תורת ההשפעה החברתית: תרומותיה הפסיכולוגיות

בני אדם חיים בחברה. זה מרמז שאנו נמצאים בקשר מתמיד עם אנשים אחרים שיש להם מחשבות, התנהגויות, כוונות, עמדות, מוטיבציות ואמונות משלהם. אלמנטים אלו מועברים באמצעות תהליכי תקשורת שונים, גורם, על פי תורת ההשפעה החברתית, לשינויים שונים בהתנהגות ואפילו תפיסה של אחרים.

בתוך תיאוריית ההשפעה החברתית, החוקרת את הסיבה לשינויים אלה, ניתן למצוא א מספר רב של תיאוריות שהוצעו על ידי מחברים שונים על מנת להסביר תהליכים שונים של לְהַשְׁפִּיעַ. לאורך מאמר זה נראה כמה מהתרומות הרלוונטיות ביותר בהקשר זה.

• אולי יעניין אותך: "מדע השכנוע: ששת חוקי ההשפעה מאת רוברט סיאלדיני"

תורת ההשפעה החברתית: הגדרה יסודית

התיאוריה של השפעה חברתית מבוססת על שינויים בהתנהגות או במחשבה המתרחשים ב נושא הנובע מסדרה של תהליכים נפשיים הנגזרים מתקשורת עם יצורים אחרים או כְּלֵי תִקְשׁוֹרֶת.

ההשפעה הזו יכול להיות מכוון מטרה או פשוט עקב לחץ חברתי, הנובע ממה שהנבדק עצמו סבור למתבקש או ממה שנמסר לו ישירות. בנוסף, יש לקחת בחשבון שללא קשר לתוצאה, כל תהליך של השפעה הוא דו-כיווני. כלומר, אדם יכול לשנות את אופן פעולתו של אחר, אבל שהשני משתנה או לא יגרום להשפעה גם על הראשון. כך גם ברמת הקבוצה ואף ברמת החברה.

כמה גורמים המשפיעים על רמת ההשפעה הם לכידות קבוצתית, שיכולה ליצור לחץ לקונפורמיות, סוג הנורמות החברתיות, גודל הקבוצות או עמדות ותפקידים של הגורמים השונים שעומדים להשפיע זה על זה, הציפיות לגבי התנהגותו של האדם ושל אחרים, או הערך שניתן לדעה שלו ושל אחרים. השאר.

סוגי השפעה

ההשפעה המופעלת כלפי אדם על ידי אחר או על ידי קבוצה עשויה להיות בעיקר של שני סוגים, אינפורמטיבי ונורמטיבי.

השפעה אינפורמטיבית

סוג זה של השפעה מתרחש בכל פעם ששינוי בשיפוט, מחשבות או התנהגויות של הפרט המושפע נובע מביטחון ואמונה שעמדתם של אחרים נכונה יותר מזו המוחזקת בהתחלה. מתרחש בו תהליך המרה., בעל התאמה מופנמת או פרטית עם מה שנחשף על ידי האחרים.

השפעה רגולטורית

סוג שני זה של השפעה מתרחש במקרים בהם הפרט לא ממש השתכנע וממשיך לחשוב שעמדתו, פעולתו או דעתו טובים יותר. מזה שמגיע מבחוץ, אבל בגלל נסיבות אחרות כמו הרצון לקבלה או התפקיד ששיחק בקבוצה, הפרט בסופו של דבר נכנע ו פועלים בניגוד לאמונותיהם. ניתן לומר שהנבדק נכנע לרצון האחרים, שומר על התאמה אליו רק בפומבי.

תופעות השפעה חברתית

ישנן תופעות ותהליכים שונים שתיאוריית ההשפעה החברתית יכולה להתמקד בהם בשל לתפקיד שהיחסים בין אנשים שונים יכולים לשנות את המאפיינים והפעולות של אחד מהם.

שינויים אלו בהתנהגות עשויים להופיע עקב שכנוע, התאמה או ציות, השינוי הוא שונה נוצר בהתאם לשאלה אם רק התנהגות מסוימת שונה או גם האמונות והעמדות שעומדות מאחוריהן היא.

התאמה עם הרוב

אנו יכולים לקרוא לקונפורמיות השינוי במחשבות, בשיפוטים, באמונות או בפעולות של אדם בדרך כלל יעשה או יש לו עקב חשיפת נקודת מבט זרה שבסופו של דבר מונחת על ידי הוא. התאמה כוללת הוא יחסי השפעה בין הסובייקט והרוב, משנים את ההתנהגות שלהם בשל מה שהקבוצה מציעה, מתוך אמונה שהקבוצה הולכת להיות צודקת יותר מהפרט. קונפורמיות מתקיימת בדרך כלל ביחס להחלטות קבוצתיות או ביחס לעמדות משותפות, אם כי זה לא חייב לנבוע מניסיון להשפיע באופן אקטיבי על התנהגות הנבדק

חלק זה של התיאוריה של השפעה חברתית יחקרו על ידי סופרים רבים כמו אש או שריף, המראה באמצעות ניסויים ידועים ששיפוטם של יחידים יכול להשתנות בהתאם למה שהרוב חושב.

ציות זה יהיה תלוי במידה רבה בביטחון עצמי וביכולת עצמית, במידת הביטחון ביכולתם של אחרים וברמת האוטונומיה והעצמאות שמציג הפרט ב שְׁאֵלָה.

• מאמר קשור: "קונפורמיזם: מדוע אנו נכנעים ללחץ קבוצתי?"

שִׁכנוּעַ

עוד אחת מצורות ההשפעה שנצפתה על ידי תיאוריית ההשפעה החברתית היא שכנוע. אם במקרה של קונפורמיות מתייחסים בדרך כלל לתהליך של השפעה שמגיע מקבוצה שלא זה חייב להיות מכוון למשהו ספציפי, במקרה של שכנוע נוצר מערכת יחסים בין שניים או יותר יחידים במטרה שאחד או יותר מהם ישנו את דעתם לגבי נושא מסוים או מתבקשים לבצע או לא לבצע התנהגות כלשהי. זהו תהליך אקטיבי שבו המנפיק או המנפיקים מתכוונים לשינוי כזה.

הציות

צורה נוספת של השפעה חברתית הנצפית על ידי תיאוריית ההשפעה החברתית היא ציות לסמכות. נחקרת בין סופרים אחרים על ידי מילגרם, ציות מובן כביצוע הנחיות של אדם שנחשב לעיל או בעל כוח או מעמד חברתי גבוה יותרללא קשר לגישה, שיקול דעת או אמונתו של האדם.

באמצעות היבט זה, נעשה ניסיון להסביר מדוע אנשים מסוימים מבצעים פעולות מסוימות בדרך כלל ייחשב לשלילי על ידי הנבדקים עצמם, כגון כמה שהתרחשו במהלך קונפליקטים מִלחַמתִי. השליטה לה נתון הנושא, הזהות ומידת המומחיות או הסמכות הקשורים לאדם המנחה את ההתנהגות ולגורמים פנימיים כגון אישיותו של הפרט והתגובה שלו הם היבטים המשפיעים מאוד על הביצועים של כל אחד מהם.

• מאמר קשור: "ניסוי מילגרם: הסכנה בציות לסמכות"

קבלת החלטות בקבוצה

היבט נוסף בעל חשיבות רבה שנלמד על ידי תורת ההשפעה החברתית הוא קבלת החלטות הקשורות לקבוצה. התפקידים של כל אחד ממרכיבי הקבוצה, יחסי הכוחות הקיימים ביניהם וההצלחה שהייתה לקבוצה ב לפתור בעיות או מצבים בעבר יקבעו במידה רבה את ההשפעה בין הפרט לשאר האנשים קולקטיבי. מחקרים שונים הראו שבאופן כללי ההחלטות שמקבלות הקבוצה נוטות להיות קיצוניות יותר מאלה שנבדק היה מקבל בעצמו.

חלק מכך נובע מהשפעה של נקודות מבט מקריות, וכן מהרצון להמשיך להשתייך לקבוצה. (משהו שיכול לגרום לנו לא לרצות להיות לא מכוונים) או ההערכה של הקבוצה כקבוצה שאפשרה או תאפשר את הַצלָחָה. גַם ייתכן שיש אשליה מצד הקבוצה שכולם חושבים אותו דבר ושהפרספקטיבה שלהם היא הנכונה היחידה, משהו שיכול לגרום לרדיפה של הדיסידנט (כפי שזה קורה בתהליך שנקרא מחשבה קבוצתית).

עצם ההשתייכות לקבוצה פירושה גם שהאחריות לתוצאה הסופית מתחלקת בין כל הקבוצה. קבוצה, שאיתה ניתן ליישם עמדות שאדם בעצמו לא יעז לנקוט.

ההשפעה על שינוי הגישה

בתורת ההשפעה החברתית היחס שלנו כלפי משהו, מובן כנטייה לפעול או לחשוב בצורה מסוימת לנוכח מצב או גירוי ספציפי, זהו אחד הגורמים העיקריים שיש לשנות בתהליך של שינוי התנהגותו של אדם. חשיפה לנקודות מבט שונות משלנו יכולה לשנות את התפיסה שלנו לגבי משהו, כמו גם את הגישה שלנו כלפי משהו שנאמר.

לפי תורת הפעולה המנומקת, קודמת להתנהגות הסופית שלנו בדרך כלל כוונתנו לפעול, אשר עיקר השפעתה על יחסו של הפרט לגבי ההתנהגות שתתבצע, שליטה שיש להאמין לגבי האפשרות להנפיק את ההתנהגות או לנהל אותה והערכת מה הסביבה תראה רצוי או לא ואם השיקול האמור אינו רלוונטי.

היחס של האדם עצמו לנושא המדובר מגיע מניסיון קודם ומהתפיסה וההערכה העצמית של זה, שמושפע במידה רבה מדעת הסביבה. הם גם מושפעים חברתית ממה שאנו חושבים שנחשב מקובל חברתית משפיע על התנהגות. בדרך זו, תהליכי ההשפעה החברתית הם בעלי רלוונטיות רבה, ולמרות שאינם מכריעים לחלוטין, איכשהו מעצבים את הביצועים של יחידים.

התפקיד שתורת ההשפעה החברתית נותנת להשפיע על תהליכים בשינוי עמדות מתווך בעיקר על ידי מספר רב של משתנים. אחת המרכזיות שבהן היא העובדה שמה שמוצע לנו ללכת בעד או נגד הגישה שלנו, היכולת לגרום במקרה השני לדיסוננס גדול שננסה להפחית על ידי קלות דעת של ההתנהגות המדוברת או על ידי שינוי אמונותינו. גורמים אחרים כמו מי מנסה להשפיע עלינו, איך אנחנו תופסים אותם ועד כמה הם משכנעים ישתנו גם הם במידה שבה אנחנו מושפעים.

כאשר מעטים משפיעים על רבים: השפעת המיעוט

כאשר מתרחשים תהליכי השפעה בין קבוצות ואינדיבידואלים, בדרך כלל חושבים כיצד הקולקטיב משפיע על הנושא או כיצד הקבוצה הגדולה יכולה לגרום לשינויים בקטנה תת קבוצות. עם זאת, התיאוריה של השפעה חברתית לוקחת בחשבון גם זאת בהזדמנויות רבות אדם בודד יכול לשנות את נקודת המבט של קבוצה או שמיעוטים יכולים לשנות את דעת החברה באופן כללי.

דוגמאות לכך היו המאבק למען זכויות נשים, אלה של בני מיעוטים אתניים שונים או אלה של קולקטיב LGTB, כולם דוגמאות לתנועות בהתחלה צונזרו וביקרו שעם חלוף הזמן השיגו שינוי במנטליות של החברה כללי.

כדי ששינוי זה יתרחש, המיעוט או האדם צריכים להיות בעלי עמדה עקבית מתמשכת בנושא זמן וחשוף בבהירות ובתקיפות את השינוי, המידע, הגישה או ההתנהגות המיועד לְהַעֲבִיר. נדרש גם שבנוסף להיותה עקבית, העמדה המוגנת היא גמישה ומובנתחשובה גם התדמית שעמדת המיעוט מעוררת ברוב. השפעה זו תודגש אם אנשים המשתייכים בתחילה לעמדת הרוב יתייחסו ו הם משנים את נקודת המבט שלהם לטובת המיעוט, וגורמים לאפקט כדור שלג שיעודד אחרים ללכת בעקבותיהם דוגמא.

הפניות ביבליוגרפיות

• סיאלדיני, ר. (1983, 1984). לְהַשְׁפִּיעַ. הפסיכולוגיה של שכנוע. מהדורה מתוקנת. הארפרקולינס.

• מוראלס, J.F. ו-Huici, C. (2000). פסיכולוגיה חברתית. אד' מקגרו-היל. מדריד.

• ריבאס, מ. & לופז, מ. (2012). פסיכולוגיה חברתית וארגונים. מדריך הכנה של CEDE PIR, 11. תְשׁוּאָה. מדריד.