Ryšys tarp emocinio intelekto ir profesinės sėkmės

Danielis Golemanas, emocinį intelektą išpopuliarinęs autorius, atkreipė dėmesį, kad „geriausiu atveju Atrodo, kad IQ sudaro tik 20% lemiamų veiksnių sėkmė". Istoriškai buvo manoma, kad pokalbio dėl darbo rezultatas buvo nustatomas pagal testo metu gautą balą. standartizuotas intelekto koeficientui (IQ) matuoti, nes šis kintamasis būtų susijęs su didesne profesine sėkme ir rezultatais darbo. Tačiau nors kai kuriais atvejais šie intelekto matavimo testai ir toliau naudojami, IQ nukentėjo daug kritikos, kai kurie nurodė, kad testas buvo šališkas, o kiti abejojo ​​jo statistiniu pagrįstumu.

Šiame IC iššūkį keliančiame sektoriuje tyrimai, straipsniai ir tekstai buvo pradėti skelbti paskutiniais praėjusio amžiaus dešimtmečiais. kurie postulavo būtinybę nušviesti tuos „žvalgybos kampelius“, kurių nepavyko užfiksuoti griežčiausiu testu. priimtas. Devintojo dešimtmečio pradžioje Howardas Gardneris sukūrė naują žmogaus intelekto supratimo modelį, pagrįstą įvairiais intelektais. Vėliau Mayeris ir Salovey pradėjo naudoti konstrukciją

emocinis intelektas apibūdinti „socialinio intelekto tipą, kuris remiasi savo emocijų supratimu ir kitų, diskriminuoja juos ir naudoja tą informaciją mąstymui ir veiksmams vadovauti. Veiksmai".

Kai Golemanas išleido savo knygą „Emocinis intelektas“, šis terminas sukėlė plačiosios visuomenės susidomėjimą ir išpopuliarėjo už „psi“ srities ribų, ypač todėl, kad Atrodo, kad emocinis intelektas gali išstumti IQ pagal gebėjimą numatyti asmens profesinę sėkmę. Šiame straipsnyje aptarsime, kaip šie du veiksniai yra glaudžiai susiję.

• Susijęs straipsnis: „Emocinė psichologija: pagrindinės emocijų teorijos“

Emocinio intelekto samprata

Yra keletas autorių, kurie yra aprašę šį konstruktą, tačiau vis dar bendrai sutariama, kad emocinis intelektas Tai būtinas įgūdis atpažinti savo ir kitų jausmus, mokėti juos valdyti užmezgant ryšį su kitais. likusieji. Emocinis intelektas suteikia galimybę teigiamai keisti vidines emocijas ir santykius su kitais. kiti, nes kai kurie autoriai teigia, kad emocinis intelektas gali paveikti emocijas, mintis ir norą aktas.

Emociškai protingi žmonės suvokia savo emocijas ir, kad tai pasiektų, turi būti dabarties akimirkoje, gyventi čia ir dabar.. Be to, jie sugeba reguliuoti emocijas taip, kad jos nesustiprėtų taip, kad trukdytų jų gebėjimui suprasti kitas emocines būsenas. Tam tikra prasme žmonės, turintys aukštą emocinį intelektą, gali „nusiimti akinius“ nuo labai stiprių emocijų, kad galėtų stebėti savo mintis ir kitas emocijas, kurios skiriasi nuo pirmųjų.

Penki įgūdžiai, susiję su emociniu intelektu

Savo ruožtu Golemanas nurodo, kad yra penki asmeniniai ir socialiniai įgūdžiai, susiję su emociniu intelektu:

• Empatija: Tai gebėjimas pamatyti pasaulio reiškinius iš kitų perspektyvos ir juos suprasti. Socialiniai įgūdžiai: apima žinojimą, kaip valdyti savo emocijas santykiuose ir interpretuoti kitų emocijas pagal santykių dinamiką. Tai reiškia žinoti, kaip spręsti konfliktus, bendradarbiauti, vadovauti ir daryti įtaką.
• Savęs pažinimas: tai žinojimas, kaip pažymėti, kokia emocija ar mintis patiriama dabar, ir vadovautis šiomis žiniomis priimant sprendimus.
• Savireguliacija: Tai reiškia valdyti emocijas taip, kad jos palengvintų atliktinas užduotis ir netaptų kliūtimi. Kita vertus, tai apima žinojimą, kaip paprašyti pagalbos arba priimti išmintingesnius sprendimus, kai nesugebate reguliuoti emocijų.
• Motyvacija: tai mokėjimas panaudoti savo pageidavimus, kad vadovautųsi ir judėtum savo asmeninių tikslų link. Golemanui žmonės, turintys aukštą emocinį intelektą, yra atsidavę savo projektams, imasi iniciatyvos ir linkę būti optimistiški.

Empatijos vertė darbo pasaulyje

Išdėsčius pagrindines emocinio intelekto žmonių savybes, vis labiau aiškėja, kuo emocinis intelektas gali būti naudingas asmeninių projektų įgyvendinimas ir sveikesnių socialinių bei emocinių ryšių užmezgimas. Tai taip pat parodo priežastį, kodėl įmonės ir organizacijos vis dažniau nori įdarbinti tokio tipo žmones. ypatybės: empatija suteikia daug įgūdžių, reikalingų darbui ir sėkmei profesionalus. Empatija apima ne tik kitų supratimą, bet ir pagalbą jiems tobulėti darbe – tai pagrindinis lyderystės aspektas; Empatija padeda išnaudoti įvairovę darbo aplinkoje, susidoroti su sudėtingomis situacijomis ir dirbti komandoje. Empatiški žmonės turi socialinių įgūdžių, reikalingų, kad žinotų, kaip bendrauti neįžeidžiant kitų. asmuo, bet gina savo poziciją ir interesus, siekdamas gauti tai, ko nori arba susitarti.

Profesinės sėkmės ir emocinio intelekto santykis eksperimentiniu lygmeniu

Golemanas pasiūlė, kad žmogus galėtų turėti vidutinį ar net žemesnį IQ ir vis tiek būtų sėkmingesnis. profesionalesnis nei žmogus, turintis aukštą IQ, bet neturintis įgūdžių atpažinti savo ir kitų emocines būsenas. kiti. Nors tokio pobūdžio teiginiai, tokie stiprūs, yra nepaprastai žavūs, bėgant metams jie buvo tokie atliko eksperimentinius ir koreliacinius tyrimus, kurie suteikė tam tikro mokslinio griežtumo pradiniam indėliui Golemanas. Šiuose tyrimuose buvo klausiama, ar emocinis intelektas tikrai gali tokiu tikrumu numatyti profesinę sėkmę ir darbo rezultatus.

Norėdami atkreipti dėmesį į kai kuriuos tyrimus, 2006 m. Cameli ir Josman pavyzdyje nustatė, kad emocinis intelektas buvo teigiamai susijęs su našumu sprendžiant užduotį; 2010 m. Jorfi ir bendradarbiai rado grupės vadovų ir darbuotojų šioje srityje Irano švietimo administracija, kad emocinis intelektas turėjo teigiamos įtakos jų darbo našumas. Tai tik du atvejai iš šimtų tyrimų, kurie buvo atlikti visame pasaulyje per pastaruosius dešimtmečius ir kurie apskritai rodo, kad Golemano teoriniai įnašai taip pat galioja, kai priešinami empiriniais duomenimis. Taigi galime patvirtinti, kad emocinis intelektas yra glaudžiai susijęs su profesine sėkme, todėl Tai įgūdis, kurį turėtų išbandyti visi norintys imtis darbo ar asmeninio projekto. kultivuoti.