Manels Fernandess Džaria: "Noslēpums ir atrast mērķi"

Uzņēmumi ir sarežģītas sistēmas, kurās veselums ir vairāk nekā tā daļu summa. Tāpēc ir nepieciešams globāls un stratēģisks redzējums par visu, kas notiek uzņēmumos, nodaļās, komandās utt. No otras puses, šajā skatījumā jāņem vērā ne tikai programmas tehniskie aspekti darbs, bet arī cilvēciskais faktors, kas ir noteicošais faktors, lai labi saprastu, kas notiek a organizācija.

Gadiem ilgi koučings ir veltījis lielu daļu pūļu, lai izprastu šo tehnisko un emocionālo / relāciju elementu sajaukumu, kas notiek uzņēmumos; Šī iemesla dēļ organizācijas šodien ir starp kontekstiem, kuros treneru darbs ir koncentrēts visvairāk. Bet... Ko īsti dara koučinga profesionālis, kas veltīts vadības jomai un uzņēmumiem? Mēs par to runājām ar Manelu Fernandesu Džaria, treneri un grāmatas “Darbs attieksmes režīmā” autoru.

• Saistītais raksts: "Darba un organizāciju psiholoģija: profesija ar nākotni"

Intervija ar Manelu Fernandesu Džariju: kas tiek sasniegts ar koučinga palīdzību?

Manels Fernandess Džaria ir treneris un biznesa treneris; Gadiem ilgi viņš ir atbalstījis organizācijas, vadītājus un uzņēmējus gan ar koučinga palīdzību, gan ar apmācības sesijām un konferencēm. Šajā intervijā viņš mums stāsta par trenera lomu tās praktiskākajos un piemērotākajos aspektos.

Vai cilvēki bieži nenovērtē to, ko viņi var sasniegt, uzsākot koučinga procesu?

Kad klients ir iesaistījies pārmaiņu procesā un sastopas ar trenera pieredzi, neko nevar sasniegt. Es to redzu katru dienu procesos, kuros strādāju. Noslēpums ir atrast mērķi, misiju, lai kāda tā būtu, man ir vienalga: liels, mazs... nav svarīgi; tad jums ir jāsaskaņo sava dzīve un rīcība ar šo mērķi.

Visi katru dienu sniedz padomus, un pirmajā sesijā es viņiem saku: "hei, tu esi juceklī", un tas darbojas, jo parasti neviens tā nerunā. Otrkārt, es jums saku, ka mēs esam kopā, lai virzītu jūsu jautājumu uz priekšu, ka tā patiešām ir vienīgā svarīgā lieta ar klientu: aktivizējiet to, lai atgūtu visu spēku personisks.

Vai jūs varētu minēt dažus piemērus ar cilvēkiem, kuri pēc palīdzības pie trenera ir sasnieguši daudz vairāk nekā pārvarējuši problēmu vai atmetuši diskomfortu, kas viņus skāris?

Daudzi profesionāļi, menedžeri, sportisti... Viņi strādā ar treneri, manā gadījumā es palīdzu uzņēmējiem, vadītājiem un profesionāļiem ar profesionālu projekciju, kuri vēlas strādāt pie savas pašpārvaldes. Jo atslēga ir domāšanas veidā.

Mans mīļākais aforisms par šo tēmu ir "vai jūs domājat, ka varat vai domājat, ka nevarat, jums ir taisnība". No šejienes jūs izlemjat, un es jūs pavadīšu procesā bez ierunām.

Esmu strādājusi ar cilvēkiem, kuri vēlējās palielināt savu karjeru un galu galā uzrakstīju grāmatu, kas pavēra daudzas iespējas un izraisīja viņu pašcieņu.

Esmu strādājis arī ar vadītājiem, kuriem jāuzlabo drošība, lai efektīvāk vadītu savu komandu. Esmu pavadījis tehniķus, kuri ieņēma vadītāja amatu, un lēciens bija tik liels, ka analīzes dēļ viņi sāka sajust paralīzi. Un jaunajiem uzņēmējiem, kuri nezināja, ka viņi ir, un viņiem vajadzēja paplašināties citā virzienā.

Esmu strādājis arī ar spēcīgiem cilvēkiem, ar lieliskām personībām un stingru raksturu. Viņi uzskatīja, ka viņiem nav jāuzlabo savas maigās prasmes, taču viņi kļūdījās, un tagad viņi ir daudz laimīgāki, jo ir uzlabojuši savstarpējās attiecības. Es esmu pavadījis cilvēkus ar grūtībām uzstāties publiski vai uzstāties ar labām prezentācijām.

Gadu gaitā ir apskatīti daudzi profili un tēmas, ko es varu teikt, ka brīdī, kad cilvēks pārvietojas vienā virzienā, tiek sasniegti rezultāti. Uz visiem laikiem!

Kādi, jūsuprāt, ir galvenie mērķu veidi, kas jāsasniedz ar koučinga palīdzību?

Mērķi var būt ļoti dažādi, bet būtībā galvenā ir spēja pārvarēt bailes. Bailes no neveiksmes, no tā, ko viņi teiks, no neierašanās, par viduvēju, par tiesu.

Bailes, saskaroties ar lēmumu, rada emocionālu spriedzi, kas var likt mums nespēt izteikt savu labāko versiju; Un šeit sākas problēmas, nedrošība, mēs sākam atlikt savus sapņus un atbilstība parādās kā dzīvesveids.

Ja mēs smagi strādājam apziņas un pašpārvaldes līmenī, tad runājam publiski, rakstām grāmatu, mainīt darbu, uzņemties darbu, doties dzīvot uz citu valsti, sākt dažus pētījumus vai citi ir līdzīgi temati anekdotiski.

Galvenais ir noteikt stiprās puses, lai pirmo reizi stātos pretī izaicinājumam, un uzdrīkstēties paplašināt mūsu ietekmes loku. Tad jūs vienkārši nokopējat veidni un atbildat uz jaunajiem izaicinājumiem.

Kas ir mīkstās prasmes un kāpēc tās ir svarīgas kā elements, kas jāņem vērā personīgajā attīstībā?

Kad profesionālajā pasaulē viss mainījās uz visiem laikiem Daniels goleman rakstīja: "izciliem līderiem ir lielāka emocionālā inteliģence".

Lai vadītu, mums ir nepieciešamas divas lietas, jāzina, par ko jūs runājat (labi pārziniet savu profesionālo jomu) un jābūt uzvedības prasmēm. Nevienu nekad nevar nosaukt par komandas vai organizācijas vadītāju, vadītāja spēks ir pelnīts un saņemts.

Viena no prasībām, kas šajos gados ir pieaugusi attiecībā uz vadības profilu un turpinās to darīt, ir tāda, ka, ņemot vērā tehniskās zināšanas, mīkstās prasmes. Šeit saraksts ir bezgalīgs, es to apkopoju, paaugstinot apziņas līmeni visā, ko jūs darāt un domājat, lai jūsu lietotāja pieredze uz šīs planētas būtu apmierinoša katru dienu.

Tas var izklausīties ļoti utopiski, bet mēs jau zinām, kas liek mums uzlabot pašsajūtu. Saīsinājums ir PERMA (Martin Seligman), ar kuru mēs strādājam kopā ar treneri.

Darbā ar cilvēkiem un komandām mēs vienmēr sākam ar labu diagnozi, kas ļauj mums noteikt jomas no šejienes es ierosinu pamatkompetences, un klients izmanto prakses metodiku Apzināts. Tas ir labākais veids, kā integrēt prasmes, kuras es zinu.

Ja nē, jūs mācāties jēdzienus, bet tos padarāt par saviem. Es vienmēr uzstāju saviem klientiem, ka mācīšanās rodas, kad jūs šīs prasmes piedzīvojat un izmantojat savā ikdienas dzīvē. Jūs arī ātri redzat rezultātus.

Stīvens Kovejs ierosina septīto ieradumu saasināt zāģi. Visiem cilvēkiem ir jāattīsta maigās prasmes, lai pilnveidotos visās jomās.

Biežāk sastopami gadījumi, kad cilvēki vēršas pie trenera, lai sasniegtu konkrētu mērķi, kas saistīts ar projektiem īpašas personiskās vai profesionālās prasmes vai gadījumi ar cilvēkiem, kuri vienkārši vēlas apmācīt noteiktas prasmes šai dienai diena? Piemēram, viena lieta ir sagatavoties eksāmeniem, zinot, kā pārvaldīt stresu, un otra ir uzlabot sociālās prasmes.

Ir cilvēki, kuri labi zina, kas ir treneris, un pieņem mani darbā, lai strādātu pie konkrēta un konkrēta mērķa. Mēs sastādām rīcības plānu un ātri virzāmies šajā virzienā.

Citreiz tie ir cilvēki, kuri nav skaidri identificējuši savu KĀPĒC. Šādos gadījumos mēs sākam meklēšanas procesu un pēc tam mērķtiecīgi virzām darbības.

Es arī strādāju pie mīkstajām prasmēm individuāli vai komandās. Darbs grupā ļauj dalībniekiem balstīties uz citu pieredzi.

Mēs varam strādāt arī pa vienam un personalizētākā veidā. Šeit katrs klients izvēlas to, kas vienmēr var būt vispiemērotākais. Mēs strādājam ar jūsu īpašajām problēmām un izmantojam ad hoc risinājumus.

Cilvēkiem, kuriem nav laika un kuri ir ļoti aizņemti vai noraizējušies, esmu izstrādājis programmu visai dienai dabā (pastaigas sapulce). Šeit mēs sakārtojam lietas un izstrādājam personisku nākotnes stratēģiju. Kad tas ir skaidrs, viss, ko jūs darāt, tiek saskaņots ar daudz lielāku spēku, jo jūs zināt, kur jums katru dienu jāliek enerģija.

Savā pēdējā grāmatā "Darbs attieksmes režīmā" jūs cita starpā runājāt par to, cik svarīgi ir rūpēties par savu labklājību arī profesionālajā jomā. Vai tas ietver mācīšanos un maigo prasmju piešķiršanu, lai veiktu labāk un netērētu laiku darbā?

Ir ļoti svarīgi strādāt un dzīvot attieksmes režīmā. Attieksme ir vieta, no kuras mēs darām lietas. Lai veicinātu uz labklājību vērstu attieksmi katrā grāmatas nodaļā, es ierosinu virkni praktisku darbību, kas palīdz lasītājam atklāt pieredzes ceļu, lai pārveidotu šo attieksmi un justos daudz labāk darbā mūžs.

Es runāju par pieredzes maršrutu, jo viss, kas parādās grāmatā, kuru esmu pieredzējis pirmajā personā, arī ar saviem koučinga klientiem, un es lieliski zinu, ka tas darbojas.

Organizāciju pasaule ir ļoti svarīga. Es saprotu, ka lielu daļu mūsu dzīves pavadīsim darbā vai profesionālā projektā.

Mācīšanās rūpēties par sevi, lai nezaudētu dzīvi darbā, būtu obligāta un transversāla tēma. Tagad organizācijas mani pieņem darbā, lai mācītu šo gaidāmo priekšmetu uzņēmumos. Palīdzība cilvēkiem dot viņiem labklājību ir daļa no mana mērķa, un man patīk to darīt, jo es jūtos noderīgs savam mērķim.

Vispārīgi runājot, kādā veidā jūs varat sasniegt mentalitāti, no kuras ir vieglāk sākt pārmaiņu procesu uz labo pusi un pēc iespējas labāk izkļūt no komforta zonas?

Pirmais punkts ir paaugstināt apziņas līmeni, iemācīties noteikt domu veidu, ko mēs ģenerējam.

Otrkārt, novērojiet, kā šīs domas ietekmē mūsu emocijas.

Trešais svarīgais punkts ir redzēt, kā secība izraisa mūsu darbības. Visbeidzot, mēs analizējam rezultātus, ko iegūstam projektos. Rezultāti, kurus mēs iegūstam, vienmēr ir šī vienādojuma sekas.

Lai paātrinātu procesus un palielinātu mūsu neapzināto potenciālu, es sesijās parasti iepazīstinu ar Lego nopietnas spēles metodiku. Cilvēki ir pārsteigti par šī rīka spēku.

Mana labākā kliente šajā pandēmijas periodā ir bijusi meita Júlia. Mēs strādājam pie jūsu universitātes nākotnes. Viņš ir apmierināts ar izvēli.