ინტერვიუ ფსიქოლოგ Mª Teresa Mata Massó-სთან

ემოციური ინტელექტი ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული კონცეფციაა თანამედროვე ფსიქოლოგიაში და არავის ეპარება ეჭვი ემოციების მართვის მნიშვნელობაში ჩვენს კეთილდღეობაში. ემოციურად ინტელექტუალური ყოფნა გვეხმარება უკეთესი გადაწყვეტილებების მიღებაში, სამსახურში უკეთესად შესრულება, უფრო ხარისხიანი ინტერპერსონალური ურთიერთობები სხვა უპირატესობებთან ერთად.

• დაკავშირებული სტატია: "ემოციური ინტელექტის 10 სარგებელი"

ინტერვიუ Mª Teresa Mata Massó-სთან, ფსიქოლოგთან და ფსიქოთერაპევტთან

დღეს ჩვენ ვესაუბრებით Mª Teresa Mata Massó-ს, ზოგადი ჯანმრთელობის ფსიქოლოგს და ონლაინ დაზვერვის სასწავლო კურსის პროფესორს. ემოციური, დაგვეხმარება გავიგოთ ამ კონცეფციის მნიშვნელობა და რა არის მისი სარგებელი ფსიქიკური ჯანმრთელობისა და კეთილდღეობისთვის ხალხი.

ბოლო წლებში ბევრი ითქვა ემოციური ინტელექტის შესახებ. როგორ განსაზღვრავდით ამ კონცეფციას? თითოეულ ადამიანს აქვს აზრებისა და ემოციების უნიკალური და გადამდები სისტემა. სხვებს შეუძლიათ მასთან თანაგრძნობა, მაგრამ თითოეული ინდივიდი თავისი შინაარსის ექსპერტია. ამ პრეამბულიდან დაწყებული, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ

ემოციური ინტელექტი ეს არის ინტელექტის ის ნაწილი, რომელიც განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევს აღნიშნული სისტემის ფუნქციონირებას და ეძებს აუცილებელ ინსტრუმენტებს მისი მდგრადობის უზრუნველსაყოფად.

თითოეულ ჩვენგანს აქვს „სათვალე“, საიდანაც ჩვენ ვაშენებთ სამყაროს ოთხ არსებით ფაქტორზე დაყრდნობით: პირველი არის ის სასიცოცხლო გამოცდილება, ანუ ყველა ის გამოცდილება, რაც გვაქვს მთელი ცხოვრების მანძილზე და რომელიც განაპირობებს აზრთა ამ სისტემას და ემოციები. მეორე არის ემოციური მემკვიდრეობა; თითოეული ადამიანი ოჯახის, ქალაქის, კულტურის ნაწილია და ა.შ.

არის სოციალური და საგანმანათლებლო ელემენტების მთელი რიგი, რომლებიც ჩვენშია გადაცემული და ხელს უშლის იმას, თუ როგორ ვხედავთ რეალობას. მესამე ფაქტორი არის ის თვისებები, რომლებიც განსაზღვრავს პიროვნებას; მათ ასევე აქვთ როლი ჩვენი სათვალეების "ფოკუსში". და მეოთხე არის სასიცოცხლო მომენტი, რომელშიც ჩვენ აღმოვჩნდებით, „აქ და ახლა“; 50 წლის ასაკში ჩვენ არ ვხედავთ ცხოვრებას ისე, როგორც 30 წლის ასაკში.

ემოციური ინტელექტის მუშაობა ამოწმებს აზრებისა და ემოციების ამ სისტემას აჩვენონ თავიანთი ფუნქციონალურობის ხარისხი პიროვნების საკუთარი ისტორიის ექსპერტად განხილვით ცხოვრების.

რატომ არის მნიშვნელოვანი იყო ემოციურად ინტელექტუალური ადამიანი? რა გავლენას ახდენს ემოციური ინტელექტი ჩვენს ცხოვრებაზე?

ერთი მარტივი მიზეზის გამო: მდგრადი ფუნქციონირება. ანუ კეთილდღეობის ოპტიმალური დონით და ტანჯვის მისაღები ხარისხით, რათა გადარჩენის ნაცვლად ცხოვრების შეგრძნება გქონდეს.

ემოციური ინტელექტის განვითარება ნიშნავს გარკვეული „კომფორტის ზონების“ დაკითხვას, საიდანაც თავს დაცულად ვგრძნობთ (მაგრამ არა კომფორტულად) და აღმოვაჩინოთ ის, რაც არსებობს გარეთ. კომფორტის ზონის დატოვება ნიშნავს ახალი თვალსაზრისის ფიქრს, საქმის კეთების ახალი გზების პრაქტიკაში გამოყენებას, შექმენით ახალი აზრები, იგრძენით ყოფნის ახალი გზები, გაზარდეთ შექმნისა და რესტრუქტურიზაციის უნარი, და ა.შ

ზოგჯერ ჩვენ ვრჩებით უმოძრაო კომფორტის გარკვეულ ზონებში უცნობის შიშის, დაუცველობის ან ჩვენი პოტენციალის მიმართ ურწმუნოების გამო. ჩაკეტილში ყოფნას ფასი აქვს. სწორედ ამის დემონსტრირებას ცდილობს ემოციური ინტელექტი.

ასე რომ, გავაგრძელოთ კითხვა, რომელმაც გახსნა ეს ინტერვიუ, იყო ემოციურად ინტელექტუალური ნიშნავს იცოდე კეთილდღეობის ხარისხი რომ ჩვენ ვიგებთ და წავაგებთ კომფორტის ზონაში და მის გარეთ, რათა დავსახოთ მიზანი, რომელიც მიგვიყვანს ცვლილებისკენ (ამჟამად შესაბამისი). ყოველთვის არ არის ჭკვიანური კომფორტის ზონის დატოვება, მნიშვნელოვანია ვიპოვოთ გზა და მომენტი ჩვენი და გარემოს საჭიროებების შესაბამისად.

არის თუ არა ჯანმრთელობისთვის უარყოფითი ემოციები? რომელია ის, ვინც გვტკივა?

ემოციები არ არის საზიანო, რაც შეიძლება საზიანო იყოს, არის ურთიერთობა, რომელსაც მათთან ვამყარებთ. ყველა ემოციას აქვს თავისი ფუნქცია. თუ ჩვენ უგულებელვყოფთ (აქ ჩვენ ვისაუბრებთ უარყოფით ურთიერთობაზე) ემოციას, ადრე თუ გვიან ის ეძებს გზას, მოითხოვოს თავისი არსებობისა და გაგების უფლება.

რატომ არის ასე მნიშვნელოვანი ემოციების მიღება? რა შედეგები მოჰყვება მათ რეპრესიებს?

ემოციის დათრგუნვა ნიშნავს ამ ემოციის არსებობის უფლებას არ მისცეთ. ეს განსხვავდება დროდადრო შეკავებისგან, შეკავებისგან, დასვენებისგან ან მოშორებისგან (ანუ ემოციების კონტროლი). ემოციური ინტელექტიდან ჩვენ ვეძებთ ემოციების ეფექტურ გამოხატვას. ეს ნიშნავს, რომ შეძლებისდაგვარად ის ფუნქციონალურია, გვეხმარება „მეტის მოგებაში, ვიდრე წაგებაში“ და ინარჩუნებს თვითშეფასებას. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, რომ მენეჯმენტი, რომელსაც ჩვენ ვახორციელებთ, შეესაბამება ჩვენს საჭიროებებს და პატივისცემით. რა თქმა უნდა, ეს ხელს არ უშლის ემოციებს დისკომფორტის წარმოქმნაში.

როგორ ფიქრობთ, გათვალისწინებულია თუ არა სკოლებში ემოციური ინტელექტის მნიშვნელობა? კეთდება თუ არა საკმარისი საგანმანათლებლო სფეროში?

ჩემი აზრით, ამჟამად სკოლიდან უკეთესი ფსიქოსაგანმანათლებლო სამუშაოები მიმდინარეობს (ისწავლება რა ემოციური ინტელექტი), მაგრამ არასაკმარისი ცოცხალი გამოხმაურება იქმნება მაგალითების საშუალებით პრაქტიკული.

საკლასო ოთახში საკვანძო მომენტებში გამჭრიახობის (გაცნობიერების) წარმოქმნის ფაქტი (მაგალითად, როდესაც თანაკლასელი არ იღებს კრიტიკას. კონსტრუქციული, როდესაც სხვამ დააწესა ზღვარი, რომელიც არ არის ძალიან დამამტკიცებელი, როდესაც ემოციური გამოხატულება წყდება საჩივარში და არ გვთავაზობს გამოსვლას, რომელიც ლაპარაკი აუცილებლობის გამო, როცა თვალსაჩინო ემოცია არის ბრაზი და მის უკან ღრმა სევდა იმალება და ა.შ.) საუკეთესო საშუალებაა. ასწავლე. დაეხმარეთ მოსწავლეებს კითხვების საშუალებით, რომლებიც ხსნის დესტრუქციული აზრების გამოვლენის შესაძლებლობას, შესთავაზეთ უფრო სრულყოფილი გამოსვლები და შეუცვლელი გადაწყვეტილებების პოპულარიზაცია, ეს არის ინტელექტის პრაქტიკაში გამოყენების რეალური გზა ემოციური.

როგორ არის ინტეგრირებული ემოციური ინტელექტი ფსიქოლოგიურ თერაპიაში?

პირადად მე, პირველ რიგში, ყურადღებას ვამახვილებ იმაზე, თუ როგორ აშენებს პაციენტი საკუთარ „სათვალეებს“, ანუ თავის სამყაროს ხედვა და მე ვფუნქციონირებ როგორც სარკე, რათა გავზარდო მათი ინტროსპექციის უნარი და საკუთარი თავის ცოდნა. შემდგომში ჩვენ ერთობლივად ვაფასებთ ამ სათვალეების ფუნქციონალურ დონეს და ვეძებთ ჰიპოთეზებს, რომლებიც აძლიერებენ მათი გამოყენების მნიშვნელობას. მშენებლობა სასიცოცხლო გამოცდილების, პიროვნების თვისებების, მემკვიდრეობითი მნიშვნელობების და ყველა იმ მოვლენის ცოდნით, რომელიც განსაზღვრავს მათ მიმდინარე მომენტი.

ფსიქოთერაპიაში, ისევე როგორც სასწავლო კურსებში, ჯერ კიდევ ეყრდნობა გამოცდილებას და აღმოაჩენს სასარგებლო ინფორმაციას ისტორიაში ცხოვრებას, ჩვენ ყოველთვის ვუბრუნდებით აქ და ახლა, არასდროს ვრჩებით წარსულზე მიჯაჭვულნი, ვუყურებთ როგორ მოქმედებს ის აწმყოზე. ანალოგიურად, ნებისმიერ სავარჯიშოში, ჩვენ ვეძებთ სარგებლობას ამ მომენტის რეალობაში კითხვებით, როგორიცაა "და ეს, ჩემს ცხოვრებაში, რას ნიშნავს?" ან "სად დავიწყო მსახიობობა?". ბეტონი ემოციური ინტელექტის ერთ-ერთი პრინციპია.

ფსიქოთერაპიის სესიის შემდეგ, ცნობიერება იზრდება. იღვიძებს აზროვნების ახალი ხაზები და იბადება აქამდე უცნობი ვარიანტები, მობილიზებულია გამოუცდელი ვარიანტები.

ფსიქოთერაპიული და საგანმანათლებლო სფეროს გარდა, კიდევ რომელ სფეროებში გამოიყენება ემოციური ინტელექტი?

ემოციური ინტელექტი არის საყრდენი ბიზნეს სამყაროში და ორგანიზაციებში. ის გუნდები, რომლებიც ვარჯიშობენ ემოციურ ინტელექტში, ამზადებენ თავიანთ მუშაკებს დამატებითი კომუნიკაციისთვის, გამარტივებენ პროცედურები, რომლებიც დაბლოკილია ან ვადა ამოიწურა, ქმნის ახალ სცენარებს, რომლებიც ერთობლივი მუშაობის გარეშე მაინც იქნებოდა უცნობები და ა.შ

ემოციური ინტელექტი არის ფუნდამენტური ინსტრუმენტი ადამიანის პოტენციალის გამოსაყენებლად. საბედნიეროდ, ყოველდღე არის უფრო მეტი კომპანია, რომელიც ფსონს დებს ამ ტიპის ტრენინგზე ექსპერიმენტული დინამიკისა და ონლაინ პრაქტიკული ტრენინგის საშუალებით. ჩვენი ცენტრიდან ჩვენ ვქმნით პროგრამებს გუნდში ეფექტური და მდგრადი მუშაობის გაზრდის მიზნით.

თქვენ ასწავლით „ემოციური ინტელექტის ონლაინ ტრენინგ კურსს“. ვისზეა გათვლილი ეს ტრენინგი და რა სარგებელს მოაქვს ის იმ ადამიანებს, ვინც ამას აკეთებს?

ემოციური ინტელექტის ონლაინ კურსი 8 წლიანი ჯგუფური ტრენინგის ექსპერიმენტული მუშაობის შედეგია. მისი დღის წესრიგი და მეთოდოლოგია შემუშავებულია იმისთვის, რომ მომხმარებელს მიაწოდოს პირისპირ ტრენინგის მსგავსი გამოცდილება დისტანციური ვარჯიშის უპირატესობებით. ისეთი ელემენტები, როგორიცაა დამრიგებლის მიერ მონიტორინგი, პრაქტიკული და ინტელექტუალური ამოცანები, ინტერაქცია ვებნარების მეშვეობით, ისევე როგორც კლასის კონცეფცია, არის ზოგიერთი ელემენტი, რომელიც ახასიათებს ამას კურსი.

მიმღებები არიან პროფესიონალები ჯანდაცვის, განათლების, სოციალური მეცნიერებებისა და ორგანიზაციების სამყაროდან. ტრენინგი ყველა იმ ადამიანისთვის, ვინც დაინტერესებულია პრაქტიკული გზით იცოდეს ემოციური ინტელექტის ტრენინგის პროცედურები და სტრატეგიები.

მთავარ თემებს შორის, რომლებზეც ვმუშაობთ ონლაინ კურსში, გამოვყოფთ, თუ როგორ მივიღოთ სასარგებლო ინფორმაცია ემოციისგან, რა სტრატეგიული კითხვები შეგვიძლია გამოვიყენოთ. მართეთ კონფლიქტები, რა მიზეზები იმალება არას თქმის სირთულის მიღმა, რა შეგვიძლია შემოგთავაზოთ გადაწყვეტის განსახორციელებლად, რომელიც არ არის მცდელობა, რა ინსტრუმენტები ჩვენ უნდა დავადგინოთ საზღვრები, რა არის პოზიტიურ-რეალისტური მიზანი ან რა არის ემოციური პლასტიურობა და როგორ შეგვიძლია გავაერთიანოთ მდგრადი მექანიზმები ჩვენს სამუშაო ცხოვრებაში და პერსონალი.

ამ კურსით მომხმარებელს შეუძლია იგრძნოს, რომ პრაქტიკულ და სასარგებლო საქმეს აკეთებს ყოველდღიურ ცხოვრებაში სახლიდან გაუსვლელად.