デフォルトの効果：それは何であり、それは私たちにどのように影響しますか

私達は私達が考えるのと同じくらい私達の決定を所有していますか？それとも、逆に、私たちはすでに私たちに与えられているものによって私たちが考えるよりも多くの機会に自分自身を夢中にさせますか？

私たちはそれを認識していませんが、多くの場合、私たちが選択する能力は、私たちが知識を持っている外部エージェントの影響を受けます。 これはデフォルトの効果で起こることです. この記事を通して、私たちはこの思考のダイナミクスが何で構成されているのか、そして何が原因であり、私たち自身の利益のためにそれをどのように利用できるのかを明らかにします。

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デフォルトの効果は何ですか？

デフォルトの効果または「デフォルトの効果」は 消費者心理学に関連する理論 これは、私たちが選択をしなければならない状況や状況では、デフォルトでマークまたは選択されているものに固執する可能性がはるかに高いことを確立します。

この理由は どの選択をするかを考えることは、人々が避けがちなエネルギー消費を伴います、したがって、何もする必要がない選択を選択する可能性がはるかに高くなります。つまり、デフォルトですでにマークされているものです。したがって、名前は「デフォルト」です。

予想通り、企業や組織はこの事実を認識しているため、これらを利用しています彼らが最大を達成する方法で私たちの行動を導くための思考のダイナミクス利点。

この現象の例

有効な例としては、Webページに登録するときに、[はい、情報を受け取りたい]ボックスがデフォルトでマークされている場合があります。デフォルトの効果によると、最も可能性の高い事実は、デフォルトでマークされているすべての契約条件を無意識のうちに受け入れることです。そのため、何度も訪れたり受け入れたりしたことを覚えていない無数の企業から広告を受け取っていることに気づきます。

私たちの行動を導くために消費者心理学で使用される他のトリックと比較して、デフォルトの効果ははるかに知覚できないですが、それでも それは私たちの行動を操作するのに非常に効果的です.

このタイプの操作は、最初はそれほど重要ではないように思われるかもしれません。時間通りに宣伝を受けるという事実は、比較的煩わしくなく、簡単にできることです。整理する。ただし、この種のアンケートやプロセスの設計を担当する人は、より大きな力を持っています。彼らは私たちのために私たちが気付かない一連の決定を下すので、私たちが想像するよりも。

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大多数の消費者が、コンピューターと携帯電話の両方にデフォルトで付属している構成を変更しないことを考慮に入れると、また、一連の記入時に条件や小さなボックスを注意深く読むのをやめることもありません。フォーム（オンラインと紙の両方）では、どこかで誰かがこれらの決定を下したことがわかります我ら。

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マーケティングを超えて

もう少し影響を与える可能性のある別の例は、スペイン、ポルトガル、オーストリアなどの国で、人が登録して臓器提供者になるオプションを運転することはデフォルトで表示されるので、人が注意を払わず、提供者になりたくない場合臓器、 気づかずに志願. このようにして、企業、組織、および政府は私たちの決定を事前に決定します。

経済学者のリチャード・セイラーと法学研究者のキャス・サンスタインは、消費者心理学の意味について彼らの本に書いています人間の行動では、デフォルトの効果の影響を受ける領域のリストは、メニュー内の項目の順序または室内サーモスタットのデフォルト温度に関する上記のトピック。ジョブ。

したがって、デフォルトの効果は、消費だけでなく、継続する意図にも関連しています。 一部の組織の利益に応じた特定の手順 つまり、必ずしも有害または有害である必要はないということです。

それは私たちにどのような影響を与えますか？

デフォルトの効果の影響下 それを可能にする一連の心理的手順があります. これらの心理的プロセスは、それが私たちの心の中でどのように機能するのか、そしてなぜそれが私たちに頻繁に影響を与えるのかをよりよく理解するのに役立ちます。

デフォルトの効果の原因は、次の原因にあります。

1. 推奨事項に従う必要があります

私たちの心は、 オプションがデフォルトで与えられるものである場合 それは実際に最高だからです。この事実は、私たちが選択するものに対する私たちの認識を条件付けます。

2. 認知的努力

先に述べたように、選挙を振り返ると 人々が自分自身を救う傾向がある認知の消耗 無意識のうちに。したがって、通常、事前に確立されたものはそのままにしておきます。

3. 意味の変化

「臓器提供者になりたくない」という選択肢を自分たちでチェックするのと同じようにチェックしたままにしておくことは、同じ道徳的重みを意味するものではありません。デフォルトのオプションが反対の場合、それを削除すると、わずかな苦痛と罪悪感を経験することになります。

4. 交換費用

すでに別の選挙に賛成してマークされている選挙を拒否すると、私たちが知らない一連の変更のリスクを冒す可能性があります。したがって、私たちが留まる可能性が高いです 保守的な態度 すべてをそのままにしておきましょう。

5. 損失嫌悪

デフォルトで提供されるオプション 他の選択肢を比較するときのベンチマークになる傾向があります そしてそれは常により魅力的に見えます。したがって、あなたの心を変えることは、何か良いことや前向きなことを失うこととして認識される可能性があります。

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この効果はどのように適用されますか？

記事全体で見てきたように、デフォルトの効果を利用できる領域はたくさんあります。しかしながら、 それらのすべてが仮想である必要はなく、目的として経済的な問題を抱えている必要もありません.

実際の非常に印象的な例は次のとおりです。ニューヨークの高校の統治機関では、彼らは学校の食堂での果物や野菜などの健康食品の消費量が少ないことを本当に心配していました。

この事実を考慮して、彼らは壁に対して片側にあったサラダビュッフェの場所を変更して、部屋の中央に配置することにしました。学生たちは食べ物の代金を払う前に通りかかった。

子供たちが食べ物を得るためにサラダバーに明示的に近づく必要がなくなり、それが常に見えていたので、野菜と緑の消費 三倍になるまで増加.

私たちの利益のためにそれをどのように使用するのですか？

しかし、すべてがデフォルトの効果とは無関係であるわけではありません。私たち自身 生活習慣を改善するための戦術として使用できます. 私たちが環境を事前に確立して、私たちに有害なことをするのが難しい場合健康と私たちに利益をもたらす簡単なもの、私たちの行動はこれによって条件付けられることになります分布。

たとえば、健康に問題のある食品が遠くなるようにパントリーを再配置すると、私たちの視界または手の届かないところにある場合、最初に目にするものよりも消費量が少ない可能性が非常に高くなります。

同様に、ゲームやソーシャルネットワークなど、最も気を散らすモバイルアプリケーションを離れた場所に配置した場合、別のフォルダにあるので、電話をかけるたびに入力する必要が少なくなり、時間を無駄にすることがなくなります。モバイル。