Hvordan gi konstruktiv kritikk: 11 enkle og effektive tips

Konstruktiv kritikk er en iboende del av den assertive kommunikasjonsprosessen. Når vi er i stand til å uttrykke våre synspunkter tydelig, er empatiske med andre, kan vi komme med en god konstruktiv kritikk. Selvfølgelig er det en litt delikat prosess.

I denne artikkelen skal vi se hva som er trinnene å følge for å komme med konstruktiv kritikk om handlingene, måten å være på eller ytelsen til den andre personen.

• Relatert artikkel: "Selvsikker kommunikasjon: hvordan uttrykke deg tydelig"

Hva er konstruktiv kritikk?

Prosessen med å komme med en konstruktiv kritikk reagerer på flere faktorer å ta hensyn til, men grunnlaget for alle forslag om hva som kan gjøres for å forbedre noe vil alltid være empati som holdes av den andre personen.

Når vi bryr oss om utviklingen til en annen person, på noen av deres områder, ønsker vi bare at denne personen skal kunne forbedre deres kapasiteter, og for dette er det nødvendig at vi uttrykker hvilke aspekter som deres måte å oppføre seg på kan endre seg (fra vårt ståsted utsikt).

Derfor, for å gjøre en kritiker med de beste intensjoner, er det nødvendig at vi kan sette oss selv i den andres sted og føle hvordan ting er fra deres perspektiv.

Det er ikke bare nødvendig å tenke på konsekvensen av å forbedre, sluttproduktet, men også vurdere det nåværende øyeblikket der forbedringen ennå ikke har skjeddHvilke bekymringer, usikkerhet og forventninger har den andre? Hvordan kan en direkte kritikk tas?

• Du kan være interessert: "10 tips for bedre å passe til kritikk"

Hvordan komme med konstruktiv kritikk?

Her er flere tips og råd om hvordan du kan komme med konstruktiv kritikk på riktig måte.

1. Ha kunnskap om emnet

Å kommentere noe vi ikke vet er ikke konstruktivt i det hele tatt, tvert imot, i stedet for å legge til, trekker vi fra.

Det mest tilrådelige før du bidrar med kritikk til en person er at du sørger for at du har et minimumsbeherskelse av emnet du skal kommentere. Hvis ikke, si din mening på den måten kan sees på som uberettiget innblanding og bortkastet tid.

2. Ta en situasjonsvurdering

Før du gir ditt synspunkt på ytelsen til en person, er det nødvendig at du vurderer hvilke variabler som påvirker det endelige resultatet. Altså i din konstruktive kritikk du kan gi mer nøyaktig informasjon på aspektene der personen må forbedre seg.

For eksempel kan personen allerede vite at de ikke gjør det bra på college, men dette skyldes hovedsakelig ikke mangelen på organisering eller studieferdigheter, men det enkle faktum at du jobber om ettermiddagene og ikke har energi igjen å studere.

3. Sørg for å inkludere positive

Når du forbereder deg på å komme med konstruktiv kritikk, er det ideelle at du ikke kun fokuserer på de aspektene som skal korrigeres ved personen, men at du også tar ansvar for å fremheve deres dyder. Dette går langt i retning av å forsterke den andre personens motivasjon til å fortsette å utvikle seg.

4. Ta hensyn til øyeblikket

Vi må være betimelige når vi kritiserer positivt. Det er nødvendig at vi tar hensyn øyeblikket der vi skal uttrykke våre synspunkter til den andre.

Noen ganger er det nødvendig å vente på den rette situasjonen for ikke å være respektløs.

5. Ta hensyn til stedet

Som for øyeblikket, må vi også sjekke godt om stedet der vi er vi finner er det mest hensiktsmessige for å gjøre de observasjonene vi ønsker å gjøre til noen om Dens ytelse.

Tanken er at vi klarer å motivere til å forbedre oss, ikke skape ubehagelige situasjoner.

6. Typen språk

Det skal alltid brukes tydelig språk. La oss ikke la noen ideer ligge i luften, for dette kan føre til misforståelser. Vi må diskutere punkt for punkt hva som er våre observasjoner og anbefalinger.

Vi ønsker ikke å generere avvisning, men et tillitsbånd med emnet.

7. Styrk målene dine

Det er viktig å legge vekt på målene den andre har til hensikt å oppnå.

Det er greit å minne deg på hvor mye du ønsker å gjøre det og at det er verdt innsatsen for å oppnå det, alltid sørge for at disse målene er oppnåelige basert på mulighetene til faget.

8. Gir mulighet for replikering

Når du er ferdig med å uttrykke din konstruktive kritikk, sørg for å gi den andre personen rett til å svare. Det er nødvendig at kommunikasjonen er toveis og den andre har også mulighet til å gi sitt syn på forslagene dine.

9. Kontroller tonen i stemmen

Tonefallet vi bruker for å kommunisere våre meninger vil i stor grad avgjøre hvordan kommunikasjonsdynamikken blir.

Vi må ikke være fiendtlige slik at den andre personen ikke føler seg respektert. Jo roligere vi er, jo bedre.

10. Ta hensyn til tilgjengeligheten til den andre personen

Det er mennesker som ikke er tilgjengelige for å motta kritikk, selv så konstruktive som de kan være. I første omgang kan vi prøve en tilnærming for å gi vår kritikk, men hvis emnet ikke er mottakelig for dem, er det best å ikke insistere for mye.

11. Vurder den andre personens muligheter

Identifisere om den andre personen har ressurser til å endre sin situasjon, eller om det tvert imot er noe som er utenfor din kontroll.

I tilfelle personen ikke kan endre sin virkelige situasjon, unngå å kritisere ham, og gi ham din støtte og støtte i den grad du kan.

Bibliografiske referanser:

• Bertram, M. (2004). Hvordan sinnet forklarer atferd: Folkeforklaringer, mening og sosial interaksjon, MIT Press.
• Griffin, E. TIL. (1997). En første titt på kommunikasjonsteori. New York: McGraw-Hill.