Empātija, daudz kas vairāk par sevis ielaušanu kāda cita apavos

Empātija ir viena no vissvarīgākajām kompetencēm, kas ir iekļauta programmā emocionālā inteliģence. Šis vārds nāk no grieķu vārdiem, kas nozīmē "viņā iekšā" un "ko viņš jūtas". Tomēr šī psiholoģiskā fenomena patiesā nozīme ir pat svarīgāka par spēju ielikt sevi kāda cita ādā.

• Saistītais raksts: "Vai esat iejūtīgs? 10 empātisku cilvēku raksturīgās iezīmes”

Kas ir empātija?

Empātija ir spēja saprast citas personas emocionālo dzīvi gandrīz visā tās sarežģītībā. Tas nebūt nenozīmē dalīties tajos pašos viedokļos un argumentos, kas attaisno otras personas izteikto stāvokli vai reakciju. Tas pat nenozīmē piekrišanu sarunu biedra emocionāli uzlādēto situāciju interpretācijai.

Empātija cita starpā attiecas uz aktīva klausīšanās, sapratne un emocionāls atbalsts. Turklāt empātija nozīmē pietiekamu spēju atšķirt citu cilvēku afektīvos stāvokļus spēja uztvert gan kognitīvo, gan afektīvo perspektīvu attiecībā uz personu, kas mums pauž savu stāvokli emocionāls.

Tas ir komponenti

Varbūt dažos gadījumos jūs nejūtaties dzirdēts, jo trūkst atgriezeniskās saites, atbalsta vai izpratnes. Daudzos citos gadījumos jums var šķist, ka neesat spējis adekvāti un empātiski pievērsties otras personas emocionālajam stāvoklim un uzdot sev jautājumu:

Kas man ir vajadzīgs vai man jādara, lai būtu empātiskāks ikdienas dzīvē?

Būtībā empātijas sastāvdaļas ir šādas:

1. Zināt, kā klausīties

Pievērsiet uzmanību tam, ko izskaidro vai argumentē otra persona, pievērsiet uzmanību neverbālām izpausmēm, piemēram žestu gadījumā, kas atbilst prāta stāvoklim, kas ir verbalizēts un nepārtrauc runu verbāls.

Turklāt pārdomājiet to, ko otrs cilvēks jums paziņo, kā atgriezenisko saiti izsakiet signālus par aktīvu sekošanu: paskaties uz savu seju, pamāj ar galvu vai atspoguļo sejas izteiksmes atbilstoši tam, ko tev paskaidro otra persona.

No otras puses, ir jāparāda interese, uzdodot sīkāku informāciju par sarunas saturu.

2. Interpretējiet neverbālās norādes

Tajā ietilpst pārsūtītie paralingvistiskā rakstura ziņojumi, piemēram, intonācija, reakcijas laiks, skaļums ...

3. Parādiet sapratni

Mēs varam parādīt sapratni par to, ko viņi mums skaidro, izmantojot tādas frāzes kā: "Es saprotu, ka jūs rīkojāties šādi." "Es saprotu, kā jūs jūtaties". "Patiesība ir tāda, ka jums noteikti bija lieliski pavadīts laiks" ...

Personas, kas tās pauž, emocijas nevajadzētu atcelt, noraidīt vai vērtēt jo tas ir pamatprincips parādīt empātisku jutīgumu.

4. Ja nepieciešams, sniedziet emocionālu palīdzību

Ir svarīgi vienmēr jautāt mūsu sarunu biedram, ja jums nepieciešama jebkāda veida palīdzība. Tomēr daudzos gadījumos, vienkārši aktīvi uzklausot otru, mēs ļaujam viņiem "gaisot" un pārvaldīt emocionālo stāvokli. Tādā veidā jūs esat atvieglots, ja jums ir uzticams klausītājs nodod savas emocijas.

Kad cilvēks, kurš empātiski klausās, ir piedzīvojis līdzīgu emocionālo situāciju kā tas izsaka, komunikatīvais process ir plūstošāks, jo ir lielāka pieskaņošanās emocionāls.

Kāpēc to praktizēt?

Empātija kā emocionālās inteliģences prasme tas ir svarīgi, jo ļauj gūt dažādas priekšrocības.

• Tas ļauj izbaudīt sociālās attiecības, vairāk piedaloties draugu, kolēģu vai ģimenes grupā.
• Tas palīdz jums justies labāk personīgi.
• Atvieglo konfliktu risināšanu.
• Tas paredz palīdzēt citiem un dalīties tajā.
• Palielina harizmu un pievilcību.
• Ļauj būt cieņpilnākam.
• Attīstīt līderības, sarunu un sadarbības prasmes, kā arī labāk tos ņemt vērā citi.

Kā izkopt empātiju?

Empātijas praktizēšana palīdz paplašināt mūsu perspektīvu un tādējādi bagātināt pasauli ar jaunām idejām., viedokļi un iespējas.

Tā ir galvenā sociālā prasme, kas, kā jau redzējām, ļauj mums labāk klausīties, saprast un uzdot labākus jautājumus - trīs labas saziņas pamataspektus. Turklāt tas ir viens no pamatiem, lai veidotu stabilas un bagātinošas attiecības, kuru pamatā ir uzticēšanās, komunikācija un cieņa.

Jūs varat iekļaut savā rutīnā trīs vienkārši praktiski vingrinājumi, lai uzlabotu jūsu empātiju.

1. Jautājiet un izrādiet interesi

Sāciet jebkuru sapulci vai sarunu ar atklātiem un personalizētiem jautājumiem: kā jums klājas? Kā būtu ar darbu? Kā klājas projektam, ar kuru jūs sākāt? Kādas bija jūsu brīvdienas?

Izrādot tuvību un interesi par otru cilvēku, atstājiet viņiem iespēju atvērt un vienkārši saņemt.

2. Lasīt teātra scenārijus

Lasiet teātra scenārijus un koncentrējieties uz vienu varoni. Meklējiet tekstā to, kas ir ārpus vārdiem; Personīgā vēsture, iepriekšējā pieredze, bailes, ko tā slēpj, tās vēlmes un ilūzijas, emocijas, kas atrodas virspusē ...

3. Izvēlieties personu

Izvēlieties personu nejauši un mēģiniet ar neverbālās saziņas palīdzību uzzināt, kas viņu aizkustina (emocijas un doma) darīt to, ko tu dari un kā tu to dari. Labs laiks, lai veiktu šo vingrinājumu, ir sabiedriskajā transportā, kafejnīcā... Šīs vietas ir bagātas ar ainām, jo ​​tās var izmantot empātijas īstenošanai.