אפקט דנינג-קרוגר: מדוע טיפשים חושבים שהם חכמים?
מקובל מאוד שאנו נוטים לסווג את היכולות שלנו מעט מעל או מתחת למה שהם באמת. לדוגמא, להיות זריז באיזשהו תחום אינטלקטואלי אך לא נותן לו את החשיבות הראויה לו להיות מוכר או מיושם כאמצעי חיים עתידי זה דבר שכיח למדי אצל רבים אֲנָשִׁים. זה אמנם יכול לקרות במקרה ההפוך, כלומר להגדיל את הכישורים בצורה כזו שאפשר ליפול לבעיות מתמיד בכך שלא ידענו להתמודד כראוי עם הדברים ולא להיות מודעים ליכולות האמיתיות שלנו לפתור בעיה בה בֵּטוֹן.
כפי שכבר הזכרנו, זה נפוץ מאוד, לפעמים מתוך מבוכה ופעמים אחרות מתוך הבל. בגלל הטיה זו, אנו יכולים לפספס הזדמנויות רווחיות או להתחרט שהופך מאוחר יותר לשיעור בעל ערך. אך מה קורה כאשר טעויות אלה מתרחשות בתדירות גבוהה מהרגיל?
יש אנשים שמסיבה כלשהי משלהם הם מוצאים את היכולות שלהם כל כך מרתקות שהם נוטים להגזים בהם יתר על המידה, כשאולי אין להם אפילו את הכישורים. כישורים הכרחיים או התפתחותם המלאה, אך פשוט עשו זאת בכדי למשוך תשומת לב ולהרשים אחרים מבלי להתחשב בתוצאות השליליות שיש בכך יש.
בעיקר, זהו למעשה אפקט פסיכולוגי הנקרא אפקט Dunning-Kruger., ואם אתה רוצה לדעת יותר על תופעה זו, אל תחמיץ את המאמר הבא שבו תדע את כל מה שאתה צריך כדי לזהות אותה.
מהו אפקט הדנינג-קרוגר?
על מה דווקא ההשפעה הפסיכולוגית הזו? ובכן, היא מבוססת על הטיה קוגניטיבית בה משתנה תפיסת עצמו לגבי רמת היכולות האישיות שיש לאדם. אז הם מוגדלים ומוגזמים, כשהם מאוד לא עולים בקנה אחד עם המציאות. הבעיה היא שלאדם אין באמת את רמת הניסיון שהוא טוען שיש לו, אלא את השקרי שלו אמון נובע מאשליית עליונות, ולכן הם מנסים להופיע כיצורים בעלי אינטליגנציה גבוהה מעל השאר.
עם זאת, השפעה זו מתרחשת גם בקוטב הנגדי, כלומר אנשים שיש להם יכולות נהדרות באזור, שזריזים לפתור בעיות או שיש להם רמת אינטליגנציה גבוהה, הם מזלזלים ביכולות שלהם או לא רואים בהן מספיק טובות, עד שהם מזלזלים בעצמם. כתוצאה מכך, הם נוטים להיות אנשים עם בעיות חוסר ביטחון ואינם חשים צורך לבלוט.
בקבוצה האחרונה, נניח שלמרות היותם חכמים, הם נוטים לחשוב שהיכולות שלהם הן משותף לאנשים רבים אחרים, ולכן הם לא רואים שהם גבוהים יותר מה- חֲצִי. למרות הצטיינות, הם נחשבים לבינוניים.
מקור האפקט הזה
השפעה זו הובאה לידי ביטוי בעולם הפסיכולוגיה באמצע שנות התשעים הודות לפרופסורים לפסיכולוגיה חברתית ג'סטין קרוגר ודוד. דאנינג, שבאמצעות סדרת מבחנים ובדיקות גילה שככל שאדם בורה יותר בנושא, כך הם נותנים יותר תירוצים עבור ליצור את המראה שהם בעלי אינטליגנציה גבוהה אודותיו או להפגין יכולות אחרות בהן הוא מתהדר, אך אינם יכולים להוכיח.
אך מאיפה הגיעה ההשראה לגלות תופעה זו? הכל נובע מאירוע מוזר שהתרחש בפיטסבורג, במקביל, בו גבר בן 44 בשם מקארתור וילרלאחר שנעצר בגין ניסיון לשדוד בנק, הוא חזר שוב ושוב על מורת רוחו כשהתגלה כפי שטען בתוקף שהוא השתמש במיץ לימון על עיניו כדי להיעלם לפני מצלמות האבטחה (פשוטו כמשמעו אותו).
הוא ביטא את התמיהה שלו בשכנוע כזה שהוא הגיע עד דמעות, במיוחד מאז שהיה הרעיון קם בהמלצת שני חברים שנראה כי השתמשו בטריק זה והשיגו תוצאות מועדף. אז הוא החליט לנסות את זה ולהצטלם במצלמה משלו שבה, להפתעתו, זה לא נראה כאילו הוא באמת הפך לבלתי נראה. כאשר, במציאות, זווית המצלמה לא התמקדה בה.
אפקט דנינג-קרוגר: מדוע טיפשים חושבים שהם חכמים?
«הערכת יתר של חסרי הכשר נולדה מפרשנות מוטעית של יכולתו של עצמו. המזלזל באדם המוסמך נובע מפרשנות מוטעית של יכולתם של אחרים »"
אלה היו דברי החלק של המסקנה אליהם הגיעו גם הפרופסורים דנינג וגם קרוגר כנגד תוצאות הערכתם, שהתמקדו בהערכת יכולת התלמידים סטודנטים באוניברסיטה, בארבע חקירות שונות בתחומי הדקדוק, ההומור וההיגיון הגיוני. בה התבקש כל תלמיד לקבוע בעצמו את רמות הבקיאות בכל תחום.
התוצאות הראו שככל שהם באו לידי ביטוי יותר בחוסר יכולת באזור, כך הם גילו יותר בורות כלפיו, כלומר, לא הייתה להם תודעה של להודות, להכיר ולקבל את חולשותיהם, גם לא להראות יכולת להבחין ביכולות שלהם מאחרים, אלא להראות להם הם מבטלים. בעוד שחלק אחר מהאוכלוסייה הראה שלמרות הידע המספיק, הם נטו למזער או לזלזל בכישוריהם.
פעם אחת, צ'ארלס דארווין הוא קבע: 'בורות מייצרת אמון בתדירות גבוהה יותר מאשר ידע' ונראה שהוא לא טעה, לפחות בכל הנוגע לתופעה זו. ובכך להדגים שההגנות הנפשיות שלנו יכולות לשחק נגדנו, על מנת להגן הבורות שלנו, רק גורמת לנו להיות יצורים בורים יותר והדבר הגרוע ביותר הוא שלא נוכל להבחין בכך עד שיהיה מאוחר.
אך אז, האם אנשים ימשיכו לבטל את בורותם או את חולשותיהם? לא, בעוד שמדובר בהטיה פסיכולוגית שמתהווה ומתיישבת לאורך זמן, ניתן להפוך אותה בעזרת פסיכולוגית. אשר במסגרת טיפול התנהגותי קוגניטיבי, יתכן שאנשים מצליחים לזהות את כישלונותיהם בלעדיהם להרגיש חרדה ולקבל אותם, כך שהם מרגישים בטוחים בהגדלת הידע שלהם על ידי שלהם חֶשְׁבּוֹן.
מדוע ההשפעה הזו קיימת?
כבר ביססנו והבהרנו שתופעת דנינג-קרוגר עוסקת בתפיסה לא אמיתית של יכולות, המגיעה עד לאמונה שקרית של עליונות. או במקרה ההפוך, אנשים עם יכולות גדולות לא מרגישים שיש להם כישרון יוצא דופן, אפילו מרגישים חסרי ביטחון.
השפעה זו מתרחשת מכיוון שהדרך היחידה לזהות שיש לנו איזה סוג של כישלון היא על ידי הכרה מה היכולות שלנו והגבולות של כל אחד מהם. אז אם איננו מסוגלים להתבונן במידת היכולות שלנו, כיצד נדע עד כמה הביצועים שלנו?
כמובן, עלינו לקחת בחשבון שלא מדובר בהאטה, לא להמשיך לצמוח או להימנע מלנסות לעשות משהו חדש, אך להיות מודעים למה שאנחנו יכולים ומה לא יכולים לעשות על סמך הכישורים והניסיון הנוכחיים שלנו. לפיכך, אנו יכולים להתקדם, להזין את עצמנו בכל הדרוש בכדי להתמודד עם כל אתגר בצורה חיובית ולכבוש אותו. בשביל זה יש צורך לזהות ולהודות בטעויות שנעשו, או בבורות של עצמו, ללמוד ולהתאמן כראוי.
טיפים למזער את נוכחות האפקט הזה בחיים שלך
פעמים רבות, תופעה זו באה לידי ביטוי מבלי ששמתם לב לכך, בזכות העובדה שמדובר בתוצר כשל של נפשכם ולכן אין סיבות שלא לעשות זאת. האמינו, במיוחד כאשר העיוות מגיע לנקודה כה גבוהה שכל תגובה של אדם אחר נתפסת כמעט כהתקפה ישיר.
לאחר מכן, איך תוכלו להיפטר מהאפקט הזה?
1. הקשיבו לאחרים
זה נורמלי שאתה מרגיש פחד לשמוע מה יש לאנשים סביבך (המכונים זרים כאחד) לומר מחשש לביקורת קשה או מיואש. אבל לפעמים יש צורך לדעת את נקודות המבט של אחרים כדי לשפר, כי כך אתה יכול להתבונן בעיות מנקודת מבט אחרת, לנתח את ההתנהגות שלך או להרגיש טוב יותר עם עצמך אותו.
2. קבל את הטעויות שלך
לטעות זה אנושי ואף אחד לא פטור מזה, אבל זה לא אומר שהם רעים וצריך לסמן אותך לכל החיים מחוויה שלילית, אלא להפך. נצל כל נפילה כדרך לנתח את פעולותיך וללמוד מהן כדי לא לבצע אותן שוב בעתיד.
3. חוסר ניסיון אינו חסר תועלת
תופעה זו מתרחשת כמנגנון הגנה למניעת יצירת תחושת חוסר ערך או דחייה, אך עליכם להבין כי חוסר ניסיון אינו שם נרדף לכישלון. אף אחד לא נולד כמומחה בנושא, לכל מיומנות ומיומנות לוקח זמן להתפתח, אז אל תפחד ללמוד.
4. תודו שיש לכם בעיה
למרות שמדובר באפקט המתרחש בקוגניציה של כל אדם, אין זה מניעה עבורכם להיות מודעים לכך. הדרך הטובה ביותר לשפר את עצמך ולהמשיך להמשיך בטיפול בבעיה זו עד שהיא מסולקת ואינה מנורמלת.
הערות אינן מקום פנוי להשפיל אנשים אחרים או לבטל את הערותיהם, אז התחילו לתרגל כבוד לרעיונות של אחרים. תנו לכולם להביע את נקודת מבטם ולתקשר גם את מחשבותיכם, להציע פתרונות או מייצר ספקות אלא מאסרטיביות ולעולם לא מתוקפנות, כי זה רק גורם לך להיראות כמו תוֹקֵף.