אפקט זייגרניק: המוח אינו תומך בהישארות חצי

טלוויזיה וסרטים מלאים בסיפורים לא גמורים שמשאירים אותנו בתחושת מתח. פרקים המסיימים את הצוקים כדי לעודד אותנו להתעדכן במה שיקרה, סיפורים מקבילות שמתרחשות בהתאמות ובהתחלות, חלקים שני, שלישי ורביעי של סרט, וכו '

משהו דומה קורה עם פרויקטים שאנו משאירים לא גמורים. בכללי, התחושה שלא ראינו משהו מוגמר שהתחיל משאירה אותנו בתחושה לא נעימה. למה? כדי להבין זאת אנו יכולים לנקוט בתופעה הנקראת אפקט זייגרניק.

מהו אפקט זייגרניק?

בתחילת המאה העשרים, חוקר סובייטי בשם בלומה זייגרניק עבדתי עם הפסיכולוג קורט לווין כאשר הפנה את תשומת ליבו למשהו מאוד סקרן שהבחין: נראה שהמלצרים זוכרים הזמנות שולחן שעדיין לא הוגשו או ששולמו תמורת תשלום טוב יותר מאלה שכבר היו בוצע.

זה ה זיכרון נראה שהמלצרים נותנים עדיפות גבוהה יותר לעורר מידע על הזמנות שלא נגמרות, לא משנה אם הם התחילו מוקדם יותר או מאוחר יותר מאלה שכבר נמסרו ושילם. זיכרונות של הזמנות שהושלמו אבדו ביתר קלות.

בלומה זייגרניק יצאה לבדוק בניסוי האם זיכרונות אודות תהליכים לא גמורים מאוחסנים בזיכרון טוב יותר מאלו של פרויקטים אחרים. התוצאה של קו מחקר זה שנערך בשנות העשרים של המאה העשרים היא מה שמכונה כיום אפקט זייגרניק.

להתנסות בזיכרון

המחקר שהפך את אפקט זייגרניק למפורסם נערך בשנת 1927. בניסוי זה, סדרה של מתנדבים נאלצה לבצע ברצף סדרה של 20 תרגילים, כגון בעיות במתמטיקה, וכמה משימות ידניות. אבל בלומה זייגרניק לא התעניינה בביצועי המשתתפים או באיזו מידה הם הצליחו לבצע את המבחנים הקטנים הללו. בפשטות, התמקדה בהשפעה של הפרעה למשימות אלה על מוחם של המשתתפים.

לשם כך הוא גרם למשתתפים להפסיק לפתור את המבחנים בשלב מסוים. יותר מאוחר, מצא כי אנשים אלה זוכרים נתונים טובים יותר לגבי בדיקות שנותרו חציללא קשר לסוג התרגיל שהם נדרשים לפתור.

אפקט זייגרניק התחזק בתוצאות ניסוי זה. לפיכך, אפקט זייגרניק נחשב לנטייה לזכור טוב יותר מידע הקשור למשימות שלא נגמרו. בנוסף, הלימודים של בלומה זייגרניק היו ממוסגרים בתורת השדה של קורט לוין והייתה להם השפעה על תורת הגשטלט.

מדוע אפקט זייגרניק רלוונטי?

כאשר פסיכולוגיה קוגניטיבית בסוף שנות החמישים, עניין הדוררים החדש של החוקרים פנה שוב לחקר הזיכרון, והם התחשבו באפקט זייגרניק. המסקנות שהסיקה בלומה זייגרניק מניסוי זה הורחבו לכל תהליך למידה. לדוגמא, הייתה השערה כי שיטת לימוד יעילה צריכה לכלול כמה הפסקות, כדי להפוך את התהליכים הנפשיים הכרוכים בזיכרון לאחסן מידע טוב.

אך אפקט זייגרניק לא שימש רק בחינוך, אלא בכל אותם תהליכים בהם מישהו צריך "ללמוד" משהו, במובן הרחב של המילה. לדוגמה, בעולם הפרסום הוא שימש השראה לטכניקות מסוימות המבוססות על המתח הקשור למותג או מוצר: הם החלו ליצור קטעי פרסום על בסיס סיפור המוצג בחלקים, כמו בתשלומים, כדי לייצר פוטנציאל לקוחות משננים מותג היטב ומשנים את העניין שהם חשים לדעת כיצד הסיפור נפתר על ידי התעניינות במוצר שהוא הצעות.

אפקט זייגרניק ויצירות בדיוניות

המודעות קצרות מאוד ולכן אין להן מעט תמרון ליצירת סיפורים עמוקים ו שמייצרים עניין, אך זה לא קורה ביצירות הבדיון שאנו מוצאים בספרים או בתוכם מסכים. אפקט זייגרניק שימש גם כנקודת מוצא להשגת משהו שמפיקים בדיוניים רבים רוצים: בנה נאמנות קהל ובנה קבוצה של חסידים נלהבים של הסיפור המסופר.

זה בעצם להקל שיש אנשים שמוכנים להקדיש חלק נכבד מתשומת הלב והזיכרון שלהם לכל מה שקשור למה שמסופר. אפקט זייגרניק הוא ידית טובה להשיג זאת, מכיוון שהוא מעיד על המידע על הסיפורים שעדיין לא היה שהתגלה במלואו יישאר חי מאוד בזיכרון הציבור, ויהיה קל לחשוב עליו בכל עת. הקשר ויצירת השפעות בטחונות מועילות: פורומים לדיון בהם יש ספקולציות לגבי מה יקרה, תיאוריות שמבצעת אוהדים וכו '.

היעדר ראיות להדגמת אפקט זייגרניק

למרות הרלוונטיות שהייתה לאפקט זייגרניק מעבר למסגרות האקדמיות, האמת היא שלא הוכח מספיק שהוא קיים כחלק מתפקודו הרגיל של הזיכרון. זאת, מלכתחילה, מכיוון שהמתודולוגיה הנהוגה במחקר פסיכולוגי בשנות העשרים לא עמדה בערבויות הצפויים מתחום זה. בימינו, ושנית מכיוון שניסיונות לחזור על הניסוי של בלומה זייגרניק (או דומה) הניבו תוצאות שונות שאינן מצביעות על כיוון אחד ברור.

עם זאת, ייתכן שאפקט זייגרניק קיים מעבר למכניקה של אחסון זיכרון. וקשור יותר למוטיבציה האנושית ולדרך שלה לתקשר עם הזיכרון. למעשה, לכל מה שאנחנו משננים או מנסים לזכור יש ערך המוקצה בהתאם לעניין שיש למידע שאנו מנסים לשלב בזיכרוננו. אם משהו מעניין אותנו יותר, נחשוב על כך יותר פעמים, וזו בתורה דרך לחזק את הזיכרונות על ידי "סקירה" נפשית של מה ששננו בעבר.

בסופו של דבר, כדי לשקול אם אפקט זייגרניק קיים או לא, יש צורך לקחת בחשבון הרבה יותר גורמים מאשר הזיכרון עצמו. זו מסקנה שאינה מאפשרת לגנוז את העניין, אך אחרי הכל, ההסברים הפשוטים ביותר הם גם המשעממים ביותר.