Cande Díaz: "Daudziem pacientiem ir vieglāk izteikties, izmantojot tiešsaistes terapiju"

Īsā laikā tiešsaistes psihoterapija ir kļuvusi ļoti populāra, pateicoties priekšrocībām, ko tā piedāvā psiholoģiskās palīdzības pakalpojumu ziņā. Cilvēki ar nelielu datora lietošanas pieredzi ir sākuši izmantot šo psiholoģiskās terapijas formātu kā pacienti, ņemot vērā tā lietošanas ērtumu.

Bet... Kāds tieši ir iemesls tam, ka šis tiešsaistes terapijas potenciāls pēc dažiem gadiem kļūst populārs? Psihologs Cande Díaz ar daudzu gadu pieredzi, aprūpējot cilvēkus, izmantojot videozvana formātu, sniedz mums dažas atslēgas, lai to saprastu..

• Saistīts raksts: "8 priekšrocības, apmeklējot psiholoģisko terapiju"

Intervija ar Cande Díaz: tiešsaistes terapija no psihologu viedokļa

Kande Diaza Viņa ir psiholoģe, trenere un mentore, kas atrodas Santakrusā de Tenerifē, lai gan, pateicoties tiešsaistes terapijai, cilvēki, kuriem viņi palīdz, ir izplatīti daudz vairāk Kanāriju salās. Šeit viņš stāsta par savu pieredzi darbā ar šo tālvadības formātu.

Kādas, jūsuprāt, no klientu un pacientu viedokļa ir galvenās tiešsaistes terapijas priekšrocības?

Lēmuma pieņemšana apmeklēt psihologu ir ļoti svarīga, un līdz pat šai dienai tas joprojām ir pilns ar "pretošanos". Tomēr tiešsaistes terapija piedāvā virkni priekšrocību, kas palīdz pieņemt šo lēmumu un novirzīt mūsu dzīvi, radot mazāk grūtību nekā tradicionālā klātienes terapija. Es vēlētos uzsvērt šādas priekšrocības.

No vienas puses, tas ir ideāli piemērots cilvēkiem, kuriem ir maz laika un kuri dzīvo tālu no psihologa, pie kura vēlas doties. Izmantojot šo pakalpojumu, pazūd nepieciešamība ceļot un samazinās tajā ieguldītais laiks.

No otras puses, cilvēkiem ar kustību traucējumiem ir pilnīga pieejamība, jo viņiem nav nepieciešams atstāt savu māju. Fiziskās barjeras pazūd.

Ir arī laika elastības faktors: tā kā tas nav pakļauts centra grafikiem, to var labāk pielāgot pacienta laika vajadzībām.

Turklāt to ir ļoti viegli izpildīt tehnoloģiskā līmenī, jo sesijas var veikt ar vienkāršām lietotnēm gan mobilajām ierīcēm, gan planšetdatoriem vai personālajiem datoriem, kas pacientam ir pilnīgi bez maksas. Praktiski ikvienam ir mobilais tālrunis. Vienkārši ar to to var īstenot.

Tam jāpieskaita izmaksu samazinājums, jo tiešsaistes sesija var maksāt līdz pat 50% mazāk nekā tradicionālā.

Tas piedāvā arī augstu privātuma līmeni: daudziem cilvēkiem viņu privātums ir ļoti svarīgs, un, lai apmeklētu a psihologs ir pilnīgi intīms process, bez nepieciešamības doties uz konsultāciju, kur to var redzēt kāds, ko pazīstat.

Tiešsaistes terapija ir piemērota cilvēkiem, kuri mācās ārpus Spānijas vai kuri ceļo darba vai kāda cita iemesla dēļ: atvieglojot savienojamība tajā pašā valodā, jebkurā teritorijā (valsts vai starptautiskā), tostarp tērzēšanas terapija, ja tāda ir iespēja izvēlēts.

Sesija, izmantojot videozvanu, nodrošina arī inovācijas iespēju, ieviešot vairāk resursu, kas palīdzēs palielināt efektivitāti terapija jaunu tehnoloģiju cienītājiem, ļaujot nosūtīt arī saites, ierakstus, attēlus, utt

Visbeidzot, tam ir papildu priekšrocība — veselība un drošība: ņemot vērā īpašo brīdi, kurā dzīvojam, no mūsu mājas drošību un bez saskares ar Covid-19, mēs varam pavadīt sesiju pilnīgā sirdsmierā.

Vai, jūsuprāt, šis cilvēku atbalsta formāts ir pietiekami elastīgs attiecībā uz risināmo problēmu veidiem, kuros to var izmantot?

Protams, tiešsaistes terapija ir tikpat efektīva kā klātienes terapija un nodrošina vismaz tādus pašus resursus. Manuprāt, tas nodrošina vēl lielāku elastību.

Vai cilvēkiem bez pieredzes interneta lietošanā ir viegli iegūt psiholoģisku atbalstu, izmantojot videozvanus?

Tas ir viens no galvenajiem šķēršļiem, ko daži cilvēki ņem vērā, veicot šāda veida sesijas. Tomēr, kad jūs paskaidrojat, cik viegli ir veikt sesijas, un viņi to izmēģina, 100% atkārtojas.

Tik vienkārši, kā to izdarīt no mobilā tālruņa, kurā ir instalēta WhatsApp, mēs varam veikt videozvanu. Arī ar citām lietojumprogrammām, piemēram, Skype. Un tiem, kas nevēlas lietot lietotnes, vienkārši izveidojiet savienojumu ar internetu un piekļūstiet saitei, kuru es pilnībā sniedzu viņiem bez maksas un kur mēs piekļūstam vietai, kur redzam viens otru un klausāmies, kur es varu kopīgot dokumentus, videoklipus, attēlus, audio... pilnīgi konfidenciāli un privāti.

Tādā pašā veidā ir arī tiešsaistes tērzēšanas terapijas veids. Resurss, ko arvien vairāk cilvēku izvēlas savām ērtībām un ikdienas piekļuvei.

Kā liecina līdz šim redzētais, kāpēc tiešsaistes psihoterapija ir kļuvusi ļoti populāra pēdējos gados, nevis agrāk, parādoties videozvanu pakalpojumiem?

Arvien vairāk cilvēku novērtē savu laiku un komfortu. Arvien biežāk mēs pievēršamies jaunajām tehnoloģijām kā saziņas līdzeklim pilnīgi visam.

Videozvans sniedz arī drošību, lai ar pilnīgu sirdsmieru redzētu un klausīties savu psihologu, lai kur jūs atrastos, bez fiziskiem vai praktiski īslaicīgiem ierobežojumiem. Jums nav jāpaliek bez ilgi gaidītās sesijas satiksmes traucējumu, ceļojumu u.c. dēļ.

Kas pietrūkst psihologiem un psihologiem, kuri vēl nav pielāgojušies tiešsaistes videi, piedāvājot savus pakalpojumus pacientiem?

No mana viedokļa viņi zaudē iespēju izmantot lielisku mediju, kas novērš robežas un nodrošina pieejamību visiem cilvēkiem. Nopietnība, pieķeršanās, uzticēšanās, miers un efektivitāte, ko sniedzu saviem pacientiem, ir tieši tāda pati.

Turklāt daudziem pacientiem ir vieglāk izteikt savas jūtas un bažas par terapiju tiešsaistē nekā klātienē. Viņi mazāk raupjas. Vismaz pēc manas pieredzes saikne, kas man ir ar visiem cilvēkiem, kuri man ir uzticējušies, ir brīnišķīga. Es nevarētu būt pateicīgāks.

Vai jūs domājat, ka tiešsaistes psiholoģijas pakalpojumi turpmākajos gados turpinās paplašināties, vai arī tie jau ir tuvu griestu sasniegšanai to potenciālo lietotāju ziņā?

Tiešsaistes psiholoģija ir “sākumā”. Viņš vēl ir mazs bērniņš, kurš sāk spert savus pirmos soļus. Pēdējos mēnešos pieprasījumu skaits ir ļoti pieaudzis. Cilvēki ir sākuši izmantot šo iespēju un sākuši saskatīt tās lietderību un visas priekšrocības.

Īsāk sakot, mēs esam ceļa sākumā, kas tiek veidots, pateicoties daudziem drosmīgiem cilvēkiem, kuri vēlas mainīt savu dzīvi, padarīt to lielāku, pārvarēt šķēršļus, būt laimīgiem. Un viņi izlemj par šo ātro, efektīvo, elastīgo, ērto iespēju un, galvenais, ar augstu privātuma līmeni.

Tomēr tiem cilvēkiem, kuriem patīk vai nepieciešama fiziska klātbūtne, varat izvēlēties abu veidu kombināciju modalitātes, piedāvājot jauktu terapiju, kur var piedāvāt ļoti bagātinātas psihoterapijas sesijas pieredzes bagāts.