Llaurant la Llum: זוהי מניעת התמכרויות במקום העבודה

התמכרויות לא באות משום מקום; ישנם היבטים הקשריים רבים המעדיפים את המראה שלו, אפילו מבלי שהאדם המכור יבין זאת. מעבר לתגובות הכימיות המתרחשות במערכת העצבים בעת ביצוע הפעולה המספקת את הצורך המיידי לצרוך, לסביבה יש השפעה חשובה מאוד הן בהתפתחות ההתמכרות והן בתחזוקתה.

במובן זה, ישנם כיום גופים המציעים שירותים למניעת התנהגויות ממכרות בעולם הארגונים, מכיוון שאנו מבלים זמן רב בעבודה ומה שאנו נחשפים אליו משפיע על האפשרות לפתח סוג זה של נושאים.

במקרה זה, שוחחנו עם מומחה בתחום התערבות זה: סילביה רוס ורדגר, מנהלת המרכז לטיפול בהתמכרויות Llaurant la Llum, הממוקם בוולנסיה.

• מאמר קשור: "14 סוגי ההתמכרויות החשובים ביותר"

מניעה תעסוקתית של התמכרויות: ראיון עם Llorant la Llum

סילביה רוס ורדגר היא מנהלת לוראנט לה לום, מומחה למניעה תעסוקתית ובוגר לימודי חינוך חברתי, בעל תואר שני במניעה והתערבות של התנהגויות ממכרות. כאן הוא מדבר על הדרך שבה פועל ארגון מיוחד כמו Llaurant la Llum בתחום של מניעת התמכרויות בהקשר העסקי.

איך מתערבים בחברות ממרכז המאפיינים של Llaurant la Llum על בסיס תוכנית למניעת התמכרות?

ללוורנט לה לול יש יותר מ-30 שנות ניסיון בטיפול בהתמכרויות, ובמשך יותר מ-20 שנה הוא משרת

חברות בטיפול בעובדים עם הפרעת התמכרות. לאורך זמן זה של שיתוף פעולה, זיהינו את הצורך של כמה חברות לפעול בתחום מניעת התמכרות.

במסגרת החוק למניעת סיכונים תעסוקתיים מציגה Llorant la Llum תכנית התמכרות המותאמת למציאות של כל חברה. המטרה היא לתת מענה ישיר וחוצה למניעת התמכרויות בחברת התנהגויות שעלולות להוביל להפרעה התמכרותית.

האם אנו נוטים לזלזל בהיבטים החיוביים העיקריים שמניעת התמכרות מביאה לארגון, בהנחה שהפרעות התמכרות הן בעיות של כל אדם?

בהחלט. על פי ארגון העבודה הבינלאומי (ILO), היתרונות לחברות המבצעות פיתוח של תוכניות מניעה מועילים מאוד: צמצום תקופות חופשת מחלה, ירידה בהיעדרויות, הפחתת תאונות עבודה, עלייה בתפוקה, שיפור האקלים חֶברָתִי...

ישנם מחקרים שהראו מתאם בין פעילות עבודה להתמכרויות. במקום העבודה ישנם תנאים מסוימים שעשויים להעדיף רכישה או שמירה של התנהגויות ממכרות.

עם זאת, אסור לנו לשכוח שגורמי הסיכון הספציפיים הללו של הקשר העבודה פועלים באינטראקציה עם אחרים, כגון גורמי סיכון אינדיבידואליים וחברתיים, לכן, אין זו בעיה בלעדית עבור כל אחד מהם אִישִׁי.

האם קשה לשנות את תרבות העבודה של חברה כדי להפוך אותה לעמידה יותר בפני הופעת התמכרויות?

הניסיון שלנו אומר לנו שחשוב שתהיה לחברות תרבות של מניעה, וכדי שזה יקרה הן חייבות להיות מעורבים בכל רמות החברה: שירותי מניעה, משאבי אנוש, איגודי עובדים וועד של חֶברָה.

יש להגיע להסכמה כיצד יתבצע ניתוח מצב החברה, ממה תכלול תכנית המניעה, כיצד תוצג תוכנית העזרה לעובד המפגין התנהגות ממכרת ולבסוף, כיצד יוערך התהליך כולו תהליך.

הידיעה והמודעות לכך שלחברה יש תוכנית התמכרויות הפועלת על מניעה גורמת לעובד להגביר את תפיסת הסיכון. בדרך זו נמנעת נורמליזציה של התנהגויות ממכרות הקשורות לעבודה כמו צריכת טבק, אלכוהול או קנאביס.

איזה סוג של דינמיקה ארגונית מזיקה יכולה להוביל להתפתחות התמכרויות בקרב עובדים?

ישנם גורמי סיכון מסוימים המעדיפים התמכרויות. גורמים אלו קשורים לארגון העבודה, העבודה וסביבת העבודה. בנוסף, בשנים האחרונות, גורמי סיכון פסיכו-סוציאליים זוכים לבולטות אשר מבחינתנו קשורים קשר הדוק להתנהגויות ממכרות.

חלק מהגורמים הפסיכו-סוציאליים הללו קשורים לזמן עבודה, אוטונומיה, עומס עבודה, דרישות פסיכולוגי, ביצוע תפקיד, מערכות יחסים... סיכונים פסיכו-סוציאליים אלו מתורגמים למצבים של מתח, עייפות, קונפליקטים, בריונות...

מניעה תעסוקתית היא הכלי המתאים לפיתוח סט של אסטרטגיות במקום העבודה. עבודה שמטרתה קידום בריאות, מזעור גורמי סיכון והגברת גורמי סיכון. הֲגָנָה. המטרה הסופית היא למנוע התפתחות התנהגות ממכרת, בנוסף לשיפור וחיזוק רשתות התמיכה החברתיות הקיימות בחברה.

כמה זמן חברות ספרדיות משלבות מניעת התמכרות במדיניות האחריות החברתית שלהן? האם זו מגמה מאוחדת?

ארגון הבריאות העולמי מדגיש את מודל החברה הבריאה (WHO, 2008), שקורא לחברות ויזמים לאמץ אמצעים של מניעת שימוש באלכוהול וסמים אחרים, תוך התחשבות בסביבה הפיזית והפסיכו-סוציאלית, כמו גם בריאות אישית ו קהילה.

מצד שני, פיזור המושג "אחריות חברתית תאגידית" (CSR) תורם ליותר ויותר חברות לבצע בהתנדבות אסטרטגיות ופרקטיקות שמטרתן לשפר את הבטיחות והבריאות של העובדים.

יש לנו עוד דרך ארוכה לעבור. עלינו לנרמל שהתמכרויות קיימות במקום העבודה ולהגיב במסגרת של מדיניות חברתית של החברה, בורחת מקלישאות ישנות, החל מסנקציות ועד אי הבנה פטרנליזם.

בחברות בהן אנו נותנים שירותי סיוע אנו משלבים כבר שנים תכניות מניעה אך לא רואים שזו מגמה בתחומים אחרים ובחברות אחרות.

כיצד מזוהים מקרים של עובדים עם בעיות התנהגות ממכרות ואיזה נהלים נוקטים בחברות שבהן אתם משתפים פעולה?

אחת המטרות של מניעת התמכרות עליהן אנו עובדים היא גילוי מוקדם של מקרים פגיעות וזיהוי מקרים של עובדים המציגים צריכה, אך לא פיתחו א תלות. באמצעות שורה של כלים שסוכמו עם השירות הרפואי, החברה והעובדים, אנחנו יכולים לזהות מקרים אלה ולהציע טיפול בזמן שמונע את ההתפתחות לקראת הבאות שלבים.

במקרים מסוימים אנו מוצאים עובדים שאכן מציגים התעללות או תלות. במצבים אלה, Llorant La Llum מטפל בבעיה באופן מקיף, ומספק לעובד את הטיפול המתאים, מעקב והפניה למשאב המתאים ביותר ותכנון החזרה לעבודה ומעקב והכנסתה לאחר מכן. סה"כ.

בקיצור, התפקיד שלנו הוא לייעץ ולנהל את כל התהליך הזה, המהווה חלק, כמשאב חיצוני, משירות המניעה של החברה.

מה חסר לחברות להסתגל באופן סופי לצורך הזה כדי להבטיח את רווחת חבריהן?

על מנת ליישם תכנית התמכרות וכדי שתיתן תוצאות יש צורך ברצון של ועדת בטיחות ובטיחות ושל ועד העובדים. כל העיזבונות חייבים לאשר כלי תמיכה זה ולהסכים על גבולות ההתערבות.

תוכנית הסיוע לעובדים (PAE) היא קבוצה של פעולות מתוכננות, שמטרתן לטפל ולתמוך בכל אלה מקרים הרגישים להתערבות, באמצעות הערכה, מעקב טיפול והחזרה לאחר מכן עבודה. ה-PAE חייב לעמוד בדרישות של התנדבות, סודיות, אינדיבידואליזציה וגמישות, עבור כולם עובדי החברה ובתמיכת ארגונים חיצוניים לביצוע הטיפול (ציבורי או פרטי).

כאשר שירות המניעה מציע לעובד עם הפרעות התמכרות את האפשרות להיכנס לתכנית סיוע לעובד, הוא נותן לו אפשרות לנתב את חייו מחדש. הרבה פעמים שהמשפחה לא מגיעה... העבודה כן. ותגובת העובד היא להודות לחברה על תמיכתה.