Kā attīstīt mīkstās prasmes darba vietā?

Mīkstās prasmes ir personisko prasmju kopums, kas praktiski ietekmē darba izpildi. Turklāt laika gaitā tie tiek arvien vairāk novērtēti, un tam ir labs iemesls: tie ir darbinieku potenciāla paraugs. pat tiem, kuriem vēl nepieciešama apmācība, lai pielāgotos darba apstākļiem.

Šajā rakstā mēs redzēsim vairāk par to, kas ir mīkstās prasmes un kā tās var attīstīt.

• Saistītais raksts: "Darba un organizāciju psiholoģija: profesija ar nākotni"

Kas ir mīkstās prasmes?

Pasaulē, kurā spēja pielāgoties pārmaiņām darba pasaulē kļūst arvien nozīmīgāka, grādi un diplomi zaudē svaru, kad jānorāda, kuri profesionāļi ir piemēroti viņu darbam un kuri nē.

Personīgās prasmes un iemaņas vairs galvenokārt nenozīmē informācijas iegaumēšanu vai noteiktu darbību un protokolu apmācību, drīzāk aktualizējas spēja pārvaldīt dinamiska rakstura problēmas, kas bieži vien zināmā mērā ietver aspektus. neprognozējams. Joprojām ir nepieciešamas tehniskas zināšanas, taču, apzinoties, ka tās attiecas uz sarežģītu un mainīgu kontekstu, kurā ir arī jāzina, kā mijiedarboties ar citiem.

Tāpēc arvien vairāk tiek vērtēts tas, kas pazīstams kā "maigās prasmes", prasmes, kas mūs savieno ar reālu problēmu efektīvu pārvaldību, ar kurām jāsaskaras ikdienas darbāun ka to pamatā nav informācijas iegaumēšana.

Mīkstās prasmes ir pierādījums tam, ka spēja pielāgoties noteiktam uzdevumam pārsniedz to mūsu veids, kā teorētiski norobežot specifiskās zināšanas, no kurām šis darbs atšķiras citi; tas ir saistīts ar mūsu darba filozofiju, attieksmi, ar kuru mēs saskaramies ar problēmām un vajadzībām, un vispārēju psiholoģisko elastību, pārsniedzot amatu.

Kādi ir tā komponenti?

Vispārīgi runājot, spējas, kas veido mīkstās prasmes, var sagrupēt šādās vispārējās kategorijās, lai gan tās vairākos punktos savstarpēji pārklājas.

1. Sociālās prasmes un līderība

Šī maigo prasmju grupa ir īpaši svarīga uzņēmumu kontekstā, gan komandas darbam, gan instruēšanai, konfliktu pārvarēšanai vai iedvesmai.

2. Emocionālā inteliģence

Emocionālā inteliģence sastāv no psiholoģiskās prasmes, kas ļauj mums regulēt savas emocijas un atpazīt gan savas, gan citu. Ir svarīgi pielāgoties darbam un izvairīties no nepareizas konfliktu pārvaldīšanas.

• Jūs varētu interesēt: "Kas ir emocionālā inteliģence?"

3. Izšķirtspējas prasmes un orientēšanās uz mērķi

Zināšanām un tehniskajām prasmēm nav nozīmes, ja attieksme, ar kuru mēs tuvojamies darbam, liek mums mēģināt parādīt, ka mēs neredzam problēmas, kuras rodas mūsu ceļā, un mēs aprobežojamies ar savu pienākumu nominālo "izpildīšanu", neskatoties uz to, ka mēs atstājam bez uzraudzības vairākas frontes, ar kurām mēs mēs skaitījām.

Izšķirtspējas prasmes un orientēšanās uz mērķi ietver sevis motivēšanu, tieksmi neizvairīties no brīža, kad jārisina problēmas, un laika plānošanu, cita starpā.

4. Radošums

Radošums ir ļoti vērtīgs, ja runa ir par risinājumiem neparedzētām vajadzībām. To var atspoguļot praktiski jebkurā no darbībām, kas notiek organizācijā.

Kā attīstīt mīkstās prasmes?

Šīs ir dažas galvenās idejas mīksto prasmju attīstīšanai.

1. Mācieties no tiem, kuriem jau ir prakse

Tā kā laukā tiek demonstrētas maigas prasmes, vislabāk ir darīt, lai palīdzētu viņiem augt mūsos ieskauj sevi ar cilvēkiem, kuri tos pielieto savā darbā un kuriem ir pieredze dažādu problēmu risināšanā savā darba kontekstā.

2. Mainiet vidi, lai labāk organizētos

Atbalsts mums ārējos elementos ir labākais, kas jādara, lai attīstītu organizāciju, disciplīnu un labu laika pārvaldību, ja mēs šajā ziņā kavējamies. Izveidojot skaidru rutīnu un grafikus, mēs sāksim iet pa šo efektīvā darba ceļu un kad būsim pieraduši, arvien mazāk būsim atkarīgi no šiem palīglīdzekļiem darba kārtību, kalendāru, trauksmes signālu utt.

3. Bagātiniet savu izpausmes veidu

Daudzi pārpratumi, no kuriem var izvairīties, rodas no sagatavošanās trūkuma, kad runa ir par sarežģītu ideju izteikšanu. Kaut arī laba vārdu krājums palīdz, no maigo prasmju viedokļa tas nav tik svarīgi kā pierod apgūt aktīvu klausīšanos, izmantot neverbālās valodas resursus un uzturēt pastāvīgas komunikācijas plūsmas ar tiem, kas strādā ar tevi.

4. Iemācieties atklāt savus netikumus

No otras puses, lai attīstītu mīkstās prasmes, ir jāzina mūsu sākuma punkts, un tas notiek, atzīstot defektu esamību mūsos. Lai to izdarītu, ir svarīgi pierast analizēt bieži pieļautās kļūdas, kurās mēs iekrītam, piemēram, slikta laika kontrole strādāt un sajaukt tos ar atpūtu, neziņot par kļūdām, pieņemt, ka interešu sadursme ir līdzvērtīga konfrontācijai un videi naidīgs utt.

Kaut kas var būt noderīgs turiet dienasgrāmatu un pierakstiet šīs domas un to, kas notiek brīžos, kad mēs nonākam atkārtotu kļūdu lokā.

5. Sadaliet mērķus apakšmērķos

Tas ir ļoti efektīvs veids, kā uzlabot mūsu spēju orientēties uz ilgtermiņa mērķiem, kuriem ir vislielākie spēja dot mums labumu nākamajiem mēnešiem un gadiem, palielinot varbūtību, ka mūsu projekti būs dzīvotspējīgs. Ja jums ir priekšā viegli sasniedzami mini mērķi, tas mūs motivē turpināt virzīties uz priekšu..

Vai jūs interesē uzlabot savas prasmes?

Kā mēs redzējām, mīkstās prasmes ir dažādas un balstās vairāk uz apmācības procesiem, nevis uz informācijas iegaumēšanu, pretēji tam, kas notiek ar “smagajām prasmēm”. Tāpēc veids, kā mēs varam iemācīties tos attīstīt, nedaudz atšķiras no tā, kā mēs apgūstam tehniskās zināšanas universitātes vai vidusskolas lekcijās.

Ja jūs interesē uzlabot šo prasmju kopumu, ko sauc par mīkstajām prasmēm, ir jāapsver iespēja tiešsaistes apmācības programma "Tīklošanas izaicinājums", ko izstrādājusi Eiropas Koučinga skola izmantojot mūsu vasaras vasaras skolas sadaļu. Mēs esam starptautiska organizācija, kurai ir biroji gan Eiropas, gan Amerikas valstīs, un šoreiz mēs piedāvājam iespēju mācīties attīstīt tādas prasmes kā vadīšana, rīcības plānu izveide, emociju regulēšana, uzticēšanās vides veidošana, un vēl.

Tas ir apmācības priekšlikums, kas paredzēts uzņēmējiem un vadītājiem, vadītājiem, vidējā līmeņa vadītājiem, personāla speciālistiem un citiem organizācijas jomas profesionāļiem, un dod iespēju izvēlēties starp 3 moduļiem pa 12 stundām un no 10 darbnīcām pa 3 stundām katrā viens. Šīs tiešsaistes tiešsaistes sesijas notiek no 20. jūnija līdz 31. jūlijam. Lai uzzinātu vairāk par šo Eiropas Coaching School projektu vai uzzinātu vairāk par Executive Summer School, varat apmeklēt šo lapu.

Bibliogrāfiskās atsauces:

• Lakers, D. R.; Pauels, Dž. (2011). Atšķirības starp cietajām un mīkstajām prasmēm un to relatīvā ietekme uz treniņu pārnešanu. Cilvēkresursu attīstība reizi ceturksnī. 22: lpp. 111-122.
• Levasseur, R.E. (2013). Cilvēku prasmes: maigo prasmju attīstīšana - pārmaiņu pārvaldības perspektīva. Saskarnes. 43. panta 6. punkts: lpp. 566 - 571.