Hoe je een goede baas kunt zijn op het werk: 10 tips uit de psychologie

Een van de grootste fouten die een organisatie kan maken, is ervan uitgaan dat een baas in feite iemand is die bevelen geeft aan zijn ondergeschikten. Als de taak van een leider alleen zou bestaan ​​uit het doorgeven van informatie en instructies van bovenaf, zouden deze bedrijven weinig waarde bieden.

In werkelijkheid gebeurt precies het tegenovergestelde: leidinggeven bestaat onder meer uit het in gedachten houden dat een bedrijf niet simpelweg een verticale structuur is voor het uitvoeren van taken. taken achter elkaar uitvoeren, net zoals een keten van robots dat zou doen, maar er zit een zeer relevante menselijke component in die, als deze wordt genegeerd, ervoor zorgt dat bedrijven stoppen functie. Daarom in dit artikel We zullen de belangrijkste tips uit de psychologie bekijken die je helpen een goede baas te zijn op het werk en om leiding te geven zonder de reeks motiverende bronnen, communicatiestromen en potentiële conflicttriggers uit het oog te verliezen die binnen elke organisatie bestaan.

• Gerelateerd artikel: "Psychologie van werk en organisaties"

Psychologische tips om een ​​goede baas te zijn op het werk

Zoals we eerder hebben gezien, is een competente baas die werkelijk in staat is zijn rol in het bedrijf uit te voeren, iemand die zich niet beperkt tot het leiden en beslissen over zaken. eenzijdig, maar naast motiverend en inspirerend, ontwerpt het professionele prestatieruimtes en werkstromen zodat alles op een gecoördineerde manier werkt en duurzaam. Dit impliceert het hebben van een globale en strategische visie op hoe werknemers met elkaar omgaan. ervan uitgaande dat de leden van het personeel van een organisatie niet louter uitvoerders van zijn bestellingen.

Laten we dus eens kijken op welke principes een baas moet vertrouwen, zodat hij, naast het officieel uitoefenen van zijn baan, ook echt leiding geeft in zijn dagelijkse leven.

1. Ga er niet van uit dat geld de enige drijfveer is.

Het is waar dat het cijfer dat op de loonlijst verschijnt een waardevol criterium is om ongeveer te weten in hoeverre een bedrijf in staat is een werknemer te motiveren; Als je je daar alleen op concentreert, verlies je bij het schatten echter veel relevante aspecten uit het oog de mate waarin iemand zich inzet voor het goed functioneren van een bedrijf.

Het is bijvoorbeeld gebruikelijk dat veel mensen die vader of moeder zijn geweest, er de voorkeur aan geven hun salaris te behouden of zelfs te verlagen in ruil voor een goed gezinsevenwicht; Of er zijn mensen die liever minder verdienen in ruil voor het kunnen telewerken. Op dezelfde manier kan zoiets simpels als het zich ondergewaardeerd voelen door de baas ervoor zorgen dat ze overwegen om naar een ander bedrijf te vertrekken waar het salaris lager is, maar hun werk echt gerespecteerd wordt. Toekomstplannen en de psychologische elementen die verband houden met eigenwaarde hebben vaak voorrang op monetaire belangen.

2. Rollen en verantwoordelijkheden moeten vanaf het begin goed worden gedefinieerd

Het is heel belangrijk dat de baas het weet Geef heel duidelijk aan waar de verantwoordelijkheden van elke persoon beginnen en eindigen. Als dat niet het geval is, zullen nalatigheid en onvolledige taken voortdurend de kop opsteken, en zal er een context ontstaan ​​die zeer waarschijnlijk aanleiding zal geven tot onnodige discussies.

3. Communicatiestromen moeten worden ontworpen vanuit een mondiaal perspectief

Als communicatie “vrij” kan stromen zonder duidelijk te maken wie met wie moet praten om een ​​bepaald doel te bereiken, zal deze hoogstwaarschijnlijk tot stand komen. communicatieve dynamiek gebaseerd op persoonlijke affiniteit dat heeft niets te maken met efficiëntie of organisatie in teams en afdelingen.

• Gerelateerd artikel: Soorten leiderschap

4. Informele relaties zullen altijd bestaan ​​en relevant zijn

Naast de formele relaties die worden beschreven in de bedieningshandleidingen en organigrammen van het bedrijf, zijn er informele relaties; degenen die worden gevormd tijdens de koffiepauze, in de plannen na het werk, enz. Dit soort banden kunnen een bepaalde dynamiek van vriendschap en vijandschap creëren waarmee rekening moet worden gehouden, ervan uitgaande dat het onvermijdelijk is dat ze er zijn.

Het negeren hiervan kan bijvoorbeeld leiden tot situaties waarin voorrang wordt gegeven aan mensen die vanwege hun persoonlijkheid en belangen hebben de neiging beter overweg te kunnen met HR-technici of senior managers, zelfs zonder te proberen in de problemen te komen nepotisme; Het is een fenomeen dat zich op een semi-bewuste manier voordoet, tenzij er specifieke mechanismen worden ontwikkeld om het te vermijden.

5. Geruchten beïnvloeden hoe een bedrijf wordt waargenomen

Zelfs binnen een organisatie hebben de medewerkers hier geen volledig onbevooroordeelde kijk op. Dat wil zeggen dat het Human Resources- of Public Relations-team niet het discours hoeft te domineren over wat het imago van het bedrijf is, wat de waarden zijn, enz. In die zin heeft het verschijnen van geruchten een grote invloed op de werkomgeving, en het is belangrijk dat we de mogelijkheid hebben om deze aan te pakken, wat betekent dat we niet mogen toestaan ​​dat er taboe-onderwerpen worden gecreëerd.

6. Leidinggeven betekent ook het opbouwen van de loyaliteit van medewerkers.

Het is algemeen bekend dat het behouden van talent in de regel efficiënter is dan afhankelijk zijn van de voortdurende aanwerving van nieuwe werknemers; Het simpele feit dat u jarenlang in een organisatie heeft gewerkt, vergroot de waarde die een werknemer aan het team toevoegt. Maar om die kennis te verkrijgen, Het is noodzakelijk dat bazen plannen voor het behoud van talent ontwerpen, waarbij zaken worden gedaan als het faciliteren van opleidingen binnen het bedrijf, het duidelijk maken van de promotiecriteria die promotieposities mogelijk maken, enz. Als er een gevoel van professionele stagnatie ontstaat, zullen deze ervaren werknemers vertrekken.

7. Een goede baas geeft het goede voorbeeld

Het maakt niet uit of we als leiders van mening zijn dat de inspanningen die we in onze professionele carrière hebben geïnvesteerd ervoor zorgen dat we bepaalde privileges verdienen; Als werknemers zien dat wij minder betrokken zijn bij het goed functioneren van het bedrijf dan zij, zullen zij dit als onrecht en een teken van slecht leiderschap beschouwen.

8. Kritiek moet constructief worden geuit

Het is één ding om ‘uit de kast te komen’ door kritiek te richten op de persoon die een fout heeft gemaakt, en iets anders om specifiek gedrag te bekritiseren om de persoon te helpen van zijn fouten te leren. Het eerste kan worden gezien als onverdiende vernedering, terwijl het laatste constructief is. Bovendien is het de moeite waard om te beoordelen in hoeverre het nuttig is dat deze kritiek wordt geuit wanneer meer mensen ze kunnen horen dan degene die iets verkeerd heeft gedaan; Veel bazen staan ​​niet eens stil bij de implicaties daarvan.

• Mogelijk bent u geïnteresseerd: "Hoe constructieve kritiek te geven"

9. Er mag niet van worden uitgegaan dat autoriteit gebaseerd is op angst

Slechte bazen gaan ervan uit dat hun autoriteit voortkomt uit de angst die ze bij de rest van het bedrijf zaaien. In plaats daarvan gaan degenen die correct leiding geven ervan uit dat hun autoriteit gebaseerd is op een combinatie van hun ervaring. enerzijds en het vermogen om alles wat er in de organisatie gebeurt op een gezamenlijke en strategische manier te zien anderzijds ander. Dat is wat rechtvaardigt dat hij het laatste woord heeft, en daarom moet hij dit weerspiegelen in zijn daden tijdens de communicatie.

10. We moeten voorkomen dat één deel van het team het werk van de rest op zich neemt

Als het niet goed wordt geleid, kan het gebeuren dat sommige werknemers na verloop van tijd een groot deel van de verantwoordelijkheden op zich nemen die aanvankelijk aan iemand anders waren toegewezen; het gebrek aan assertiviteit Dat Het komt voor bij mensen die niet weten hoe ze ‘nee’ moeten zeggen Het is een psychologisch aspect waarmee rekening moet worden gehouden. Om dit te voorkomen, moeten periodieke beoordelingen worden uitgevoerd van het gemiddelde dagelijkse leven van de leden van de organisatie.

Wilt u psychologische hulp?

Als u geïnteresseerd bent in hulp van psychologieprofessionals, neem dan contact met ons op.

In Cribecca-psychologie Wij kunnen u bijstaan ​​in face-to-face sessies of online via videocall.