Kas ir Halo efekts?

The kognitīvie aizspriedumi ir daļa no psiholoģiskajām parādībām, kuras visvairāk pētīja kognitīvās zinātnes un kuras visvairāk tika ņemtas vērā Mārketinga psiholoģija.

Viņi ir pierādījums tam cilvēkiem ir ārkārtīgi tendence neinterpretēt realitāti, pamatojoties uz racionālu analīzi, mierīgs un balstīts uz loģikas viedokļa pamatotu pamatojumu. Starp šiem kognitīvajiem aizspriedumiem viens no pazīstamākajiem ir Halo efekts, kas izskaidro dažus iracionālos aspektus, kas liek mums pozitīvāk vai negatīvāk vērtēt cilvēku, produktu vai vietu.

• Saistītais raksts: "10 vissvarīgākās psiholoģiskās sekas"

Kas ir Halo efekts?

Halo efekts ir kognitīvs aizspriedums, ar kuru mēs mēdzam izteikt savu viedokli un vispārēju cilvēka, organizācijas, produkta vai zīmols rodas no tā, kā mēs vērtējam un novērtējam konkrētās personas, organizācijas, produkta vai produkta īpašās īpašības un īpašības Zīmols. Termins ir balstīts uz ideju, ka, ja mēs skaidri identificējam pozitīvu aspektu kādam, kurš to vēl nav izdarījis mēs labi zinām, šis fakts palielina izredzes, ka kopumā mēs redzam šo cilvēku ar labu acis.

Tādējādi oreola efekts ir balstīts uz ideju, ka mēs parādām tieksmi izmantot novērtējumu par kaut kā vai kāda ļoti specifisku īpašību "izgatavot" no tā šīs personas, organizācijas vai abstraktā elementa vispārēju novērtējumu: mēs paplašinām viedokli par šo īpašumu uz visu elementu, kas mēs esam spriežot un mēs padarām šo iespaidu traucējošu tam, kā mēs interpretējam daudzas citas elementa īpašības.

Īsāk sakot, oreola efekts ir tendence padarīt mūsu iespaidus un viedokļus par dažiem subjekta vai objekta īpašības ir atkarīgas no iespaida, ka citi Iespējas.

Šīs kognitīvās neobjektivitātes vēsture

Amerikas psihologs Edvards ērkšķis Viņš bija pirmais, kurš pielika savu vārdu oreola efektam un sniedza empīriskus pierādījumus, lai pierādītu tā esamību. Viņš to izdarīja 1920. gadā, kad caur rakstu sauca Pastāvīga kļūda psiholoģiskajos vērtējumos, kurā viņš parādīja eksperimenta rezultātus, kas tika veikts ar militārpersonām. Šis pētījums bija samērā vienkāršs; Vairākiem virsniekiem tika lūgts novērtēt dažādu viņu padoto noteiktas īpašības.

No šiem datiem Thorndike to redzēja veids, kādā tika novērtēts īpašs raksturlielums, bija ļoti korelēts ar pārējo raksturlielumu novērtējumu. Cilvēkiem, kuri ieguva negatīvus rādītājus par vienu no savām īpašībām, parasti bija negatīvi rādītāji par pārējiem aspektiem, un tos, kas tika vērtēti pozitīvi kādā konkrētā aspektā, visos bija tendence novērtēt pozitīvi Pārējie.

Halo efekts un slavenais

Halo efekts ir manāms ikdienā, piemēram, tādā veidā, kā mēs uztveram slavenus cilvēkus, kas saistīti ar lielākajām etiķetēm, visatzītākais sporta vai Holivudas kino.

Tie ir cilvēki, kuru publisko tēlu rūpīgi ir izkopuši mārketinga aģentūras un reklāma un par kuru mēs diez vai daudz zinām (galu galā ar mums parasti nenodarbojas tieši). Tomēr tas neliedz, piemēram, daudzus cilvēkus uzskatīt par viedokļu līderiem, lieliski domātāji, kuru slavenās frāzes Viņus sajūsmināti aplaudē, un parasti cilvēki, kuru viedoklis par tēmām, kas ir tālu no viņu profesijas, parasti tiek augstu vērtēts.

Šis fakts, starp citu, tiek izmantots daudzkārt mārketingā un reklāmā.

Mārketings izmanto šo psiholoģisko efektu

Halo efekts ir pamanāms arī šajās reklāmas kampaņās kurā slavena persona tiek izmantota produkta vai pakalpojuma reklamēšanai. Tā iekļaušana šajos reklāmas gabalos mums daudz nepasaka par kafijas automāta īpašībām un funkcionalitāti cenšas mūs pārdot vai par reklamētās apdrošināšanas kompānijas priekšrocībām, un tomēr tās klātbūtne mūs ietekmē smalki. Galu galā, ja organizācija ir gatava tērēt naudu, pieņemot darbā vai atzītu personāžu, tas notiek tāpēc, ka, šādi rīkojoties, var būt objektīvi pārdošanas rezultāti.

Konkrēti, tiek mēģināts, ka vērtības un jūtas, kas saistītas ar attiecīgo slaveno vai slaveno, tiek attiecinātas arī uz produkta tēlu, tādējādi radot pozitīvu novērtējumu "oreolu", kura izcelsme ir tajā, ko mēs domājam par slavenība. The zīmola veidošana oreola efektā ir līdzeklis, kā atjaunot zīmola tēlu, vienkārši izmantojot slavenu seju.

Pirmā iespaida spēks

Bet oreola efekts pārsniedz lielos uzņēmumus: ietekmē veidu, kā mēs varam spriest par ikvienu, ar kuru mēs sastopamies. Tas ir daudz saistīts ar radīto pirmo iespaidu, kaut ko, kā zināms, ļoti ietekmē citu tēlu, ko mēs radām savā iztēlē.

Ja sarunas ar personu pirmajās sekundēs viņš vai viņa ir pārmērīgi nervozs un nedrošs pat par mazāk saistītiem faktoriem ar to, kā viņš notiek ar to, kas ar viņu notiek konkrētajā brīdī (piemēram, tāpēc, ka viņš gatavojas nokārtot svarīgu eksāmenu), raksturīgais piesaistīs mūsu uzmanību, un no šī brīža pirmais iespaids kļūs par svarīgu faktoru mūsu vērtēšanas veidā šis indivīds.

Kopsavilkumā

Halo efekts ir zīme, ka cilvēka smadzenes viņš ir gatavs aizpildīt informācijas trūkumus ar maz pieejamajiem datiem, lai neziņa izzustu. Ja mēs spējam spriest par kādu, kuru mēs nezinām, pēc pirmā iespaida, ko viņš mums ir radījis, pēc viņa profesijas vai pēc viņa estētiski, mums nav jāņem vērā viņa personības nianses un viņa repertuāra chiaroscuro prasmes: mēs varam paņemt to, ko zinām par šo cilvēku, izstiept kā gumiju un pārveidojiet šo sākotnēji tik pieticīgo novērtējumu par globālo viedokli, kas mums par to ir.

Tāpēc katru reizi, kad apstājamies, lai spriestu par citiem, ir vērts apstāties, domājot, ka personības aspekti un dzīvesveids kāds vienmēr ir plašāks nekā mūsu tieksme apkopot un analizēt visu būtisko informāciju, kas mums nepārtraukti nāk.

Bibliogrāfiskās atsauces:

• Breds Verhulsts; M Lodge; H Lavīns (2010). "Atraktivitātes halo: kāpēc daži kandidāti tiek uztverti labvēlīgāk nekā citi". Žurnāls par neverbālu uzvedību, 34 (2), lpp. 1 - 2.
• Forgas, J.P. (2011). Viņa vienkārši neizskatās pēc filozofes??? Afektīvā ietekme uz oreola efektu iespaidu veidošanā. Eiropas Sociālās psiholoģijas žurnāls. 41. panta 7. punkts: lpp. 812 - 817.
• Kāmens, D. & Tversky. TO. (1973) Prognozēšanas psiholoģija. Psiholoģiskais pārskats, 80 (4), 237-251.
• Lahmans, S.J. Bass, A.R. (1985). Tiešs Halo efekta pētījums. Journal of Psychology, 119 (6): lpp. 535 - 540.
• Rozencveiga, P.M. (2014). Halo efekts un astoņi citi biznesa maldi, kas maldina vadītājus. Ņujorka, NY: bezmaksas prese.