인지 부조화: 자기기만을 설명하는 이론

심리학자 Leon Festinger는 인지 부조화 이론, 이것은 사람들이 자신의 신념과 내면화한 아이디어의 내적 일관성을 유지하려고 노력하는 방법을 설명합니다.

이 기사에서 우리는 Festinger에 따른 인지 부조화와 그것이 우리 삶에 미치는 영향을 볼 것입니다.

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인지 부조화란?

사회심리학자 레온 페스팅거(Leon Festinger)는 다음과 같이 제안했다. 개인은 자신의 신념, 태도 및 행동이 서로 일치해야 한다는 강한 욕구를 가지고 있습니다., 이러한 요소 간의 모순을 피합니다. 이들 사이에 불일치가 있을 때 갈등은 그 사람이 가지고 있는 생각의 조화가 결여되어 종종 불편함을 유발합니다.

이 이론은 다음 분야에서 널리 연구되었습니다. 심리학 불편함, 긴장 또는 걱정 개인이 자신의 신념이나 태도가 자신이 하는 일과 상충할 때 경험하는 것. 이 불만 행동을 바꾸거나 자신의 신념이나 태도를 방어하려는 시도로 이어질 수 있습니다(심지어 자기기만) 그들이 만드는 불편함을 줄이기 위해.

Festinger는 의 저자입니다. "인지 부조화 이론" (1957), 의 분야에 혁명을 일으킨 작품 사회 심리학, 동기 부여, 그룹 역학, 태도 변화 연구 그리고 의사결정.

거짓말과 인지 부조화의 관계

사이의 관계 거짓말 그리고 인지 부조화 연구자들이 가장 주목한 문제 중 하나입니다. Leon Festinger 자신은 동료 James Merrill Carlsmith와 함께 자신을 속이는 사람들의 마음이 인지 부조화를 해결한다는 것을 보여주는 연구를 수행했습니다. "거짓을 진실로 받아들이기".

인지 부조화는 여러 가지 방법으로 해결할 수 있지만 우리는 종종 그것을 없애기 위해 "속임수"를 선택합니다. 그것은 우리 자신의 생각과 신념을 조작하여 겉보기에 일치하도록 함으로써 발생합니다. 인지 부조화의 부조화의 출현이 애초에 그럴 이유가 없다는 허구를 만드는 것 장소. 그러나 그것은 우리가 실제로 해결하지 못한 위장된 모순의 결과에 계속해서 부딪히기 쉽게 만듭니다.

Festinger와 Carlsmith 실험

그들은 둘 다 우리가 가진 것이 거의 없는지 테스트하기 위해 실험을 설계했습니다. 외적 동기 우리의 태도나 신념에 어긋나는 행동을 정당화하기 위해 우리는 행동을 합리화하기 위해 마음을 바꾸는 경향이 있습니다.

이를 위해 스탠포드 대학의 일부 학생들에게 세 그룹으로 나누어 매우 지루하다고 평가한 작업을 수행하도록 요청했습니다. 그 후, 피험자들은 새로운 그룹에게 과제를 수행할 예정이며 재미있었다고 말해야 했기 때문에 거짓말을 하도록 요청받았습니다. 그룹 1은 새 그룹에게 아무 말도 없이 해고했고, 그룹 2는 거짓말을 하기 전에 1달러, 그룹 3은 20달러를 받았다.

일주일 후, Festinger는 연구 대상자들에게 전화를 걸어 과제에 대해 어떻게 생각하는지 물었습니다. 그룹 1과 3은 과제가 지루하다고 응답했고 그룹 2는 재미있었다고 응답했습니다.. 1달러만 받은 멤버들은 왜 과제가 재미있었다고 했을까요?

연구자들은 사람들이 상충되는 인지 사이에서 부조화를 경험한다고 결론지었습니다. 1달러만 받고 학생들은 다른 정당성이 없어 생각을 바꾸지 않을 수 없었다(1달러가 부족하여 인지부조화를 일으켰다). 그러나 20달러를 받은 사람들은 자신의 행동에 대해 외적인 정당성이 있었기 때문에 부조화를 덜 경험했습니다.. 이는 행동을 정당화하는 외적 원인이 없으면 신념이나 태도를 바꾸기가 더 쉽다는 것을 나타내는 것 같습니다.

거짓말쟁이를 잡기 위해 인지 부조화를 높이세요

이 연구 라인에서 또 다른 유명한 연구가 수행되었습니다. 아나스타시오 오베헤로, 그리고 거짓말과 관련하여 결론을 내렸습니다. “피험자들은 일반적으로 사고와 행동 사이의 인지적 일치 속에서 살고 있으며, 어떤 이유로 일치하면, 그들은 불협화음을 일으키는 사실에 대해 이야기하지 않으려고 노력할 것이고, 따라서 그것을 증가시키는 것을 피하고 생각을 재배열하려고 할 것입니다. 자신을 정당화할 수 있는 가치 및/또는 원칙, 이러한 방식으로 달성하여 일련의 아이디어가 서로 맞물리도록 하고 장력".

인지부조화가 발생하면 이를 줄이기 위한 적극적인 시도와 더불어 개인은 일반적으로 불편함을 유발할 수 있는 상황과 정보를 회피합니다..

거짓말쟁이를 찾아내기 위해 인지 부조화를 사용하는 예

거짓말쟁이를 잡는 방법 중 하나는 거짓말을 하는 신호를 감지하기 위해 인지 부조화를 증가시키는 것입니다. 예를 들어, 2년 동안 실직한 Carlos라는 개인은 전기 회사의 영업 사원으로 일하기 시작합니다. 카를로스는 가치관이 있는 정직한 사람이지만 당신은 월말에 집으로 돈을 가져 오는 것 외에는 선택의 여지가 없습니다..

Carlos가 그의 고객을 방문할 때, 그는 결국 손실로 이어질 것이라고 알고 있는 제품을 판매해야 합니다. 구매자에게 돈을 지불하기 때문에 이는 그들의 신념 및 가치와 충돌하여 인지 부조화를 유발합니다. Carlos는 내부적으로 자신을 정당화하고 그가 느낄 수 있는 불편함을 줄이기 위한 새로운 아이디어를 생성해야 합니다..

클라이언트는 카를로스를 충분히 압박하면 일련의 모순된 신호를 관찰할 수 있습니다. 이러한 상황은 제스처, 목소리 톤 또는 확언. Festinger 자신의 말에 따르면, "사람들은 우리가 모순된 믿음을 동시에 가지고 있거나 우리의 믿음이 우리가 하는 일과 조화되지 않을 때 불편함을 느낍니다.".

이 책의 저자인 심리학자 "감정 표현, 감정 극복", 인지 부조화로 인해, "불편함은 일반적으로 죄책감, 분노, 좌절감 또는 수치심을 동반합니다.".

흡연자의 전형적인 예

인지 부조화를 논의할 때의 전형적인 예는 다음과 같습니다. 흡연자. 우리 모두는 흡연이 암, 호흡기 문제, 만성 피로, 심지어 사망까지 이를 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나, 왜 사람들은 흡연이 야기하는 이러한 모든 유해한 영향을 알면서도 여전히 담배를 피우는 것입니까?

흡연이 건강에 매우 해롭다는 것을 알면서도 계속 담배를 피우면 두 가지 인지 사이에 부조화 상태가 발생합니다. "건강해야지" 와이 "흡연은 건강을 해친다". 그러나 담배를 끊거나 담배를 피우는 것에 대해 기분이 좋지 않은 대신, 흡연자는 다음과 같은 자기 정당화를 추구할 수 있습니다. "인생을 즐길 수 없다면 오래 산다는 것이 무슨 소용이랴".

이 예는 우리가 받는 정보를 왜곡하여 인지 부조화를 줄이는 경우가 많다는 것을 보여줍니다. 우리가 흡연자라면 관계에 대한 증거에 그다지 주의를 기울이지 않습니다. 담배-암. 사람들은 같은 담뱃갑에 주제의 심각성에 대한 경고가 있음에도 불구하고 가장 깊은 신념과 욕망과 상충되는 말을 듣고 싶어하지 않습니다.

부정과 인지 부조화

인지 부조화의 또 다른 분명한 예는 불충실한 사람에게 일어나는 일입니다. 대부분의 개인은 자신이 불충실하지 않을 것이라고 단언하며, 자신의 육체로 고통을 겪고 싶지 않다는 것을 알고 있으며, 많은 경우에도 그렇게 할 수 있습니다. 하는 행위를 함으로써 부정그들은 다른 파트너가 책임이 있다고 스스로에게 말함으로써 자신을 정당화하는 경향이 있습니다. (그는 더 이상 그를 똑같이 대하지 않고, 친구들과 더 많은 시간을 보내는 등), 불충실한 것(불충실한 사람들이 나쁜 사람들이라고 생각하는 것)의 무게를 견디는 것이 많은 고통을 야기할 수 있기 때문입니다.

사실, 시간이 지나면 인지 부조화가 더 악화될 수 있으며, 파트너를 지속적으로 만나면 점점 더 기분이 나빠질 수 있으므로 고백을 강요할 수 있습니다. 내부 투쟁은 너무 절망적이어서 이러한 상황에서 자신을 정당화하려는 시도가 심각한 정서적 건강 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 경우 인지부조화는 그것은 직장, 상호 우정 등과 같은 삶의 다양한 영역에 영향을 미칠 수 있습니다. 고백은 고통을 없애는 유일한 방법일 수 있습니다.

불신앙으로 인해 인지부조화가 발생하면 피험자는 엄청난 불편함이나 불안을 일으키기 때문에 이를 줄이기 위해 동기를 부여한다. 다만, 다른 사유로 상황을 변경할 수 없는 경우(예: 조치를 취하지 못함 등) 과거에 대해), 개인은 자신이 가지고 있는 것에 대한 인식이나 평가를 바꾸려고 할 것입니다. 끝난. 문제는 그 사람(당신의 파트너)과 함께 살면서 매일 그들을 볼 때, 죄책감이 결국 "그를 속으로 죽이는" 결과를 초래할 수 있습니다..

참고 문헌:

• 비즐리, R.K.; 조슬린, M.R. (2001). 6대 대통령 선거에서의 인지부조화와 결정 후 태도 변화. 정치심리학. 22(3): pp. 521 - 540.
• 첸, 엠. 키스; 부활, 제인 L. (2010). "선택이 선호에 영향을 미치고 반영하는 방법: 자유 선택 패러다임의 재방문". 성격 및 사회 심리학 저널. 99(4): pp. 573 - 594.
• 페스팅거, L. (1962). 인지 부조화. 사이언티픽 아메리칸. 207(4): pp. 93 - 106.