ემპათია, ბევრად მეტი, ვიდრე სხვის ადგილას ჩადება

ემპათია ერთ – ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპეტენციაა, რომელიც მოიცავს ემოციური ინტელექტი. ეს სიტყვა მომდინარეობს ბერძნული სიტყვებიდან, რაც ნიშნავს "მის შიგნით" და "რასაც ის გრძნობს". ამასთან, ამ ფსიქოლოგიური ფენომენის ნამდვილი მნიშვნელობა კიდევ უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე სხვისი ადგილის ჩასმის შესაძლებლობა.

• დაკავშირებული სტატია: "ემპათიური ხარ? ემპათიური ადამიანების 10 ტიპიური თვისება”

რა არის თანაგრძნობა?

ემპათია არის შესაძლებლობა გაიგოთ სხვა ადამიანის ემოციური ცხოვრება, თითქმის მთელი თავისი სირთულით. ეს სულაც არ ნიშნავს იგივე მოსაზრებებისა და არგუმენტების გაზიარებას, რომლებიც ამართლებს სახელმწიფოს ან სხვა პირის მიერ გამოხატულ რეაქციას. ეს კი არ ნიშნავს დათანხმებას თანამოსაუბრის მიერ ემოციურად დატვირთული სიტუაციების ინტერპრეტაციის გზაზე.

ემპათია, სხვა საკითხებთან ერთად, ეხება აქტიური მოსმენა, გაგება და ემოციური მხარდაჭერა. გარდა ამისა, ემპათია გულისხმობს საკმარისი შესაძლებლობების განმასხვავებლად სხვისი აფექტური მდგომარეობებისა და პერსპექტივის აღქმის უნარი, როგორც შემეცნებითი, ასევე აფექტური, იმ ადამიანის მიმართ, რომელიც გამოხატავს ჩვენს მდგომარეობას ემოციური.

ეს კომპონენტებია

შესაძლოა, ზოგიერთ შემთხვევაში თქვენ არ გსმენიათ მოსმენილი უკუკავშირის, მხარდაჭერის ან გაგების არარსებობის გამო. სხვა მრავალ შემთხვევაზე შეიძლება იგრძნოთ, რომ არ იცით, როგორ ადეკვატურად და ემპატიურად ასწრებთ სხვა ადამიანის ემოციურ მდგომარეობას და ჰკითხეთ საკუთარ თავს: რა მჭირდება ან რა უნდა გავაკეთო, რომ ყოველდღიურობაში უფრო თანაუგრძნო ვიყო?

ფუნდამენტურად, ემპათიის კომპონენტები შემდეგია:

1. იცოდე როგორ მოუსმინო

ყურადღება მიაქციეთ იმას, რასაც სხვა ადამიანი განმარტავს ან ამტკიცებს, ყურადღება მიაქციეთ არავერბალურ გამოვლინებებს, მაგალითად, ჟესტების შემთხვევაში, რომლებიც შეესაბამება გონებრივ მდგომარეობას, რომელიც სიტყვიერია და სიტყვას არ წყვეტს სიტყვიერი

გარდა ამისა, იფიქრეთ იმაზე, თუ რას გიცნობთ სხვები, გამოხატეთ აქტიური შემდგომი სიგნალები უკუკავშირის სახით: შეხედე მათ სახეს, დაადე თავი ან ასახე სახის გამონათქვამები, რასაც ისინი აგიხსნიან სხვა პირი.

მეორეს მხრივ, აუცილებელია დაინტერესდეთ, თუ დეტალებს ითხოვთ საუბრის შინაარსთან დაკავშირებით.

2. არავერბალური მინიშნებების ინტერპრეტაცია

იგი მოიცავს პარალინგვისტური ხასიათის გადაცემულ შეტყობინებებს, როგორიცაა ინტონაცია, რეაგირების დრო, მოცულობა ...

3. აჩვენეთ გაგება

ჩვენ შეგვიძლია აჩვენოთ თანხვედრილი გაგება, თუ რას გვიხსნიან ისინი ფრაზების საშუალებით, როგორიცაა: ”მესმის, რომ ასე მოიქეცი”. "მე მესმის, როგორ გრძნობთ თავს". "სიმართლე ისაა, რომ შენ ძალიან კარგად გაატარე დრო" ...

არ უნდა გაუქმდეს, უარყოს ან განიკითხოს ადამიანის გამომხატველი ემოციები ვინაიდან ეს ფუნდამენტური წინაპირობაა ემპათიური მგრძნობელობის გამოსავლენად.

4. საჭიროების შემთხვევაში მიეცით ემოციური დახმარება

მნიშვნელოვანია ყოველთვის ვკითხოთ ჩვენს თანამოსაუბრეს, გჭირდებათ რაიმე სახის დახმარება. ამასთან, ბევრ შემთხვევაში, უბრალოდ სხვისი აქტიური მოსმენით, ჩვენ ვუშვებთ მათ "ჰაერს" და მართონ თავიანთი ემოციური მდგომარეობა. ამ გზით მას გაათავისუფლებს, ვისი სანდო მსმენელიც ჰყავს გადმოგცეთ თქვენი ემოციები.

როდესაც ადამიანი, რომელიც ემპატიურად უსმენს, განიცადა მსგავსი ემოციური სიტუაცია გამოხატავს, კომუნიკაციური პროცესი უფრო თხევადია, ვინაიდან ადგილი აქვს უფრო მეტ შესაბამისობას ემოციური.

რატომ ვარჯიშობთ?

ემპათია, როგორც ემოციური ინტელექტის უნარი, ეს მნიშვნელოვანია, რადგან ეს საშუალებას იძლევა განიცადოთ სხვადასხვა სარგებელი.

• ეს საშუალებას გაძლევთ დატკბეთ სოციალური ურთიერთობებით მეტი მონაწილეობით მეგობრების ჯგუფთან, კოლეგებთან ან ოჯახის წევრებთან.
• ეს დაგეხმარებათ პირადად უკეთესად გრძნობთ თავს.
• ხელს უწყობს კონფლიქტის მოგვარებას.
• ეს განზრახულია სხვების დასახმარებლად და გაზიარებაში.
• ზრდის ქარიზმას და მიმზიდველობას.
• მოდით ვიყოთ უფრო პატივისცემით.
• განავითარეთ ლიდერობის, მოლაპარაკებისა და თანამშრომლობის უნარები, ასევე სხვების უკეთ განხილვა.

როგორ განვავითაროთ თანაგრძნობა?

ემპათიის პრაქტიკა გვეხმარება გავაფართოვოთ ჩვენი პერსპექტივები და ამით გავამდიდროთ ჩვენი სამყარო ახალი იდეებით, მოსაზრებები და შესაძლებლობები.

ეს არის ძირითადი სოციალური უნარი, რომელიც, როგორც უკვე ვნახეთ, საშუალებას გვაძლევს უკეთ მოვისმინოთ, გავიგოთ და დავსვათ უკეთესი კითხვები, კარგი კომუნიკაციის სამი ფუნდამენტური ასპექტი. გარდა ამისა, ეს არის ერთ-ერთი საფუძველი მყარი და გამდიდრებული ურთიერთობების დამყარებისა, რომელიც დაფუძნებულია ნდობაზე, კომუნიკაციასა და პატივისცემაზე.

შეგიძლიათ ჩართოთ თქვენს რუტინულში სამი მარტივი პრაქტიკული სავარჯიშო თქვენი ემპათიის გასაუმჯობესებლად.

1. იკითხეთ და გამოხატეთ ინტერესი

დაიწყეთ ნებისმიერი შეხვედრა ან საუბარი ღია და პერსონალურად დასმული კითხვებით: როგორ ხართ? სამსახურზე რას იტყვი? როგორ მიმდინარეობს თქვენი შესრულებული პროექტი? როგორ წარიმართა არდადეგები?

სხვისი სიახლოვისა და ინტერესის გამოვლენა, მისცეს მათ ადგილს გასახსნელად და უბრალოდ მიიღონ.

2. წაიკითხეთ თეატრის სცენარები

წაიკითხეთ თეატრის სცენარები და ყურადღება მიაქციეთ ერთ პერსონაჟს. მოძებნეთ ტექსტი, თუ რა არის სიტყვების მიღმა; პირადი ისტორია, წინა გამოცდილებები, მის დამალული შიშები, მისი სურვილები და ილუზიები, ემოციები, რომლებიც ზედაპირზეა ...

3. აირჩიე ადამიანი

შეარჩიეთ ადამიანი შემთხვევით და შეეცადეთ მათი არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებით გაარკვიოთ რა უბიძგებს მათ (ემოცია და აზრი) იმის გაკეთება, რასაც აკეთებს და როგორ აკეთებს ამას. ამ სავარჯიშოს ჩასატარებლად კარგი დროა საზოგადოებრივ ტრანსპორტში, კაფეტერიაში... ეს ადგილები მდიდარია სცენებით, რადგან მათი საშუალებით შესაძლებელია ემპათიის პრაქტიკაში გამოყენება.