7 טיפים למתן עזרה ראשונה פסיכולוגית

עזרה ראשונה פסיכולוגית היא השלב הראשוני של טיפול פסיכולוגי שמתחיל א איש מקצוע מוסמך לטפל בבעיות שאדם שעבר לאחרונה על ידי אפיזודה של ייסורים, אי נוחות פסיכולוגית או טְרַאוּמָה.

יש לזכור שלמרות שעשרות שנים של מחקר מדעי אפשרו פיתוח של תוכניות פסיכותרפיה שאפתניות מאוד המפותחות על פני מספר חודשים, בעיות בריאות הנפש אינן חייבות להתאים לתנאי העבודה האידיאליים של פסיכולוגים, ולעתים קרובות יש צורך לתעדף את המיידיות של התערבות. למשל במצבים של אסונות טבע, תאונות דרכים, פיגועים, אלימות במשפחה וכו'.

אחרי שאמר את זה, חברים ובני משפחה יכולים לקחת חלק מהמפתחות של עזרה ראשונה פסיכולוגית כהתייחסות של האדם שעבר משבר, אם כי יש לקחת בחשבון שפעילות מסוג זה אינה יכולה להחליף את התמיכה הניתנת על ידי פסיכולוג.

איך לתת עזרה ראשונה פסיכולוגית?

ישנן סיבות רבות מדוע אדם עשוי לדרוש התערבות עזרה ראשונה פסיכולוגית, בין העיקריות שבהן מקרים של לחץ או חוויה של מצבי לחץ, טראומות, תאונות מכל הסוגים, פרידות, מוות במשפחה או תקשורת של מחלות רְצִינִי.

בז'רגון המקצועי, עזרה ראשונה פסיכולוגית מכונה גם "התערבות במשבר", שכן היא זהו זמן שבו החולה פגיע במיוחד ודורש מענה מקצועי מהיר ויעיל.

מצד שני, עזרה ראשונה פסיכולוגית חיונית, במיוחד עבור אותם אנשים שהם יותר מושפעים מהבעיות, המצבים או האפיזודות שהם נאלצו לחוות והשפיעו על בריאותם הנפשית בדרך זו או אחרת צוּרָה.

בשורות אלו תמצאו את העצות החשובות ביותר שיש לקחת בחשבון כדי לתת עזרה ראשונה פסיכולוגית, תוך התבוננות כיצד אנו אנשי המקצוע עושים זאת.

1. להקשיב באופן פעיל

הקשבה פעילה היא אחת המיומנויות החשובות ביותר שכל פסיכולוג שמכבד את עצמו צריך ליישם בפועל, גישה המאפשרת לנו גם אנשי מקצוע וגם אנשים רגילים כדי להשיג הבנה מלאה של כל מה שהמטופל או שלנו בן שיח.

כדי להקשיב באופן אקטיבי, עלינו להיות בעלי נטייה להבין כל אחת מהדרישות של הלקוח וגם לעזור לאדם בכל מה שהוא צריך, שימת לב הן לשיח המילולי והן לתקשורת הלא מילולית שלהם.

בשלב הראשון של ההקשבה, אל לנו לתת עצות או למקם את עצמנו בשום אופן, אבל זה כן הגיע הזמן לתת לאדם להתבטא ולהתפרק כרגיל ולספר לנו כל מה שהוא צוֹרֶך.

בנוסף לכך, חשוב לחזור על החלקים החשובים ביותר של הנאום ולשאול בכל פעם שאנחנו לא מבינים מה אמרת לנו או מתי אנחנו צריכים לקבל מידע נוסף על חלקים רלוונטיים של הראשון שלך הסברים.

• מאמר קשור: "הקשבה פעילה: המפתח לתקשורת עם אחרים"

2. תכבד את השתיקות

שתיקות הן שלבים חשובים מאוד בדיבור של אדם ויש להתייחס אליהם בתשומת לב מיוחדת. על ידי איש המקצוע, במיוחד אם הם נמצאים במצב של משבר או סבל רב פְּסִיכוֹלוֹגִי.

לכן כל פסיכולוג טוב חייב לדעת לפרש נכון כל אחת מהשתיקות של המטופל שלו, שכן באמצעות הניתוח שלו אתה יכול להבין איך האדם באמת מרגיש ומה המצב המדויק של בריאותו הנפשית.

3. עזור לעצמך בתקשורת לא מילולית

תקשורת לא מילולית היא כל מה שאנו מבטאים ללא דיבור, כמו גם כל מרכיבי הדיבור של האדם האחר השייכים לתחום הבלתי מילולי.

על מנת שהנוכחות של המטפל עצמו תשמש מרכיב טיפולי, חשוב להעריך את תפקודם של המרכיבים הבאים של תקשורת לא מילולית: לשמור על יציבה נינוחה ומכוונת כלפי בן השיח, להסתכל לתוך העיניים, הימנע מביצוע פעילויות אחרות תוך כדי הקשבה ושמור על הבעת פנים נינוחה.

שימוש בתקשורת לא מילולית טובה תאפשר לנו לתמוך בצורה הטובה ביותר בלקוח אשר סובל, להציע את תמיכתנו ולהפעיל אפקט טיפולי רק עם שלנו נוכחות.

• אולי יעניין אותך: "חמשת המפתחות המעשיים לשליטה בשפה לא מילולית"

4. להציע עזרה

עוד אחד מהשלבים שעלינו לקחת בחשבון במתן שירות עזרה ראשונה פסיכולוגית הוא זה של להציע עזרה לאדם שקשה לו, אבל גם לציין את סוג העזרה שנציע.

במילים אחרות, מילולית של האסטרטגיה שבה אנו הולכים לפעול כאנשי מקצוע כדי לעזור לאדם יש גם פונקציה. טיפול, כמו גם הסבר מה המטופל מצפה מאיתנו ורישום השלבים שבהם האדם יעבור עד הריפוי שלו.

5. לנהל את הבכי

ניהול בכי הוא דרך נוספת שבה אנשי מקצוע בתחום הפסיכולוגיה מספקים עזרה ראשונה פסיכולוגית איכותית. תפקידו של הפסיכולוג צריך להיות להקל על הבכי בכל עת ובמידת הצורך להעניק חיבוק כנה..

כמו בשתיקות, עלינו ללמוד לנהל את הבכי של מי שעובר אותו. טועה ולעודד אותם לקבל את הזמן שלהם להביע את עצמם, דבר שיש לו גם תפקיד טיפולי גדול בפני עצמו אותו.

בכי מקל על אנשים, מאפשר להם לשחרר קיטור, להירגע וגם לקבל את מה שקרה; זה מאפשר לך להרגיע את השמירה שלך ומעדיף גם תקשורת וגם ביטוי של רגשות.

• מאמר קשור: "מהי אינטליגנציה רגשית?"

6. כבד את הקצב של כל אדם

זה נפוץ שכל אדם חווה את אי הנוחות הפסיכולוגית שלו בצורה שונה: בעוד שחלק מהלקוחות נפתחים מהר מאוד והם מסוגלים לבטא את מה שהם מרגישים בצורה ישירה מאוד: אנשים מסוימים עשויים להזדקק ליותר זמן לתקשר.

נגד זה, על המטפל לזהות את הזמנים של האדם הנדון ולהתאים את עצמו לקצב שלו, תוך התחשבות באיך היא מתמודדת עם כל מה שקרה לה ואיזו עזרה תהיה הכי נחוצה עבורה.

ייתכן שחלק מהאנשים יצטרכו להיות לבד ובמקרים אלו חשוב שלא נגיף אותם ונאפשר להם זמן להחלים. לעיתים, ניתן להציע עזרה טיפולית פשוט בליווי והימצאות, בכל פעם שהלקוח זקוק לכך, מבלי ללחוץ או להכריח אף אחד להיות מלווה אם הוא לא רוצה.

7. להאריך עזרה

לפעמים זה יכול להיות שימושי מאוד לספק תהליך טיפולי של עזרה פסיכולוגית זמן קצר לאחר שהתרחש משבר בריאות הנפש של האדם או אפיזודה טראומטית; על כל פנים, במקרים מסוימים יש להמשיך ולהציע עזרה זו למשך זמן מה.

אנשים שעברו לאחרונה תקופה של מצוקה פסיכולוגית, טראומה או ייסורים עשויים להזדקק לעזרה למשך זמן בלתי מוגדר. לכן כמטפלים זה תלוי בנו לספק את העזרה הזו ולעשות כל שניתן כדי למנוע מהם לחשוב על מחשבות הרהור, מצוקה או שליליות על מה שקרה להם.