Kaip įveikti baimę kalbėti telefonu?

Daugeliui žmonių kalbėjimas telefonu yra ypač sudėtingas bendravimas. Be to, šiandien daugelis žmonių pirmenybę teikia kitiems ryšio kanalams, išskyrus telefoną, pavyzdžiui, momentinių pranešimų programas.

Šis pirmenybė žinutėms ir vengimas skambinti nebūtinai reiškia, kad jus kamuoja nerimo problema, nors kai kuriais atvejais abu dalykai gali būti susiję. Jei šį pasibjaurėjimą telefonu lydi kiti simptomai, tokie kaip pykinimas, prakaitavimas, širdies plakimas ar kiti nerimo požymiai, tai gali būti socialinė fobija. Taigi, Pažiūrėkime, kaip įveikti baimę kalbėti telefonu.

• Susijęs straipsnis: "Fobijų tipai: baimės sutrikimų tyrinėjimas"

Baimės kalbėti telefonu ypatybės

Baimė kalbėti telefonu, pati sunkiausia forma, yra pripažinta socialinio nerimo sutrikimo atšaka. Žmonės, kenčiantys nuo socialinio nerimo sutrikimo, patiria nepakeliamą paniką įvairiose socialinėse situacijose. kai jie gali jaustis teisiami, šios nerimą sukeliančios situacijos apima skambučius telefonas.

Baimė kalbėti telefonu

tai nėra kažkas naujo, kilęs iš naujo bendravimo elgesio, nors jie dažnai užmaskuoja problemą, ir skirtingais laikais paveikė skirtingus žmones visose šalyse.

Konkreti baimė kalbėti telefonu turi specifinį psichologijos terminą: telefonofobija, ir šiuo atveju tai yra specifinių fobijų dalis.

• Galbūt jus domina:

telefonofobija

Konkreti fobija apibrėžiama kaip intensyvi ir nuolatinė patologinė baimė, atsirandanti konkrečiose situacijose. DSM (psichikos sutrikimų diagnostikos ir statistikos vadove), kaip ir kituose socialinės fobijos susiję su viešuoju kalbėjimu, būtų "neapibendrintos socialinės fobijos" kategorijoje.

Tačiau patologinė baimė kalbėti telefonu dažnai pasireiškia kaip apibendrintos socialinės fobijos simptomas. Šis sutrikimas yra rimtesnis sutrikimas ir pasireiškia kaip didelis nerimas įvairiose situacijose. socialinis, kuris gali svyruoti nuo kalbėjimo viešoje vietoje, vengimo naudotis viešaisiais tualetais, vairavimu ar apsipirkimu apsipirkti. Bet kokia situacija, kai asmuo, turintis socialinę fobiją, jaučia, kad gali būti vertinamas tam tikru būdu, gali sukelti nerimą ir visus jo simptomus.

• Susijęs straipsnis: „5 prastos psichinės sveikatos požymiai, kurių neturėtumėte pamiršti“

Kitos priežastys

Kai kuriais atvejais nerimas dėl kalbėjimo telefonu gali kilti dėl kitų sutrikimų nei nerimo sutrikimas, pvz. kalbos sutrikimai; mikčiojantis žmogus gali nesijausti patogiai kalbėdamas telefonu ir bet kokia kaina išvengti skambučio. Kita vertus, kartais šis nerimas ar fobija gali kilti dėl neracionalių įsitikinimų, pavyzdžiui, dėl neigiamų elektromagnetinių bangų poveikio sveikatai.

Kad ir kokia būtų jo kilmė, negalėjimas kalbėti telefonu yra tiesiogiai susijęs su psichine sveikata, sukelia nerimą ir vengimą.

Esant lengvesnėms formoms, daugeliui žmonių įprasta jaustis nepatogiai arba šiek tiek nerimauti dėl tokio pobūdžio socialinės sąveikos.

• Galbūt jus domina: „Kas yra baimė? Šios emocijos ypatybės“

Ką daryti norint įveikti telefono baimę?

Veiksmingiausias būdas kovoti su skambučio baime, kaip ir kitose situacijose, yra atvirumas. Ekspozicijos terapija yra metodas, kurį dažniausiai naudoja psichoterapeutai, norėdami padėti žmonėms įveikti savo baimes ir nerimą, sulaužyti baimės ir vengimo modelį, kurį sukelia objektas arba situacija. Pacientui sukuriama saugi aplinka, kurioje gali „atskleisti“ dalykus, kurių bijo ir vengia. Šis poveikis padeda sumažinti baimę ir vengimą.

Tokiu atveju telefono skambutis turėtų būti laikomas eksponavimo objektu, kuo daugiau skambinsite, tuo saugiau jausitės skambindami kitą.

Taip pat gali būti naudojama pažinimo restruktūrizavimo technika, kuris susideda iš to, kad pacientas, padedamas terapeuto, nustato ir kvestionuoja mintis, sukeliančias nerimą keliantį elgesį. Jas pakeičia tinkamesnės mintys, kurių tikslas – sumažinti arba panaikinti emocinį sutrikimą.

Šiuo atveju tikslas yra strategiškai pakeisti mąstymo apie skambutį būdą ir visas mintis apie jausmus smerkdami ar būdami smalsūs, taip pat sumenkindami baimę, klysti ar klysti, nebūtume paskutiniai ir Pirmas.

Įveikos strategija gali būti progresyvi, galime pradėti nuo skambučių žmonių, kuriuos pažįstame ir žinome apie savo problemą, arba su nepažįstamais žmonėmis, kurie to nežino dar pamatysime; Kai kuriems žmonėms lengviau susikalbėti su klientų aptarnavimo tarnybomis ir atlikti oficialius, struktūrinius skambučius. Sunkumai taip pat gali būti susiję su trukme, galime pradėti nuo trumpų, ne ilgesnių nei trijų minučių pokalbių, ir palaipsniui ilginti laiką. Svarbiausia yra pradėti nuo mažo ir dirbti nuo žemo iki didelio nerimo lygio.

Kodėl skambučiai kelia nerimą?

Telefono skambučiai turi daugybę savybių, dėl kurių jie tampa elementais, kurie tam tikriems žmonėms gali sukelti baimę ir nerimą. Žinant juos svarbu susidoroti su šia baime.

1. yra sunkiai interpretuojami

Telefono skambučiai yra socialinio bendravimo dalis. Skirtumas nuo kitų tiesioginio bendravimo tipų yra tas, kad telefono skambučiai yra neverbalinis bendravimas ir sunku interpretuoti, ką kitas žmogus galvoja. Kaip žinome, didelė bendravimo dalis yra neverbalinė, pasak Alberto Mehrabiano komunikacija, atsakinga už būsenų ir požiūrių perdavimą, užimtų 65% bendravimo tarp dviejų žmonių.

Telefono pokalbiuose yra tik balsas, kaip mes galime žinoti, ar kažkas su mumis juokauja ar kritikuoja, jei neturime šypsenos, kuri lydi kalbą? Tai ne tik suvokimo reikalas, nes skambučio atveju gali būti ir garso trukdžių, tai ir interpretacijos reikalas. Pokalbio metu sunkiau suprasti, ką sako kitas asmuo, bet taip pat sunkiau sužinoti, ką žmogus galvoja apie tai, ką mes sakome.

• Susijęs straipsnis: „Netikrumo baimė: 8 raktai, kaip ją įveikti“

2. Bendravimas telefonu reikalauja nedelsiant reaguoti

jei apie tai pagalvotume, SMS žinutės taip pat turi visus neverbalinio bendravimo trūkumus, tačiau jos nesukelia tiek daug nerimo, tai laiko problema. Į telefono skambučius reikia nedelsiant atsakyti. Daugeliui žmonių kalbėjimas telefonu yra ypač sudėtingas bendravimas, jūs turite galvoti apie dalykus kelyje ir turite reaguoti į tai, ką kažkas jums sako tą pačią akimirką, kitaip nei į trumpąsias žinutes, kur turite laiko galvoti. Pokalbio metu kiekvienas žodis yra svarbus, galite atšaukti tai, kas buvo pasakyta, bet ne ištrinti. Nerimą turintys žmonės gali neteisingai suprasti tylą.

3. skambučiai įkyrūs

Su betarpiškumo problema susijusi ir įkyrumo problema. Nors su žinute darome prielaidą, kad asmuo mums atsakys kada tik panorės, po skambučio jautiesi tarsi pertrauki ir turi rasti laiko tai padaryti. Žmonės, kurie bijo kalbėti telefonu, gali jaustis taip, lyg kištųsi dar net neskambindami.

4. Pokalbio metu esame dėmesio centre

Viena vertus, dėmesio sutelkimą galime pajusti labiau į save arba į aplinkinius žmones nei asmenyje, su kuriuo kalbamės telefonu, jei skambinate kitiems matant žmonių. Pokalbio metu negalime vizualiai kreipti dėmesio į asmenį, su kuriuo kalbamės.

Tačiau dažniausiai pasitaiko, kad už nerimą, kylantį kalbant telefonu, atsakingi ne aplinkiniai, nes tokiu atveju pakaktų paskambinti iš kur nors privačiai. Kalbant apie kitas socialinių fobijų rūšis, problema yra jausme, kad esame vertinami mūsų pašnekovo.

Mums nepatinka, kai mus vertina kiti žmonės. Tai yra tas pats nerimas, kurį jaučiame kalbėdami viešai, kalbėdami su viršininku ar susidūrę su kita situacija kuris reikalauja vertinimo arba, mūsų manymu, to reikalauja, nes iš tikrųjų mes nuolat vertiname situacijas ir būtį įvertino. Žmonės, kurie bijo kalbėti telefonu, jaučia, kad gali nesugebėti tinkamai veikti tokioje situacijoje ir bijo, kad galų gale užblokuos ar mikčios.

Socialinio nerimo turintys žmonės linkę daug dėmesio skirti sau ir savo elgesiui bei įkyriai įsitikinkite, kad jie nedaro to, kas jiems atrodo gėdinga. Toks egocentriškas elgesys turi pasekmių pokalbiui, todėl jį apsunkina, jei aš Aš sutelkiu dėmesį į save ir tai, kas su manimi atsitiks, o ne to, ko tu manęs klausi, aišku, tai man kainuos brangiau atsakyk tau.

5. Mes nesame įpratę skambinti

Lengviausias paaiškinimas, kodėl mums sunku prisiskambinti, yra tai, kad nesame įpratę to daryti. Tai pati paprasčiausia priežastis, bet nebloga. Kaip jau minėjome, pokalbius telefonu pakeitė kitas bendravimo būdas, ypač tarp jauniausių. Duomenys rodo, kad patologijų, susijusių su baime kalbėti telefonu, rūšių labai padaugėjo nuo bumų iki tūkstantmečių.

Dalis problemų, susijusių su skambučiu, yra tiesiog nepatyrimas. Teksto žinučių kodai ir jaustukų reikšmė yra žinomi, tačiau pokalbio telefonu kodas nežinomas. Tai atrodo nesvarbu, bet būtų atsidurti vyresnio amžiaus žmogaus, kuris pirmą kartą naudojasi Instagram, nežino, kaip tai padaryti, situaciją, tas pats pasakytina ir apie telefono skambutį. Turite mokėti pasisveikinti, kai ateina mūsų eilė kalbėti, kaip susintetinti informaciją arba kaip išreikšti konkretų jausmą tik balsu. Kaip matome, jis yra šiek tiek sudėtingesnis, nei manome, kai jį integruojame, kaip ir „Instagram“.