Internetinė terapija sulaužė kliūtis: interviu su Sandra Bernal

Sąvoka, ką reiškia lankyti psichoterapiją, paprastai yra įtvirtinta stereotipuose, bent jau tarp daugumos žmonių, kurie niekada nesilankė pas psichologą kaip pacientai. Žmogaus, gulinčio ant sofos, kol profesionalas užsirašo užrašus, vaizdas yra dažnas, nors jis taip pat yra šališkas. Tiesą sakant, šiandien, norint lankyti terapiją, net nebūtina būti asmeniškai konsultacijoje ar psichologiniame kabinete.

Internetinė terapija jau puikiai įsitvirtino tokiose šalyse kaip Ispanija. Tai patinka profesionalams Sandra Bernal Mora, kuri savo darbe pirmiausia orientavosi į šį psichologinės pagalbos formatą, kuri turi daug privalumų, nors Valensijoje taip pat atliekama akis į akį terapija.

• Susijęs straipsnis: "Kaip susirasti psichologą, kuris lankytų terapiją: 7 patarimai"

„Interneto terapija sulaužė barjerus“: pokalbis su psichologe Sandra Bernal

Kalbamės su psichologu Sandra Bernal paaiškinti savo profesinę patirtį naudojant internetinę terapiją.

Kas paskatino jus pradėti teikti internetines psichoterapijos paslaugas?

Supratau, kad žmonės, ieškodami psichologo, turi daug problemų: kaip rasti tinkamą žmogų ir kaip jį pasiekti, kad ir kur būtumėte?

Mano atveju buvo žmonių, kurie mane pažinojo ir norėjo su manimi išspręsti savo problemas. Tačiau atstumas buvo pagrindinė kliūtis, kuri mus ribojo. Tai iš tikrųjų paskatino mane sukurti internetines terapijos paslaugas, kurias turiu šiandien.

Manau, kad didelis internetinės psichoterapijos pranašumas yra didžiulis jos teikiamas prieinamumas. Ne tik dėl to, koks patogus, bet ir dėl to, kad tai leidžia išlaikyti tęstinumą su savo psichologu nepaisant pokyčių, judesių ir kitų aplinkybių. Nesvarbu, ar keliaujate, ar gyvenate kitoje šalyje, žmonės, su kuriais dirbu, žino, kad gali manimi pasikliauti, kad ir kas būtų.

Tikrai daugelis neįsivaizduoja, kaip vyksta internetinis psichoterapijos seansas. Koks yra procesas nuo kreipimosi į psichologą iki pirmojo užsiėmimo pradžios?

Tai patogus ir paprastas procesas, nes viską galite padaryti vienu mygtuko paspaudimu. Mano atveju, per svetainę, meniu „Prašyti susitikimo“ galite pasirinkti pageidaujamą seanso dieną ir laiką bei apmokėti tiesiogiai.

Užsisakęs seansą, asmuo gaus patvirtinimo el. laišką (kartais tai gali užtrukti, pvz kad atsiųsiu aš ir jei tuo momentu ką nors apžiūrėsiu, tai gali šiek tiek užtrukti toliau).

Kadangi teikiamos skirtingos paslaugos (vaizdo konferencija, telefonas ir pokalbis), priklausomai nuo pasirinkto būdo, prieiga prie seanso skirsis. Vaizdo konferencijų ir pokalbių atveju asmuo gaus nuorodą į el. laišką, kurį paliko rezervuodamas. Spustelėjęs šią nuorodą, asmuo tiesiogiai pradeda seansą su manimi.

Ar yra priemonių, užtikrinančių konfidencialumą to, kas aptariama terapijoje internete?

Taip, tam yra priemonių. Kalbant apie vaizdo skambučius ir pokalbius, jie yra šifruojami nuo galo iki galo, tai yra, pranešimas tampa neiššifruojamu kodu, todėl konfidencialumas yra visiškai apsaugotas.

Kita vertus, telefono skambučius yra brangu atsekti, be to, reikia daug žmogiškųjų ir technologinių išteklių, be to, reikia turėti prieigą prie ryšių sistemų.

Ar galimybė lankyti psichoterapiją neišėjus iš namų verčia pacientus vis lengviau atsiverti savo tikrąsias problemas ir pažeidžiamumą?

Yra žmonių, kuriems nekyla problemų visiškai atsiverti nuo pat pirmos akimirkos, tačiau tiesa ta, kad yra daug kitų žmonių, kuriems tam tikri dalykai yra sunkesni. Internetinė terapija sulaužo šią kliūtį. Mano patirtis rodo, kad tai gali padėti žmogui „nusirengti“ ir būti visiškai autentiškam daug greičiau nei terapijoje akis į akį.

Kokie yra internetinės psichoterapijos privalumai, kuriuos klientai vertina labiausiai?

Lankstumas, patogumas ir laiko nešvaistymas keliaujant – tai tik keletas labiausiai vertinamų privalumų. Tačiau, be šių, internetinės terapijos privalumų yra daug: nuo to, kad nereikia apsiriboti psichologai, kurie yra šalia jūsų, taupydami laiką, anonimiškumą per tinklą ir lengvą prieigą iš a telefonas.

Kaip manote, ar vystantis naujoms technologijoms po kelerių metų internetinės terapijos pasaulyje vis tiek atsiras daugiau galimybių ir funkcijų?

Tikrai taip. Ir tai labai geras dalykas. Jau padarėme didelę pažangą, galėdami siūlyti įvairias paslaugas internetu. Tačiau aš tikiu, kad vis dar yra daug žmonių, kurie nežino visko, ką galime pasiekti internetinės terapijos, psichologijos ir asmeninio augimo srityse su tokia galinga priemone kaip ši.

Ar manote, kad internetinė terapija išpopuliarino galimybę lankyti psichoterapiją?

Manau, kad internetinė terapija sulaužė kliūtis, siūlydama psichologinę pagalbą nepažįstantiems žmonėms išdrįso žengti žingsnį kreiptis į psichologą arba negalėjo to padaryti dėl savo aplinkybių geografinė.

Manau, kad dalis ėjimo pas psichologą sampratos pasikeitė. Dėl lengvo patekimo į užsiėmimus pirmenybė teikiama tam, kas terapijoje tikrai svarbu: pačiam žmogui, jo istorijai ir tam, ką jis nori pasiekti.

Kita vertus, manau, kad labai svarbus aspektas yra tai, kad žmonės galiausiai jaučiasi lydimi per atstumą.