תסמונת סטוקהולם במקום העבודה: מה זה, תסמינים ומה לעשות

תסמונת שטוקהולם ידועה, זו שבה האדם הזדהה עם שלו התוקפן, מקבל לשים את עצמו במקומו, להבין אותו ולהצדיק את הסיבות שהובילו אותו לעשות זאת. לחטוף אותה.

מצב זה יכול להתרחש לא רק עם קורבנות חטיפה, אלא גם עם קורבנות של התעללות פיזית ופסיכולוגית, למשל בתוך הזוגיות או בהקשר העבודה.

זה אולי יפתיע אותך, אבל יש אנשים שלמרות שקיבלו יחס מאוד לא אנושי בעבודה שלהם, לא רוצים לעזוב אותה. זוהי תסמונת סטוקהולם בעבודה, ואנחנו הולכים לראות את זה יותר לעומק למטה.

• מאמר קשור: "פסיכולוגיה של עבודה וארגונים: מקצוע עם עתיד"

מהי תסמונת שטוקהולם בעבודה?

תסמונת סטוקהולם במקום העבודה היא מצב שמתרחש כאשר העובד מזדהה מאוד עם עבודתו או עם החברה, למרות העובדה שאותה סביבה היא המקום בו הוא סובל מהתעללות חמורה. הסביבה יכולה להיות מלחיצה ביותר, ייתכן שיש לך מערכות יחסים לא מתפקדות עם הבוס והקולגות שלך, וייתכן שאינך קונה את עבודתך בצורה הוגנת. האדם הוא קורבן להתעללות פסיכולוגית ואף פיזית, אך עדיין מרגיש מזוהה עם החברה.

זיהוי זה יכול להיות כל כך פתולוגי עד שהנפגע מצדיק ומסכים להתעללות שקיבלו הממונים עליו ועמיתיו. מקובל שכפי שהאדם סבל את ההתעללות זמן קצר לאחר תחילת העבודה שם, הוא הפנימו ונרמל אותו.

ככל שעובר הזמן, היא מתרגלת יותר להטרדה ואולי אפילו הפסיקה לראות בה משהו שלילי.. בהתבסס על קבלת התעללות פסיכולוגית מתמדת, האדם מרגיש שהוא חסר ערך, עם ההערכה העצמית שלו בשטח ומרגיש שמגיע לו יחס כזה.

תסמינים

תסמונת שטוקהולם בעבודה אינה כלולה ב-DSM-5 כקריטריון אבחון כשלעצמו, עם זאת, זה יכול להיות לזהות סדרה של תסמינים או מאפיינים הקיימים אצל אנשים הסובלים מ"מובינג" של לידה אך אינם רוצים לעזוב את עבודה. תסמינים אלו יכולים להימצא בכל גיל, בכל רמה לימודית ובכל סוג של עובד.

• מערכת יחסים עם הבוס או עמיתים מבוססת על פחד וחוסר כבוד.
• דו קיום לקוי עם הבוס או הקולגות.
• סביבת עבודה מתוחה ורעילה.
• הם לא רוצים לעזוב את החברה למרות ההתעללות.
• הם לא רוצים לעזוב את החברה למרות השכר הלא הוגן.
• הם לא רוצים לעזוב את החברה למרות שהם לא מרגישים בנוח
• הצדק את ההתנהגות הרעה של הבוס או הקולגות.
• לשמור כל הזמן על יציבה כנועה.
• תחושה של אי יכולת לעזוב את החברה.
• הפסיקו לראות, באופן מוחלט או חלקי, כל מה שלילי בחברה.
• התמקד במעט חיובי שיש לחברה.

השלכות

אם אתה לא עוזב את העבודה בזמן או הולך לפסיכולוג כדי לטפל בסימפטומים הראשונים שלך, תסמונת שטוקהולם בעבודה מביאה איתה השלכות חמורות. ככל שהעובד יבלה יותר זמן בחברה שמתעללת בו, הוא יאבד את הביטחון והביטחון העצמי, כמו גם ירגיש מוגבל יותר. מכיוון שהבוס והקולגות שלך אומרים לך שאין לך תכונות טובות או שאתה לא מסוגל לבצע משימות טוב, ההערכה העצמית שלך יורדת ואתה מרגיש סלידה עמוקה מעצמך.

האדם אינו מסוגל להתגונן מפני ההערות המושמעות לו וגם הוא לא יוכל להחליף מקום עבודה., כיוון שהוא מאוד מזדהה עם זה. הם עשויים אפילו להצדיק את מה שהם עושים, מתוך מחשבה שזה באמת לא שווה את זה ושמגיע להם מה שהם עושים להם. אתה יכול אפילו לחשוב שבאמת, הקורבנות הם הבוס והקולגות שלך, מכיוון שהם צריכים לסבול אותך בעבודה. היכולת שלך לראות את המציאות עלולה להיות כל כך לקויה שאתה כבר לא יודע מה נכון ומה לא.

תעסוקה היא לא תמיד מקור לרווחה אבל, כמובן, אי הרגשה נוחה בה בכלל מייצרת תסכול רב. תסכול זה יכול לתרום לכך שהעובד יסבול מהפרעות פסיכולוגיות, לרוב חרדה ודיכאון. בנוסף, תחומים אחרים בחייכם יושפעו, כמו משפחה, חברים ובן זוג, שיראו שיקירכם סובל אך מסכים לקבל יחס רע. עקב אי נוחות פסיכולוגית, הנפגע יכול להפוך לפסיכוסומטי, לסבול מכיווצים, כאבי בטן, נדודי שינה...

שעות נוספות זה נפוץ שאנשים עם תסמונת שטוקהולם תעסוקתית מפתחים חוסר אונים נלמד. הקורבן מתרגל למניפולציה והתעללות, מה שגורם להם להאמין באמת שאין להם מוצא אחר. שהוא לא יכול לעשות שום דבר כדי לשנות דברים, ולא להגן על עצמו בשום צורה מפני הבוז וההתעללות שבהם הוא לְהִתְנַגֵד.

• אולי יעניין אותך: "לחץ בעבודה: גורמים וכיצד להילחם בו"

לעשות?

כדי להתגבר על תסמונת שטוקהולם בעבודה, יש צורך, קודם כל, שהאדם יהיה מודע לכך שהוא להיות קורבן של מצב לא הוגן וששום דבר, גם אם הוא חסר תכונות עבודה, לא ראוי כל כך רע עסקאות. יש צורך שהנפגע יזהה ויזהה את ההתנהגות הבלתי הולמת לה הם היו נתונים ואיך הם תמרנו אותה כדי לגרום לה להרגיש מזוהה עם החברה.

התעללות יכולה להתבטא במספר דרכים. חלקם יכולים להיות עדינים, כמו מחוות של זלזול, אי קבלת המשכורת המקבילה, אי קבלת ההטבות הקבועות בחוק, או עובדים יותר שעות ממה שהם אמורים. אחרים עשויים להיות גלויים יותר כמו הערות חסרות כבוד, קריאת שמות, צעקות, הקנטות תמידיות, איומים לפטר אותך או צחוק בפרצוף. יש לזהות את כל ההתנהגויות הללו ולקשר אותן לאי הנוחות הפסיכולוגית והפיזית ממנה סובל המטופל.

חיוני לפנות לפסיכולוגים, רופאים ופסיכיאטרים. הסיבה לכך היא לא רק כדי לטפל בבעיות הפסיכולוגיות והפיזיות הקשורות להפרעה, אלא כדי לאשר שלמטופל יש תמונה זו עקב טיפול לקוי בעבודה. לפיכך, יש לך הוכחה שתעזור לעורך דין לגרום לחברה לשלם עבור הנזק שנגרם. יש להתייעץ גם עם אנשי מקצוע אחרים, בעיקר משאבי אנוש ונציגי איגודי עובדים.

אם לא ייחשב הכרחי לפנות לבית המשפט או לעזוב את העבודה, המטופל יכול להמשיך לעבוד באותה עבודה אך תוך קביעת גבולות אישיים. הפסיכולוג יספק לך אסטרטגיות להיות אסרטיביות יותר, שיציין מתי אתה לא אוהב שמשמיעים לך הערות נבזיות או חסרות כבוד. בנוסף, בהתייעצות עם איגוד, על בעל העניין לדעת מהן זכויותיו הן כעובד והן לעובדה הפשוטה של ​​היותו בן אדם, ותצטרך לטעון אותם בעמדתך.

עם זאת, אם נראה שהחברה לא רוצה לכבד את המגבלות שלנו, עדיף לעזוב את העבודה, בנוסף לנקוט בצעדים המשפטיים המתאימים. הדבר מומלץ במיוחד כאשר ההתעללות הייתה חמורה מאוד ולאדם אין ערובה לכך שיתייחסו אליו כאל בן אדם במקום עבודתו. כאשר אתה מחליף עבודה, תצטרך לוודא שהעבודה הישנה לא תחזור על עצמה על ידי הצבת מגבלות בשלב מוקדם והכרה בכל סימן של יחס לא נכון.

הפניות ביבליוגרפיות:

• דאטון, דונלד ג. וצייר, סוזן (1993): התקשרויות רגשיות ביחסים פוגעניים: מבחן של תיאוריית קשר טראומטי. אלימות וקורבנות, כרך. 8, מס' 2.
• זליגמן, מ. ו. ש. (1975). חוסר אונים: על דיכאון, התפתחות ומוות. סן פרנסיסקו: w. ח. פרימן. ISBN 0-7167-2328-X.