コーチングにおけるコミュニケーションを改善する方法：調整と信頼関係
思考、言語、行動の関係に焦点を当てた神経言語プログラミングは、コーチにとって非常に役立つ方法論です。 専門家は、クライアントとの作業がより効果的になるように使用するための多数のツールとリソースを提供するため、 コーチング。
コーチングの実践に使用できる幅広いNLPツールとテクニックの中で、この記事で話したいことが2つあります。 それらは、コーチとコーチの間の効果的で信頼できる流動的なコミュニケーションを確立するのに役立ちます。これは、助けと伴奏のプロセスにとって重要なことです。 成功。 キャリブレーションと信頼関係（または同期）を参照します.
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較正
「他の人を校正する」という校正について話すとき、私たちは観察について話します。 の 対話者を深く見てください、彼が何をするか、彼が何を言うか、そして彼がそれをどのように言うか、それを完全かつグローバルな方法で理解するのに役立つすべての可能な情報を収集する。
この観察はに基づいています 以下の点に特に注意してください:
- ジェスチャー、体の姿勢、声の調子、リズム、音量、さらには呼吸などのマクロな行動（多かれ少なかれ深い場合...）。
- 顔の筋肉（眉をひそめている、目、唇など）で発生する動き、肌の色などの微小な動作。
- 言語：使用する単語や表現。 繰り返しの表現、特定の一般化（全員、誰もなど）の使用、および多くの情報を提供する歪みがあります。 特にこれで機能し、言語メタモデルとして知られているNLPの重要な部分があります。
- あなたの世界のモデル：支配的な感覚システム（視覚、運動感覚、聴覚）、あなたの信念、あなたの価値観など。
これらすべての観察されたポイントによって提供されるすべての情報により、これがどのように行われるかをよりよく理解できます。 私たちと話しているときの人（神経質、怒り、動揺など）、注意深いかどうか、多かれ少なかれ受容的であるかどうか、 等 最終的に、彼らは 次のリソースを最大限に活用するための準備を可能にするデータ.
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信頼関係またはシンクロニシティ
人と話すとき、たとえ彼らがあなたの最も近いサークルから来ていなくても、あなたはそれに気づいたことがありますか？ 会話は完璧に流れ、あなたは快適で、理解を促進しました。 コミュニケーション？ それは魔法ではなく、NLPでは親密な関係または他の人との調和の創造と呼ばれるものです。
The 関係 狙うテクニックです 信頼と相互協力の環境を作る 会話の中で、ゆがみ、偏見、その他の障害がないように、むしろ健全な聞き取りとフィードバックが行われるようにします。
このシンクロニーは自然に起こり、私たちのような人々とは気づかずに起こります。 正確に関係に取り組むことによって、求められているのは、一緒にいる人々と同じ波長を意識的に達成することです 会話はそれほど自然で単純ではありませんが、正確に言えば、コーチングの過程で行われる必要があります。
クライアントとの信頼関係または同期を実現するために実行できるアクションまたは手順 次のとおりです。
- 質問したり、答えたり、意見を述べたりするときは、対話者の言葉と似ている、あるいは同じ言葉を使用してください。 この場合、同じ単語で再定式化することは良いリソースになる可能性があります。または、他の人と同様の用語を使用して、マップに近づけることができます。
- コーチの立場を反映してください。私たちは他の人を模倣することについて話しているのではなく、彼らの動きやジェスチャーを歓迎し、それに対応することについて話しているのです。 同じ言語を使用することについて話す前に、今重要なのはあなたの体を彼らのリズムに合わせることです。 たとえば、話しているときに相手が椅子の中で頻繁に動く場合は、直立していないか、完全に静止していないことで相手に応答します。 移動もしますが、微妙な方法で。
- 呼吸と声のトーンを一致させる：同じ音量で同じ呼吸の強さを持つことは、他の人を一致させるのに役立ちます。
コーチがこれらのアクションを通じてコーチと同期し、その対人関係が確立されると、 「センター間」通信と呼ばれるものが発生します、それは無意識から無意識へであり、この意味で、コーチはそれを使用してセッションのさまざまな側面を改善することができます たとえば、コーチの興奮したストレスのある呼吸を徐々にゆっくりと穏やかな呼吸に変えていきます。
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絶対…
キャリブレーションと信頼関係は独立していますが、記事で見たように、相互に完全に補完し合うため、リンクされています。 実際、それはクライアントとの優れた同期または関係を確立することを可能にする最適な初期キャリブレーションになります。
の ダルテヒューマン＆ビジネススクール 私たちが教えるさまざまなNLPトレーニングでのキャリブレーションと信頼関係の使用について詳しく調べるだけでなく、それらも研究されています IEおよびプラクティショナーとのプロフェッショナルコーチングにおける私たち自身のマスター内のコーチングプロセスにおけるコミュニケーションの重要な部分として NLP。
