית ו כליאה.

לכן עייפות פנדמית יכולה להשפיע על מצבי רוח, התנהגויות ומערכות יחסים של אנשים, שיכולים להירגע בנוגע לצעדים כאלה, לא לחפש מידע מהימן ל לא נותן חשיבות לווירוס הקורונה, למרות האזהרות מפני הסיכון להתפרצויות ולהופעת גרסאות, מצד אחד, והעלייה במקרים מאושרים ובמקרי מוות במקומות מסוימים, מצד שני.

כמו כן, בשל העובדה שאנשים מסוימים, שכבר התחסנו נגד COVID-19, חושבים זאת בטוחים מכל הידבקות, ומזלזלים באמצעי ההגנה האמורים הן עבורם והן עבור השאר.

"זכרו שחיסון אינו מונע", הזהיר קלוג בציוץ באמצע יוני, "לחלות או להפיץ את הנגיף. עם זאת, חיסונים מקטינים את הסיכוי לחלות קשה או למות מ- COVID-19. "

לתוצאות של עייפות מגיפה עלינו להוסיף גם את העייפות לשמוע על נגיף העטרה החדש וגם את התלונות על אטימות או מניפולציה במידע בכמה מדינות.

זה האחרון מחמיר את המצב של חוסר אונים, ייסורים, כעסים, פחד, לחץ, דיכאון וחרדה שאנשים מסוימים חווים בגלל הבלבול והיעדר הנתונים האמיתיים; צערם של יחידים ומשפחות על שאיבדו את קרוביהם או את חבריהם, ועל כך שלא הצליחו לפטרם בטקסים דתיים; תסיסה וטביעה בגלל המשבר הכלכלי, אבטלה, פינוי, אלימות במשפחה, הגירה וכו '.

• אתה עשוי להתעניין ב: "עייפות פנדמית: מה זה ואיך זה משפיע עלינו"

במובן זה, עובדי הבריאות של ונצואלה, למשל, עוברים מצב קשה בגלל לא רק COVID-19, אך גם בגלל רשלנות רשמית והמשבר ההומניטרי, שפגע באוכלוסייה לאחרונה שנים.

א) כן, אנשי מערכת הבריאות הציבורית, שאינה יוצאת מן הכלל למשבר, חייבים להיאבק מיום ליום נגד הרעה ואיתו המחסור בשירותים בסיסיים, כגון, מים, חשמל, דלק; היעדר אספקה ​​וציוד אבטחה, משכורות נמוכות, חוסר ביטחון, איומים או מעצרים אם הם מדווחים ...

בדרך זו ציין Médicos Unidos Venezuela, על פי העיתון "El Diario", כי 651 עובדים מתו מאז 16 ביוני 2020.

"שנה לאחר מותו הראשון של עובד בריאות אנו ממשיכים לדרוש את אותו הדבר: ציוד מגן, אספקה, תרופות, ביטחון וחיסונים זה לא הרבה מה לשאול ", הם פרסמו באמצעות ציוץ, גם ב יוני.

כבר בינואר השנה פירסם האיגוד הרפואי העולמי (WMA) הצהרה בה הצהירו מומחים קריאה לשיתוף פעולה בינלאומי להילחם בווירוס העטרה ביחד, שיתוף פעולה של אוכלוסיית העולם בכדי לסייע בבלימת זיהומים ובעיקר להתחסן, והצורך להגדיל את ההשקעה במערכות בריאות. כמו כן, הוכרה עבודתם של אנשי הבריאות, למרות הסיכונים שהם עלו עקב זיהומים.

“לאט לאט למדנו להתמודד עם הכל, היינו צריכים להיות חזקים. הגיעו אנשי בריאות חדשים ואנחנו נורא רצינו להתקבל לעבודה. עברנו מלהיות שישה רופאים, לכל משמר, לחמישה עשר, וזה היה מקל. עם זאת, מספר הזיהומים גדל. העבודה הייתה כזו שפעמים רבות לא אכלנו, אמבולנס אחרי אמבולנס הגיע וביקשנו חמצן לחולים שהיו בהם, אבל לא היה לנו; כל הטנקים היו תפוסים במטופלים שישבו על כיסאות; הרוב, לא מאוזן, מחכה למיטה, מחכה שמישהו ימות כדי שהמיטה הזו תשוחרר.

שלא לדבר על סיפוריהם של כל החולים שראינו: הם היו כל כך עצובים שרק להיזכר בהם גורם לי לבכות שוב. אמהות, אבות, אחים ואפילו משפחות שלמות שאושפזו בבית החולים; חלקם הצליחו וניצחו בקרב נגד הנגיף הקטלני הזה, ואחרים איבדו אותו. להתקשר לקרובי המשפחה שלך ולהצטרך לומר להם את מות יקירך זה עצוב מאוד. אין לתאר את הצרחות, את הייאוש ממי או מי שמקבל את החדשות.

כל הרופאים מתכוננים להצהיר את ההצהרה, אנחנו נושמים עמוק, אנחנו מנסים לא לשבור את הקול, אבל זה בלתי אפשרי. פעמים רבות בכיתי עם האדם שקיבל את שיחתי. צר לי במעמקי ליבי לבשר את החדשות האלה.

בתורנו, כשאנחנו חושבים ששום דבר לא יכול להיות גרוע יותר, התחלנו לחסר את התרופות להרגעה. אתה יכול לדמיין מה זה, כמה מרגיז לשמוע את משאבת העירוי המעידה על כך שהתרופה אוזל, מקצבת את תרופות, שלא לדבר על הגנות אישיות, שגם הן מתחילות להיות חסרות, אז החלטנו לקנות אצלנו כֶּסֶף.

בין חודש ספטמבר לאוקטובר 2020 הרגשנו קצת הפוגה, נראה שהזיהומים הולכים ויורדים ויש מיטה פנויה כזו או אחרתאבל זה לא נמשך זמן רב כשגברו שוב. עכשיו הם היו חולים צעירים יותר, שהיו במצב בריאותי מצוין באותה תקופה, ושוב אנחנו חיים את קריסת מערכת הבריאות, מחסור במיטות, מחסור בתרופות פסיכוטרופיות, עייפות גופנית ו נַפשִׁי".

ממשלת אקוודור פרסמה מצידה את העמוד הרשמי CoronavirusEcuador.com, בו האוכלוסייה יכולה לראות, בין היתר, מידע הקשור לבריאות הנפש במקרים של חירום.

הוא ציין כי התגובות הנפוצות ביותר במצבים כאלה, ביניהן מגפות בדיוק, הן:

• פחד ודאגה לשלומם של האדם ושל יקיריו.
• שינויים בדפוסי השינה או התיאבון.
• שינויים במצב הרוח כלומר, יתכן שיש ייסורים, חוסר ביטחון, חוסר וודאות, עצבנות, חוסר אונים, כעס.
• דאגות לעתיד, בעיות ריכוז ומחשבות חוזרות או קטסטרופליות.
• כאב פיזי, אם כי ללא כל סיבה רפואית המצדיקה זאת. כמו כן, דפיקות לב, תלונות במערכת העיכול וכו '.
• החמרה בבעיות נפשיות קודמות.
• עלייה בצריכת טבק, אלכוהול וסמים אחרים.

בדרך זו, התארכות והתעצמות של מצב נפשי גרוע, פיזי או נפשי יכול להוביל להופעה או להחמרה של בעיות בעבודה. זה המקרה של לחץ, הטרדה במקום העבודה (נקרא גם mobbing) ותסמונת שחיקה (תסמונת שחיקה).

מצבים אלו עלולים לגרום בין היתר לנזקים, לחץ, חרדה, דיכאון, לחץ פוסט טראומטי, הידרדרות ההערכה העצמית, חוסר ביטחון, חוסר ריכוז, חוסר מנוחה, פחד וסיכון גדול יותר לטעויות... ואנשי הבריאות לא בורחים אליו.

אליזת פוקר, רופאה כללית ומנתחת, בעלת תואר שני בפסיכו-אונקולוגיה, ורכזת ומייסדת הקהילה של נשים רפואיות באקוודור, ציינה כי הבעיות השונות שכבר זחלו לתחום הבריאות במדינה הוכחו על ידי המגפה וכי הדבר משפיע על מצב הנפש, הפיזי והנפשי של עובדי המגזר.

"בכל השטח הלאומי התרחשו מצבים קשים לאנשי הבריאות, המאופיינים בשורה של מגבלות לפתרון שלהם, המחמירות את מצב החירום. בנוסף לכך, מצבים מתמשכים של חוסר ביטחון תעסוקתי כגון מחלה כרונית בה סובלת המערכת הלאומית של בריאות במשך זמן רב, העידה על השלכותיה כהחמרת שחיקה וסבל רגשי של נשים וגברים. בעלי מקצוע.

המגפה הייתה הזדמנות לחשוף את התנאים האמורים, תוצר של רשלנות של רשויות או מנהלים, בבורות הדרישות או הדרישות של שירותי הבריאות להתמודד עם החירום תַבְרוּאָתִי. הפעם הם זכו לשחיתות וחוסר מיומנות בניהול שירותי בריאות וכישרון אנושי בבריאותהתוצאה היא מספר ההרוגים, שיעור חשוב בחיפוש לשיפור ה- SNS ", אמר פאוקר.

לכך הוסיף כי גם גואיאקיל וגם קיטו היו הפרובינציות המושפעות ביותר לא רק ממספרם מקרים מאושרים ומוות, אך גם על פי התנאים בהם מגפה. במובן זה צעירים, כחלק מאנשי הבריאות, בלטו בקרב הנפגעים.

"גואיאקיל וקיטו היו הערים שהושפעו ביותר לא רק ממספר האזרחים הנגועים או מקרי מוות מ- SARS-CoV-2, אך מהתנאים המאולתרים שבהם תשומת לב.

היעדר המנהיגות, הגישה המוגבלת למידע הולם, מעט מרכזי הפניות והאמצעים, מצב בתי החולים, היעדר ציוד מגן אישי (PPE), בין היתר, הם הנסיבות בהן חשפנו את עצמנו לפתח את תשומת לב.

לכך אנו מוסיפים את המחסור במשאבים רגשיים לניהול רגשות בתקופות משבר מצד ה אנשי מקצוע בתחום הבריאות, שנפלו על הצעיר ביותר, אשר בכוח התמודדו עם מצבים שלא היו להם מוּכָן.

במקרה של קיטו, חוסר מעוררות יצר תסכול ומצוקה מוגברת בקרב אנשי מקצוע בתחום הבריאות. מעשי חוסר אחריות אלה של האוכלוסייה עמדו מול המאמצים להציל את מספר החיים הגדול ביותר מבריאות”, הבטיח.

"כל אחד מהחולים שראינו הותיר חותם עמוק. הרבה פעמים עם תחושה של חוסר אונים, ייסורים, כאב, שאנחנו שומרים על זה ושזו פצצת זמן.

כמה פעמים היינו עדים לבכי של עמית ולא הצלחנו לתת חיבוק מנחם; כמה פעמים היינו עדים לבכי של מטופל משום שהוא מתגעגע ליקיריו. הם לא שמעו מהם במשך ימים, אבדו בזמן, והדבר היחיד שאנחנו יכולים להציע להם באותם רגעים הוא שיחת וידאו לקרובת משפחתם, ופעמים רבות זו השיחה האחרונה; זה יפה ועצוב בעת ובעונה אחת, אנחנו עם רגשות על פני השטח לכל הדברים שאנחנו שומעים שבן משפחתו אומר לחולה ולהיפך.

יש מטופלים שנפרדים כאילו השיחה הזו היא הדבר היחיד שהם ציפו לעזוב את העולם הארצי הזה; אחרים לוקחים כוח ונלחמים נגד מחלה זו. למרות שהכל היה נגדם, ההתקדמות שלהם הייתה מרשימה.

אבל לא הכל היה רע, כי למדנו להיות תומכים יותר, אמפתיים יותר, אנחנו יותר קולגות, חברים נהדרים, צוות עבודה נהדר, אנשי מקצוע מנוסים יותר והתמחויות רבות המאוחדות לטיפול בחולים.

מצד שני, אני רופא שמונה שנים ואף פעם לא חשבתי שאעבור את כל זה. בהתחלה חשבתי שהמגפה תמשך כמה חודשים, כחצי שנה ליתר דיוק, אך ככל שחלפו הימים, אפשרות זו נראתה רחוקה.

התחלתי לעבוד עם כל האהבה, הסבלנות והמאמץ הדרושים; עם זאת, כל מה שחוויתי גרם לי לאבד תקווה אצל אנשים: סבים וסבתות שמגיעים לבית החולים מבלי שיש להם מושג מדוע הם נדבקו, טובעים, מתחננים לא לתת להם למות, כי הזקן שלהם יישאר לבד (הכוונה לבת הזוג שלו). חלקם נשכחים ממשפחתם, נראה שהם רוצים להיפטר מהם; אחרים, הכרחיים מאוד למשפחתם, תמיד מחפשים אחריהם.

חוויתי כל כך הרבה חוויות... ראיתי הרבה מאוד אנשים מתים; את רוב הפרצופים לעולם לא אשכח. אני זוכר את המקרה של משפחה שהגיעה לבית החולים; זה הורכב מאמא, אבא ובנו. כולם רציניים, כולם אינטוביים. ההורים נפטרו. כולנו שעבדנו באזור ההוא חשים עצב.

הצעיר השתפר והצלחנו להסיר את הצינור מפיו, אך בתוך שעות, הדבר הראשון שהוא שאל היה לגבי הוריו. בן זוגי ואני הבטנו זה בזה; היה לי גוש בגרון, לחץ בחזה. אמרנו לו: 'תנוח, אתה צריך להתאושש'.

איך לומר לו שהוריו נפטרו, אם לפני האינטובציה הוא אמר שהוא היה האשם שנדבק בהם. איזה כאב גדול הרגשתי!

מצד שני למדתי להפעיל מכונת הנשמה מכנית, שמבחינתי כרופא כללי בלבד אינטנסיביסטים, מרדימים ורופאי חירום עשו זאת, אך המגיפה שינתה את דעתי. למדתי לטפל בחולים קריטיים וזה מה שהכי אהבתי במקצוע שלי, אך יחד עם זאת, זה מה שהכי עצוב אותי מכיוון שרוב החולים החולים קשה לא מנצחים בקרב

להיות מסוגל להסיר את הנשמה ממטופל ולראות שהוא יכול לנשום בכוחות עצמו זה הרגש הגדול ביותר! ”.

נסטור רוביאנו, מרצה לבריאות הנפש ברופאים ללא גבולות (MSF) במקסיקו, אמר כי עייפות מגיפה בשלב זה, במקרה זה במיוחד של אנשי הבריאות העולמיים, יהיו תלויים בתנאי העבודה שבהם כל אחד נמצא ובהתאם לכל אזור בו הם נמצאים למצוא.

"המצב תלוי מאוד בכל מדינה או בכל אזור. לדוגמא, הדבר אינו נכון בצפון אמריקה, בה המשאבים ושיעורי החיסון גבוהים יותר מאשר במקומות אחרים בהם חוסר וודאות, פחד וכאב בשפע. במיוחד במקסיקו, שם אני עובד, אני חושב שיש עייפות של צוות המשרד בריאות למרות הירידה בתחלואה ותמותה, לפחות בהשוואה לשנה קודם. אני חושב שזה מצב שקשור, למשל, לתנאי עבודה, לשכר, למשמרות שהם צריכים לעשות, בין היתר ", אמר.

הוא הגביל - ביחס למה שהוא ממליץ לאנשי הבריאות להגן על עצמם פיזית ונפשית ובכך, על משפחתם וחבריהם - כי חשוב שיתייחסו אליהם בכבוד; להכיר במאמץ שלך באמצעות חוזים הגונים; תמיכה פסיכו-סוציאלית, מקומות עבודה ראויים, אספקה, השקעה במשאבי אנוש, הכשרה, תוכניות רפואיות ועזרי אבחון וכו '.

מצד שני, אינדירה אוללאורי, פסיכולוגית קלינית ומנכ"לית סופראר סנטרו אינטגרל דה פסיקולוגיה, קיטו, אקוודור, הוסיפה כי היא מרגישה הערצה לשלמותה, הדחף, המשמעת והעקשנות של קתי דיאז, שהגיעה לייעוץ שלה להקלה, הקלה והתאוששות, ומי בהיותו חבר בצוות הבריאות האקוודורי, יודע ממקור ראשון כמה חשוב לדאוג לעצמם פיזית ו מבחינה נפשית.

"לא יכולתי שלא להתרגש מהתשישות, האבל, הפחד, הכאב וחוסר האונים של קתי. כמה אנו פגיעים, אך בתורם, עד כמה אנו פוטנציאליים. (...) אני מעריץ כל יום שלישי כשקתי מגיעה אחרי המשמרת שלה, מבלי שישנה, ​​הצילה חלק ונשברה על ידי אחרים שעזבו. אני מעריץ את הכוח שמצאו כצוות, את הבליעה שהם מציעים זה לזה, את החיוך כשהוא מספר את זה הם סחטו חלק ממטופליו, כמו גם את דמעותיו כשהוא מספר את סיומם של סיפורים רבים ", הוא טען.

"בתחילת המגפה לא ראיתי את המטופלים יורדים ממכונת ההנשמה; עם זאת, מחקרים מדעיים חדשים ממשיכים לכוון את כל צוות בית החולים לנסות טיפול אחר.

בכיתי כל כך הרבה פעמים היו לי התקפי פאניקה, סבלתי מדיכאון, חרדה, כל זאת בגלל העומס הרגשי הגדול שקיים באזור טיפול קריטי. יש לך שניות לאבד את האדם, לעשות החייאה, וכשאני עושה את זה אני מתפלל שהמטופל הזה יחזור לחיים. יש כאלה שעושים זאת; אחרים לא. פעמים רבות אני שמחה, מכיוון שהמטופל המאובגן שלי מגיב כראוי ואז אני מאמין בתוקף שהוא ייצא מה אבל להפתעתי, כשאני חוזר למשמרת שלי, אני לומד שהוא נפטר, שהיה לו כשלים מרובים באיברים אחרים, וכי הוא התנגד.

היום, שנה וחודשיים אחרי שהייתי פנים מול פנים עם COVID, אני ממשיך לעבוד באהבה ובסבלנות, אבל עייף פיזית ורגשית. תודה לאל, כבר אין לי דיכאון, אבל לפעמים מתרחשים חרדה ומתח. עם זאת, בעזרת הפסיכולוג שלי ועמיתי לעבודה זה נהיה נסבל יותר ולרוב אני יודע שכל חברי צוות העבודה הם כאלה. מדברים כמה דקות ומביעים את הרגשתנו הקלו עלינו מאוד ”.

מחברת: אדריאנה רמירז, ממרכז הפסיכולוגיה סופראר.