כיצד סגנונות תקשורתיים משפיעים על מערכות יחסים?

כמעט לכל אחד יש רמה מסוימת של כישורי תקשורת.

עם זאת, אסור לשכוח כי סוג זה של כישרון אינו חייב להיות מוערך רק כמותית; חשוב גם לנתח את ההבדלים האיכותיים בין האופן שבו בני אדם מתקשרים. כי המציאות היא שברוב המקרים, ישנם סגנונות תקשורת מסוימים שימושיים יותר מאחרים.

כיצד משפיעים עלינו סגנונות תקשורת שונים?

ניתן להגדיר תקשורת כתהליך שבו שני ישויות או יותר חולקות מידע, מה הסוג אשר יהיה. במקרה של בני אדם, חלק ניכר מחילופי המידע הללו מבוסס על שימוש בשפה, אם כי חלק נוסף בתהליך זה מתרחש באמצעות תקשורת לא מילולית.

במהלך היום-יום שלנו, אנשים יוצרים מעשים תקשורתיים בהקשרים השונים שבהם אנו נמצאים. אנחנו נפגשים, הן ברמה האישית, המשפחתית, העבודה או האקדמית והן עם כל אחד מהאנשים שאיתם אנו מקיימים אינטראקציה. במובנים רבים, אנחנו אפילו מתקשרים בלי להתכוון.; לדוגמה, שמירה על שתיקה לאחר שמישהו שאל אותנו שאלה היא גם תקשורת. לכן חשוב לזכור שגם הדרך שלנו להתייחס לזולת חורגת הרבה מעבר לשימוש במילים.

תקשורת טובה חיונית להצלחה בכל אחת מהמשימות בהן אנו מבצעים לאורך חיינו, וכן על מנת להיות אפקטיבי בתהליך, יש צורך להכיר את סגנונות התקשורת השונים וכיצד הם משפיעים על מערכות יחסים. בין אישי.

בתחום המקצועי, למשל, שימוש בסגנון תקשורת נכון המותאם לכל הקשר יהיה חיוני. הן בתקשורת פנים אל פנים והן באינטראקציה בין קבוצות, כמו גם כלפי ממונים או עמיתים מ מַחלָקָה. ובזוגיות או ביחסים משפחתיים, ביסוס דינמיקה זורמת של תקשורת מונעת מקונפליקטים להתבסס ולייצר משברים תקופתיים.

אם אתה רוצה לדעת יותר על סגנונות תקשורת והשפעתם על מערכות יחסים בין אנשים בהקשרים שונים, המשיכו לקרוא.

1. פַּסִיבִי

סגנון התקשורת הפסיבית מאופיין בהתבססות על גישה קונפורמיסטית בה האדם אינו מביע את דעתו באופן אקטיבי הוא גם לא שותף לצרכים שלו, לרשמים, לרצונות או לבעיות שעלולות להיות לו.

מתקשר פסיבי מסתגל בדרך כלל לנסיבות, תמיד נכנע למה שאחרים מבקשים מאחד, ובדרך כלל אינו סכסוך. בכל הקשר, לא אישי ולא מקצועי, שכן הוא כמעט ואינו מרים את קולו כשהוא לא מסכים עם משהו.

התקשורת הבלתי מילולית של מתקשרים פסיביים מאופיינת בהיותה נמנעת ומעוכבת, כאשר הימנעות מדיבור היא שכיחה. קשר עין, עובדת ההסתכלות מטה ואי היכולת לשמור עליה לאורך זמן, תנוחת גוף נסוגה, ראש למטה ו ביישן.

בנוסף לכך, נפוצות גם תנוחות כמו שמירה על ידיים שלובות ופנים מוסחות כאילו האדם נעדר או חושב. משהו אחר, ובכך מייסד מחסום סמלי עם בן השיח, שלעתים קרובות נתפס כמשהו שמפריע לאזור של האדם עצמו נוחות.

• מאמר קשור: "מיומנויות תקשורת בסיסיות"

2. פסיבי אגרסיבי

סגנון התקשורת הפסיבי-אגרסיבי מאופיין ב אי הנוחות של אנשים כשהם מבטאים את הרעיונות, המחשבות או הרגשות של עצמם. בנוסף לחוסר רצון מצדם להיות כנים, כנים או שקופים. עם זאת, במקרה זה, מתבטאת אי נוחות מסוימת או אי הסכמה עם מה שהאדם האחר עושה.

אופנה תקשורתית זו היא בדרך כלל בעייתית, מכיוון שהיא מובילה להתבצרות קונפליקטים על ידי אי דיבור גלוי עליהם באסרטיביות וישירה או כנה. כמו כן, אנשים המציגים סוג זה של סגנון בסופו של דבר גורמים לסביבתם להתרחק מהם בשל "הסביבה הרעה" שהם מייצרים.

סגנון התקשורת הפסיבית-אגרסיבית מורכב גם מדיסוננס או סתירה בין תקשורת מילולית ללא מילולית, כך שאדם יכול לומר שהוא נמצא לטעום בעוד המחוות והיציבה שלהם מתוחים או לא נוחים: זרועות מחוברות לתא המטען, כיוון הגוף לא ממוקד בבן השיח, נוקשות שרירי הפנים, וכו

• אולי יעניין אותך: "15 סוגי הקונפליקטים (ואיך לפתור אותם)"

3. אסרטיבי

סגנון תקשורת אסרטיבי הכי מומלץ ליישם אותו בכל הקשר שבו יש תקשורת בין אנשים או קבוצות של אנשים..

סוג זה של תקשורת מבוסס על הֶחלֵטִיוּת, כלומר ביכולת לבטא את הגישות, המחשבות, הרעיונות, הצרכים או הרצונות של האדם עצמו, תוך מתן כבוד תמיד לנקודת המבט של בן השיח או בני השיח.

בנוסף לכך, אנשים אסרטיביים מסוגלים להגן על נקודת המבט שלהם מול אנשים אחרים, תמיד בצורה מנומסת ורגועה, מביעים בכל עת את מה שהם רוצים ויודעים איך להצדיק זאת.

תקשורת מילולית אסרטיבית מלאה ומגוונת, ומורכבת מליווי הדיבור בתנועות ידיים, מבטים תקשורתיים ומחוות פנים נינוחה, שלווה וחיובית.

4. תוֹקפָּנִי

סגנון התקשורת האגרסיבי הוא הפחות מומלץ והקונפליקטיבי מכולם. זה הסגנון שמיישמים אותם אנשים שתמיד בטוחים בעצמם ותמיד מאמינים שהם צודקים בכל דבר..

רמת הקונפליקט הגבוהה בסגנון זה נובעת מכך שהאנשים המיישמים אותו אינם רגילים להקשיב לדעות שליליות אחרות, מה שמוביל להתפתחות מערכות יחסים שבירות או מועדות מאוד למשברים מתמידים, שכן רק תפקיד מנהיגותי נסבל ואחרים אינם רשאים להשתתף בקבלת החלטות פָּעִיל.

נוסף על כך, כל ניסיון לסתור אותם גורר בדרך כלל "ענישה" של האדם, הרואה את עצמו כבעלי האמת.

השפה הלא מילולית בסגנון תקשורת זה היא בדרך כלל לא ידידותית, עם קשר עין אינטנסיבי ומתמשך.

• מאמר קשור: "מאפיינים של אנשים תוקפניים"

מחפשים תמיכה פסיכולוגית מקצועית?

אם אתה רוצה להתחיל תהליך פסיכותרפי להכשרת הכישורים החברתיים שלך ודרך ניהול הרגשות שלך, צור איתי קשר. שמי בלנקה רואיז, אני פסיכותרפיסטית משפחתית וזוגית, ואני יכולה לסייע לך באופן אישי או באינטרנט בשיחת וידאו.