ინტერვიუ რუბენ ტოვართან: პროფესიონალური შეჭრა ონლაინ თერაპიაში

ფსიქოთერაპიის სფერომ შეიძლება გამოიწვიოს გაურკვევლობა, როდესაც გადაწყვეტთ რომელ ფსიქოლოგთან მიმართოთ. მაშასადამე, ამ სფეროში შრომითი შეჭრა არის ძალიან აქტუალური რეალობა, რომელიც გასათვალისწინებელია.

როგორ გამოვავლინოთ შეჭრის შემთხვევები და ავირჩიოთ სრულად გაწვრთნილი პროფესიონალები ფსიქოლოგიური თერაპიის პრაქტიკაში? ამის გასაღებს ფსიქოლოგი რუბენ ტოვარი გვაწვდის.

ინტერვიუ რუბენ ტოვართან: როგორ ამოვიცნოთ სამუშაო ჩარევა ფსიქოთერაპიაში

• დაკავშირებული სტატია: "ფსიქოთერაპიაზე წასვლის 8 სარგებელი"

რუბენ ტოვარ ბორდონი ის არის ონლაინ თერაპიის სპეციალიზირებული ფსიქოლოგი და ხელმძღვანელობს terapiaencasa.es ფსიქოლოგიური დახმარების ჯანმრთელობის ცენტრს. ამ ინტერვიუში ის საუბრობს იმ კრიტერიუმებზე, რომლებიც უნდა დაიცვან ფსიქოლოგის არჩევისთვის, პროფესიული დახმარების მაძიებლის თვალთახედვით.

როგორ ფიქრობთ, გამოყენებითი ფსიქოლოგიის დარგი განსაკუთრებულად ენიჭება შრომით ინტრუზიას?

Დიახ აუცილებლად. უკვე წარსულში, სანამ ონლაინ თერაპია გავრცელდებოდა, იყო შრომითი შემოჭრა.

ეს ინტრუზიულობა მოდის პროფესიის შიგნიდან და გარედან. ვუხსნი. წარსულში, მე ვსაუბრობ ბოლო 10 წელზე, უპირველეს ყოვლისა, იყო ბევრი ფსიქოლოგი, რომლებიც არ ჰქონიათ სპეციფიური ტრენინგი ან უფლებამოსილება ემუშავათ როგორც ფსიქიკური ჯანმრთელობა ატარებდა სხვადასხვა ტიპის თერაპიას, ლიცენზირების ან რაიმე სახის გარანტიების გარეშე "მეკობრეების" ცენტრებსაც კი, ზოგიერთს კი არ ჰქონდა. კოლეგია ეს არის ვითარება, რომელსაც 2009 წლიდან ვაგმობ.

მაგრამ უფრო სისხლიანი იყო პროფესიონალთა სხვადასხვა პროფილის შემთხვევა, რომლებიც ფსიქოლოგიური ან ფსიქიატრიული ტრენინგის გარეშე მიმართავდნენ ან ატარებდნენ ფსიქოლოგიურ თერაპიას. ზოგჯერ, ეს თერაპია კოპირებული იყო ფსიქოლოგიაში ყველაზე მეტად გამოყენებული ტექნიკის ან ორიენტაციის მიხედვით. სხვა შემთხვევებში ისინი, უშუალოდ, საეჭვო ეფექტურობის ან, თუნდაც, მატყუარას თერაპიას წარმოადგენდნენ.

გარდა ამისა, ეს ინტრუზიურობა გამწვავებულია, რადგან კლიენტები ბევრს ეყრდნობიან იმ გამოცდილებაზე, რაც მათ სხვა ადამიანმა უთხრა, რომ ეს მათთვის კარგად იყო; ფორმალური მითითებების მოთხოვნის ან პროფესიონალის აკრედიტაციის გარეშე.

ესპანეთში, თუ თქვენ ხართ ფსიქოლოგი და გსურთ ივარჯიშოთ, როგორც ასეთი, თქვენ უნდა იყოთ PIR (კლინიკური ფსიქოლოგი) და PGS (ჯანმრთელობის ფსიქოლოგი). გარდა ამისა, უნდა იყოთ დარეგისტრირებული, გქონდეთ სამოქალაქო პასუხისმგებლობის დაზღვევა და გქონდეთ რეგისტრირებული ჯანმრთელობის ცენტრი.

მეორეს მხრივ, არსებობს სამართლებრივი ვაკუუმი თერაპიულ სფეროში, რომლითაც სარგებლობენ სხვა პროფესიონალები, რომლებიც გამოიყენეთ სიტყვა "თერაპია" და გამოიყენეთ ისეთი ტერმინები, როგორიცაა "ფსიქოლოგია", რომელიც არ არის საჭირო სრულიად არაფერი.

და რასაც ხედავთ... არიან ადამიანები, რომლებიც არ გაივლიან ფსიქოლოგიაში, რომლებიც რეკლამას ავრცელებენ, როგორც ონლაინ ფსიქოთერაპევტებს, სარგებლობენ იმით, რომ მათ მაღაზიაში ინვესტიცია არ სჭირდებათ?

ამჟამად, ონლაინ ნაწილში ეს სულ უფრო სერიოზული პრობლემა ხდება. ზოგჯერ, ბევრს არ აქვს ადეკვატური ტრენინგი, ან აქვს ტრენინგი, მაგრამ არ არის უფლებამოსილი ივარჯიშოს (რადგან შეგიძლიათ გაიაროთ ტრენინგი, მაგრამ არ შეგიძლიათ ივარჯიშოთ როგორც ფსიქოთერაპევტი).

სხვა შემთხვევებში, ჩვენ ვპოულობთ ბევრ ვებსაიტს, რომლებიც აქვეყნებენ რეკლამას ხარისხიან ფსიქოლოგიურ მომსახურებაზე და ა.შ., ხოლო პროფესიონალთა პროფილები, რომლებიც მკურნალობენ, არც კი ჩანს. ანუ, არ ვიცით, ფსიქოლოგია, ფსიქიატრი, აღმზრდელი თუ სოციალური მუშაკი.

არაერთხელ მიგვიღია პაციენტები, რომლებმაც ისარგებლეს ამ სერვისებით, რომლებიც რეკლამირებული იყო როგორიცაა „ონლაინ ფსიქოლოგები“ ან „ონლაინ ფსიქოლოგიის ცენტრი“, თუნდაც პერსპექტიული „მოკლე და ეფექტური”. ცოტათი გათხრით ვხედავთ, რომ თითქმის შეუძლებელია თერაპევტის პროფესიულ პროფილზე წვდომა, მაქსიმუმ ისინი ამბობენ, რომ მათ აქვთ "ფსიქოლოგიის ხარისხი". და რომ ისინი არ არიან ძალიან გამჭვირვალე, თუ კლიენტები მათ სთხოვენ რწმუნებათა სიგელებს.

ამ ეტაპზე არ მინდა გაუგებარი იყოს: მე სრულიად მომხრე ვარ მულტიდისციპლინური ინტერვენციების და მიმაჩნია, რომ ძალიან კარგი ინტერვენციები შეიძლება განხორციელდეს ლეგალურად. ინტრუზიურობას უფრო და უფრო ასაზრდოებს პაციენტს უცოდინრობა და დაუცველობა, რომელიც ხშირად იღებს რაღაცას სასიკეთოდ, რაც არ იცის, არის თუ არა.

ვებსაიტებმა, რომლებიც ახორციელებენ რეკლამას ამ ტიპის სერვისებით, ნათლად უნდა გამოავლინონ მათი პროფესიული პროფილი ფსიქოლოგები, ან თუ არა, მათი პროფესიონალების მომზადება და მიუთითებენ, რომ ისინი ჯანმრთელობის ცენტრები არიან უფლებამოსილი. გარდა ამისა, იმ შემთხვევაშიც კი, თუ ისინი არ განახორციელებენ ფიზიკურ ჩარევას, ყველა მათ პროფესიონალს უნდა ჰქონდეს ხილული კოლეგიის ნომერი და იყოს დარეგისტრირებული სამოქალაქო პასუხისმგებლობის დაზღვევაში. სხვა ყველაფერი, გარდა იმისა, რომ ეს არაფორმალურობაა, რეალურად რასაც მალავს, აშკარა შეჭრაა.

რა თქმა უნდა, ბევრს სჯერა, რომ ფსიქოთერაპია ძირითადად ჩატია, რაღაც დიალოგის მსგავსი, რომელიც შეიძლება გქონდეთ მეგობართან. როგორ ფიქრობთ, ის ფაქტი, რომ ჩვენ ჩვეულებრივ ვუკავშირებთ ვიდეო ზარებს უფრო არაფორმალურ კონტექსტთან, ვიდრე ფსიქოლოგთან პირისპირ შეხვედრა არის ერთ-ერთი ფაქტორი, რომელიც ხელს უწყობს შეჭრას?

მე ვფიქრობ, რომ ისინი განსხვავებულია, მაგრამ მე ვფიქრობ, რომ ინტრუზიურობა ხელს უწყობს იმ ნეგატიურ აზრს, რომ თერაპია მხოლოდ საუბარია.

ფსიქოლოგიურ თერაპიაში უბრალოდ არ საუბრობთ. თერაპია არის და უნდა იყოს რეგულირებული და დაპროგრამებული სამეცნიერო პროცესი, სადაც ფასდება პაციენტის სირთულეები, კონტექსტი და ყველა სფერო. ჩარევის ტიპი ყოველთვის დადგენილია იმ სახელმძღვანელო მითითებების ან მოდელების მიხედვით, რომლებიც ამჟამად დადასტურებულია. გარდა ამისა, სესიები ატარებს წინასწარ მომზადებას, თერაპიული მიზნების ძიება, პირადი მიზნების ჩამოყალიბება პაციენტთან და ა.შ.

ამ მიზეზით, ინტრუზიულობის პრობლემა არ არის მხოლოდ ცუდი ორიენტაციის ან საეჭვო ეფექტურობის თეორიული ასპექტების გამოყენების საკითხი, არამედ პროფესიონალები, რომლებსაც ნამდვილად აკლიათ საბაზისო ან სპეციალიზებული ტრენინგი და ეყრდნობიან მათ ჩარევას, უბრალოდ ესაუბრეთ და პაციენტს უშვებენ გამწოვი. ამ მიზეზით, ვიდეო ზარების კონტექსტი ან ფიზიკური ცენტრი უფრო ფორმალურია თუ არაფორმალური არის საკითხი, რომელიც მთლიანად პროფესიონალებზეა დამოკიდებული.

ვყოფილვარ ისეთ ცენტრებში, რომლებსაც უკეთესები თუ უარესი მსჯელობის გარეშე აქვთ მეტ-ნაკლებად ფრთხილად ესთეტიკა, ან მეტ-ნაკლებად არაფორმალური პრეზენტაცია; ფსიქოლოგიურ ცენტრებშიც კი ვყოფილვარ, რომლებიც უფრო ზოგადი პრაქტიკოსის კაბინეტს გავს.

ყველა, როგორიც არ უნდა იყოს მათი პრეზენტაცია თუ გარეგნობა, კარგად მეჩვენება; რადგან ეს ასპექტები ნამდვილად არის მხოლოდ ხედვა იმისა, თუ როგორ გსურთ განახორციელოთ თერაპიული პროცესი, მაგრამ სანამ ხორციელდება პროფესიონალების მიერ, რომლებიც იცავენ პროფესიულ ეთიკას და კანონიერებას, ეს არ უნდა იყოს აღქმული, როგორც პრობლემა.

ონლაინ თერაპიის შემთხვევაშიც იგივე ხდება. ვიდეო ზარები ჩვეულებრივ, განსაკუთრებით ჩემს შემთხვევაში და terapiaencasa.es-ის ჩემი კოლეგების შემთხვევაში, ჩვენ ვადგენთ ზოგიერთს პროტოკოლები იმის შესახებ, თუ როგორი უნდა იყოს გარემო, საიდანაც ჩვენ ვზრუნავთ ჩვენს პაციენტებზე, ისევე როგორც ურთიერთქმედება ეს. ჩვენს შემთხვევაში, ჩვენ გვინდა მივცეთ იმიჯი, თუ როგორი ვართ: სერიოზული, უსაფრთხო და პროფესიონალური სერვისი.

არასოდეს არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ვიდეო ზარზეც რომ ვიყოთ, მაინც ჯანმრთელობის ცენტრი ვართ.

პაციენტების თვალსაზრისით, რა არის ამ შეჭრის ძირითადი შედეგები?

ინტრუზიურობა იწვევს ცუდ დიაგნოზს, არაეფექტური თერაპიის ჩატარებას და პროფესიის ცუდ იმიჯს.

საუკეთესო შემთხვევაში, პაციენტი განიცდის მხოლოდ მცირე იმედგაცრუებას, მაგრამ დიდი ალბათობით, ისინი აღარ ცდებიან. უარეს შემთხვევაში, ეს გამოიწვევს კრიტიკულად დაავადებული პაციენტის დესტაბილიზაციას და მათ შეუძლიათ ზიანი მიაყენონ საკუთარ თავს ან გარემოს; ან თუნდაც გარკვეული პრობლემები, რომელთა გადაჭრაც კვალიფიციურ პროფესიონალს შეეძლო, ქრონიკული გახდეს.

რა რჩევას მისცემდით მათ, ვინც ეძებს ონლაინ თერაპიის სერვისებს, მაგრამ ვისაც არ აქვს პროფესიონალების არჩევის გამოცდილება?

ძალიან მომწონს ეს კითხვა. უპირველეს ყოვლისა, ლამაზმა სიტყვებმა არ გაიტაცეს: უფასო, მრავალწლიანი გამოცდილება, მაქსიმალური ხარისხი და ა.შ. თქვენ უნდა გადახედოთ კონკრეტულ მონაცემებს.

აქვს თუ არა ვებგვერდზე მითითება პროფესიულ ასოციაციაზე ან მიუთითებს ჯანმრთელობის ცენტრის ნომერზე? თუ არ გაქვთ, მოითხოვეთ ელექტრონული ფოსტით, თუ ეჭვი არ გეპარებათ.

ჩანს თუ არა თქვენი პროფესიონალების კოლეგიური ნომერი? ფსიქოლოგიური თერაპიის ჩატარება სავალდებულოა.

არის თუ არა ტრენინგი თვალსაჩინო თუ გამჭვირვალე, სად სწავლობდნენ ან რა მაგისტრატურა ან ასპირანტურა აქვთ?

ისინი არიან კლინიკური თუ ჯანმრთელობის ფსიქოლოგები, ფსიქიატრები, აღმზრდელები, მწვრთნელები ოფიციალური ტრენინგით??? რადგან ფსიქოლოგს რომც არ ეძებო, სხვა პროფესიონალებმა უნდა მოგვცეს გარანტიები. მოძებნეთ პროფესიონალი შესაბამის კოლეჯში.

იცავს თუ არა ცენტრი მონაცემთა დაცვის წესებს? შეიძლება სულელურად მოგეჩვენოთ, მაგრამ არავის სურს, რომ მათი მონაცემები სადმე გამოჩნდეს მკურნალობის ანგარიშთან ერთად.

და ბოლოს, ყოველთვის მოძებნეთ რეალური გარე მითითებები, რომლებიც მიუთითებს, არიან თუ არა ისინი ნამდვილად კარგი პროფესიონალები. ინტერნეტში მოსაზრებები საკმარისი არ არის, რადგან ბევრი თავხედი ადამიანია, რომლებიც მათ ქმნიან.

მაგალითად, გაქვთ თუ არა გამოქვეყნებული წიგნები, გაჩნდა თუ არა ისინი რომელიმე საჯარო მედიაში, მუშაობთ თუ არა სხვა ცენტრებში ან ობიექტებში, გაქვთ თუ არა დადებითი ცნობები სერიოზულ პორტალებში და ა.შ.

და რაც შეეხება პროფესიის რეგულირებას, როგორ ფიქრობთ, რა ასპექტებია საჭირო, იმის გათვალისწინებით, რომ ონლაინ თერაპია სულ უფრო პოპულარული ხდება?

ჩემთვის აუცილებელია, რომ პროფესიულმა ასოციაციებმა თავი დაუთმონ ამ ყველაფრის აქტიურად განხორციელებას შეურაცხმყოფელი თაღლითები, რასაც მხოლოდ ის გამოიმუშავებს, რომ გრძელვადიან პერსპექტივაში ჩვენი პროფესია იქნება დაუფასებელი. მე ასევე ვფიქრობ, რომ სხვა სუბიექტებს უკეთესად შეუძლიათ.

ზოგიერთი პლატფორმა ითხოვს კოლეგიის ნომერს (რაც შესანიშნავია, რადგან სხვებში ისინი მთლიანად უგულებელყოფენ მას).

მაგრამ, არიან ისეთებიც, ვინც გარემოს შეცნობით და ვალდებულებების გაცნობიერებით, პროფესიონალებს არ ეკითხებიან რომლებიც არ აცხადებენ აკრედიტაციას კლინიკურ/ჯანმრთელობის ფსიქოლოგად მუშაობის კვალიფიკაციის თაობაზე.

დაბოლოს, არის რამდენიმე ჟურნალი და პორტალი, რომლებიც რეკლამირებენ პროფესიონალებს ისე, რომ არ ამოწმებენ, მართლა აცხადებენ თუ არა იმას, რაც არიან. კოლეგიური ნომრის ან ტიტულის მოთხოვნა, რომელიც საშუალებას მოგცემთ, არაფერი ღირს.