ვალტერ დილ სკოტი: ამ ფსიქოლოგის ბიოგრაფია კორპორატიული სამყაროდან

ვალტერ დილ სკოტი იყო ამერიკელი ფსიქოლოგი რომლებმაც მრავალი წვლილი შეიტანეს გამოყენებითი ფსიქოლოგიის სფეროში, განსაკუთრებით სამრეწველო სფეროში. როგორც მისი ბიოგრაფია გვიჩვენებს, დილ სკოტმა ჩაყარა რეკლამის მრავალი ფსიქოლოგიური საფუძველი და ადამიანური რესურსების ამჟამინდელი პრინციპები.

ქვემოთ ნახავთ ვალტერ დილ სკოტის ბიოგრაფიას, რომელიც ერთ – ერთმა პირველმა აღიარა და გამოიყენა ფსიქოლოგიის პრინციპები ბიზნესში. ეს უკანასკნელი რეკლამასთან დაკავშირებით, რადგან იგი მიიჩნევდა, რომ ეს უკანასკნელი ბიზნეს სამყაროს "ნერვული სისტემაა".

• დაკავშირებული სტატია: "ფსიქოლოგიის ისტორია: ძირითადი ავტორები და თეორიები"

ვინ იყო ვალტერ დილ სკოტი? გამოყენებითი ფსიქოლოგიის პიონერის ბიოგრაფია

ვალტერ დილ სკოტი (1869-1995) დაიბადა კუკსვილში, ილინოისის შტატში. მისი ტრენინგი ჩრდილო-დასავლეთის უნივერსიტეტში იყო სამხატვრო და საგანმანათლებლო სფეროში. მოგვიანებით იგი გერმანიაში გადავიდა ფსიქოლოგიის შესასწავლად ვილჰელმ ვუნდტი ლაიფციგის უნივერსიტეტში, სადაც მიიღო ფილოსოფიის დოქტორის ხარისხი ფსიქოლოგიასა და განათლებაში 1900 წელს.

ამ ხარისხით იგი დაბრუნდა ჩრდილო-დასავლეთის უნივერსიტეტის ფსიქოლოგიის ფაკულტეტზე, როგორც პროფესორი, ლაბორატორიის დირექტორი და შემდეგ განყოფილების უფროსი. იგი ასევე იყო სავაჭრო სკოლის სარეკლამო და გამოყენებითი ფსიქოლოგიის პროფესორი.

მის რამდენიმე კოლეგასთან ერთად, ვალტერ დილ სკოტს სჯეროდა, რომ სარეკლამო სფეროს დიდი მომავალი ჰქონდა. ამრიგად, 1903 წელს მან სხვა ავტორებთან ერთად გამოსცა პირველი წიგნი, რომელსაც ჰქონდა თემატიკა რეკლამა ფსიქოლოგიასთან მიმართებაში: რეკლამის თეორია და პრაქტიკა (რეკლამის თეორია და პრაქტიკა).

ფსიქოლოგიიდან რეკლამირებამდე

ვალტერ დილ სკოტი არა მხოლოდ ფსიქოლოგიით, არამედ მსოფლიო საქმეებით იყო დაინტერესებული და ფართო გაგება ჰქონდა ისტორიის შესახებ. ამან კულტურაში ზოგად ორიენტაციასთან ერთად საშუალება მისცა მას დაენახა რეკლამირების შესაძლებლობები პოპულარული საგანმანათლებლო ძალა, რამაც მას ნელ-ნელა უბიძგა სიმართლის გარკვეული სტანდარტების განსაზღვრაში და ეფექტურობა

ძალიან მალე მიხვდა, რომ რეკლამამ შეიძლება შეიტანოს ცვლილებები გონებაში, რითაც მხედველობაში უნდა იქნეს მიღებული გონების მარეგულირებელი კანონები იმის დასადგენად, ეფექტური იქნება რეკლამა. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მან თქვა, რომ რეკლამას აქვს ფსიქოლოგიური კომპონენტები, რომელთა გამოყენება შესაძლებელია.

ასევე, როდესაც დილ სკოტი აანალიზებდა რეკლამებს, მიხვდა, რომ ბევრი მათგანი ცუდად იყო შესრულებული. იქიდან მან დაიწყო კითხვა, თუ როგორ შეეძლო მათი გაუმჯობესება და ერთ-ერთ დასკვნამდე მივიდა ის, რომ პირველი იყო არჩევანის გაკეთება შესაბამისი კვალიფიკაციის მქონე ადამიანებისთვის.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეფექტური რეკლამის არსებითი თვისებების მიღმა, დილ სკოტი დაიწყო წარმატებული გამყიდველისთვის საჭირო თვისებების გათვალისწინება. ამრიგად, იგი სწრაფად გახდა ნომერ პირველი ავტორიტეტი სარეკლამო ფსიქოლოგიის სფეროში და ადამიანური რესურსების შერჩევისა და მართვის სფეროში.

თავის მხრივ, რეკლამირება და პერსონალის მენეჯმენტი პოზიციონირებდა, როგორც ბიზნესის სფეროს ორი ძირითადი ელემენტი, რითაც ძალიან მნიშვნელოვანი კარი გაიხსნა გამოყენებითი ფსიქოლოგიისთვის.

• დაკავშირებული სტატია: "ფსიქოლოგიის 7 გასაღები გამოიყენება მარკეტინგისა და რეკლამირებისთვის"

პერსონალის მენეჯმენტისა და შერჩევის წვლილი

1908–1915 წლებში ვალტერ დილ სკოტმა ჩაატარა გამყიდველის შესწავლა ამერიკული თამბაქოს კომპანიისთვის. მისი მიზანი იყო შემქმნელთა სისტემატური შერჩევის კრიტერიუმების შემუშავება და ტესტირება.

ამისთვის მან დაიწყო ყურადღებით დააკვირდით, როგორ მუშაობდნენ ინტერვიუები, რომლებსაც პერსონალის დაქირავება ევალებოდათ. ძალიან მალე მიხვდა, რომ მათ გამოიყენეს მარტივი მეთოდი, რომელიც მან აღწერა "მიეცი ან აიღე", ამიტომ მათ არ მიაწოდეს საჭირო ინფორმაცია.

ასე რომ, სკოტმა უშუალოდ დაიწყო კომპანიის ყველაზე წარმატებული გამყიდველების თვისებების შემოწმება და ანალიზი. ამის შემდეგ მან განიხილა ეს თვისებები თავის სამეცნიერო ჯგუფთან და კომპანიის ინტერვიუერებთან. ამან საშუალება მისცა მას ტრენინგი ჩაუყარა ინტერვიუერებს, თუ როგორ უნდა დაედგინათ, აკმაყოფილებდნენ თუ არა განმცხადებლები სასურველ თვისებებს.

დაბოლოს, სკოტმა და მისმა გუნდმა აკვირდებოდნენ მათი მიდგომის გამოყენებას მანამ, სანამ არ გამოვლინდებოდა, რომ ინტერვიუერები ეფექტურად არჩევდნენ გამყიდველებს. კომპანიისთვის შედეგი ძალიან მნიშვნელოვანი იყო, რის გამოც სკოტმა იყიდა მეტი ამოცანა პერსონალის შეფასებისა და მენეჯმენტის მიმართულებით იმავე კომპანიის, მოგვიანებით კი სხვა კომპანიებში.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "სამუშაო და ორგანიზაციული ფსიქოლოგია: პროფესია მომავალით"

მნიშვნელოვანი სამუშაოები

ვალტერ დილ სკოტის ზოგიერთი კლასიკური კლასიკა, რომელიც გამოიცა 1903–1917 წლებში, არის: ბიზნესის ეფექტურობის ამაღლება ბიზნესში: წვლილი ბიზნესის ფსიქოლოგიაში (ბიზნესის ეფექტურობის გაზრდა ბიზნესში: წვლილი ბიზნესის ფსიქოლოგიაში), მამაკაცებზე გავლენა ბიზნესში (მამაკაცებზე გავლენა ბიზნესში), ეხმარება გამყიდველების შერჩევაში (დახმარება გამყიდველების შერჩევისას) და სტატია რეკლამის ფსიქოლოგია (რეკლამის ფსიქოლოგია).

სხვა წიგნები, რომლებიც მოგვიანებით გამოიცა და რომლებმაც დიდი გავლენა იქონიეს ბიზნესის და რეკლამის სფეროში არის პერსონალის მენეჯმენტი (პერსონალის მენეჯმენტი) და მეცნიერება და საღი აზრი მამაკაცებთან მუშაობაში (მეცნიერება და საღი აზრი მამაკაცებთან მუშაობაში).

ბიბლიოგრაფიული ცნობარი:

• ჩრდილო-დასავლეთის უნივერსიტეტის არქივი (2009). ვალტერ დილ სკოტი. წაკითხვის თარიღი: 2018 წლის 14 მაისი. Ხელმისაწვდომია http://exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
• ჯეიკობსონი, ჯ.ზ. (1951) სკოტ ჩრდილო-დასავლეთი. ფსიქოლოგიასა და განათლებაში პიონერის ცხოვრება. წაკითხვის თარიღი: 2018 წლის 14 მაისი. Ხელმისაწვდომია http://www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html