3 efektīvas komunikācijas psiholoģiskās atslēgas

Visā mūsu dzīvē un ikdienas dzīvē nav iespējams izvairīties no saskarsmes ar citiem cilvēkiem. Katrai personai ir atšķirīgs sociālo un komunikācijas prasmju fons, un tāpēc dažreiz mums var būt vairāk vai mazāk sarežģīti veidot jēgpilnas attiecības. Šajos procesos aktuāla kļūst efektīva komunikācija; spēja ne tikai sūtīt skaidrus un konkrētus vēstījumus, bet arī saprast citu sūtītos. Efektīva komunikācija pārsniedz vienkāršu informācijas pārraidi.

Tas ietver spēju un spēju jēgpilnā veidā sazināties ar citiem cilvēkiem, spēju izteikties jūtas un domas skaidri, padarot mūsu reģiona iedzīvotājiem vieglāk tās saprast. apkārt. No otras puses, efektīvai komunikācijai jābūt abpusējai; Papildus tam, ka tiek uzklausīts un saprasts, tas nozīmē arī zināt, kā saprast un cienīt to, ko citi cilvēki sazinās.

Ikdienas un ikdienas dzīves sociālajā struktūrā Efektīva komunikācija darbojas kā katalizators, veidojot un nostiprinot spēcīgas attiecības un veicinot savstarpēju sapratni. Būtībā runa ir par tiltu veidošanu starp prātiem, šķēršļu noņemšanu un plūstošas ​​ideju, jūtu un domu apmaiņas veicināšanu.

Lai saprastu, psiholoģiskās atslēgas efektīvas komunikācijas veicināšanai, ir ļoti svarīgi saprast, ko tajā nozīmē ne tikai veids, kā mēs izpaužamies, bet arī tas, kā mēs uztveram un savienojamies ar apkārtējo pasauli. Tāpēc šajā rakstā mēs runāsim par efektīvu komunikāciju, piedāvājot dažādas psiholoģiskas atslēgas, lai panāktu tās pareizu attīstību.

Komunikācijas psiholoģija

Tā kā mēs esam komentējuši, saprotot efektīvu komunikāciju un to, kā to veicināt, ir neizbēgami jāņem vērā psiholoģija, kas to atbalsta un izskaidro. Mūsu prāts, sarežģīts domu un emociju tīkls, būtiski ietekmē to, kā mēs sazināmies (gan ar citiem cilvēkiem, gan ar sevi). Empātija, viens no psiholoģiskajiem pīlāriem, ļauj mums izprast citu perspektīvas, tādējādi veicinot dziļāku saikni. The emocionālā inteliģence, vēl viens virzītājspēks, ļauj mums interpretēt un pārvaldīt savas un citu emocijas sarunas laikā.

Kad mēs saprotam, ka komunikācija pārsniedz vārdus, mēs atklājam neverbālās valodas nozīmi. Žesti, sejas izteiksmes un ķermeņa pozas veido paralēlu stāstījumu, kas bieži vien ir daiļrunīgāks nekā paši vārdi. Tādējādi efektīvas komunikācijas psiholoģija mums māca, ka mēs ne tikai nododam informāciju, bet arī veidojam kopīgu pieredzi.

Iedziļinoties šajās psiholoģiskajās atslēgās, mēs uzsākam ceļojumu uz bagātāku un jēgpilnāku komunikāciju. Efektīva komunikācija palīdz mums jēgpilnāk un ciešāk sazināties ar citiem cilvēkiem, veicināt attiecību veidošanu, kas veicina labklājību divvirzienu veidā iespējams.

• Saistīts raksts: "12 pamata komunikācijas prasmes"

Psiholoģiskās atslēgas komunikācijas uzlabošanai

Tiklīdz mēs sapratīsim psiholoģijas iespējamo lomu efektīvas komunikācijas attīstībā, mēs to darīsim turpiniet komentēt dažas atslēgas un psiholoģiskās pamatprasmes, lai sasniegtu labākus rezultātus komunikācija:

1. Aktīvā klausīšanās

The aktīva klausīšanās Tā tiek pasniegta kā efektīvas komunikācijas pamatprasme. Aktīva klausīšanās ir vairāk nekā tikai vārdu dzirdēšana un to reģistrēšana mūsu izziņā, bet arī pilnīgas iesaistes radīšana sarunu biedra vēstījumā. Praktizējot aktīvu klausīšanos, mēs izrādām patiesu interesi un vēlmi saprast. Pateicoties tam, mēs izvairāmies no garīgās vai vizuālās izklaidības, koncentrējoties galvenokārt uz cilvēku, ar kuru runājam.

Vērtīgs paņēmiens aktīvas klausīšanās uzlabošanai ir teiktā atkārtošana, pārfrāzējot saturu. Tas ne tikai parāda, ka esam vērīgi, bet arī sniedz skaidrību un ļauj nekavējoties labot pārpratumus. Aktīvā klausīšanās savā būtībā veido savienojuma tiltu, apstiprinot otra pieredzi un domas.

2. Empātija

No otras puses, empātija Tas ir pazīstams kā būtiska sastāvdaļa lielākajā daļā psiholoģisko dimensiju, kas ietver citus cilvēkus. Būtībā tas ļauj mums staigāt vienam otra kurpēs, taču tas pārsniedz vienkāršu izpratni; Tas ietver apkārtējo cilvēku jūtas un dalīšanos tajās. Empātijas attīstīšanai ir nepieciešama apzināta uzmanība emocionālajām norādēm un vēlme sazināties dziļākā līmenī..

Lai būtu empātisks, ir būtiski atmest iepriekš pieņemtus spriedumus un atvērties citu pieredzei. Jautāt sev, kā mēs justos kāda cita situācijā, ir spēcīgs vingrinājums. Empātija, kad tā kļūst par mūsu komunikācijas balstu, veido emocionālus tiltus, stiprinot mūsu attiecību kvalitāti.

3. Neverbālā valoda

No otras puses, ir svarīgi izcelt komunikatīvo komponentu, kas bieži tiek ignorēts: neverbālā valoda. Sejas izteiksmes, žesti un ķermeņa pozas sniedz ziņas, kas ir smalkas (vai ne) un bieži vien daiļrunīgākas nekā paši vārdi. Atvērtas pozas un adekvāta acu kontakta saglabāšana ne tikai atspoguļo uzticību, bet arī veido spēcīgāku saikni.

Žestu sinhronizēšana ar verbālo saturu pastiprina vēstījumu, radot saskaņotību un autentiskumu. Savas neverbālās valodas apzināšanās un uzmanība pret citu valodu pastiprina komunikācijas skaidrību un dziļumu. Šī psiholoģiskā atslēga mums māca, ka vārdi ir tikai virspuse; Patiesā komunikācijas deja atklājas neverbālās valodas niansēs.

Secinājumi

Noslēgumā jāsaka, ka efektīvas komunikācijas psiholoģiskās atslēgas darbojas kā jēgpilnāku attiecību katalizators. Aktīva klausīšanās, empātija un uzmanība neverbālajai valodai veido būtisku triptihu. Izprotot mūsu mijiedarbības psiholoģisko dziļumu, mēs varam veidot savienojumus autentiski, veidojot tiltus, kas pārsniedz vārdus un bagātina mūsu pieredzi cilvēks.