Persoonlijke problemen oplossen: welke houdingen spelen daarbij een rol?

De connotatie die op een natuurlijke en overheersende manier gewoonlijk wordt gegeven aan het begrip 'probleem', heeft de neiging om een ​​negatief aspect te vertonen.

En het is precies dit feit dat op een zeer significante manier de kans op het aannemen van een vorm negatief verstoort. effectieve coping wanneer zich een levenssituatie voordoet die een specifiek type management en inspanning vereist voor zijn overwinnen.

A) Ja, Alvorens na te denken over hoe om te gaan met een probleem, is het noodzakelijk om de houding die de persoon presenteert in detail te analyseren vóór het bestaan ​​​​van deze, evenals het vermogen om met dergelijke omstandigheden om te gaan.

• Gerelateerd artikel: "Wat is emotionele intelligentie?"

Het probleemoplossende model van D'Zurilla en Golfried

D'Zurilla en Goldfried zijn de auteurs die in de jaren zeventig een eerste model van probleemoplossing hebben voorgesteld (1971), die op grote schaal is gebruikt op het gebied van cognitief-gedragspsychologische interventie op sociaal, interpersoonlijk en klinisch gebied.

Concreet bestaat de probleemoplossende techniek uit de toepassing van een reeks niet-lineaire fasen die op een rationele manier leiden en realistisch het besluitvormingsproces van het individu en dat raakt vooral het cognitieve element binnen het drievoudige systeem reactie van het individu: cognitief (gedachten en overtuigingen), autonoom (fysiologische en organische effecten) en motorische (gedragsmatige actie).

Deze procedure maakt het mogelijk om het genereren van een grotere verscheidenheid aan alternatieve oplossingen te bevorderen. met behulp van een wetenschappelijke methodologie en dus ook de beste optie uit al deze opties te kunnen kiezen.

Zoals aanvankelijk opgemerkt, lijkt het erop dat eEr zijn twee verschillende factoren om een ​​probleem effectief aan te pakken: de ene is gerelateerd aan de houding van de persoon en de andere aan de systematische toepassing van de stappen beschreven in de fasen van het theoretisch model. Dus, wat wordt aangegeven door D'Zurilla, Nezu en Maydeu-Olivares (1996) overweegt dat de resultaten die met de techniek zijn verkregen, dat beide factoren op een gecombineerde manier werken, aangezien het beschouwen van de een zonder de ander tot slechte resultaten kan leiden. effectief.

Het eerste houdingsaspect wordt ontwikkeld in de toepassing van de eerste van de vijf fasen van het model: oriëntatie op het probleem. Vervolgens verwijzen de volgende vier fasen naar de toepassing van het wetenschappelijke model zelf: formulering en probleemstelling, genereren van alternatieven, evaluatie van alternatieven en besluitvorming en tot slot implementatie van de genomen beslissing en verificatie van de resultaten.

• Gerelateerd artikel: "Probleemoplossende therapie: werking en kenmerken"

Soorten persoonlijke coping

Wat wordt bijgedragen door Bados (2014) op dit kennisgebied suggereert dat er twee soorten persoonlijke coping: de ene wordt ervaringsgericht genoemd en de andere rationeel. Het eerste geval is een soort automatische actie en wordt ondersteund door emotionele en intuïtieve inhoud, terwijl de De tweede werkt omgekeerd: het is bewust, analytisch, vereist inspanning en is gebaseerd op meer doelen.

De auteur wijst als relevant op wat werd benadrukt door D'Zurilla en Maydeu-Olivares (1995) over het feit dat het rationele systeem is niet bedoeld om het ervaringsgerichte te vervangen, maar om het te reguleren, waardoor het individu geen geautomatiseerde en impulsieve beslissingen van laatstgenoemde kan nemen.

Vaker, mensen hebben de neiging om de voorkeur te geven aan een ervaringsgerichte copingstijl vanwege de besparing van tijd en energie die het met zich meebrengt, hoewel dit soms een onvoldoende beoordeling van de probleemsituatie en hoe ermee om te gaan op een bepaalde manier efficiënt. Bovendien is het gebaseerd op een subjectieve en motiverende component die kan leiden tot de ontwikkeling van een vermijdings- of vluchthouding bij het actief omgaan met problemen.

Om die reden, de tweede optie is misschien duurder, maar veiliger op de middellange of lange termijn voor het individu, vooral als het gaat om meer gewichtige en relevante beslissingen.

• Misschien ben je geïnteresseerd: "Arbeids- en organisatiepsychologie: een beroep met toekomst"

Attitudinale factoren in de fase van probleemoriëntatie

Zoals hierboven vermeld, zijn hieronder vijf elementen waarmee rekening moet worden gehouden in de houding van: oriëntatie op het probleem dat de persoon presenteert en dat zal bepalend zijn voor het type coping dat eerder werd uitgeoefend dit.

1. Perceptie van het probleem

Een van de belangrijkste elementen om te analyseren is: of de persoon de neiging heeft om het bestaan ​​van een probleem te erkennen, te minimaliseren of te ontkennen.

Hoewel deze laatste optie in eerste instantie nogal prettige gevolgen heeft omdat het een zekere opluchting geeft om priori, op de middellange en lange termijn, leidt het meestal tot aanzienlijk ongemak, aangezien het probleem blijft bestaan ​​​​en mogelijk wordt wordt erger.

Een ander aspect dat ook van invloed is op de beleving van het probleem heeft te maken met: abusievelijk het ongemak dat wordt veroorzaakt door het niet omgaan met het oorspronkelijke probleem, door elkaar halen, terwijl dit hoogstwaarschijnlijk onafhankelijk daarvan is.

2. Probleemattributie

De oorzaak waaraan de problematische situatie wordt toegeschreven, wordt een van de essentiële variabelen die moeten worden geanalyseerd, want als een vooringenomen of vervormde redenering van dergelijke omstandigheden wordt uitgevoerd, de persoon kan het probleem associëren met een enkele factor zonder rekening te houden met anderen die mogelijk ook van invloed zijn geweest, evenals een overmaat aan zelftoeschrijving (de oorzaak uitsluitend bij de persoon zelf leggen) of ten slotte, de situatie toeschrijven aan onveranderlijke en stabiele factoren in plaats van aan aspecten die kunnen worden veranderd en waarover men kan invloed.

3. Beoordeling van het probleem

De conceptuele definitie die het onderwerp meestal maakt over problemen in het algemeen is een ander aspect dat moet worden aangepakt.

A) Ja, problemen kunnen worden opgevat als een bedreiging of ook als een uitdaging. In het eerste geval wordt het nadelige gedefinieerd als een potentieel gevaarlijke situatie, die kan leiden tot: een grotere kans op het ontwikkelen van emotionele stress, zoals angst, zorgen, stress en vermijden.

In het tweede geval wordt echter gekozen voor een meer adaptieve houding waarbij: het probleem wordt beschreven als een proces dat persoonlijke leren of verrijking mogelijk maakt. In dit tweede geval is het duidelijk dat het functioneler is om te proberen een probleem op te lossen, zelfs als het resultaat niet helemaal bevredigend is, dan niet te hebben geprobeerd het op te lossen.

4. Persoonlijke controle

Persoonlijke controle Het omvat het analyseren van zowel de waarschijnlijkheid dat de persoon een probleem waardeert als een situatie die met zijn acties kan worden opgelost, met dezelfde macht van controle over de situatie.

Het is duidelijk dat een groter deel van deze cognities de mogelijkheid faciliteert om effectief met het probleem om te gaan, terwijl een lage kans op persoonlijke controle verband houdt met vermijdings- en ontkenningsgedrag van de probleem.

5. Toewijding van tijd en moeite

De bereidheid van de persoon om actief betrokken te zijn in termen van inspanning en tijd geïnvesteerd om het probleem op te lossen is de vijfde factor die de kans op coping bepaalt efficiënt. Net als in het vorige geval, als deze omstandigheden zich op een laag niveau voordoen, is de kans groter dat het individu de neiging heeft om adequate en functionele coping-acties na te laten.

Tot slot

In de voorgaande regels een set van persoonlijke attitudevariabelen die een significante invloed hebben bij het omgaan met potentiële vitale problemen op een functionele en adaptieve manier en die gekoppeld zijn aan de perceptie en beoordeling die de persoon maakt over het bestaan ​​van problemen in het algemeen.

Het begrijpen van deze als natuurlijke fenomenen, ze begrijpen als uitdagingen en niet als bedreigingen, de realisatie van een rationele en logische redenering over de oorzaken die ze uitlokken, evenals aangezien de overweging van een voldoende capaciteit voor persoonlijke controle over hen fundamentele elementen zijn die helpen om meer competentie aan te nemen bij het oplossen van bepaalde Omstandigheden die problematisch kunnen zijn voor het individu, waardoor ze niet verergeren of chronisch worden als gevolg van meer passieve handelingen en bepaalde soorten cognities. disfunctioneel.

Referentie bibliografie:

• Bados, A. en García Grau, E. (2014). Probleem oplossing. Elektronische publicatie. Lesmateriaal en Objecten Collectie (OMADO). http://hdl.handle.net/2445/54764.
• Olivares, J. En Mendez, F. X. (2008). Gedragsmodificatietechnieken. Madrid: nieuwe bibliotheek.
• Rosique Sanz, M.T. (2019) Vooruitgang in psychologische interventietechnieken (2e editie). Madrid: CEF-edities.