Manel Fernández Jaria: „Paslaptis yra tikslo paieška“

Įmonės yra sudėtingos sistemos, kuriose visuma yra daugiau nei jos dalių suma. Todėl būtina turėti visuotinę ir strateginę viziją apie viską, kas vyksta įmonėse, skyriuose, komandose ir kt. Kita vertus, šiuo požiūriu reikia atsižvelgti ne tik į techninius programos aspektus darbas, bet ir žmogiškasis faktorius, kuris yra lemiamas veiksnys norint gerai suprasti, kas vyksta a organizacija.

Daugelį metų koučingas skyrė didelę dalį savo pastangų suprasti šį techninių ir emocinių / santykinių elementų mišinį, vykstantį įmonėse; Dėl šios priežasties šiandien organizacijos yra tarp kontekstų, į kuriuos labiausiai orientuotas trenerių darbas. Bet... Ką tiksliai daro koučingo specialistas, atsidavęs vadybos sričiai ir įmonėms? Apie tai kalbėjomės su treneriu ir knygos „Dirbk požiūrio režimu“ autoriumi Maneliu Fernándezu Jaria.

• Susijęs straipsnis: „Darbo ir organizacijų psichologija: profesija su ateitimi“

Interviu su Maneliu Fernándezu Jaria: kas pasiekiama treniruojant?

Manel Fernández Jaria yra treneris ir verslo treneris; Daugelį metų jis dirbo remdamas organizacijas, vadovus ir verslininkus tiek vykdydamas koučingo intervencijas, tiek rengdamas mokymus ir konferencijas. Šiame interviu jis mums pasakoja apie trenerio vaidmenį praktiškiausiais ir taikomiausiais aspektais.

Ar žmonės dažnai neįvertina to, ką gali pasiekti pradėdami koučingo procesą?

Kai klientas yra pasiryžęs pokyčių procesui ir susiduria su trenerio patirtimi, nieko negalima pasiekti. Aš tai matau kiekvieną dieną procesuose, kuriuose dirbu. Paslaptis yra rasti tikslą, misiją, kad ir kokia ji būtų, man nerūpi: didelis, mažas... Nesvarbu; tada jūs turite suderinti savo gyvenimą ir veiksmus su tuo tikslu.

Visi kiekvieną dieną duoda patarimų, o pirmojo seanso metu aš jiems sakau: „ei, tu netvarka“ ir tai pavyksta, nes paprastai niekas taip ir nekalba. Antra, aš jums sakau, kad mes kartu siekiame jūsų problemos, kad tai iš tikrųjų yra vienintelis svarbus dalykas su klientu: suaktyvinkite jį, kad atgautumėte visą savo galią Asmeninis.

Ar galėtumėte pateikti keletą pavyzdžių, kai žmonės, paprašę trenerio pagalbos, pasiekė daug daugiau nei įveikė problemą ar paleido juos paveikusio diskomforto šaltinį?

Daugelis profesionalų, vadybininkų, sportininkų... Jie dirba su treneriu, mano atveju aš padedu verslininkams, vadybininkams ir profesionalams, turintiems profesionalią prognozę, norintiems dirbti su savimi. Nes raktas yra mąstysenoje.

Mano mėgstamiausias aforizmas šia tema yra „ar jūs manote, kad galite, ar jei manote, kad negalite, jūs teisus“. Iš čia jūs nuspręsite ir aš jus lydėsiu besąlygiškai.

Dirbau su žmonėmis, kurie norėjo pagerinti savo karjeros kelią ir galų gale parašiau knygą, kuri atvėrė daug galimybių ir sukėlė jų savivertę.

Taip pat dirbau su vadybininkais, kuriems reikėjo pagerinti saugumą, kad efektyviau vadovautų komandai. Aš lydėjau technikus, kurie atėjo užimti vadovo pareigas, ir šuolis buvo toks didelis, kad dėl analizės jie pradėjo jausti paralyžių. Ir naujiems verslininkams, kurie nežinojo, kad yra ir kuriems reikia plėstis kita linkme.

Aš taip pat dirbau su stipriais žmonėmis, su puikiomis asmenybėmis ir tvirtu charakteriu. Jie tikėjo, kad nereikia tobulinti savo minkštųjų įgūdžių, tačiau jie klydo, o dabar yra daug laimingesni, nes pagerino tarpusavio santykius. Aš lydėjau sunkumų turinčius žmones kalbėti viešai ar gerai pristatyti.

Metams bėgant apžvelgiama daugybė profilių ir temų, ką galiu pasakyti, kad tą akimirką, kai žmogus juda viena kryptimi, pasiekiami rezultatai. Amžinai!

Kokie, jūsų manymu, yra pagrindiniai tikslai, kuriuos reikia pasiekti treniruojant?

Tikslai gali būti labai įvairūs, tačiau iš esmės pagrindinis dalykas yra sugebėjimas įveikti baimes. Baimė dėl nesėkmės, to, ką jie pasakys, neatvykimo, vidutiniškumo, teisimo.

Baimė, susidūrusi su sprendimu, sukelia emocinę įtampą, dėl kurios negalime išreikšti savo geriausios versijos; Ir čia prasideda problemos, nesaugumas, mes pradedame atidėti savo svajones ir atitikimas pasirodo kaip gyvenimo būdas.

Jei sunkiai dirbame sąmoningumo ir vadovavimo lygiu, tada kalbame viešai, rašome knygą, pakeisti darbą, imtis, išvykti gyventi į kitą šalį, pradėti vienus tyrimus ar kiti yra panašios temos anekdotinė.

Svarbiausia yra nustatyti stipriąsias puses, kad pirmą kartą susidurtų su iššūkiu, ir išdrįsti išplėsti savo įtakos ratą. Tada tiesiog nukopijuokite šabloną ir atsakykite į naujus iššūkius.

Kas yra minkšti įgūdžiai ir kodėl jie yra svarbūs kaip elementai, į kuriuos reikia atsižvelgti tobulinant asmenį?

Viskas amžinai pasikeitė profesiniame pasaulyje, kai Danielis goleman rašė: „Puikūs lyderiai turi daugiau emocinio intelekto“.

Norėdami vadovauti, mums reikia dviejų dalykų, žinoti, apie ką kalbate (gerai žinoti savo profesinę sritį) ir turėti elgesio įgūdžių. Niekas niekada negali būti įvardijamas kaip komandos ar organizacijos vadovas, lyderio galia nusipelno ir gaunama.

Vienas iš šiais metais išaugusių ir toliau keliamų reikalavimų vadovų profiliams yra tas, kad, atsižvelgiant į technines žinias, minkšti įgūdžiai. Čia sąrašas yra begalinis, aš jį apibendrinu pakeldamas sąmonės lygį viskam, ką darai ir galvoji, kad tavo vartotojo patirtis šioje planetoje būtų patenkinama kiekvieną dieną.

Gal tai skamba labai utopiškai, bet mes jau žinome, kas verčia mus didinti savijautą. Akronimas yra PERMA (Martin Seligman), kuriame dirbame su treneriu šioje eilutėje.

Darbe su žmonėmis ir komandomis visada pradedame nuo geros diagnozės, leidžiančios nustatyti sritis iš čia aš siūlau pagrindines kompetencijas, o klientas taiko praktikos metodiką Tyčia. Tai geriausias būdas integruoti man žinomus įgūdžius.

Jei ne, jūs mokotės sąvokų, bet jas darote patys. Aš visada reikalauju savo klientams, kad mokytis atsiranda tada, kai jūs patiriate ir pritaikote šiuos įgūdžius savo kasdieniame gyvenime. Taip pat greitai matote rezultatus.

Septintas įprotis, kurį siūlo Stevenas Covey, yra galandimo pjūklas. Visi žmonės turėtų ugdyti minkštus įgūdžius, kad tobulėtų visose srityse.

Dažniau pasitaiko žmonių, kurie kreipiasi į trenerį siekdami konkretaus su projektais susijusio tikslo specifiniai asmeniniai ar profesiniai įgūdžiai arba atvejai, kai žmonės tiesiog nori tam tikrą dieną išmokyti tam tikrų įgūdžių diena? Pavyzdžiui, vienas dalykas yra pasiruošimas egzaminams, žinant, kaip suvaldyti stresą, ir kitas dalykas - tobulinti socialinius įgūdžius.

Yra žmonių, kurie gerai žino, kas yra treneris, ir samdo mane dirbti konkretaus ir konkretaus tikslo link. Sudarome veiksmų planą ir greitai einame ta linkme.

Kitu metu tai yra žmonės, kurie aiškiai nenurodė savo KODĖL. Tokiais atvejais mes pradedame paieškos procesą ir paskui nukreipiame veiksmus tikslingai.

Aš taip pat dirbu su minkštais įgūdžiais individualiai arba komandose. Darbas grupėje leidžia dalyviams pasisemti kitų patirties.

Mes taip pat galime dirbti po vieną ir labiau individualizuotai. Čia kiekvienas klientas pasirenka tai, kas visada gali būti tinkamiausia. Mes sprendžiame konkrečias jūsų problemas ir taikome ad hoc sprendimus.

Žmonėms, neturintiems laiko ir esantiems labai užimtiems ar nerimaujantiems, sukūriau programą visai dienai gamtoje (pasivaikščiojimas). Čia mes sutvarkėme reikalus ir sukūrėme asmeninę ateities strategiją. Kai tai aišku, viskas, ką darote, yra suderinta su daug didesne jėga, nes žinote, kur kiekvieną dieną turite įdėti energijos.

Paskutinėje knygoje „Dirbkite požiūrio režimu“ jūs, be kita ko, kalbėjote apie tai, kaip svarbu rūpintis savo gerove ir profesinėje srityje. Ar tai apima mokymąsi ir įgūdžių suteikimą įgūdžiams, kad jie galėtų geriau dirbti ir negaišti laiko darbe?

Labai svarbu dirbti ir gyventi požiūrio režimu. Požiūris yra tas, iš kurio mes darome dalykus. Siekdamas skatinti į gerovę orientuotą požiūrį kiekviename knygos skyriuje, siūlau keletą praktinių veiksmų, kurie padeda skaitytojui atrasti patyrimo kelią, kaip pakeisti tą požiūrį ir daug geriau jaustis savo darbe ir gyvenimas.

Kalbu apie patirtinį kelią, nes viskas, kas rodoma knygoje, kurią patyriau pirmuoju asmeniu, taip pat su savo koučingo klientais ir puikiai žinau, kad tai veikia.

Organizacijų pasaulis yra labai svarbus. Suprantu, kad didelę mūsų gyvenimo dalį praleisime darbe ar profesiniame projekte.

Išmokti pasirūpinti savimi, kad negaištumėte gyvenimo darbe, turėtų būti privaloma ir skersinė tema. Dabar organizacijos mane samdo mokyti šio laukiančio dalyko įmonėse. Padėti žmonėms įgyti daugiau gerovės yra mano tikslas, ir man patinka tai daryti, nes jaučiuosi naudinga savo tikslui.

Apskritai, kaip jūs galite pasiekti mentalitetą, iš kurio lengviau pradėti pokyčių procesą į gerąją pusę ir kuo geriau išeiti iš komforto zonos?

Pirmas dalykas yra pakelti sąmonės lygį, išmokti nustatyti minčių tipus, kuriuos generuojame.

Antra, stebėkite, kaip šios mintys veikia mūsų emocijas.

Trečias svarbus momentas - pamatyti, kaip seka sukelia mūsų veiksmus. Galiausiai mes analizuojame rezultatus, kuriuos gauname projektuose. Rezultatai, kuriuos gauname, visada yra šios lygties pasekmė.

Norėdamas pagreitinti procesus ir padidinti mūsų nesąmoningą potencialą, užsiėmimuose dažniausiai pristatau „Lego Serious Play“ metodiką. Žmonės stebisi šio įrankio galia.

Geriausia klientė šiuo pandemijos laikotarpiu buvo dukra Júlia. Mes dirbame prie jūsų universiteto ateities. Jis patenkintas pasirinkimu.