팀을 이끄는 5가지 기본 리더십 기술

직장에서, 학급 대표로, 또는 스포츠 팀의 주장으로, 우리 대부분은 인생의 어느 시점에서 다음과 같은 위치에 있습니다. 그룹 관리. 그것은 분명히 복잡한 작업이며, 그것을 증명하기 위해 우리는 단지 다른 교사들 사이에서 수업의 역학이 어떻게 변하는지 보아야 합니다. 해당 클래스의 학생들이 다른 클래스에 소개되면 어떻게 변경되는지(이 마지막 예에서는 다른 특성 변수 그룹).

직감적으로 집단을 관리하는 사람이 있고, 힘들 때 리더가 태어난다는 말이 있다.

그러나 심리학은 종종 변화의 가능성을 옹호하므로 리더십 훈련을 위한 다양한 전략이 있다고 주장합니다. 다음으로 우리는 그것들이 모두 무엇을 기반으로 하는지 볼 것입니다: 기본적인 리더십 기술.

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5가지 필수 리더십 기술

리더십은 여전히 ​​역할이며 따라서 관찰 가능하고 결과적으로 훈련 가능한 행동의 집합입니다. 우리는 리더를 그가 원하는 방향으로 나머지 구성원의 행동을 지시하는 그룹의 구성원으로 정의할 수 있습니다. 따라서, 리더가 되려면 보내는 것만으로는 충분하지 않습니다., 작업을 분배하거나 계획을 구성하지만, 귀하의 목적에 따라 임무를 수행하고 신뢰를 얻을 수 있어야 합니다. 이를 위해 특정 사회적 기술.

1. 정직

우선 높은 그룹의 다른 구성원의 작업에 대한 투명성과 성실성. 다시 말해서, 모든 사람이 자신의 과업이 무엇을 위한 것인지, 그리고 그것이 공동 목표의 달성 및 따라서 모두의 이익과 어떻게 관련되는지 이해하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 신뢰의 분위기가 조성되어야 하며 모든 사람이 안심하고 질문하거나 대안을 제안해야 합니다. 이 모든 것을 어떻게 전달할 수 있습니까?

물론이죠. 그러나 말로만 하는 것은 아닙니다.

2. 언어 및 비언어적 의사 소통의 숙달

그룹을 이끌 때 언어적 및 비언어적 의사 소통 모두 매우 중요합니다. 우리가 원하는 모든 것을 표현할 필요가 있습니다 우리 그룹은 알고 있습니다. 이제 제안을 거부하거나 동료에게 더 많은 것을 요구해야 하는 불편한 순간이 있을 것입니다. 이를 위한 다양한 커뮤니케이션 전략이 있습니다. 그 중 우리는 자기 주장을 강조해야 합니다.

3. 주장

자기 주장은 할 수 있다는 것입니다 좋은 관계를 유지하면서 우리가 원하는 것을 전달. 특히, 행동은 다음과 같은 영향을 받기 쉽기 때문에 본질 대신 행동에 대해 이야기하는 것으로 구성됩니다("당신은 X입니다"보다 "당신은 X를 합니다"). 우리가 과거를 바꿀 수 없기 때문에 과거 대신 미래에 대해("you have done Y" 대신 "do X") 부정 ("do not Y"대신 "do X")... 이 능력은 기본 리더십 기술 중 하나입니다. 장비.

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4. 피드백 제어

또한 피드백 관리, 즉 다음과 같은 정보를 고려해야 합니다. 우리는 업무와 관련된 성과, 태도 및 행동에 대해 그룹을 관리합니다. 일반. 피드백은 긍정적이거나 부정적일 수 있습니다. 양성일 때는 문제가 없고 어떤 식으로든 실질적으로 관리할 수 있지만 어떤 행동을 수정해야 할 때, 우리는 대담한 사람의 자존감과 자기 효능감, 우리가 완전히 그것에 필요한 심리적 특성을 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 이를 위해 청취자가 자신의 자존심을 방어해야 하는 증인 없이 비공개로 부정적인 피드백을 관리하는 것이 좋습니다.

또한 긍정적인 피드백을 제공하기 시작하고(뭔가 잘되었을 것입니다), 부정적인 것을 적극적으로 포함하고 격려의 메모로 끝내는 것이 좋습니다. 농담 말고도 샌드위치 방식으로 알려진 것입니다.

5. 적극적인 청취

또한 말을 제대로 하는 것이 훨씬 더 좋지만 나중에 우리의 말이 우리의 모범과 행동이 뒷받침되지 않는다면 우리는 리더에게 중요한 무엇인가, 즉 신뢰성을 잃게 될 것입니다. 그러므로 중요하다 적극적인 듣기 운동 그룹 또는 그 구성 요소가 의견이나 의심을 당사에 전송할 때. 그들이 문장을 끝내고, 그들이 표현하는 필요에 응답하고, 그들이 만족했는지 확인하고, 무엇보다 많은 공감을 하고 자신을 제자리에 두는 방법을 알도록 하십시오.

이 때문에 집단 관리는 매우 복잡한 작업이며, 그것을 수행하는 선천적인 능력을 가지고 있지만 모든 심리 기술이 그렇듯이, 그것은 좋은 정신 훈련으로 최적화 될 수 있습니다.

UPAD Psychology and Coaching에서 우리는 모든 종류의 사람들(선수, 매니저, 팀 리더 등)과 함께 일합니다. 그룹의 성과, 웰빙 및 만족감. 따라서 우리는 리더십이 일방적인 프로세스에 기반을 두지 않고 자신과 나머지 사이의 균형을 설정할 수 있는 일련의 기술을 기반으로 한다는 것을 알고 있습니다.