אפקט Dunning-Kruger; כשהבורים חושבים שהם הכי חכמים
האם אתה חושב שאתה טוב להעריך את היכולות והידע שלך? אנחנו לא מכירים אותך, אבל יש מחקרים שגורמים לנו לחשוב שלא, אתה לא כל כך טוב בזה.
אפקט הדנינג-קרוגר: ככל שאנו יודעים פחות, כך אנו חושבים שאנחנו חכמים יותר
ה אפקט Dunning-Kruger זה מלמד אותנו שאנשים עם פחות מיומנויות, יכולות וידע נוטים להעריך יתר על המידה את היכולות והידע שיש להם בפועל, ולהיפך. לפיכך, המסוגלים והמוכשרים ביותר אינם מוערכים. איך אתה מסביר את התופעה המוזרה הזו?
הפושע הבלתי אפשרי שניסה להיות בלתי נראה עם מיץ לימון
באמצע שנות התשעים, ילד מחוספס בן 44 מפיטסבורג, שדד שני בנקים של עירו לאור יום, בלי שום בגד או מסכה שמכסים את פניו. ההרפתקה הפלילית שלו הסתיימה תוך שעות מרגע שביצע את שני השוד, במהלך מעשיו.
לאחר שנעצר התוודה מקארתור וילר כי מרח מיץ לימון על פניו, וסמך על כך המיץ היה גורם לו להיראות בלתי נראה למצלמות. "אני לא מבין, השתמשתי במיץ הלימון", פלט בין יבבות בזמן מעצרו במשטרה.
מאוחר יותר התברר כי רעיון המיצים הבלתי נשמע היה הצעה ששניים מחבריו של וילר הסבירו ימים לפני השוד. וילר בחן את הרעיון על ידי מרחת מיץ על פניו וצילום כדי לוודא שהוא יעיל. פניו לא הופיעו בתצלום, כנראה משום שהמסגרת של אותו הייתה מגושם ובסופו של דבר מתמקד בתקרת החדר במקום בפניו מכוסים במיץ לימון. מבלי שהבין זאת, קיבל וילר כי הוא יישאר בלתי נראה במהלך השוד.
חודשים לאחר מכן, פרופסור לפסיכולוגיה חברתית של אוניברסיטת קורנל דייוויד דאנינג לא האמין לסיפורו של וילר חסר הפחד ומיץ הלימון. כשהוא מתעניין בתיק, במיוחד מחוסר הכשירות שהפגין הגנב המתוסכל, הוא הציע לבצע חקירה בהשערה קודמת: יכול להיות שזה שלי חוֹסֶר כִּשָׁרוֹן גרם לי להיות מודע לאותה חוסר יכולת?
השערה קצת מופרכת, אבל הגיונית מאוד. כדי לבצע את המחקר כדי לקבוע אם ההשערה נכונה, בחר דנינג בתלמיד מבריק, ג'סטין קרוגר, במטרה למצוא נתונים שיאשרו או יפריכו את הרעיון. מה שהם מצאו הפתיע אותם עוד יותר.
החקירה
בסך הכל בוצעו ארבע חקירות שונות, אשר לקחו מדגם את תלמידי בית הספר לפסיכולוגיה של אוניברסיטת קורנל. יכולת המקצועות בתחומי דקדוק, ה חשיבה הגיונית י ההומור (שאפשר להגדיר את היכולת לזהות מה מצחיק).
משתתפי המחקר נשאלו בזה אחר זה כיצד הם מעריכים את מידת הכשירות שלהם בכל אחד מהתחומים שצוינו. בהמשך, הם הועמדו לענות על מבחן בכתב כדי לבדוק את המבחן שלהם תחרות אמיתית בכל אחד מהאזורים.
כל הנתונים נאספו והתוצאות הושוו כדי לראות אם נמצאה תחושת מתאם כלשהי. כפי שאתה יכול לדמיין, נמצאו מתאמים רלוונטיים מאוד.
החוקרים מצאו זאת ככל שחוסר יכולת הנושא גדול יותר, כך הוא היה מודע לכך פחות. לעומת זאת, הנושאים המסוגלים והמיומנים ביותר היו אלה שבאופן פרדוקסלי, נטו לזלזל הכי הרבה בכישוריהם.
דנינג וקרוגר פרסמו את התוצאות והמסקנות של המחקר המעניין שלהם. תוכלו לבדוק את הנייר המקורי כאן:
- “לא מיומן ולא מודע לכך: כיצד קשיים בזיהוי חוסר היכולת של האדם מובילים להערכות עצמיות מנופחות"(תרגום:" אנשים ללא כישורים ולא מודעים לכך: כיצד קשיים בזיהוי חוסר יכולתנו מובילים אותנו להעריך יתר על המידה את הדימוי העצמי שלנו ").
מסקנות על מחקר דנינג-קרוגר
התוצאות שהושלכו על ידי עיתון ניתן לסכם מדעית בסדרת מסקנות. אנו יכולים להניח שעבור יכולת מסוימת או ביחס לתחום ידע מסוים, אנשים חסרי יכולת:
- הם אינם מסוגלים לזהות את חוסר יכולתם שלהם.
- הם נוטים לא להיות מסוגלים להכיר בכשירותם של אנשים אחרים.
- הם לא מסוגלים להיות מודעים עד כמה הם חסרי יכולת בתחום.
- אם הם יוכשרו להגדיל את יכולתם, הם יוכלו להכיר ולקבל את חוסר יכולתם הקודמת.
אינטליגנציה בורה יותר, נתפסת יותר
כתוצאה מכך, האדם המתגאה בידיעה לשיר כמו מלאך אך ה"קונצרטים "שלו תמיד נטושים, הוא דוגמה מובהקת לאפקט דנינג-קרוגר. אנו יכולים גם לצפות בתופעה זו כאשר מומחים בתחום מסוים מציעים חוות דעת ושיקולים מכוונים ורגועים בבעיה, בעוד שאנשים בורים בעניין מאמינים שיש להם תשובות מוחלטות ופשוטות לאותן השאלות.
האם אתה מכיר איש מקצוע בתחום רפואה? אין ספק שהוא יוכל לספר לך מה הוא מרגיש כאשר מטופל מחליט ליטול תרופה ללא מרשם על ידי הרופא, בהתבסס על הרעיון השגוי שכחולה "אתה כבר יודע מה הולך טוב ומה לא." תרופה עצמית, במקרה זה, היא דוגמה מובהקת נוספת לאפקט דנינג-קרוגר.
מדוע תופעה זו מתרחשת?
כפי שמציינים דנינג וקרוגר, זה תפיסה לא אמיתית זה בגלל שהמיומנויות והכישורים הדרושים לעשות משהו טוב הם בדיוק הכישורים הנדרשים כדי להיות מסוגל לאמוד במדויק את ביצועיו במשימה.
בואו ניקח כמה דוגמאות. במקרה שהאיות שלי גרוע במיוחד, הידע שלי הכרחי כדי לגלות שהרמה שלי ב איות הוא נמוך מאוד וכך להיות מסוגל לתקן את הביצועים שלי זה בדיוק לדעת את הכללים של ה- אוֹרתוֹגְרָפִיָה. רק על ידי הכרת התקנות בכתב, אוכל להיות מודע לחוסר יכולתי, או במקרה זה אדם שלישי גורם לי להבין, ומזהיר אותי משגיאות האיות שעשיתי בעת כתיבת a טֶקסט. איתור חוסר הכישורים שלי בתחום זה לא יתקן באופן אוטומטי את הפערים שלי בנושא זה; זה רק יביא אותי מודע לכך שהכישורים שלי זקוקים ליותר תשומת לב. אותו דבר קורה בכל תחום ידע אחר.
לגבי אנשים שממעיטים בערך יכולותיהם וכישוריהם, נוכל לומר שהדבר מתרחש עקב ההשפעה של קונצנזוס כוזב: הם נוטים לחשוב ש"כולם עושים את אותו הדבר ", ובכך מניחים שיכולותיהם בממוצע. עם זאת, במציאות יכולותיו עדיפות בעליל.
הרהורים על אפקט דנינג-קרוגר
אם אנו יכולים ללמוד משהו מהאפקט Dunning-Kruger, זה שאנחנו לא צריכים לשים לב הרבה כשמישהו אומר לנו שהם "טובים מאוד" במשהו, או שהם "יודעים הרבה" על דבר זה או אחר. זה יהיה תלוי איך אותו אדם מעריך את היכולות שלו, שעלולות להיות שגויות בדרך זו או אחרת: טוב כי זה מוערך יתר על המידה, טוב כי זה לא מוערך פחות את היכולות שלהם.
בכל הנוגע לאיתור והעסקת אדם שמוקדש לאזור מורכב שאין לנו מושגים רבים לגביו (א IT, אדריכל, יועץ מס ...) חסר לנו הידע הדרוש להערכת רמת הכשירות שלהם בנושא חוֹמֶר. לכן כל כך חשוב להתייעץ עם חוות דעת של לקוחות לשעבר או חברים שמכירים את התחום הספציפי הזה.
הדבר המוזר באפקט הפסיכולוגי הזה הוא שבנוסף, אותם אנשים חסרי יכולת "לא רק מגיעים למסקנות הם מקבלים החלטות רעות, אך חוסר יכולתם אינו מאפשר להם להיות מודעים לכך ", מציינים דנינג ו קרוגר.
מתוך השתקפות זו, אחר חשוב באותה מידה או יותר. לפעמים האחריות לכישלונות שאנו חווים במהלך החיים אינה נובעת מאנשים אחרים או ממזל רע, אלא מעצם עצמם ושל עצמם החלטות. לשם כך עלינו לבצע תרגיל של הערכה עצמית כאשר אנו נתקלים באחד מהמכשולים הללו בפרויקט או בתפקיד בו אנו שקועים.
בהחלט אף אחד לא מומחה בכל תחומי הידע ותחומי החיים; לכולנו יש ליקויים ומתעלמים מדברים רבים. לכל אדם פוטנציאל מסוים לשיפור בכל נקודה בשלב חייו: הטעות היא לשכוח את הנקודה הזו.
