אפקט פון Restorff: מה זה ואיך הוא עוזר לנו לזכור

בואו נעשה תרגיל מנטלי. בואו נדמיין שמישהו משאיר את רשימת הקניות הבאה כתובה: תפוחי אדמה, טונה, חסה, עגבניות, לשדוד בנק, חזה עוף, קרקרים ומלח. נתנו לחצי שעה לעבור. מה הכי סביר שייזכר?

הדבר הכי סביר הוא "לשדוד בנק" מכיוון שזה לא חפץ, הוא מודגש באותיות גדולות ובדגש והוא בולט בהיותו שונה מאוד ממה שהיה לרשימת קניות רגילה.

אפקט פון רסטורף זוהי תופעה המתרחשת כאשר אלמנט מסוים או נתונים בולטים בהשוואה לסובבים אותו, זוכים לבולטות רבה יותר, ובתמורה, קל יותר לזכור מאוחר יותר. בואו נסתכל מקרוב על מה זה מורכב.

• מאמר קשור: "17 קוריוזים על התפיסה האנושית"

אפקט פון רסטורף: מה זה?

אפקט פון רסטורף, הנקרא גם אפקט הבידוד, הוא בעצם התופעה שמתרחשת כאשר יש סיכוי גדול יותר לזכור אלמנט אחד או יותר שבולטים בהשוואה לאחרים שאיתם הוא מקובץ.

השפעה זו תוארה לראשונה על ידי הפסיכיאטר ורופא הילדים הגרמני Hdwig von Restorff (1906–1962), אשר בשנת 1933 קבע שסביר יותר לזכור אלמנטים הבולטים למאפיינים כמו צבע, צורה, בולטות מהקבוצה סֵמַנטִי...

עד אז חשבו שלזכור משהו שפשוט בלט נובע מהאופן שבו תשומת הלב האנושית פועלת. נטען שמה שמשך תשומת לב פשוט דורש בולטות רבה יותר. עם זאת, בהתבסס על מה שראה פון רסטורף בשנות ה-30, תפקיד גדול יותר זה חייב גם כן לראות כיצד פועל הזיכרון האנושי בעת קידוד מידע שונה מזה שלו סְבִיב.

למעשה, מסקנה זו לא הוסברה על ידי הדוויג פון רסטורף בזמנו, למרות שהיא הניחה את היסודות כך שבשנת 1995 הגיעו החוקרים עמנואל דונצ'ין ומוניקה פביאני למסקנה ש זֶה הזיכרון מקודד מידע מסוגים שונים בצורה מגוונת כתוצאה מכך.

נחזור למקרה של הרשימה שהוזכרה בהתחלה. כשנותנים לנו רשימה מהסוג הזה, מה שאנחנו מצפים זה למצוא מוצרי קניות רגיל ורגיל, שניתן למצוא תחת התווית הסמנטית 'רשימת ה- קונה'. אם אלמנט שנופל מחוץ לתווית הסמנטית יוכנס לרשימה זו, סביר יותר שנעשה זאת הבה נבין את קיומו של אלמנט זה, בנוסף לכך שיהיה קל יותר לזכור אותו בטווח הארוך. טווח.

הסברים לתופעה זו

ישנן השערות שונות שניסו להסביר מדוע אנו זוכרים טוב יותר אלמנטים מבודדים או שונים משאר הקבוצה איתה הם מוצגים. אחד ההסברים מאחורי זה הוא שזיכרון העבודה מאחסן את אותם אלמנטים שונים למשך זמן רב יותר, למקרה שהם יעניינו מאוחר יותר בהתחשב ביחודם.

גישה אחרת טוענת שאחת הסיבות לכך שאלמנטים מבודדים זכורים טוב יותר היא שבבואם מקבוצה או תווית אחרת, הם כבר בין אם הם סמנטיים, מורפולוגיים או כל סוג אחר, הם נזכרים כקבוצה נפרדת, קטנה מקבוצת האלמנטים שאיתם הם היו. הציג, קל יותר לזכור מאוחר יותר.

נכון לעכשיו, טוענים שמכיוון שאלמנטים אלה הם מילוליים, חזותיים או מכל סוג שהוא, חוסר עקביות ביחס לשאר האלמנטים איתם הם מוצגים, הם זוכים לתשומת לב שונה, ובתורם, הם זוכרים אחרת.

• אולי יעניין אותך: "10 טיפים ללימוד טוב ויעיל"

יישומים בחיי היומיום

אם נניח בצד את ההסברים התיאורטיים מאחורי אפקט פון רסטורף, בואו נראה כמה שימושים שיש לתופעה זו על בסיס יומיומי, מה שיכול להוות יתרון גדול במיוחד בתחומים כמו לימודים, עבודה או שיווק.

1. לימוד

למרות שסטודנטים רבים כנראה לא מכירים את האפקט הזה או לא יודעים לקרוא לזה בשמה, האמת היא שזה משהו שהם חיים שקועים בו, במיוחד בתקופות המבחנים.

כשאתה קורא ספר לימוד נפוץ מאוד שהמידע החשוב ביותר מוסבר בצורה שונה משאר העמוד., כגון, למשל, בצורה של קופסה צבעונית, עם קו תחתון או מודגש.

בדרך זו, תשומת לב מיוחדת ממוקדת לאותם אלמנטים, בנוסף לקל יותר לזכור אותם.

אבל לא רק ספרים ומי שעושים אותם עושים שימוש באפקט פון רסטורף בעצמם. הסטודנטים, באמצעות הדגשת המידע או הכנתו בצורה של דיאגרמות נפרדות, הם דואגים לבלוט אותו..

לפיכך, כאשר מידע עובר טרנספורמציה מצורה כתובה לצורה חזותית, הוא נזכר טוב יותר, שכן הוא מקבל בולטות רבה יותר בהשוואה למאות שורות הטקסט שמהן הוא הוצא.

2. תחום העבודה

למרות שזה קשור גם לנקודה הקודמת, אפקט זה יכול להיות בעל ברית מצוין במקום העבודה, במיוחד כשמדובר במצגות עבודה.

בעת יצירת שקופיות מצגת, ניתן לשלב אלמנטים שמושכים את תשומת הלב של הקהל. חלק מאלה עשויים להיות כותרות בצבעים שונים, תמונות בולטות, צלילים, קטעי וידאו...

כל מה שהוא יוצא דופן מאפשר לקהל לקבל רושם גדול יותר ממה שהוא רואה, לזכור זאת מאוחר יותר.

זה גם יכול להפוך את המצגת למהנה יותר, ולמנוע מהמגיש להרגיש שהקהל משועמם ועצבני יותר ממנו.

3. שיווק

לבסוף, נראה את היתרונות והשימושים של אפקט פון Restorff בשיווק, אשר נמצאים בשימוש מתמיד והם לא מאוד קשים להבנה.

כאשר, למשל, אנחנו הולכים לחנות, כל השלטים שאומרים 'SALES', כמעט תמיד בצבעים עזים ובאותיות גדולות, עושים שימוש ברור באפקט השימושי הזה.

כמו כן, בפרסומות בטלוויזיה, כאשר המודעה משתמשת בצבעים בהירים, באותיות המשתנות גודל וצבע, רעשים ומוזיקה רועשת, בין היתר, היא דרך למשוך את תשומת הלב של הצרכן ולגרום לו לזכור את המוצר כשהם הולכים לסופר.

אבל לפעמים האסטרטגיות האלה אינן שימושיות כמו שאתה חושב, במיוחד אם כולם משתמשים באותו הדבר כדי למשוך את תשומת הלב של הצרכן. מכיוון שהכל אותו דבר, הצרכן אינו זוכר מותג מסוים.

זו הסיבה שמדי פעם מותגים מסוימים משנים את האסטרטגיה שלהם, ומנצלים את מה שאחרים לא עושים בפרסומות ובטענות המסחריות שלהם, הם מושכים את תשומת הלב של הצרכן.

לפני כמה שנים, מותג רכב פרסם פרסומת כמעט שקטה. מכיוון שבאותה תקופה רוב הפרסומות, בעיקר מכוניות, שילבו מוזיקת ​​אקשן, המותג שלא השתמש באסטרטגיה זו זכור יותר.

הפניות ביבליוגרפיות:

• קלי, מ. ר. & Nairme, J. ס. (2001) פון Restorff Revisited: בידוד, דור וזיכרון לסדר. כתב עת לפסיכולוגיה נסיונית; 27(1): 54-66.
• פביאני, מ. & דונצ'ין, E. (1995) תהליכי קידוד וארגון זיכרון: מודל של אפקט פון רסטורף. כתב עת לפסיכולוגיה נסיונית; 21(1): 224-240.
• גומניק, וו. ו. & לויט, ג'יי. (1968) אפקט פון רסטורף כפונקציה של הבדל של הפריט המבודד. כתב העת האמריקאי לפסיכולוגיה; 81(2): 247-252.
• גרין, ר.ת. (1956) הפתעה כגורם באפקט פון רסטורף. כתב עת לפסיכולוגיה נסיונית; 52(5): 340-344.