Numatytasis poveikis: kas tai yra ir kaip jis mus veikia

Ar mes turime savo sprendimus tiek, kiek galvojame? O gal priešingai, ar mes leidžiamės daugelį kartų nunešti, nei manome, kas mums jau duota?

Nors mes to nežinome, daugeliu atvejų mūsų sugebėjimui pasirinkti įtakos turi išoriniai veiksniai, apie kuriuos mes turime ne ką mažiau žinių. Taip nutinka su numatytuoju efektu. Šiame straipsnyje mes paaiškinsime, iš ko susideda ši minties dinamika, taip pat kokios priežastys ir kaip mes galime ją panaudoti savo naudai.

• Susijęs straipsnis: "7 psichologijos raktai pritaikyti rinkodarai ir reklamai"

Koks yra numatytasis poveikis?

Numatytasis poveikis arba „numatytasis poveikis“ yra teorija, susijusi su vartotojų psichologija kuris nustato, kad situacijoje ar kontekste, kuriame turime pasirinkti, daug labiau tikėtina, kad laikysimės tos, kuri yra pažymėta arba pasirinkta pagal numatytuosius nustatymus.

To priežastis yra galvojant apie pasirinkimą, reikia sunaudoti energiją, kurios žmonės linkę vengti, todėl daug labiau tikėtina, kad pasirenkame tą pasirinkimą, kuriame mums nieko nereikia daryti. Tai yra tas, kuris jau yra pažymėtas pagal numatytuosius nustatymus. Taigi pavadinimas "numatytasis".

Kaip ir tikėtasi, įmonės ir organizacijos žino apie šį faktą, todėl jomis naudojasi minties dinamika, nukreipianti mūsų elgesį taip, kad jie pasiektų maksimalų rezultatą Privalumai.

Šio reiškinio pavyzdys

Tinkamas pavyzdys galėtų būti toks, kai registruojantis tinklalapyje pagal numatytuosius nustatymus yra pažymėtas langelis „Taip, noriu gauti informaciją“. Pagal numatytąjį efektą labiausiai tikėtinas faktas yra tas, kad mes nesąmoningai sutinkame su visomis sąlygomis, kurios yra pažymėtos pagal numatytuosius nustatymus. Taigi daugeliu atvejų mes gauname reklamą iš daugybės kompanijų, kurių neprisimename, kad būtume aplankę ar priėmę.

Palyginti su kitomis gudrybėmis, naudojamomis vartotojų psichologijoje mūsų elgesiui pagrįsti, numatytasis poveikis yra daug nepastebimas, bet vis tiek tai labai efektyvu manipuliuojant mūsų elgesiu.

Šis manipuliavimas iš pradžių gali pasirodyti ne per didelis, nes Laiku sulaukęs viešumo faktas yra gana mažai erzinantis ir lengvai pasiekiamas dalykas sutvarkyti. Tačiau žmonės, atsakingi už tokio tipo anketų ir procesų kūrimą, turi didesnę galią. nei mes įsivaizduojame, nes jie už mus priima daugybę sprendimų, kurių net nepastebime.

Jei atsižvelgsime į tai, kad didžioji dauguma vartotojų niekada nekeičia konfigūracijos, kurią pagal numatytuosius nustatymus gauna tiek kompiuteriai, tiek mobilieji telefonai; taip pat nesustoja atidžiai perskaityti sąlygų ar mažų langelių pildydami seriją formas (tiek internete, tiek popieriuje), mes atrasime, kad kažkas kažkur priėmė šiuos sprendimus JAV

• Susijęs straipsnis: "Pažinimo tendencijos: atrasti įdomų psichologinį efektą"

Už rinkodaros

Kitas pavyzdys, kuris gali turėti įtakos šiek tiek daugiau, yra tas, kad tokiose šalyse kaip Ispanija, Portugalija ar Austrija, kai asmuo užsiregistruoja gauti galimybė tapti organų donoru pasirodo pagal nutylėjimą, taigi, jei asmuo nekreipia dėmesio ir nenori būti organai, savanoriavo to nežinodamas. Tokiu būdu įmonės, organizacijos ir vyriausybės iš anksto nustato mūsų sprendimus.

Ekonomistas Richardas Thaleris ir teisėtyrininkas Cassas Sunsteinas savo knygoje parašė apie vartojimo psichologijos pasekmes žmogaus elgesyje sričių, kuriose mus veikia numatytasis poveikis, sąrašas yra daug platesnis, svyruoja nuo aukščiau paminėtomis temomis pagal elementų eiliškumą meniu arba numatytąją kambario termostatų temperatūrą. darbas.

Todėl numatytasis poveikis yra susijęs ne tik su vartojimu, bet ir su tikslu, kurį tęsiame tam tikrus veiksmus atsižvelgiant į kai kurių organizacijų interesus Reikia pasakyti, kad jie ne visada turi būti kenksmingi ar žalingi.

Kaip tai mus veikia?

Pagal numatytojo efekto įtaką yra eilė psichologinių procedūrų, kurios tai leidžia. Šie psichologiniai procesai padeda mums geriau suprasti, kaip tai veikia mūsų mintyse ir kodėl tai mus taip dažnai veikia.

Numatytojo efekto kilmė slypi šiose priežastyse.

1. Reikia laikytis rekomendacijos

Mūsų mintis prisiima tą idėją jei pasirinktis yra ta, kuri suteikiama pagal numatytuosius nustatymus todėl, kad iš tikrųjų tai yra geriausia. Šis faktas sąlygoja mūsų suvokimą, ką pasirenkame.

2. Pažinimo pastangos

Kaip jau minėjome anksčiau, refleksija apie rinkimus numato pažinimo nutekėjimas, kurį žmonės linkę gelbėti nesąmoningai. Taigi paprastai mes paliekame tai, kas yra iš anksto nustatyta, kaip yra.

3. Prasmės pasikeitimas

Tai nereiškia tokio paties moralinio svorio, jei paliekame patikrintą parinktį „Aš nenoriu būti organų donoru“, kaip ir mūsų pačių patikrintą. Jei numatytoji parinktis yra priešinga, ją pašalinę, mes patirsime nedidelį nuoskaudą ir kaltės jausmą.

4. Mainų kaina

Atmesdami vienus rinkimus, jau pažymėtus kitų naudai, galime rizikuoti su daugybe pakeitimų, apie kuriuos nežinome. Todėl yra didelė tikimybė, kad liksime konservatyvus požiūris ir palikime viską taip, kaip yra.

5. Vengimas prarasti nuostolius

Pagal numatytuosius nustatymus parinktis paprastai yra etalonas lyginant kitas alternatyvas ir tai visada atrodys patraukliau. Todėl nuomonės pakeitimas gali būti suvokiamas kaip kažko gero ar pozityvaus praradimas.

• Galbūt jus domina: "Danielio Kahnemano perspektyvinė teorija"

Kaip taikomas šis poveikis?

Kaip matėme visame straipsnyje, yra daug sričių, kuriose galite pasinaudoti numatytuoju efektu. Tačiau ne visi jie turi būti virtualūs arba jų tikslas turi būti ekonominis klausimas.

Tikras ir labai ryškus pavyzdys yra toks. Niujorko vidurinės mokyklos valdymo organas iš tiesų buvo susirūpinęs dėl mažo sveiko maisto, pavyzdžiui, vaisių ir daržovių, vartojimo mokyklos kavinėje.

Atsižvelgdami į šį faktą, jie nusprendė pakeisti salotų savitarnos vietą, kuri buvo vienoje pusėje prie sienos, pastatydama ją kambario centre; Su kuriais mokiniai turėjo praeiti, prieš eidami mokėti už maistą.

Kadangi vaikai nebeturėjo aiškiai kreiptis į salotų barą, kad gautų maisto, ir tai visada buvo matoma, daržovių ir žalumynų vartojimas išaugo iki pat trigubėjimo.

Kaip tai panaudoti mūsų naudai?

Bet ne viskas yra svetima numatytam poveikiui. Mes patys mes galime tai naudoti kaip taktiką, kad pagerintume savo gyvenimo įpročius. Jei iš anksto nustatysime savo aplinką taip, kad mums būtų sunku atlikti tuos dalykus, kurie yra kenksmingi mums sveikata ir lengva, kas mums naudinga, mūsų elgesys galiausiai bus sąlygotas to paskirstymas.

Pavyzdžiui, jei pertvarkysime sandėliuką taip, kad mažiau sveikas maistas būtų toliau mūsų akiratyje ar nepasiekiamoje vietoje yra labai tikėtina, kad mes juos vartojame mažiau nei tada, jei tai būtų pirmas dalykas, kurį mes matome.

Lygiai taip pat, jei mobilias programas, kurios labiausiai atitraukia mūsų dėmesį, pvz., Žaidimus ar socialinius tinklus, dedame į atokią vietą arba atskirame aplanke būsime daug mažiau priversti juos įvesti ir gaišti laiką kaskart pakeldami telefoną mobilusis.