디지털 마케팅에 사용하는 7가지 신경 마케팅 기법
인간의 뇌는 아직 많이 알려지지 않았지만 신경과학 덕분에 우리는 그것이 어떻게 작동하고 왜 작동하는지 점점 더 가까이 다가갈 수 있었습니다.
이것은 일반적인 용어로 인간의 행동을 이해하는 데 큰 도움이 되었을 뿐만 아니라, 또한 자극이 구매 및 구매 맥락에서 의사 결정에 영향을 미치는 방식을 이해할 수 있게 해주었습니다. 판매.
덕분에 기업이 잠재 고객을 유치하는 데 매우 유용한 신경 마케팅 분야가 등장했습니다. 다음 우리는 다른 신경 마케팅 기술을 보게 될 것입니다 디지털 마케팅에 사용하기 위해 매우 유용하고 모든 비즈니스에서 권장됩니다.
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디지털 마케팅에 사용하는 7가지 신경 마케팅 기법
기업의 웹 환경을 설계할 때 사용할 수 있는 많은 신경 마케팅 기법이 있습니다. 다음으로 우리는 손실에 대한 혐오감 및 모든 비즈니스에 기본이 되는 고정 효과와 같은 심리적 현상과 관련하여 정말 유용한 7가지를 볼 것입니다.
1. 8초 기술
디지털 마케팅 전략을 설계할 때 다음 사항을 고려하는 것이 필수적입니다. 기본적으로 잠재 고객의 관심을 끌 수 있는 시간은 8초입니다.. 블로그 게시물의 형식이든, 소셜 네트워크의 비디오 또는 디지털 콘텐츠이든, 청중과의 연결이 생성되는지 여부를 결정하는 것은 그 기간입니다.
게시되는 콘텐츠는 처음부터 영향을 미칠 수 있는 흥미롭고 다채로워야 합니다. 이를 위해 이미지나 짧은 동영상과 같은 기본적이지만 효과적인 리소스를 사용할 수 있습니다. 호기심을 불러일으키는 감동적이고 강력한 문구 또는 헤드라인은 마케팅 세계에서 기본입니다. 디지털.
페이지에 이러한 리소스를 배치할 때 잠재 고객의 눈 움직임 패턴을 고려하는 것이 좋습니다. 사용자가 웹 페이지를 처음 접하면 처음부터 끝까지 읽거나 철저히 검토하지 않습니다. 너무 게으르다!
일반적인 것은 눈 스캔을 하고 관심사 또는 가장 관심을 끄는 것을 기반으로 스캔하는 것입니다. 일반적으로 가장 많은 관심을 받는 영역은 위의 영역입니다. 이러한 이유로 예를 들어 블로그에서 가장 관련성이 높은 정보는 상위 수준에 있어야 합니다.
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2. 3색기법
잠재 구매자의 관심을 끌려면 색상이 필수적입니다. 프로페셔널해 보이기는커녕 차분한 컬러나 흑백을 사용하여 극도의 격식과 차가움을 보여주는 페이지입니다. 색상 스펙트럼을 넓게 사용하여 단순히 미학적인 문제로 보여도 아이디어, 가치, 그리고 무엇보다 감정을 전달하는 역할.
선호하고 브랜드와 관련된 색상을 사용할 수 있지만 신경 과학은 청중의 관심을 가장 잘 끌 수 있는 3가지 색상이 있는 것으로 나타났습니다. 빨강, 주황 및 파란색. 이 세 가지 색상은 충동적인 구매자에게 가장 큰 영향을 미치는 색상이기 때문에 빠질 수 없습니다. 구매 동기를 부여합니다.
3. 대비 기법
우리 인간은 모든 종류의 측면에서 변화와 비교를 보는 것을 좋아합니다. 디지털 마케팅 분야에서 매우 유용하게 사용될 수 있습니다. 특히 다음을 고려한다면 변화를 보거나 인지하는 것은 우리의 기억에 더 오래 저장됩니다. 정적인 것을 관찰하지 않은 것.
그래서 우리가 이해합니다. 우리가 어떤 제품을 판매한다고 상상해 봅시다. 제품의 현재 가격은 € 50이지만 동일한 레이블에 이전에 € 70의 가치가 있다고 표시한 동일한 레이블이 사실일 필요는 없습니다.
동일한 라벨에 그 제품의 가격이 변경되었다는 사실은 고객의 관심을 사로잡아 해당 제품을 기억하고 더 나아가 구매하도록 초대합니다. 놓치지 않는 것이 더 나은 실제 제안을 확인하십시오.
이 현상은 앵커링 효과와 밀접한 관련이 있습니다.. 높은 가격이 표시된 다음 낮은 가격이 표시되면 잠재 고객은 낮은 가격을 진정한 할인으로 간주합니다. 반면에, 반대로 하면, 즉 싼 물건을 먼저 보여주고 비싼 물건을 보여주면 비싼 제품이나 서비스가 정말 비싸다는 인식이 생긴다.
또 다른 대조 전략은 .99 또는 .95에서 끝나는 가격입니다. 그들은 단순한 0으로 끝나는 것보다 더 많은 관심을 끌며 전체 유로에 도달하지 않기 때문에 훨씬 저렴하다는 인상을줍니다.
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4. 손실 회피
마케팅에서 가장 많이 사용되는 전략 중 하나는 무료 샘플 및 평가판을 제공하는 것입니다.. 이것은 모든 비즈니스에서 매우 중요한 심리적 현상인 손실에 대한 혐오를 암시하기 때문에 가치가 있는 모든 비즈니스에서 필수적입니다.
여러분, 우리가 좋아하는 것을 시도하면 더 이상 가질 수 없다는 생각에 익숙해지기 어렵습니다. 우리는 그것을 필요로 하고 그것을 계속 유지하는 데 필요한 만큼만 비용을 지불합니다. 우리는 그것을 잃거나 새로운 것에 의지하는 것보다 지불하고 유지하는 것을 선호합니다..
브랜드는 무료 평가판을 제공함으로써 사용자가 먼저 연결한 다음 비용만 지불하면 되는 이 원칙을 활용합니다. 실제로 프리미엄 버전이 있는 모바일 애플리케이션에서 사용하는 주요 전략입니다. 무료 평가판을 제공하여 잠재적인 구매자를 유치합니다.
5. 사용의 용이성
사용자가 웹사이트를 더 쉽게 탐색할 수 있을수록 페이지에 머물면서 우리가 제공하는 것을 흡수할 가능성이 높아집니다. 이것 "온라인 쇼핑" 탭에서 끝날 가능성이 높아집니다..
페이지를 디자인할 때 단순히 요소를 배치할 때 뿐만 아니라 경험을 멋진.
여기에서 파괴적 광고의 문제가 발생합니다. 팝업 광고, 즉 사용자의 화면에 갑자기 나타나 강제로 닫게 만드는 성가신 광고는 고객을 기피합니다. 그들이 우리 페이지를 방문하면 성가신 광고가 아니라 우리가 제공하는 것을 보고 싶기 때문입니다..
사실, 이것의 시연은 최근 몇 년 동안 "adblockers"가 매우 대중화되었다는 것입니다. 이것은 광고를 차단하는 응용 프로그램입니다. 이러한 이유로 더 많이 판매하는 가장 좋은 방법은 광고를 제거하거나 사용자에게 방해가 되지 않는 위치에 두는 것입니다.
6. 3단어 테크닉
디지털 미디어에서 읽는 것은 피곤할 수 있습니다. 컴퓨터와 휴대전화 모두에서 화면을 사용하는 것은 우리의 눈이 인식하지 못하는 빛을 발산하는 것을 보고 있음을 의미합니다. 여기에 더하여 수많은 글자로 만들어진 텍스트를 마주해야 하는 것은 독서를 초대하지 않습니다. 뇌는 책을 많이 읽지 않으려고 하기 때문에 이미지나 비디오와 같은 정서적 연결자를 찾습니다.
그러나 이미지가 필요하지만, 올바른 단어만 사용하면 청중의 관심을 끌 수 있습니다..
3단어만 사용하세요. 예, 3만. 슬로건이나 짧은 설명으로 사용하면 "구매자 페르소나"에 즉각적인 영향을 줄 수 있습니다.
문장을 형성하고 독립적인 정말 눈길을 끄는 단어 삼중항의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.
- 당신이 통제할 것입니다.
- 효과적이고 보람 있고 가치가 있습니다.
- 전문가, 보호, 전문가.
- 시험.
- 잃어버리지 마세요.
- 베이스입니다.
- 거대하다, 거대하다, 훌륭하다
7. 평가를 넣어
회사에서 자사 제품이 최고라고 말하는 것은 당연합니다. 우리가 웹 페이지에 가면 왜 X 제품을 사야 하는지 또는 왜 Y 회사가 서비스를 받기에 가장 적합한지에 대한 설명을 찾는 것이 정상일 것입니다.
평범한 시민은 불신입니다. 감정적이고 본능적인 결정에 영향을 받는 것은 사실이지만, 일반적으로 내리는 합리적인 결정 중 하나는 누가 서비스나 제품을 제공하는지 비판하는 것입니다.. 사람으로서 우리는 그들이 그러한 제품이나 그러한 회사에 대해 말하는 것이 사실인지 조사해야 하며 그것을 시도한 사람들보다 더 나은 정보 출처가 어디 있겠습니까?
실제 사용후기를 웹사이트에 올리고 이름, 나이, 직업과 거주지까지, 가능한 사람들의 보살핌과 자신감에 중대한 영향을 미칩니다. 사는 사람. 한편으로 그는 자신과 같은 제품이나 서비스를 구매하고 만족하고 반면에 웹 사이트는 비공식적이고 따뜻하며 친밀한 분위기를 얻습니다. 클라이언트.
참고 문헌:
- 에듀카스터(2009). "대뇌 피질의 감각". 가능: http://blog.educastur.es/ dcmo / 2008/10/09 / 대뇌 피질의 감각 /. 참조: 2009년 7월.
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- 린드스트롬, M. (2008). Buyology: 우리가 구매하는 이유에 대해 믿는 모든 것이 잘못된 방법. 미국: 랜덤 하우스.
- Wilson, M., Gaines, J. 및 Hill, P. (2008). 신경 마케팅과 소비자 자유 의지. 소비자 문제 저널. 매디슨: 42(3): 389-410.