8 אסטרטגיות להתמודדות עם בריונות

הטרדה או הטרדה במקום העבודה היא מצב המתרחש במקום העבודה המורכב מהטרדה פסיכולוגית מתמדת המתבצעת על ידי עובד אחד או יותר כלפי עובד אחר.

הטרדה זו מורכבת לרוב מאלימות פסיכולוגית במקום ביצוע מקצועי שמטרתה לערער או להפחית את ההערכה העצמית של הקורבן ובסוג זה של תרגול השפלה, איומים, חוסר תקשורת מכוון, חוסר מוניטין ציבורי או בידוד חֶברָתִי.

כל צורות ההטרדה הללו משפיעות מאוד על חיי היומיום של האדם הם משפיעים בעיקר על הבריאות הפסיכולוגית שלהם, אם כי הם יכולים גם להשפיע פִיסִיוֹלוֹגִי.

כדי להיחשב ככזה, הטרדה חייבת להתבצע באופן קבוע ולמשך זמן מסוים כלפי אדם ספציפי, המהווה דפוס התנהגות עקבי.

• מאמר קשור: "11 סוגי האלימות (וסוגי התוקפנות השונים)"

כיצד להתמודד עם בריונות (על ידי מניעה או ניהולה)

ישנן כמה עצות שיכולות להישמע הן על ידי החברות בהן מתרחשת ההטרדה והן הקורבנות. להלן נציג שורה של אסטרטגיות שימושיות להתמודדות עם בריונות, הן מנקודת המבט של החברה והן מנקודת המבט של האדם הסובל ממנה.

אסטרטגיות לחברות

עבודת החברות מורכבת מ היו ערניים כדי לזהות במהירות את הופעתו של מקרה אפשרי של אלימות בתוך הארגון שעלול להשפיע על בריאות עובדיו.

אלו האסטרטגיות העיקריות שכל החברות המקצועיות חייבות לפעול עליהן אם הן רוצות להתמודד עם מקרי מובס וגם למנוע אותם בכל הזדמנות אפשרית.

1. להכשיר עובדים

הכשרת עובדים בידע ובאסטרטגיות הדרושים לזיהוי סימני בריונות הוא אחד הצעדים הראשונים שאנו יכולים לנקוט כארגון כדי להכין את העובדים שלנו למקסימום.

עובדים שעברו הכשרה בזיהוי הטרדה ודיווח על סוג זה של דינמיקה יעזרו מאוד כאשר יש מקרה של הטרדה בארגון.

הדרכה למניעת מובינג בחברה יכולה להתבצע באמצעות קורסים, באמצעות מפגשי הסברה למניעת מובינג או הופעת קונפליקטים ללא בסיס אמיתי, או דרך ימים של דו קיום וגיבוש צוות, טיולים או טיולים קבוצתיים של עֵסֶק.

• אולי יעניין אותך: "ששת עמודי התווך של משאבי אנוש"

2. לקדם ערכים ודרכי תקשורת בריאים

חברה שיודעת לשדר ערכים חיוביים לעובדיה בעתיד, סביר להניח שיופיעו מקרים של הטרדה או הטרדה במקום העבודה בקרב עובדיה.

כאשר כל עובד מגיע לארגון, חייב להיות ברור לו מהי רוח העבודה ומהי ערכים שצריכים לגבור על האחר לעבודה יומיומית, הן ברמת המחויבות האישית והן ברמת היחסים ביניהם עמיתים.

בנוסף לכך, ישנה חשיבות רבה ליישום אסטרטגיות תקשורת ושיתוף פעולה מערכת יחסים בין עובדים לממונים, שבה שוררים סולידריות, תמיכה הדדית ויחסים בָּרִיא.

• מאמר קשור: "10 סוגי הערכים: עקרונות השולטים בחיינו"

3. פרסם את ערוצי התקשורת העיקריים לדיווח על מקרים

כל חברה שמתגאה בתקשורת פנימית טובה חייבת גם כן פרוטוקול פעולה למקרה שיהיו מקרים של האספה כלפי עובד בתוכו.

קיום ערוצי תקשורת פנימיים שעובדים כמו שצריך היא הדרך היעילה ביותר לעשות זאת להבטיח שכל עובד יוכל לדווח על מקרה של התנכלות שמשפיעה על עצמו או על אחרים אֲנָשִׁים.

לכן ערוצי תקשורת ופרוטוקולי עדכון אלה חייבים להיות מאובטחים, מעודכנים ו לתפקד כהלכה מתחילת התקשורת ועד הגעתה להיררכיות הגבוהות יותר של אִרגוּן.

• אולי יעניין אותך: "6 סוגי התקשורת הארגונית"

4. מתן תמיכה טיפולית

בכל פעם שעובד סובל או סבל ממקרה של אלימות, החברה חייבת לחפש להציע לאותו אדם שירות תמיכה פסיכולוגי מקצועי שיעזור לו להתגבר על האמור נושא.

מובינג מותיר בדרך כלל המשכים רגשיים ופסיכולוגיים ניכר בקורבנות, לכן מומלץ מאוד לשים את עצמך בידיו של איש מקצוע בתחום הפסיכולוגיה שיכול לעזור לאנשים על ידי הכשרת אסטרטגיות והנחיות לשיפור.

• מאמר קשור: "10 היתרונות של ללכת לטיפול פסיכולוגי"

אסטרטגיות לעובדים

עובדים הסובלים ממקרה של אספסוף יכולים גם ליישם שורה של אסטרטגיות שימושיות להתמודדות עם בעיה זו במקום העבודה.

1. אין לזלזל או לנרמל את הבעיה

אומנם לא כל מקרי המובינג זהים, אך רובם משפיעים באופן מכריע על בריאותו הנפשית של הנפגע, ולכן רצוי לא לזלזל או למזער את הבעיה.

יש להתייחס למקרי הטרדה פרופורציונלית ובכל אחת מצורות ההטרדה שאנו סובלים, עלינו להיות ברורים כי הצעד הראשון הוא לדווח על כך.

• אולי יעניין אותך: "ששת סוגי ההטרדה או הטרדה במקום העבודה"

2. דווח על מה שקרה לרשויות גבוהות יותר

העברת מה שקרה לאנשים אחרים בחברה המחזיקים בתפקידים גבוהים יותר תאפשר לנו להתחיל להתמודד עם הבעיה בעזרת אנשים שיש להם כוחות גדולים יותר בתוך ארגון ו למנוע מהדינמיקה בעבודה להמשיך ולחשוף את הקורבן לכאורה להשפעת התוקף.

לפיכך, יופעל פרוטוקול פעולה נגד האספה, כלי שכל החברות הנוכחיות שוקלות כאשר עובד מדווח על מקרה של הטרדה בעבודה.

3. פנה לעזרה טיפולית

כאמור, עזרה פסיכולוגית חיונית במקרה של הטרדה בעבודה, שכן היא זה יאפשר לנו להתגבר בהצלחה על החוויה הרעה שחווינו ו/או לנהל את ההשלכות הפסיכולוגיות האפשריות שיש לזה שמאלה.

איש פסיכולוגיה המתמחה במקרים אלו ילמד אותנו בשורה של אסטרטגיות והנחיות שישתלבו לנו מאוד. לחזק את ההערכה העצמית הפגועה שלנו, להילחם בדינמיקת האשמה עצמית הנפוצה בקרב קורבנות של בריונות, ולהרגיש טוב יותר באופן כללי.

4. שקול לנקוט בצעדים משפטיים

במידת הצורך, על הקורבן לזכור תמיד את האפשרות לנקוט בצעדים משפטיים נגד המטרידים או המטרידים שלו, כל עוד אתה לא מחשיב שתהליך זה יזיק לך יותר מהחיובי שהוא יכול להביא עקב הלחץ והלחץ שתהליכים אלו מייצרים לפעמים. ארוך.

כדי לוודא אם יש צורך לבצע פעולות משפטיות אלה של הגנה או פיצוי, אנו יכולים ליידע את עצמנו לא רק באמצעות עורכי דין, אלא גם עם בעזרת פסיכולוגים משפטיים מקצועיים, שיכול לתרום משאבים כדי לשקף בדוח את ההשלכות של אותה חוויה של האספה.

האם אתה רוצה לקבל עזרה נפשית?

אם אתה מעוניין לקבל סיוע פסיכולוגי ליחידים או לחברות, אנא צור איתי קשר.

ב ייעוץ פסיכוטי עסקי אנו יכולים לעזור לך הן בבעיות של אלימות והן בבעיות נפשיות באופן כללי, באופן אישי או מקוון.