Komunikācijas stili un pašpārliecinātība

Saziņas veids nosaka mūsu starppersonu attiecības. Labas saziņas uzturēšana ar apkārtējiem cilvēkiem ir būtiska, lai veidotu veselīgas attiecības, lai justos labi ar citiem un ar sevi.

Šajā ziņā fakts, ka tiek pasniegts viens vai cits komunikācijas veids, nosaka mūsu veidu, kā mēs esam pasaulē un izturamies pret citiem.

• Saistīts raksts: "Kas ir sociālā psiholoģija?"

Galvenie komunikācijas stili

Galvenokārt ir četri saziņas stili, kurus var izmantot verbāli un neverbāli.

1. pasīvā komunikācija

Pasīvā komunikācija ir tāda, kurā cilvēks neziņo par savām vajadzībām, vēlmēm, viedokļiem. To raksturo neviennozīmīga komunikācija, bez skaidriem vēstījumiem un kurā cilvēks nepauž to, ko patiesībā domā. Tas var apzīmēt nedrošību un zemu pašcieņu.

No otras puses, cilvēki, kuri sazinās pasīvi, bieži ir pašapmierināti ar citiem, viņiem ir grūti uzturēt acu kontaktu un bieži vien nespēj pateikt "nē". Cilvēki ar šādu komunikācijas stilu parasti nereaģē uz situācijām, kas viņus satrauc vai padara viņus skumjus, uzkrājot diskomfortu.

Kad viņi vairs nevar izturēt šo diskomfortu, viņi var eksplodēt un uzvesties tādā veidā, kas vēlākā skatījumā liek viņiem justies vainīgiem vai kauniem.

Izplatītas frāzes: "Es nezinu...", "Es domāju", "nekas nenotiek".

• Jūs varētu interesēt: "Personīgā attīstība: 5 pašrefleksijas iemesli"

2. agresīva komunikācija

Šim komunikācijas stilam ir raksturīga ideju un viedokļu uzspiešana citiem. Uzsver egocentrisko stāju tiem, kuri izmanto šo komunikācijas stilu un tāpēc nerespektējot otra jūtas un vajadzības.

Parasti tas ir vienvirziena komunikācijas stils, kurā viedokļi tiek izteikti prasīgi un draudīgi. Cilvēkiem ar šādu saziņas stilu mēdz būt saspringta un autoritāra poza, ar paaugstinātu balss toni. Viņi arī bieži pārtrauc otru personu.

Šāda veida saziņa var radīt negatīvas sekas personai. Piemēram, darba vietā un sociālajās attiecībās tas var izraisīt konfliktus un citu noraidīšanu, attālināšanos. Tāpat agresīva komunikācija var izraisīt emocionālus traucējumus, kam raksturīga impotence, niknums vai vilšanās.

Izplatītas frāzes: “jums vajadzētu…”, “jums vajadzētu…”, “tas tā nav”.

• Saistīts raksts: "Aizkaitināmība: kas tas ir, cēloņi un ko darīt, lai to pārvaldītu"

3. Pasīvā-agresīvā komunikācija

Kā norāda nosaukums, Tā ir divu iepriekšējo stilu kombinācija. Pasīvi-agresīviem cilvēkiem ir raksturīgs tas, ka viņi nav tieši, tas ir, viņi izmanto netiešus veidus, kā pateikt, ko viņi domā. Viņi izvairās no konflikta risināšanas tieši ar konkrēto personu un vērsīsies pie citiem cilvēkiem, lai mazinātu viņu diskomfortu. Jūsu neverbālā valoda var neatbilst jūsu verbālajai valodai. Piemēram, viņi var mest netīrus skatienus, bet ne paust, ka ir sarūgtināti.

4. Pārliecinoša komunikācija

Stabila un stingra balss. Tas neapzīmē nedrošību, un persona stingri turas pie vēstījuma, ko vēlas nodot. Cilvēks godīgi un atklāti runā par savām jūtām un vajadzībām. Viņa ir mierīga, un viņas ķermeņa poza ir mierīga. Tam nav raksturīga pārmetumi otram, tas parasti koncentrējas uz to, kā persona ir piedzīvojusi situāciju, kā jūs jutāties un kā jūs to vēlētos. Atšķirībā no agresīvas komunikācijas tas ir divvirzienu stils, kur tiek ņemts vērā otrs cilvēks.

Izplatītas frāzes: "Ko jūs domājat?" "Es domāju, ka..." "Es gribu...".

• Jūs varētu interesēt: "Pārliecība: 5 pamata paradumi, lai uzlabotu komunikāciju"

Darīt?

Atkarībā no katra cilvēka apstākļiem un mācīšanās vēstures var būt tendence uzrādīt vienu vai otru komunikācijas stilu. Tomēr tas nav šķērslis, lai apmācītu adekvātu komunikācijas stilu, kas veicina veselīgu personisko, darba vai ģimenes attiecību attīstību.

No profesionāla psiholoģiskā atbalsta, piemēram, PsicoAlmería piedāvātā, terapijas, kuru mērķis ir uzlabot gan pārliecinošo komunikācijas stilu, gan dažādas sociālās prasmes. Izmantojot šīs metodes, mēs panāksim pašcieņas pieaugumu.

Turklāt, lai strādātu pie pārliecinošas komunikācijas, ir dažādi instrumenti, kurus var izmantot gan personīgi, gan darbā. Pārliecinošs cilvēks:

• Viņš zina, kā pateikt "nē", kad uzskata to par nepieciešamu, un parāda savu nostāju pret kaut ko.
• Jūs varat izsaukt atbalstu un atbilstoši reaģēt uz uzbrukumu.
• Viņš zina, kā izteikt savas jūtas. Lai panāktu pārliecinošu komunikāciju, ir trīs pamata soļi:
• Objektīvi aprakstiet situāciju.
• Izsakiet savas jūtas no sevis, nepārmetot otrai personai.
• Izdariet pieprasījumu.

Šīs darbības var parādīt ar Piemērs jebkura. Iedomājieties, ka jūsu partneris vai istabas biedrs vienmēr atstāj savas čības guļam pa dzīvojamo istabu. Tas jūs traucē, jo jums patīk sakopta māja. Kādu dienu tu atnāc mājās un paklupi čības. Jūs kļūstat dusmīgs un gaidāt, kad jūsu partneris atgriezīsies mājās, lai pārmestu viņam/viņai, ka viņš vienmēr dara vienu un to pašu, ka viņš ir slinks un jums ir apnicis. Galu galā jūs strīdaties un pārtraucat runāt uz dažām dienām.

Izmantojot to pašu scenāriju, iedomājieties, ka, tiklīdz šī persona pārnāk mājās no darba, jūs nolemjat ar viņu runāt.

Pirmkārt, jūs objektīvi aprakstāt situāciju: "Es atnācu mājās un paklupu aiz tavām čībām, kas atradās viesistabā." Tad jūs sakāt, kā jūtaties: "man tas traucēja, jo man nepatīk redzēt istabu nekārtīgu" un visbeidzot tiek izteikts lūgums: "Vai jūs nevarētu atstāt kurpes istabu, lūdzu? Šo darbību veikšana nenodrošina, ka rīt kurpes atkal nebūs istabā, bet vismaz konflikts, kas izriet no sliktā komunikācija.

Noslēdzot…

Īsāk sakot, lai būtu veselīgas attiecības, pārliecība ir būtiska. zināt, kā godīgi un ar cieņu pateikt to, ko domājam ar otru. Psihologa palīdzība var lieliski palīdzēt mainīt šos komunikatīvos stilus, kas attālinās no pašpārliecinātības.

Tāpēc, ja identificējaties ar kādu no šiem komunikācijas stiliem, varat lūgt profesionāļa palīdzību, piemēram, psihologus PsihoAlmeria gan tiešsaistē, gan klātienē, kas nodrošinās jums nepieciešamos rīkus pārliecinošai saziņai.