Pasīvā komunikācija: kas tas ir un kā to atpazīt 4 īpašībās

Komunikāciju var izveidot dažādos veidos. Galu galā cilvēku vajadzības, vēlmes un vispārīgie personības modeļi lielā mērā ietekmē veidu, kādā mēs izvēršam idejas, uzskatus un jūtas. Pasīvā komunikācija ir piemērs tam..

Šajā rakstā mēs redzēsim, kādas ir šāda veida komunikācijas īpašības, kā tas tiek izteikts, kādi ir tā trūkumi un kā šajā aspektā ir iespējams to uzlabot.

• Saistīts raksts: "3 saziņas stili un to atpazīšana"

Kas ir pasīvā komunikācija?

Kopsavilkums un vienkārša definīcija tam, kas ir pasīvā komunikācija, ir šāda: modelis komunikācija, ko raksturo izvairīšanās no tiešas konfrontācijas ar citiem izskanēja.

Tādējādi tā ir daļa no attiecību dinamikas ar citiem. kurā tikpat kā nav pārliecības un valda neaizsargātības sajūta.

Tās pamatīpašības

Tālāk mēs apskatīsim pasīvās komunikācijas pamatīpašības.

1. Neverbālā valoda, saglabājot zemu profilu

Sacītais neiegūst jēgu, skatoties tikai uz lietotajām frāzēm un vārdiem, bet arī jāņem vērā, kā tas tiek pateikts. Un konkrētāk, neverbālā valoda, kas pavada verbāli pārraidīto ziņojumu.

Pasīvās komunikācijas gadījumā dominē neverbālās komunikācijas stils, kas pauž padevību: izvairīšanās no otra skatiena vai pazemināts skatiens, balss tonis nedaudz zemāks nekā otra cilvēka balss, poza aizsardzības utt

• Jūs varētu interesēt: "Pārliecība: 5 pamata paradumi komunikācijas uzlabošanai"

2. Bieža bezpersoniskas perspektīvas izmantošana

Ir noteikti viedokļi un viedokļi, ko cilvēki, kuri pieņem pasīvo komunikāciju, pauž, bet ja uzskata, ka tie ir nedaudz problemātiski, jo tie bieži norāda uz lietām, kas klausītāju kaitina izmantot bezpersonisks tonis, nevis viens pirmajā personā.

Piemēram, lai lūgtu labot kādus bojājumus birojam, neminiet bojājumus, ko kaitējums rada pašam. fakts, ka šī vaina pastāv, bet drīzāk problēmas izklāsts būs vairāk stilā "būtu labi, ja vaina būtu salabots”. Tas ir pasīvā lietojums, kas atbilst pasīvās komunikācijas jēdzienam.

3. Izvairīšanās no tiešas konfrontācijas un eifēmismu lietošanas

Vēl viena no tipiskām pasīvās komunikācijas iezīmēm ir tā, ka tā tieši neparāda, ka pastāv ideju vai interešu sadursme. Tā vietā, ja patiešām pastāv viedokļu vai vajadzību nesakritība, izsaka sevi it ​​kā neitrālā veidā, it kā visas sarunā iesaistītās puses patiesībā meklētu abpusēji izdevīgu risinājumu, pat ja patiesībā tas tā nav.

Piemēram, ja uz vienu amatu pretendē divi cilvēki, var teikt, ka abi "meklē savu vietu uzņēmumā".

4. Izvairīšanās no jūtu paušanas

Cilvēki, kas atbilst tipiskajam pasīvās komunikācijas modelim viņi mēdz nerunāt par savām jūtām it kā tie būtu daļa no argumentācijas, kas pamato viņu apgalvojumus, pat ja tie ir saistīti ar priekšmetu. Šajos gadījumos atkal tiek izmantots bezpersonisks runas veids.

Šī uzvedības modeļa trūkumi

Kā redzējām, pasīvā komunikācijā nepārprotami trūkst pārliecības. Tā rezultātā galvenokārt var rasties dažādas sekas.

Vai nu rodas pārpratumi, jo ir daļa informācijas, kas netiek atklāta, neskatoties uz to, ka tā ir svarīga, vai persona, kas uztur pasīvo komunikāciju redzēt, kā netiek apmierinātas viņu vajadzības un netiek ņemtas vērā viņu intereses. Arī šim otrajam gadījumam ir negatīvas sekas, kas izriet no šīs situācijas.

Konkrēti, tas, ka netiek izteiktas savas vajadzības un jūtas, noved pie psiholoģiska izsīkuma (un daudzkārt arī fiziski, ja tā rezultātā ir jāpieliek papildu pūles, lai sasniegtu pilnīgu vai daļēju apmierinātību. nepieciešamība). Laikam ejot, pasīvā komunikācija izraisa neapmierinātības uzkrāšanos, aizvainojuma iemeslus un savārgumu kopumā.

Galu galā tas viss var izraisīt psiholoģiskus sabrukumus vai pat dusmu uzliesmojumus. kas ir pretrunā ar tendenci uzturēt zemu profilu, kas raksturo komunikāciju pasīvs. Kad tas notiek, ir grūti uzturēt pareizu emocionālo regulējumu, un ir iespējams ne tikai apdraudēt pašu labklājību, bet arī sabojāt personiskās attiecības vai vainot cilvēkus, kuri par ko nav atbildīgi noticis.

Kopumā pasīvā komunikācija veicina zema pašcieņas uzturēšanu, jo tas palīdz iemūžināt padevības dinamiku pārējiem.

• Saistīts raksts: "Zems pašvērtējums? Kad tu kļūsti par savu ļaunāko ienaidnieku"

Ko darīt, lai uzlabotu komunikatīvo stilu?

Lai gan varētu šķist, ka pasīvā komunikācija kalpo, lai izvairītos no konfliktiem, patiesībā tas tā nav, jo bez pašpārliecinātība vienmēr ir puse, kurai tiek nodarīts kaitējums, turpretim ir cita, kas pierod ievērot savas intereses galvenais. Tāpēc ir vērts izkļūt no pasīvās komunikācijas stila. Lai to panāktu, ir lietderīgi ievērot šādus padomus.

• Izvairieties no nevajadzīgas atvainošanās.
• Salīdziniet savu un citu vajadzību nozīmi.
• Objektīvi lietderīgi ir meklēt kontekstus, kuros runāt par savām izjūtām.
• atrast formulas sāciet izmantot pārliecību attiecībās.