PsicoReg, אפליקציה המסייעת לפסיכולוגים ולמטופלים שלהם

חלק ניכר מהצלחתו של פסיכולוג מסוים תלויה ביכולתו להתארגן ולתקשר עם מטופלים. כלומר, באופן שאתה מנהל מידע הן לעצמך והן למי שעובר את הייעוץ שלך. גורם זה יכול להפוך לאתגר לא קטן, שכן כישלונות קטנים בכך יכולים להוביל טעויות חמורות, מצד אחד, ודורש תשומת לב ומאמץ תמידי כדי שהכל יהיה מוכן ומעודכן היטב האחר.

למרבה המזל, עם התקדמות עידן הכלים הדיגיטליים, מתעוררות דרכים לפשט פן זה בעבודת הפסיכולוגים. PsicoReg היא אחת הדוגמאות הבולטות לכך.

• מאמר קשור: "חמש אפליקציות הטיפול הפסיכולוגי הטובות ביותר"

ראיון עם לורה אנילו ואנג'ל פריטו, מ- PsicoReg

בשלב הבא נראה את הדרך שבה פיתוח טכנולוגיות חדשות המקושרות לעולם הדיגיטלי מאפשר לנו לענות על כמה מהצרכים היומיומיים של פסיכותרפיסטים. PsicoReg הוא מארז כלים המשלב פונקציות בסיסיות ל- לשפר את כושר העבודה של אנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש באמצעות תוכנה בצורה של אפליקציה.

לכן, בשורות הבאות נדבר עם שניים מהאחראים להשקתו, לורה אנילו ואנג'ל פריטו.

בקיצור... מהו PsicoReg? לאילו צרכים היא עונה?

לורה: PsychoReg מהווה פלטפורמה לניהול ייעוץ טיפול פסיכולוגי שמאופיין באמצעות מכשירים של אתר לאיש המקצוע ואפליקציה למשתמש, אם כי גם לאלה האחרונה יכולה להיות גישה אינטרנט. יש לו מספר רב של פונקציות המיועדות הן לאנשי המקצוע (ניהול מינויים, דוחות, היסטוריה, בין היתר) כמטופל (רישומים עצמיים, הנחיות, תזכורת לפגישה, אודיו הרפיה, תוכן פסיכו-חינוכי ועוד.).

מהם השימושים העיקריים שניתן לתת ל- PsicoReg?

אנג'ל: הניסיון שלנו אומר לנו שהשימוש שניתן ל- PsicoReg תלוי מאוד בכל איש מקצוע. יש מי שדוחף את הפוטנציאל של PsicoReg לגבול על ידי שימוש בו כהערכה ו התערבות באמצעות הפונקציות שלה כגון רישום עצמי, ניהול משימות, חומר פסיכו -חינוך וכו '.

מצד שני, ישנם אנשי מקצוע שמשתמשים בו רק לארגון כל מידע המטופל (מינויים, תשלום פגישות, היסטוריה, דוחות וכו ') אך זה מתייאש מכלל הפונקציות שמטרתן חולים.

אתה מדבר על שימוש ברישום עצמי על ידי המטופל. האם לא יותר נוח לעשות את זה בדרך המסורתית, עם עיפרון ונייר?

לורה: תשובה קלה תהיה להגיד לך שהזמנים משתנים ושהנייד נגיש הרבה יותר. וזה משהו שאנחנו תמיד נושאים איתנו. יש כאלה שאולי מתביישים להוציא חוברת ברכבת התחתית ולהתחיל לכתוב, אבל קשה לך למצוא מישהו שלא נוח לו לעשות זאת דרך הנייד.

עם זאת, היתרונות של שימוש באפליקציה אינם נעצרים כאן, בעקבות מודל ההערכה האקולוגית הרגעית חשוב מאוד לאסוף את המידע בזמן הנכון.

קח את הדוגמה של פוביה, עיוותי מחשבה אינם זהים בזמן החשיפה כמו אחרי כמה דקות. אפליקציה כמו PsicoReg מאפשרת לך לאסוף מידע בזמנים אלה: על ידי כתיבתו או על ידי קולי. בדרך זו, הן ההערכה והן העבודה שנעשית לאחר מכן עם המידע הזה, כמו למשל מבנה מחדש קוגניטיבי, תהיה יעילה יותר.

אני אתן לך דוגמה קונקרטית. זו לא הפעם הראשונה שבשיטה המסורתית קיבלתי מטופל שמילא את המרשם בחדר ההמתנה. במקרה זה, העבודה שנעשתה בפגישה עם חומר זה ירודה מאוד. עם PsicoReg אני יודע את הזמן שבו נוצרו הרשומות, כלומר, תגובתם בזמן שנמצא שגוי.

ואם במקום לדבר על השימושים עצמם, נתמקד ביתרונות שהפלטפורמה הזו מביאה בחיי המקצוע היום-יומיים... מהם העיקריים?

אנג'ל: היתרון העיקרי של PsicoReg הוא חיסכון בזמן. תהליכים מסוימים הם אוטומטיים במלואם (תזכורת לפגישות למטופל, תיקון כמה סולמות) ואחרים נעשים עם מעט קליקים. יתרון גדול נוסף יהיה הגנת הנתונים, ההמלצות העיקריות דורשות הפרדת נתונים מזהים מהרופאים. PsicoReg מקל מאוד על עבודה זו, מכיוון שהשרתים שלנו אינם שומרים נתונים מזהים של המטופל.

ההבנה כיצד PsicoReg פועלת, נותנת לי את התחושה שהיא מכוונת יותר לסוג פסיכולוג ספציפי ...

אנג'ל: "ב- PsicoReg ישנם פסיכולוגים מכל הכיוונים. אין ספק שפרופיל מסוים של פסיכולוגים ירוויח יותר. PsicoReg הולך כמו כפפה לאותם פסיכולוגים שמשתמשים ברישום עצמי, בהנחיות / בהנחיות עצמיות, בהרפיה, בתכנים פסיכו-חינוכיים בחיי היום יום שלהם. עם זאת, פסיכולוגים אחרים שאינם משתמשים בפונקציונליות זו יכולים להשתמש בפלטפורמה בצורה מחמירה יותר.

חלק מהאנשים נמנעים משימוש בכלים המיועדים לרמה זו של טכנולוגיה מכיוון שהם מאוימים מכל מה שקשור למחשוב. עד כמה קל להשתמש בפלטפורמה זו?

לורה: האפליקציה המיועדת למטופל פשוטה מאוד. אותו דבר ניתן לומר על הפלטפורמה המיועדת לאנשי מקצוע. עם זאת, נכון שיש לכך עלות למידה ראשונית קטנה.

עם זאת, תוך פחות מחצי שעה נוכל ללמוד כל מה שצריך כדי להשתמש בו. פיתחנו מדריך באמצעות סרטונים ואנו מספקים הדרכה חינם באמצעות ועידת וידאו ללקוחותינו. למרות זאת, רוב אנשי המקצוע מבינים זאת במבט חטוף.

PsicoReg יכול לשמש פסיכולוגים וגם המטופלים שלהם. כמה זמן לוקח לאחרונים ללמוד להשתמש בו?

אנג'ל: היישום מאוד ויזואלי וישיר. ברגע שהמטופל מבין מה זה רשומה, הוא כבר יודע מה האפליקציה הולכת לעשות: להיכנס, למלא ולשלוח. עם שאר הפונקציות זה דומה מאוד.

בניגוד לשימוש נפוץ, השתמשתי בו בקורס הרפיה. המטרה שלי הייתה שהמשתתפים יוכלו להקליט כל פעם שהם מבצעים טכניקה, בנוסף לשיתוף תוכן (מדריך לחץ, סיכום טכניקות) ויוכל להאזין לאודיו עם האפליקציה.

החלק שלקח לי הכי הרבה זמן היה ללא ספק למצוא את האפליקציה ב- AppStore או ב- Google Play. למרות שמספיק לחפש את "PsicoReg", היו אנשים מבוגרים שמעולם לא התקינו אפליקציה. לאחר שנתנו את שם המשתמש והסיסמה לכל אחד, הטיפול והאפליקציה הובנו מהר מאוד. ההוראה מצידי הייתה כמעט אפסית.

מצד שני, פסיכולוגים משתמשים בתמיכות נייר במשך עשרות שנים כדי לרשום מידע הקשור למטופלים, או לרשום אותו במסמכים במחשב. מה היתרונות של רישום מחשבים?

לורה: ראשית, ריכוז הנתונים. אני יכול לגשת לכל הנתונים (למעט זיהוי) הן באמצעות המחשב הנייד והן במחשב הקבוע. שנית, כדי לחסוך זמן, בזמן שאני כותב לעצמי סיכום של הפגישה, אני יכול לשתף את המטופל בחלק ממה שנכתב או שאני יכול לבקש מהמטופל לכתוב לי סיכום. שלישית, אבטחה, החזקת מסמכים, בין אם הם אלקטרוניים או נייריים, שבהם יש לי את הנתונים המזהים של המטופל והרופאים על אותו גיליון, מהווה סיכון גדול.

מסמכים אלה יכולים להיגנב, פיזית או אלקטרונית, מהוות אי נוחות רבה. PsicoReg עוזרת לנו לציית לתקנות המסדירות את הגנת הנתונים.

השתתפות בפסיכותרפיה תמיד דורשת מאמץ מסוים, עבודה מתמשכת בכדי להתחייב לשיפור עצמו בהשגחת איש המקצוע. לכן, אחד החששות העיקריים של פסיכותרפיסטים הוא השגת הקפדה על טיפול, מניעת מטופלים לזרוק את המגבת. האם PsicoReg עוזר להשיג זאת?

מלאך: כמובן. אחת החוזקות של PsicoReg היא הגברת הדבקות הטיפולית. כשאנחנו מדברים על דבקות, אנחנו לא רק מתכוונים שהמטופל מגיע לפגישה, אלא כמו שאתה אומר כדי להשיג את המשך העבודה הזו. מצד אחד, האפליקציה שלנו זוכרת פגישות למטופל, מה שככל הנראה מפחית את שיעור השכחה.

לדוגמה, זה יכול להיות יעיל בהפרעות שבהן הזיכרון נכשל הרבה כמו דיכאון. מצד שני, כל מה שהמטופל זקוק לו נגיש באפליקציה מקלה עליהם לבצע משימות, באופן זה חוסר הזמן והארגון כבר אינם מהווים אי נוחות. בנוסף, זה יגביר את המוטיבציה של המטופל לבצע אותם.

אחד החסרונות העיקריים שפסיכולוגים רבים מגבים הוא בדרך כלל מחיר הרישיונות. האם זה חיסרון במקרה של PsicoReg?

לאורה: כמו כל שירות הקשור לטכנולוגיות חדשות דורש עלות גבוהה מצידנו מבחינת תחזוקה, פיתוח, שרתים ושירות לקוחות.

עם זאת, אנו מאמינים כי העלות של PsicoReg היא מאוד משתלמת ומתאימה לכל מצב. אנו גובים לכל משתמש פעיל, כלומר עבור כל משתמש המשתמש באפליקציה. אתה יכול לרכוש את התוכנית הבסיסית ל -5 מטופלים, אך לנהל כמה שתרצה.

נכון שרק חמישה מטופלים יוכלו להשתמש באפליקציה אך ניתן להשתמש בחלק הניהול של איש המקצוע עם מספר החולים שאתה רוצה. בדרך זו תשתמש ב- PsicoReg תמורת 13 € לחודש.

לפני רכישת רישיון, האם הפסיכולוג יכול לבדוק את המוצר בצורה כלשהי?

לורה: בטח! ניתן להשתמש ב- PsicoReg לגמרי בחינם עם המגבלה היחידה של שני מטופלים. כלומר, רק שני מטופלים יוכלו להשתמש באפליקציה אך עם כל הפונקציות. אני ממליץ לכל פסיכולוג לנסות זאת.

האם אתה מתכנן להוסיף פונקציות או אפשרויות חדשות לאורך זמן?

אנג'ל: יש לנו רעיונות רבים לעתיד. בהיותנו רעיון מאוד חדשני כרגע אנחנו רוצים לבסס את מה שיש לנו, להקשיב ללקוחות שלנו. עקוב אחר תהליך של שיפור מתמיד עם מה שכבר יש לנו. בנוגע לקווי העתיד, מטרותינו הן הצגת ועידות וידיאו, מערכות ניטור באמצעות טלפונים ניידים, הכנסת בינה מלאכותית.

לדוגמה, הציגו אלגוריתם, בהתחשב במידע שהמטופל מזין ב- PsicoReg (רק ב- PsicoReg) מסוגל לחזות התנהגויות סיכון מסוימות.

זה מאוד נפוץ שפסיכולוגים לא יכולים לקרוא את כל מה שהמטופלים שלהם כותבים, אבל מה אם מערכת בינה מלאכותית תוכל להסביר את הסיכון להתאבדות? אנו סבורים שיש לכך עניין רב. עם זאת, זה דורש הרבה מחקר ומשאבים כספיים שעדיין אינם קיימים בחברה המתפתחת.

למידע נוסף על PsicoReg, לחץ כאן.