Luis Carchak: «Du trenger ikke være i teamet for å operere med ham»

Teamledelse er et så komplekst arbeidsområde som det endrer seg; Måten det er mulig å organisere, energisere og overvåke team og avdelinger på er veldig følsom for de sosiale, kulturelle og økonomiske transformasjonene som stadig skjer. Derfor er praktisk erfaring viktig for å lykkes på dette området.

I dag intervjuer vi noen som i årevis har klart å forstå logikken som styrer teamledelse, og som inkluderer denne teoretiske-praktiske kunnskapen i arbeidet med selskaper og trener. Er om Luis Carchak, som nylig ga ut boka "Team Coaching in Practice".

• Relatert artikkel: "De 6 typer coaching: de forskjellige trenerne og deres funksjoner"

Intervju med Luis Carchak, forfatter av "Team Coaching for Practice"

Luis Carchak er Executive Coach MCC på European School of Coaching og direktør for Team Coaching Program, samt forfatter av boka "Lagcoaching i praksis". Gjennom dette intervjuet forteller han oss om ideene som har blitt nedfelt i dette arbeidet.

Hvordan oppsto ideen om å skrive “Team Coaching in Practice”?

Gjennom hele mitt yrkesliv har jeg forsøkt å forene handling (fra begynnelsen i verden av kroppsøving og sport) med forskning (jeg har en grad i sosiologi) for å stille begge felt til tjeneste for organisasjoner.

I teamcoaching har det tillatt meg å integrere disse to aspektene, handling og forskning, i tillegg til å samle inn følsomheten i det latinske synet på følelser og strenghet fra europeiske selskaper når man ser på resultatene.

Jeg har vært i stand til å dele, på begge sider av Atlanterhavet, lærdommer og styrker mellom organisasjoner og lag som jeg har fulgt, og trener lagtrenere i Escuela Europeisk coaching.

Det er en variabel til som forklarer hvordan boka oppsto, og det er mitt medlemskap i ICF, fra hvis strenge ontologiske ramme jeg har laget alle mine arbeid, og hjalp utvidelsen og institusjonaliseringen av ledertrening siden starten som en del av ICF-teamet grunnlagt i Spania.

Jeg prøver å formidle ideen om at "erfaring ikke er det vi gjør, men hva vi lærer av det vi gjør."

Hva tror du er filosofien om teamcoaching som du fanger opp på sidene i denne boken?

Det handler om å følge teamene i vanlige situasjoner slik at de blir sammenhengende og funksjonelle. Jeg har modnet håndverket for å samhandle med teamet mens det fortsetter å operere og at det kan sette sine regler og definere ditt nord, og lederen, ta avgjørelser, definere agendaen og sette visse tilbakemeldingsritualer og tilbakemelding.

Disse læringene kommer fra den dynamiske interaksjonen mellom praksis og teori, etter å ha beriket skillene mine som lagtrener fra forfattere som Segne, Lencioni, Cardon, Nardone, Robertston, Shelman, Hamel, Espinal, Rosenberg, Taleb, Leloux ...

Hva er de viktigste erfaringene som erfaring som coach har gitt deg innen teamcoaching, og at du tror du ikke ville ha internalisert deg hvis du hadde begrenset deg til å studere teori?

Hensikten min har vært å vise et alternativ, en konkret prosess slik at teamene kan finne smarte svar og oppnå resultater, og unngå å sette seg fast i gamle, uproduktive tro; tilby et forslag for å begrense lidelsen av dysfunksjonelle samtaler. For meg handler håndverk om å få samtaler til å skje, flyte og fullføre uten de følelsesmessige tårene som er så vanlige i organisasjoner.

Jeg har prøvd å reflektere et rammeverk av skilletegn for å utvide synet på utstyret som et komplekst system. Jeg håper også å foreslå hvordan du kan strukturere en prosess for lagakkompagnement og, selvfølgelig, med hvilket håndverk du skal gjøre det.

Hva er de viktigste mytene om teamledelse som du tror at boken din hjelper til med å overvinne?

Den første myten er at du må være med på laget for å operere med det. Teamtreneren er ute av systemet mesteparten av tiden og observerer systemet. Selvfølgelig endres et system bare ved å bli sett på og prøver å vise den beste versjonen av seg selv. Teamcoaching gir et minimum av interaksjon og avmystifiserer myten om intervensjonen, der den som griper inn tillegger en makt og en evne til å bestemme den som ikke har det kan.

Blant øyeblikkene der treneren jobber og samhandler i teamet, ritualet som teamtreneren genererer slik at i siste minuttene av de tilhørende møtene blir en samtale om hvordan teamet har snakket moderert, et rom der interaksjonen mellom Treneren står til tjeneste for teamet og reflekterer over hvordan de kan konvergere deres produktive handlingsformer og kaste dem som resulterte uproduktiv.

I teamcoaching har teamet alltid absolutt suverenitet over sitt arbeid, hundre prosent beslutningskraft. Lagtreneren bryter myten om guiding og åpner veien for å følge.

Og den store myten som teamcoaching ødelegger er at det mest absurde i lag er å spille for å ha rett. I komplekse og tverrfaglige team er den store utfordringen å spille for å være enig, ikke å ha rett. Men så, all praksis fra den som følger teamet for å forstå dette skillet, denne nye måten å forholde seg til å gi nye resultater. Fra mangfold vil han være den første til å gi avkall på å ha rett, lagtreneren er sårbar og jobber ut fra spørsmål og ikke fra svar.

Kunnskap snakker, visdom lytter. De ulike former for samhandling mellom samfunnsvitenskapene og lagene har vært basert på kunnskap. Teamcoaching fungerer fra spørsmålet, fra den lange veien til visdom.

I løpet av de mer enn to tiårene du har jobbet som teamtrener, hvordan har arbeidsdynamikken i selskaper endret seg?

Miljøet vårt endrer seg raskt, drevet fremfor alt av digital teknologi og globalisering, som gjør at det som hittil fungerte i selskaper, ikke lenger gir mening og har stoppet være effektiv. Og ledelse er en vesentlig del av den prosessen. Vi har sett en utvikling mot smartere team og smartere ledelse.

Foreløpig snakker vi mye om "smidige" metoder som fungerer slik at det nordorienterte systemet er det som trekker. Med andre ord, med et minimum av ledelsesstruktur, sørger organisasjonen for at engasjement er det som gir den trekkraft.

Når det gjelder ledelse, tenker vi ikke lenger på lederen som et isolert individ, han er en del av systemet, han er en funksjon, og det er å være til tjeneste for teamet, systemet, for å oppnå dets formål. Lederen peker på hva og gir bort hvordan, og streber etter å få ting til å skje, selv om han aldri har alle budsjettene han trenger eller alle menneskene han ønsker. Til slutt genererer lederen den emosjonelle konteksten for at ting skal skje. Teamtreneren følger med i dette arbeidet.

Hvilken type lesere er boken beregnet på?

Selv om boka heter "Team Coaching in Practice" og er designet for å gi nye verktøy, distinksjoner og metoder til teamtrenere, med samme metode fra Escuela Europea de Coaching trener vi ledere for deres beste arbeid innen team, og det er selvfølgelig måten vi trener team på å være sammenhengende, effektive og påståelig.

Derfor, hvis du er et teammedlem, hvis du er en teamleder eller overvåker team, og også hvis du er en teamtrener, vil det hjelpe deg. Og hvis du er en leder som vil begynne å teste dyder og resultater av teamcoaching, vil det utvilsomt tjene deg. å endre måten å observere på, fordi du vil slutte å observere ved å fokusere på mennesker for å fokusere på teamet som system.

"Teamcoaching i praksis" er måten vi trener på for å opprettholde i lagene hovedstaden i forbindelse, empati og tillit de trenger for å gi resultater.