Het empathie burn-out syndroom

Empathie is een kwaliteit die nodig is in gezondheidswerkersvooral psychologen, maar dit kan een tweesnijdend zwaard worden.

Deze kwaliteit wordt gedefinieerd als het vermogen van een persoon om "zichzelf in de schoenen van een ander te verplaatsen", hen beter te begrijpen en hen het meest geschikte advies te geven voor hun situatie. Het is belangrijk dat psychologen empathie hebben; Aangezien het echter een tweesnijdend zwaard is, heeft het excessief toepassen ervan repercussies voor interveniënte. In dit artikel zullen we het hebben over een van deze gevolgen, genaamd empathie burn-out syndroom, evenals de effecten ervan.

• Gerelateerd artikel: "Empathie, veel meer dan jezelf in andermans schoenen plaatsen"

Wat is empathie burn-out?

In de afgelopen jaren is het gebruik van de term burn-out toegenomen om te verwijzen naar het feit dat een persoon al "opgebrand" is door zoveel werk en stress. Het is een fysieke, mentale en emotionele uitputting. Het betekent dat het tijd is om een ​​pauze te nemen en te ontspannen. Dit syndroom is van toepassing op iedereen die een baan heeft of studeert, omdat ze een dagelijkse werkdruk hebben en onder stress staan.

Iets soortgelijks gebeurt in de gezondheidsberoepen, vooral bij die professionals die voortdurend in contact staan ​​met patiënten die zeer stressvolle ervaringen hebben of hebben gehad. Het staat bekend als empathie-burn-outsyndroom of compassiemoeheid, term voorgesteld door psycholoog Charles Figley binnen de psychotraumatologie. Het is een gevolg van het emotionele residu van het omgaan met mensen die traumatische situaties hebben of doormaken.

Symptomen

De symptomen van dit syndroom zijn onderverdeeld in 3 groepen.

1. Her-experiment

Een onopgeloste traumatische ervaring kan zich voordoen in verband met het conflict van de patiënt. Herkauwen van gedachten over een gebeurtenis en flashbacks verschijnen.

• Misschien ben je geïnteresseerd: "Rumineren: de vervelende vicieuze cirkel van gedachten"

2. Vermijding en affectieve afstomping

Stress kan sessie na sessie accumuleren als u niet over de vereiste emotionele intelligentie beschikt of de situaties van Patiënten met wie je te maken hebt zijn erg sterk, dit kan leiden tot emotionele verzadiging, prikkelbaarheid en frustratie. Vermijden van bepaalde plaatsen, situaties of mensen die hem herinneren aan de traumatische gebeurtenis. Het kan leiden tot isolatie of verwaarlozing van interpersoonlijke relaties.

In het geval van psychologen die verantwoordelijk zijn voor het verstrekken van: Psychologische eerste hulp, Het is te wijten aan de hoge blootstelling aan risicofactoren tijdens hun werk.

3. Hyperarousal of hyperarousal

Constante gevoelens van vermoeidheid, angst, schuldgevoelens of schaamte. Slaapproblemen, concentratieproblemen, paniek en extreme opwinding door kleine prikkels kunnen ook voorkomen.

Aanbevelingen om deze emotionele crisis te beheersen

Het syndroom kan progressief verschijnen of het kan plotseling zijn, als een bom die alleen afhangt van de tijd die opraakt om te ontploffen. Daarom is het belangrijk om de tekenen en symptomen te leren herkennen om te weten: wanneer de beslissing moet worden genomen om een ​​pauze te nemen en richtlijnen voor zelfzorg te implementeren?. Het is uiterst belangrijk, om therapie te geven of om te gaan met patiënten, dat de tussenpersonen een goede geestelijke gezondheid hebben.

Enkele aanbevelingen voor de zelfzorg van de interveniënten zijn:

• Psycho-educatieve trainingvoor de ontwikkeling van veerkracht en hulpmiddelen om om te gaan met de extra dagelijkse stress van blootstelling aan risicofactoren.
• Hebben ontspanningstechnieken of meditatie.
• Doe vrijetijdsactiviteiten volledig losgekoppeld van het werk.
• Weten hoe u om ondersteuning kunt vragen zodra u ongebruikelijke symptomen opmerkt.
• Ken de situaties die aanleiding geven tot hoge niveaus van stress en die leiden tot kwetsbaarheid.
• Raak niet overwerkt noch met zaken waarvan ze weten dat ze ze niet effectief kunnen afhandelen.

Als gezondheidswerkers is het essentieel om te erkennen en te accepteren dat psychologische ondersteuning en een onderbreking van de dagelijkse activiteiten van tijd tot tijd ook nodig zijn. Het probleem is dat vaak een "dubbele agenda" wordt uitgevoerd, abnormale symptomen bij elke patiënt zonder probleem worden geïdentificeerd, maar dit is niet het geval als het om zichzelf gaat. Daarom moeten zelfbewustzijn en de implementatie van preventieve zelfzorgmaatregelen worden aangemoedigd.