Zullen computers psychologen vervangen?

In de jaren zestig, een MIT-wetenschapper genaamd Joseph Weizenbaum een computerprogramma ontwikkeld om therapiesessies te simuleren humanist van Carl Rogers.

Dit programma voerde een reeks open vragen uit, zodat de patiënt, door ze door een scherm te zien, zijn gevoelens kon uiten zoals hij zou doen bij een humanistische therapeut. Het initiatief was zo succesvol dat veel patiënten het moeilijk vonden om het idee te accepteren dat ze waren geweest interactie met een computerprogramma, en ze geloofden dat er een echte persoon was die hen de berichten.

Vandaag, wat bekend staat als computertherapie maakt gebruik van alle mogelijkheden van de huidige technologische ontwikkeling om iets te bieden dat lijkt op wat het Weizenbaum-programma bood. Zullen computers nu psychologen vervangen als we op deze actielijn blijven wedden?

computertherapie

Tot nu toe werden computers af en toe gebruikt als therapiekanaal, dat wil zeggen een plek waar therapeuten en cliënten of patiënten zijn gevonden via internet

. Deze mogelijkheid is bijna altijd gezien als een beperkte versie van face-to-face sessies, en daarom is het aan te raden om, wanneer het mogelijk is, fysiek naar het consult van een psycholoog te gaan.

Geautomatiseerde therapie zorgt ervoor dat computers niet langer alleen maar het kanaal zijn en actieve agenten zijn in het proces van interactie met de persoon.

Het is gebaseerd op het gebruik van computerprogramma's die zich aanpassen aan wat de persoon doet en dienovereenkomstig coherente reacties bieden. In zekere zin lijken ze op interactieve zelfhulpboeken, met dit verschil dat bij de laatste de boodschap veel belangrijker is (omdat het het enige is dat wordt aangeboden) en dat bij geautomatiseerde therapie is het belangrijkste de interactie in realtime met de persoon.

Net als bij psychotherapie spreekt bij computertherapie de persoon die met de patiënt omgaat niet meer dan de patiënt (iets dat bij zelfhulp zou gebeuren), maar Zijn dienstverlening bestaat veeleer uit het stellen van de vragen en de reacties die de ander in psychologische zin doen veranderen, bijvoorbeeld door cognitieve herstructurering van de Cognitieve gedragstherapie.

De voordelen ervan:

Ongetwijfeld kan het interessant zijn om een ​​computerprogramma te hebben dat zich kan aanpassen aan wat er wordt gezegd als een vorm van zelfhulp: in plaats van zelfsturende tekstfragmenten uit een boek gebruiken we als dienst een programma waarmee we ons kunnen uiten en reflecteren op wat er met ons gebeurt.

Dit maakt bijvoorbeeld dat deze dienst bijna altijd gebruikt kan worden, simpelweg door een computer, en dat dit een relatief goedkope dienst is als we het vergelijken met de sessies van psychotherapie. Deze twee factoren maken deze optie echter geen vervanging voor de zoekopdracht. Laten we eens kijken waarom

Waarom een ​​computer geen psycholoog kan zijn

Het eerste dat duidelijk moet zijn als het erom gaat te begrijpen wat geautomatiseerde therapie is, is dat een computerprogramma, tenminste met de technologie waaruit het is je momenteel hebt, je zult altijd een vrij beperkt vermogen hebben om je aan te passen en te leren van wat een echte persoon je vertelt via de taal.

Wat ons kenmerkt als we spreken, is dat: we gebruiken woorden en zinnen heel flexibel, waarbij dezelfde term op veel mogelijke manieren wordt gebruikt en de betekenis ervan verandert afhankelijk van de context.

Het computerprogramma achter een vorm van geautomatiseerde therapie werkt via een beslisboom, dat wil zeggen een opeenvolging van acties dat is al van tevoren geprogrammeerd en dat op bepaalde punten is verdeeld in meerdere parallelle routes, zoals in de boeken van "kies je eigen avontuur".

Dit simpele feit maakt computertherapie niet vergelijkbaar met echte psychotherapie en staat daarom dichter bij zelfhulp: de computer kan niet het volledige scala aan gedachten, gevoelens en handelingen van een persoon begrijpen; het zal ze alleen interpreteren op basis van een zeer beperkt verwerkingsschema. De computer "dwingt" de informatie die hij over ons verzamelt om in zijn vooraf gedefinieerde schema's te passen, terwijl dat een psychotherapeut wel voldoende sensitiviteit heeft om zijn gedrag volledig aan te passen originelen.

Dit vermogen is trouwens in principe niet typerend voor therapeuten: het komt overeen met mensen in het algemeen.

Hoe gebruik je de sessies met een computer?

Kortom, computertherapie kan altijd een interessante optie zijn als aanvulling op echte therapie rekening houdend met het feit dat computers niet kunnen inleven in of "tussen de regels doorlezen" wat een mens doet echt. Dat is de reden we kunnen deze service begrijpen als een meer ontwikkelde vorm van zelfhulp waarin een zekere marge wordt gelaten voor de deelname van de persoon.

Hoewel deze optie het is erg goedkoop omdat een computerprogramma vele malen kan worden verkocht met de minimale kosten met hetzelfde intellectuele eigendom, blijft de tijd en ruimte om een ​​psychotherapeut van vlees en bloed te ontmoeten belangrijk zodat zowel de acties als de mentale processen van de patiënt kunnen worden beantwoord door een geest die zo complex en veranderend is als de haar.