איך מתמודדים עם ביקורת, ב-5 שלבים

המילה "קריטי" מגיעה מיוונית "קריטיקוס" שפירושה "יכול להבחין". כמו כן, המילה "לבקר" מגיעה מהפועל "קריניין" שפירושו "להפריד", "להחליט" או "לשפוט". נכון לעכשיו אנו יכולים להשתמש במילים אלו כדי לדבר על הפעולה של שיפוט או הערכת מצב לעומק; אבל הם גם משמשים להתייחסות לגישה (קריטית), ואפילו לרגע מכריע (רגעים קריטיים). במובן זה, מתן ביקורת אינה תמיד פעולה פוגענית כלפי המצב המוערך; אבל זה יכול להשפיע הפוך: להעדיף את היכולת שלנו להבחין או להחליט.

בכל מקרה, כאשר מושמעת ביקורת כדי לשפוט או להעריך התנהגות או החלטה אישית, היא עלולה לגרום לנו אי נוחות רבה. בין היתר היא עלולה לייצר תחושת ייסורים או עצב ולעיתים כעס. במאמר זה נסביר כמה אסטרטגיות שיכולות להיות שימושיות להתמודדות עם ביקורת באופן המאפשר הן אינטראקציה חברתית והן שמירה על יציבות רגשית.

• מאמר קשור: "מושג עצמי: מה זה ואיך הוא נוצר?"

5 אסטרטגיות להתמודדות עם ביקורת

כשאנחנו מוצאים את עצמנו במצב שבו אנחנו שומעים משהו שאנחנו לא אוהבים, כי זה קשור ישירות לעצמנו, מקובל שאנחנו מגיבים מהפילטר הרגשי ואנחנו משמיטים את החלק הרציונלי, שלעתים קרובות נותן לנו את התחושה שאנחנו לא יודעים מה לעשות.

עם זאת, עדיין לא יודעים מה לעשות, אנחנו פועלים. והדרך שבה אנחנו עושים את זה יכולה גם ליצור אי נוחות או בלבול אצל אנשים אחרים. יכול לקרות אפילו שהתגובות שלנו לביקורת הופכות מכשול להתפתחות יחסים בין אישייםאו, להתפתחות אישית. על כל האמור לעיל, כדאי לעשות את התרגיל של לשאול את עצמנו איך אנחנו מתמודדים עם ביקורת ואיך נוכל לעשות את זה כמו שצריך.

1. העריכו את המצב

ביקורת, שכן היא מורכבת מסדרה של שיפוטים חברתיים, יכולה בקלות ליצור אשמה. חשוב שלפני שנעבור לרגע זה ננסה להכניס את הביקורת להקשרה. זה אומר שאנחנו יכולים לשקף כיצד תפיסות והסברים של אנשים אחרים לגבי הצלחה או כישלון בביצועים לפי תוויות או ערכים חברתיים שונים שהוקצו לנו אדם. בדרך זו אנו יכולים ליצור כלים ליצירת דיאלוג עם בן השיח (עם מי הוא מבקר), לפני שנהיה משותקים, או מתוך כעס או מתוך ייסורים.

בקיצור, לא כולנו מגיבים באותה צורה לביקורת. בתגובות אלו מעורבים מרכיבים רבים, החל מהתפיסה העצמית שלנו ועד לאפשרויות והערכים שהוקצו לנו (ודרכם חיברנו אותנו); שיכול להיות שונה בין נשים לגברים או בין ילדים למבוגרים או בין אנשים מתרבות כזו או אחרת. שימו ביקורת בהקשר והעריכו את המצב בו היא נוצרתזה קשור גם להרהור על הרגע, על המקום ועל האדם הספציפי שממנו מגיעה הביקורת. השתקפות זו עוזרת לנו לדעת אילו הערות או מצבים עלינו "לקחת באופן אישי" ואילו לא.

• אולי יעניין אותך: "8 סוגי הרגשות (סיווג ותיאור)"

2. לחזק את האסרטיביות, מעבר לביקורת

מצד שני, ברגע שגילינו שהתגובה שלנו לביקורת גורמת לנו לבעיות רגשות, הגיע הזמן לשאול את עצמנו אם ההתמודדות שלנו משפיעה ישירות על היכולות שלנו חֶברָתִי. במקרה שהתשובה חיובית, משהו שנוכל לעבוד עליו הוא אסרטיביות; מובנת כמיומנות המאפשרת תקשורת בצורה מכבדת ויחד עם זאת תקיפה.

להיות מיומנות, ולא תכונת אישיות שיש לאנשים מסוימים ואחרים אין, אסרטיביות היא משהו שאנחנו יכולים לעבוד עליו ולפתח. מדובר בתקשורת צרכינו ותחומי העניין שלנו בצורה ברורה, אך יחד עם זאת הכרה בצרכים ובאינטרסים של בן השיח (כלומר, שמירה על אמפתיה).

היא מורכבת גם מהבחנה בין הרגעים שבהם עדיף להישאר נבון ופסיבי יותר; ובאותם רגעים שבהם יש צורך לנו להישאר פעילים ותקיפים עם ההחלטות שלנו. חיזוק האסרטיביות הוא מיומנות שעוזרת לנו לתקשר על בסיס יומיומי, ויכולה להגיע הרבה יותר רחוק משיפור הדרך בה אנו מתמודדים עם ביקורת.

• אולי יעניין אותך: "אסרטיביות: 5 הרגלים בסיסיים לשיפור התקשורת"

3. בדוק ועבוד על הערכה עצמית

הערכה עצמית היא ההערכה שאנו עושים לגבי התפיסה העצמית שלנו. כלומר, זו מערכת הערכים (חיובית או שלילית) שאנו מקשרים לתמונה שעשינו לעצמנו. מהפסיכולוגיה המדעית ביותר ועד לפסיכולוגיה היומיומית ביותר, הוקדשה תשומת לב לרמת ההערכה העצמית הנמוכה או הגבוהה ביותר בא לידי ביטוי בצורה חשובה במיומנויות חברתיות; כלומר, היא הופכת לגלויה במערכות יחסים אפקטיביות ומשביעות רצון.

ההערכה שאנו עושים לגבי התפיסה העצמית שלנו משפיעה על הערכת חסר או הערכת יתר של האפשרויות שלנו ובהכרה בגבולות שלנו. לפיכך, בהתאם לאופן שבו אנו תופסים את עצמנו, עשויות להיות לנו כמה בעיות להתמודד עם ביקורת (דווקא בגלל הקושי לזהות גם גבולות וגם יכולות). זה יכול ליצור חוסר סובלנות או נוקשות בנוגע לשיפוט שאנו עושים כלפי אחרים; וזה יכול ליצור את אותו הדבר לגבי השיפוט שאחרים עושים לגבינו.

4. רפלקסיביות ומודעות עצמית

רפלקסיביות, או האיכות של להיות רפלקטיבי, מתייחסת ליכולת להעריך משהו בקפידה, לפני ביצועו. או, לאחר שהוא בוצע, כך שתוצאות השתקפות האמורות ישמשו אותנו בהזדמנויות הבאות. עבודה על מיומנות זו יכולה להיות שימושית בהתמודדות עם ביקורת מכיוון שהיא מאפשרת לנו לנתח כיצד אנו להשפיע על הביקורת של אחרים על בסיס יומיומי, ועל אילו פעולות משלו עשויות להיות מושפעות על ידי אחרים אֲנָשִׁים. במובן זה, רפלקסיביות קשורה להתבוננות פנימית ול- לפתח חשיבה מציאותית על מצבים.

בסופו של דבר, כל האמור לעיל אומר עבודה על קבלה עצמית וידע עצמי, כלומר להניח את המחשבות, הרגשות או ההתנהגויות שלנו, וגם את הגבולות והאפשרויות שלנו אמיתי; כחלק מעצמנו ומהקשר האפשרויות שלנו. מבלי לצפות לאישור ללא תנאי, גם מאחרים וגם מאיתנו. זה אחרון מאפשר לנו לעבוד על מה שאנחנו לא אוהבים בעצמנו, ויחד עם זאת, לא להחליש את עצמנו יתר על המידה מול ביקורת של אנשים אחרים

5. שתפו את החוויה

זה נורמלי שביקורת תגרום לנו אי נוחות מסוימת, וזה גם נורמלי שלא נדע איך להגיב כל הזמן.

בהתחשב בכך, עוד אחת מהאסטרטגיות שיכולות להיות יעילות להתמודדות נאותה עם ביקורת היא לחלוק את אי הנוחות האמורה ואי הוודאות האמורה. בוודאי נפגוש מישהו שהרגיש כך, וגם אם הוא לא מומחה בפסיכולוגיה, זה יכול להיות מסקנות מעניינות לגבי איך הרגשנו לגבי תגובותיהם של אחרים, וגם לגבי איך אחרים הרגישו לגבי התגובות שלנו.