Werkstress: oorzaken en hoe deze te bestrijden

Momenteel is een van de belangrijkste problemen die we in onze praktijk behandelen: de zogenaamde burn-out of werkstress. Daarom gaan we proberen te reflecteren waar het uit bestaat, welke gevolgen het meestal met zich meebrengt en hoe we het kunnen aanpakken.

• Gerelateerd artikel: "Soorten stress en hun triggers"

Werkstress: wat is het en mogelijke oorzaken?

We hebben de neiging om te denken dat stress gelijk staat aan taakbelasting en dat het altijd ongemak betekent, maar dit is niet precies het geval. Wat we onder stress verstaan, hoeft niet iets negatiefs te zijn, in een bepaalde hoeveelheid, kan het ons activeren en ons beter laten presteren.

Aan de andere kant, wat we gewoonlijk verstaan ​​onder stress met negatieve connotaties, gebeurt meestal wanneer er een onbalans is tussen de taken die we moeten doen of die van ons worden gevraagd en onze mogelijkheden, dat wil zeggen, we voelen ons niet in staat om te reageren op bepaalde eisen. Daarom komt dit soort ongemak in de werkomgeving heel vaak voor.

Ook werkstress het wordt meestal geassocieerd met andere factoren die het op hun beurt indirect veroorzakenzoals het volgende.

• Slechte werkomgeving of een sociale relatie op het werk die een emotionele lading met zich meebrengt.
• Eenzaam voelen op het werk of geen sociale relatie hebben op het werk.
• Gebrek aan controle over je eigen werk, dat wil zeggen als de taken die je uitvoert afhankelijk zijn van andere mensen, als je geen beslissingsbevoegdheid hebt in schema's, taken, enz.
• Taakoverbelasting voor de beschikbare tijd, en nog meer als dit vereist "werk mee naar huis nemen". Dat werk te veel tijd in je leven in beslag neemt, is meestal de factor die het meest wordt geassocieerd met werkstress.
• Vage taken en slecht gedefinieerde doelstellingen.
• Verschillen tussen eigen waarden en die van het bedrijf.
• Weinig versterking van collega's en/of leidinggevenden.
• Competitieve omgeving.
• Leiderschapsstijl disfunctioneel van de kant van superieuren (ze kunnen ofwel zeer autoritair zijn of juist zeer passief en zonder enige verplichting op te leggen, ambivalentie veroorzakend, enz.).
• Lijdend aan dreigementen met ontslag of iets dergelijks.
• Werken in precaire omstandigheden en/of uit grote financiële nood.
• Een werk doen dat te moeilijk is zonder vooropleiding of, omgekeerd, te gemakkelijk voor de persoon, of te eentonig.
• Voortdurende klachten of eisen van collega's en/of leidinggevenden.
• Zich niet professioneel ontwikkeld voelen, wat meestal gepaard gaat met het ontwikkelen van taken die niet van de persoon zijn.

Er kunnen andere aanvullende oorzaken zijns afhankelijk van de context waarin je werkt.

• Misschien ben je geïnteresseerd: "Arbeids- en organisatiepsychologie: een beroep met toekomst"

Wat voelt een persoon die lijdt aan werkstress?

Werkstress manifesteert zich gewoonlijk met enkele of alle van de volgende symptomen.

• Verhoogde prikkelbaarheid
• Slapeloosheid of andere slaapstoornissen
• Gastro-intestinaal ongemak
• Demotivatie naar werk of zelfs naar vrijetijdsbestedingen
• Fysieke, mentale en emotionele uitputting die kan leiden tot apathie en zelfs een depressieve stemming.
• Verlaging van de afweer en, als mogelijk gevolg, de neiging om verschillende ziekten te krijgen.
• Aangeleerde hulpeloosheid (leren dat wat ons overkomt niet kan worden veranderd, dat we niets kunnen doen).
• Je saai en/of gedepersonaliseerd voelen
• Angst, die zich kan uiten in een aanhoudende nervositeit en gepaard gaat met specifieke angstaanvallen.
• Familie- en sociale problemen, die meestal verband houden met de verandering in de stemming van de persoon en het gebrek aan tijd doorgebracht met de dichtstbijzijnde kring.

Hoe komen we van dit probleem af?

Als je hebt geconstateerd dat je last hebt van werkstress, is het erg belangrijk en noodzakelijk om psychologische hulp in te roepen omdat, hoewel het een grote stap is om deze stress te stoppen, het alleen willen doen en niet weten hoe het meer frustratie kan veroorzaken en een extra last kan zijn.

Daarnaast is de beslissing om bijvoorbeeld bepaalde taken op te geven of van baan te veranderen, meestal moeilijk te doen zonder nog meer stress te ervaren. Om deze en om andere redenen dat een psycholoog je op dit pad begeleidt is essentieel.

In psychologische therapie wordt precies beoordeeld wat de redenen zijn voor deze stress, omdat het niet hetzelfde is omgaan met een slechte werkomgeving of een ontoereikende leiderschapsstijl van de leidinggevende, die dat niet heeft vrije tijd.

Zodra wat de patiënt voelt en waarom is gedetecteerd en geëvalueerd, gaan ze verder met het uitrusten van hulpmiddelen om zo te:

• Elimineer symptomen van stress
• Neem gedrag aan dat gunstig kan zijn, zoals het overwegen om bepaalde taken te elimineren, van baan te veranderen, met de leidinggevende te praten, meer te rusten, enz.
• Verander irrationele gedachten over de ervaren situatie, bijvoorbeeld die van schuldgevoelens, woede en frustratie etc.

Dat wil zeggen, het werkt op een drievoudig niveau, op fysiologisch niveau (vermindert angst, prikkelbaarheid, depressie ...) op cognitief niveau, en op gedragsniveau (wat kan ik doen om te veranderen wat is? gebeurt?).