ნაგულისხმევი ეფექტი: რა არის ეს და როგორ მოქმედებს ჩვენზე

ვართ როგორც ჩვენი გადაწყვეტილებების მფლობელები, როგორც ვფიქრობთ? ან, პირიქით, ჩვენ თავს უფლებას მივცემთ გაცილებით უფრო მეტჯერ გაიტაცეს, ვიდრე ვფიქრობთ იმით, რაც უკვე მოგვცა?

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ეს არ ვიცით, ბევრჯერ ჩვენი არჩევანის შესაძლებლობაზე გავლენას ახდენს გარე აგენტები, რომელთა შესახებ არანაკლებ ცოდნა გვაქვს. ეს ხდება ნაგულისხმევი ეფექტის დროს. ამ სტატიის განმავლობაში ჩვენ განვმარტავთ, თუ რას მოიცავს აზროვნების ეს დინამიკა, აგრეთვე რა არის მიზეზები და როგორ შეგვიძლია ისარგებლოს ამით ჩვენივე სასარგებლოდ.

• დაკავშირებული სტატია: "ფსიქოლოგიის 7 გასაღები გამოიყენება მარკეტინგისა და რეკლამირებისთვის"

რა არის ნაგულისხმევი ეფექტი?

ნაგულისხმევი ეფექტი ან "ნაგულისხმევი ეფექტი" არის მომხმარებელთა ფსიქოლოგიასთან დაკავშირებული თეორია რაც ადგენს, რომ სიტუაციაში ან კონტექსტში, რომელშიც არჩევანის გაკეთება გვიწევს, ბევრად უფრო სავარაუდოა, რომ ჩვენ დავრჩეთ მასთან, რაც ნაგულისხმევად არის მონიშნული ან შერჩეული.

ამის მიზეზი არის ფიქრი იმაზე, თუ რომელი არჩევანის გაკეთება გულისხმობს ენერგიის ფლანგვას, რომლის თავიდან აცილებასაც ადამიანები ცდილობენ

ასე რომ, ბევრად უფრო სავარაუდოა, რომ ჩვენ ვირჩევთ იმ არჩევანს, რომელშიც არაფრის გაკეთება არ დაგვჭირდება. ეს არის ის, რაც უკვე ნაგულისხმევია. აქედან მოდის სახელი "ნაგულისხმევი".

როგორც მოსალოდნელი იყო, კომპანიებმა და ორგანიზაციებმა იციან ეს ფაქტი, ამიტომ ისინი ამით სარგებლობენ აზროვნების დინამიკა, რომ ჩვენი ქცევა ისე მივმართოთ, რომ მაქსიმალურად მიაღწიონ უპირატესობები

ამ ფენომენის მაგალითი

სწორი მაგალითი იქნება ის, როდესაც ვებ – გვერდზე დარეგისტრირებისას, სტანდარტულად აღინიშნება ველი „დიახ, ინფორმაციის მიღება მინდა“. ნაგულისხმევი ეფექტის მიხედვით, ყველაზე სავარაუდო ფაქტია, რომ ჩვენ არაცნობიერად ვიღებთ ყველა წესსა და პირობას, რომლებიც ნაგულისხმევია. ამრიგად, არაერთხელ აღმოვჩნდით, რომ უამრავი კომპანიისგან ვიღებდით რეკლამას, რომელსაც აღარ მახსოვს ნამყოფი ან მიღებული.

სამომხმარებლო ფსიქოლოგიაში გამოყენებული სხვა ხრიკებთან შედარებით, ჩვენი ქცევის წარმართვისთვის, ნაგულისხმევი ეფექტი ბევრად უფრო შეუმჩნეველია, მაგრამ მაინც ეს ძალზე ეფექტურია ჩვენი ქცევით მანიპულირებაში.

ამ ტიპის მანიპულირება თავიდანვე შეიძლება არც ისე მნიშვნელოვანი ჩანდეს დროულად რეკლამირების ფაქტი შედარებით ნაკლებად მაღიზიანებს და მარტივია დალაგების. ამასთან, ამ ტიპის კითხვარებისა და პროცესების შემდგენ პირებს უფრო მეტი ძალა აქვთ. ვიდრე წარმოგვიდგენია, რადგან ისინი ჩვენთვის რიგ გადაწყვეტილებებს იღებენ, რომლებსაც ვერც კი ვამჩნევთ.

თუ გავითვალისწინებთ, რომ მომხმარებელთა აბსოლუტური უმრავლესობა არასდროს შეცვლის კონფიგურაციას, რომლითაც კომპიუტერი და მობილური ტელეფონი ნაგულისხმევად მიდის; არც ისინი წყვეტენ ყურადღებით წაიკითხონ პირობები ან პატარა ყუთები სერიის შევსებისას ფორმებს (როგორც ონლაინ ისე ქაღალდს), ჩვენ აღმოვაჩენთ, რომ ვიღაცამ სადღაც მიიღო ეს გადაწყვეტილებები ᲩᲕᲔᲜ.

• დაკავშირებული სტატია: "შემეცნებითი მიკერძოებები: საინტერესო ფსიქოლოგიური ეფექტის აღმოჩენა"

მარკეტინგის მიღმა

კიდევ ერთი მაგალითი, რამაც შეიძლება ცოტა მეტი გავლენა იქონიოს არის ის, რომ ისეთ ქვეყნებში, როგორიცაა ესპანეთი, პორტუგალია ან ავსტრია, როდესაც ადამიანი დარეგისტრირდება ნაგულისხმევად გამოჩნდება ორგანოს დონორი გახდომის ვარიანტი, ასე რომ, თუ ადამიანი ყურადღებას არ აქცევს და არ სურს იყოს ორგანოები, მოხალისედ ისე, რომ არ იცოდა ამის შესახებ. ამ გზით კომპანიები, ორგანიზაციები და მთავრობები წინასწარ განსაზღვრავენ ჩვენს გადაწყვეტილებებს.

ეკონომისტმა რიჩარდ თალერმა და იურიდიულმა მკვლევარმა კას სუნშტეინმა თავიანთ წიგნში დაწერეს სამომხმარებლო ფსიქოლოგიის შედეგები ადამიანის ქცევაში, რომ იმ სფეროების ჩამონათვალი, სადაც ჩვენ გავლენას ახდენს ჩვენზე, ბევრად უფრო ფართოა, დაწყებული ზემოთ ნახსენები თემები მენიუში მოცემული ნივთების შეკვეთაზე ან ოთახის თერმოსტატების ნაგულისხმევი ტემპერატურაზე. სამუშაო.

ამიტომ, ნაგულისხმევი ეფექტი არა მხოლოდ მოხმარებასთან ასოცირდება, არამედ იმასაც, რომ ჩვენ გავაგრძელებთ გარკვეული ნაბიჯები ზოგიერთი ორგანიზაციის ინტერესების შესაბამისად უნდა ითქვას, რომ ისინი ყოველთვის არ უნდა იყვნენ მავნე ან მავნე.

როგორ მოქმედებს ეს ჩვენზე?

ნაგულისხმევი ეფექტის გავლენის ქვეშ არსებობს მთელი რიგი ფსიქოლოგიური პროცედურები, რომლებიც ამის შესაძლებლობას იძლევა. ეს ფსიქოლოგიური პროცესები გვეხმარება უკეთ გავიგოთ, როგორ მუშაობს ეს ჩვენს გონებაში და რატომ მოქმედებს ჩვენზე ასე ხშირად.

ნაგულისხმევი ეფექტის წარმოშობა შემდეგ მიზეზებში მდგომარეობს.

1. საჭიროა რეკომენდაციის დაცვა

ჩვენი გონება თვლის აზრს, რომ თუ ვარიანტი არის ის, რაც ნაგულისხმევად არის მოცემული ეს იმიტომ, რომ სინამდვილეში საუკეთესოა. ეს ფაქტი განაპირობებს ჩვენს აღქმას იმის შესახებ, თუ რას ვირჩევთ.

2. შემეცნებითი ძალისხმევა

როგორც ადრე აღვნიშნეთ, არჩევნების ასახვა ვარაუდობს შემეცნებითი გადინება, რომლის მიხედვითაც ადამიანები ცდილობენ თავი გადაარჩინონ გაუცნობიერებლად. ჩვეულებრივ, ჩვენ ჩვეულებრივ ვტოვებთ იმას, რაც წინასწარ არის დადგენილი, როგორც არის.

3. მნიშვნელობის შეცვლა

ეს არ გულისხმობს იგივე ზნეობრივ წონას, რომ დავტოვოთ ვარიანტი "მე არ მსურს ვიყო ორგანოს დონორი", ვიდრე თვითონ გადავამოწმოთ. თუ ნაგულისხმევი ვარიანტი საპირისპიროა, მისი მოხსნა გამოიწვევს მცირედი ტანჯვისა და დანაშაულის გრძნობას.

4. გაცვლის ღირებულება

როდესაც ჩვენ უარს ვამბობთ ერთ არჩევნზე, რომელიც უკვე ჩატარებულია სხვის სასარგებლოდ, შეიძლება რისკავს რისკებს შეიტანოს ცვლილებები, რომელთა შესახებ არ ვიცით. ამიტომ, დიდი ალბათობაა, რომ ჩვენ დავრჩებით კონსერვატიული დამოკიდებულება და მოდით, ყველაფერი ისე დავტოვოთ, როგორც არის.

5. ზარალის ზიზღი

ვარიანტი, რომელიც სტანდარტულად მოდის სხვა ალტერნატივების შედარებისას ნიშნული ხდება და ის ყოველთვის უფრო მიმზიდველად გამოიყურება. ამიტომ თქვენი აზრის შეცვლა შეიძლება აღქმული იყოს როგორც კარგის ან პოზიტივის დაკარგვა.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "დენიელ კანემანის პერსპექტივის თეორია"

როგორ გამოიყენება ეს ეფექტი?

როგორც სტატიის განმავლობაში ვნახეთ, უამრავი სფეროა, სადაც შეგიძლიათ ისარგებლოთ სტანდარტული ეფექტით. თუმცა, ყველა მათგანი არ უნდა იყოს ვირტუალური ან ჰქონდეს ფინანსური საკითხი მათი მიზანი.

რეალური და ძალიან ნათელი მაგალითია შემდეგი. ნიუ-იორკის საშუალო სკოლის მმართველ ორგანოში ისინი ნამდვილად შეშფოთებულნი იყვნენ სკოლის კაფეტერიაში ჯანსაღი საკვების, მაგალითად, ხილისა და ბოსტნეულის, დაბალი მოხმარებით.

ამ ფაქტის გათვალისწინებით, მათ გადაწყვიტეს შეცვალონ სალათის ბარის ადგილმდებარეობა, რომელიც ერთ მხარეს იყო კედელთან, განათავსეს იგი ოთახის ცენტრში; რომლითაც სტუდენტებს უნდა გაევლოთ, სანამ საჭმლის გადახდას აპირებდნენ.

მას შემდეგ, რაც ბავშვებს აღარ სურდათ სალათის ბარს პირდაპირ მიდგომოდნენ საჭმლის მისაღებად და ეს ყოველთვის ხდებოდა ბოსტნეულისა და მწვანილის მოხმარებაზე. სამჯერ გაიზარდა.

როგორ გამოვიყენოთ იგი ჩვენს სასარგებლოდ?

მაგრამ ყველაფერი არ არის ნაგულისხმევი ეფექტისთვის უცხო. თვითონ ჩვენ შეგვიძლია გამოვიყენოთ ეს, როგორც ტაქტიკა ცხოვრებისეული ჩვევების გასაუმჯობესებლად. თუ წინასწარ დავადგენთ ჩვენს გარემოს ისე, რომ გაგვიჭირდება ჩვენი საზიანო საქმეების გაკეთება ჯანმრთელობა და ადვილი ის, რაც ჩვენთვის სასარგებლოა, ჩვენი ქცევა ამით იქნება განპირობებული განაწილება.

მაგალითად, თუ საკუჭნაოს ისე გადავაწყობთ, რომ ნაკლებად ჯანსაღი საკვები უფრო შორს იყოს ჩვენი მხედველობა ან ჩვენი მიღწევაა, ძალიან სავარაუდოა, რომ მათ უფრო ნაკლებად მოვიხმართთ, ვიდრე ეს პირველი რამეა, რასაც ვხედავთ.

ანალოგიურად, თუ მობილური აპლიკაციები, რომლებიც ყველაზე მეტად ყურადღებას გვაპყრობს, მაგალითად, თამაშები ან სოციალური ქსელები, მოვათავსებთ შორეულ ადგილას ან ცალკე საქაღალდეში, ჩვენ უფრო ნაკლებად ვიქნებით იძულებითი შესვლა მათში და დროის დაკარგვა ყოველთვის, როცა ტელეფონს ავიღებთ მობილური