PsicoReg, en app for å hjelpe psykologer og deres pasienter

Mye av suksessen til en bestemt psykolog avhenger av deres evne til å organisere og kommunisere med pasienter. Det vil si i deres måte å håndtere informasjon både for seg selv og for dem som går gjennom konsultasjonen. Denne faktoren kan bli en ganske utfordring, siden små feil i dette kan føre til alvorlige feil, på den ene siden, og krever konstant oppmerksomhet og innsats for å ha alt godt forberedt og oppdatert, for den andre.

Heldigvis, med fremskrittet i en epoke med digitale verktøy, dukker det opp måter å forenkle denne fasetten av psykologers arbeid. PsicoReg er et av de mest fremtredende eksemplene på dette.

• Relatert artikkel: "De 5 beste appene for psykologisk terapi"

Intervju med Laura Anillo og Ángel Prieto, fra PsicoReg

Deretter vil vi se hvordan utviklingen av nye teknologier knyttet til den digitale verden tillater oss å svare på flere av de daglige behovene til psykoterapeuter. PsicoReg er et verktøykasse som inneholder grunnleggende funksjoner til forbedre arbeidskapasiteten til helsepersonell gjennom programvare i form av en app.

Derfor vil vi i de følgende linjene snakke med to av de ansvarlige for lanseringen, Laura Anillo og Ángel Prieto.

Kort sagt... Hva er PsicoReg? Hvilke behov svarer den på?

Laura: PsychoReg er en plattform for styring av en psykologisk omsorgskonsultasjon som er instrumentalisert gjennom av et nettsted for den profesjonelle og en app for brukeren, selv om sistnevnte også kan ha tilgang Internett. Den har et stort antall funksjoner rettet mot både profesjonelle (avtalehåndtering, rapporter, historie, blant andre) som pasienten (egenregistrering, retningslinjer, avtalepåminnelse, avslapningslyder, psykoedukasjonelt innhold og en lang ect.).

Hva er de viktigste bruksområdene som kan gis til PsicoReg?

Ángel: Vår erfaring forteller oss at bruken som gis til PsicoReg avhenger enormt av hver profesjonell. Det er de som presser potensialet til PsicoReg til grensen ved å bruke det som en evaluering og intervensjon gjennom dens funksjoner som egenregistrering, oppgavebehandling, materiale psykoedukativ, etc.

På den annen side er det fagpersoner som bare bruker den til organisering av all pasientinformasjon (avtaler, betaling av avtaler, historikk, rapporter, etc.), men dispensere fra hoveddelen av funksjonalitetene som er rettet mot pasienter.

Du snakker om å bruke egenregistrering av pasienten. Er det ikke mer praktisk å gjøre det på tradisjonell måte, med blyant og papir?

Laura: Et enkelt svar ville være å fortelle deg at tider endrer seg og at mobiltelefoner er mye mer tilgjengelige. Noe vi alltid har med oss. Det er de som kan være flau over å ta ut et hefte på T -banen og begynne å skrive, men det er vanskelig for deg å finne noen som er ukomfortabel med å gjøre det gjennom mobilen.

Fordelene ved å bruke en app stopper imidlertid ikke der. Etter modellen Momentary Ecological Evaluation er det veldig viktig å samle informasjonen til rett tid.

La oss ta et eksempel på en fobi, trodde forvrengninger er ikke det samme på eksponeringstidspunktet som etter noen få minutter. En app som PsicoReg lar deg samle informasjon på disse tidspunktene: enten ved å skrive den eller med stemmen. På denne måten vil både evalueringen og arbeidet som gjøres i etterkant med den informasjonen, for eksempel en kognitiv restrukturering, være mer effektivt.

Jeg skal gi deg et konkret eksempel. Det er ikke første gang at jeg med den tradisjonelle metoden har mottatt en pasient som har fylt ut registeret i venterommet. I dette tilfellet er arbeidet som er gjort i økt med dette materialet svært dårlig. Med PsicoReg vet jeg tidspunktet postene ble opprettet, det vil si svaret deres da det ble funnet feil.

Og hvis vi i stedet for å snakke om bruken selv, fokuserer på fordelene denne plattformen gir i det daglige yrkeslivet... Hva er de viktigste?

Ángel: Den største fordelen med PsicoReg er å spare tid. Enkelte prosesser er fullt automatiserte (påminnelse om pasientavtaler, korreksjon av noen skalaer) og andre gjøres med svært få klikk. En annen stor fordel vil være databeskyttelse, hovedanbefalingene krever å skille identifiserende data fra klinikere. PsicoReg letter dette arbeidet enormt, siden serverne våre ikke lagrer identifiserende data fra pasienten.

Å forstå hvordan PsicoReg fungerer, gir meg en følelse av at den er mer orientert mot en bestemt type psykolog ...

Ángel: “I PsicoReg er det psykologer av alle retninger. Det er ingen tvil om at en viss profil av psykologer vil tjene mer. PsicoReg går som en hanske for de psykologene som bruker egenregistrering, retningslinjer / egeninstruksjoner, avslapning, psykoedukasjonelt innhold i sitt daglige liv. Andre psykologer som ikke bruker denne funksjonaliteten kan imidlertid bruke plattformen på en mer streng måte.

Noen mennesker unngår å bruke verktøy designet på dette teknologinivået fordi de blir skremt av alt som har med databehandling å gjøre. Hvor lett er det å bruke denne plattformen?

Laura: Appen rettet mot pasienten er veldig enkel. Det samme kan sies om plattformen rettet mot fagfolk. Det er imidlertid sant at dette kan ha en liten innledende læringskostnad.

På mindre enn en halv time kan vi imidlertid lære alt du trenger for å bruke den. Vi har utviklet en guide gjennom videoer, og vi tilbyr gratis opplæring via videokonferanse til våre kunder. Til tross for dette forstår de fleste fagfolk det med et blikk.

PsicoReg kan brukes av psykologer og også av pasientene deres. Hvor lang tid tar det før sistnevnte lærer å bruke det?

Ángel: Søknaden er veldig visuell og direkte. Når pasienten forstår hva en post er, vet de allerede hva appen skal gjøre: skriv inn, fyll ut og send. Med resten av funksjonalitetene er det veldig likt.

I motsetning til vanlig bruk har jeg brukt det på et avslapningskurs. Målet mitt var at deltakerne kunne ta opp hver gang de utførte en teknikk, i tillegg til å dele innhold (stressguide, oppsummering av teknikker) og kunne lytte til lyd med appen.

Den delen som tok meg lengst var utvilsomt å finne appen i AppStore eller Google Play. Selv om det er nok å søke etter "PsicoReg", var det eldre mennesker som aldri hadde installert en app. Når de hadde gitt brukernavnet og passordet til hver, ble håndteringen og bruken av appen veldig raskt forstått. Instruksjonen fra min side var praktisk talt null.

På den annen side har psykologer brukt papirstøtter i flere tiår for å skrive ned informasjon om pasienter, eller skrive det ned i dokumenter på en PC. Hva er fordelene med å ha dataposter?

Laura: Først sentraliseringen av dataene. Jeg får tilgang til alle dataene (unntatt identifikasjon) både via mobiltelefonen og den faste datamaskinen. For det andre, for å spare tid, mens jeg skriver et sammendrag av økten for meg selv, kan jeg dele en del av det som er skrevet med pasienten, eller jeg kan be ham om å skrive et sammendrag til meg. For det tredje representerer sikkerhet, det å ha dokumenter, enten elektronisk eller papir, der jeg har identifikasjonsdataene til pasienten og klinikerne på samme ark, en stor risiko.

Disse dokumentene kan bli stjålet, enten fysisk eller elektronisk, som en stor ulempe. PsicoReg hjelper oss å overholde forskriftene som regulerer databeskyttelse.

Å gå psykoterapi krever alltid en viss innsats, et kontinuerlig arbeid for å forplikte seg til egen forbedring under tilsyn av den profesjonelle. Derfor er en av de største bekymringene til psykoterapeuter å oppnå tilslutning til terapi, for å forhindre at pasienter kaster inn håndkleet. Hjelper PsicoReg å oppnå dette?

Angel: Selvfølgelig. En av styrkene til PsicoReg er å øke den terapeutiske adherensen. Når vi snakker om adherence, mener vi ikke bare at pasienten kommer til økten, men som du godt sier for å oppnå dette fortsatte arbeidet. På den ene siden husker appen vår avtaler med pasienten, noe som antagelig reduserer glemsomheten.

For eksempel kan det være effektivt ved lidelser der hukommelsen svikter mye, for eksempel depresjon. På den annen side, å ha alt pasienten trenger tilgjengelig i en app, gjør det lettere for dem å utføre oppgaver, på denne måten er mangel på tid og organisering ikke lenger en ulempe. I tillegg vil det øke pasientens motivasjon for å utføre dem.

En av de største ulempene mange psykologer slår tilbake er vanligvis prisen på lisensene. Er dette en ulempe når det gjelder PsicoReg?

Laura: Som enhver tjeneste knyttet til ny teknologi, krever det en høy kostnad fra vår side når det gjelder vedlikehold, utvikling, servere og kundeservice.

Vi tror imidlertid at kostnaden for PsicoReg er veldig rimelig og tilpasses hver situasjon. Vi belaster per aktiv bruker, det vil si for hver bruker som bruker appen. Du kan kjøpe grunnplanen for 5 pasienter, men administrer så mange du vil.

Det er sant at bare fem pasienter vil kunne bruke appen, men den profesjonelle ledelsesdelen kan brukes med antall pasienter du ønsker. På denne måten bruker du PsicoReg for € 13 per måned.

Kan psykologen teste produktet på noen måte før han får en lisens?

Laura: Klart! PsicoReg kan brukes helt gratis med den eneste grensen på to pasienter. Det vil si at bare to pasienter vil kunne bruke appen, men med alle funksjonene. Jeg oppfordrer alle psykologer til å prøve det.

Planlegger du å legge til nye funksjoner eller alternativer over tid?

Ángel: Vi har mange ideer for fremtiden. Å være en veldig nyskapende idé for øyeblikket vi ønsker å etablere hva vi har, lytte til våre kunder. Følg en prosess med kontinuerlig forbedring med det vi allerede har. Når det gjelder fremtidens linjer, er våre mål å introdusere Videokonferanser, mobile overvåkingssystemer, introduksjon av kunstig intelligens.

For eksempel kan du introdusere en algoritme som, med tanke på informasjonen som pasienten legger inn i PsicoReg (bare i PsicoReg), er i stand til å forutsi visse risikoatferd.

Det er veldig vanlig at psykologer ikke kan lese alt som pasientene skriver, men hva om et kunstig intelligenssystem kan redegjøre for selvmordsfaren? Vi tror dette er av stor interesse. Det krever imidlertid mye forskning og økonomiske ressurser som ennå ikke er levedyktige i et fremvoksende selskap.

For å vite mer om PsicoReg, Klikk her.