Hvilken innvirkning kan kunstig intelligens ha på coaching?

Chat GPT dukket opp og debatten har ikke latt vente på seg, det er allerede de som snakker om en sann revolusjon, for øyeblikket i klasserommene.

Men hva er Chat GPT? Det er et chattesystem som er utviklet av OpenAI-selskapet, basert på en språkmodell laget gjennom kunstig intelligens. Dagens dato, Chat GPT er en av de største og kraftigste AI-modellene for språkbehandling, siden den har 175 000 millioner parametere.

Hva vet vi om OpenAI?

OpenAI er et amerikansk selskap grunnlagt i 2015, blant annet av Elon Musk og Sam Altman, som opprinnelig ble definert som en ideell organisasjon hvis oppgave er å fremme og utvikle "vennlig" kunstig intelligens som gagner menneskeheten i sin sett. Etter flere prosjekter og tester, og flere applikasjoner, spesielt i videospillverdenen, i november 2022 lanserer selskapet sin applikasjon "Chat GPT". Og i dag, kort tid etter, er det allerede de som snakker om dette verktøyet som det "nye Google".

Og det er at denne chatten er i stand til å utvikle tekster av forskjellige størrelser og på flere konsepter på rekordtid basert på kunnskapen om at emnet navigerer gjennom den virtuelle verdenen. Systemet er i stand til å lage nytt innhold (så for øyeblikket ser det ut til at de eksisterende filtrene for å oppdage plagiat ikke gjelder for det) og med en kvalitet som noen anser som utmerket.

Per i dag er den fortsatt tilgjengelig gratis, selv om det ser ut til at de betalte versjonene vil bli aktivert veldig snart. Selskapet ønsker å tjene penger på applikasjonen og planlegger å lansere en betalt premiumversjon i nær fremtid.

Hvordan kan denne muligheten for tilgang til strukturert innhold og tilgang til flere kilder påvirke av informasjon svært raskt i utdanningssystemet, spesielt i skoler og sentra universitet? I delstaten New York, f.eks. Studenttilgang til denne applikasjonen er forbudt på skoler. Og veldig kritiske røster begynner å dukke opp med denne applikasjonen.

• Relatert artikkel: "De 13 typer læring: hva er de?"

En sosial endring fremmet av ny teknologi

Problemet er at teknologien i dette tilfellet - og som det vanligvis skjer ved forskjellige anledninger - allerede er her, den er tilgjengelig for mange, og den ser ut til å være i forkant av meningene om den. Det er de som er forpliktet til å tenke AI som enda et verktøy for læreren, som kan berike opplæringsopplevelsen. Tvert imot er det andre stemmer som ser i det en fare for forringelse av lærings- og refleksjonsevnen til elevene.

Det ser ut til at utseendet til AI kommer til å bety behovet for endringer i måten å både undervise og evaluere studenter på. Og det er at AI ser ut til å ha kommet for å bli. Million dollar spørsmålet er Hvordan tilpasser vi oss som et kollektiv til denne nye virkeligheten?.

En første refleksjon vil få oss til å tenke på å finne måter å bevare merverdien som læreren, læreren, gir. Noen måter kan være å fremme personlig læring, satse på originalitet og kreativitet, og øke trening ansikt til ansikt mot nettbasert opplæring eller andre virtuelle formater.

Og hvis det er det som skjer i dag med AI i utdanningsverdenen, Hva kan skje innen yting av profesjonelle tjenester for å følge mennesker? Hva kan skje i psykologiens verden, ulike terapier, rådgivning, veiledning eller coaching?

Vi skal ta opp problemet fra coaching, som er vår spesialitet.

Coaching og kunstig intelligens

Spørsmålet er... Vil kundene våre coache med en AI-bot? Kommer det en tid da trenere vil bli erstattet av roboter?

For en tid siden begynte prosjekter i denne forstand å se lyset, tester, første versjoner av «kunstige trenere» med resultater som fortsatt er dårlig målbare og kjente. Debatten har pågått en stund nå, og blant fellesskapet av profesjonelle trenere (omtrent 70 000 over hele verden for øyeblikket) ser det ut til å være mye motvilje. For øyeblikket ser det ut til at oppfatningen er rådende om at «maskiner» ikke kan erstatte folk i disse faglig akkompagnement, fordi "maskinene" ikke har de "menneskelige" ferdighetene og kompetansene som kreves for en god service.

Mange spørsmål fortsatt på bordet, mange spørsmål og få sikkerheter. Men teknologien går frem i en eksponentiell hastighet, og forbedrer hver dag ferdighetene og evnene til disse "robotene" for å gjøre dem mer og mer "menneskelige".

Vil AI være i stand til å utvikle de menneskelige evnene, de "menneskelige ferdighetene"? Vil maskinene kunne anskaffe emosjonell intelligens, håndtere følelser både dine egne og andre på en effektiv måte? Vil maskiner være i stand til å etablere relasjonelle tillitsbånd med mennesker, bruk intuisjon i stedet for bare resonnement?

Min mening er at når det gjelder profesjonell coaching, står trenere overfor en stor utfordring: opprettholde og forbedre merverdien som akkompagnementene våre tilfører kundene våre. Og at dette punktet er forskjellsverdien av vårt personlige akkompagnement sammenlignet med andre typer akkompagnement både nåtid og fremtid og (hvorfor ikke?) av en "bot".

Merverdien gitt av treneren

Som det står i en av ferdighetene som forventes av en profesjonell coach: coachen forenkler veksten til hver klient. Og det er at trenerne tilbyr og gir hver av våre kunder en unik, personlig og unrepetable service. Hver interaksjon med hver klient er unik og forskjellig, siden coachen vil tilpasse seg språket, tolkningsverdenen og læringskanalen til hver enkelt klient. Oppgaven til en profesjonell coach er å følge sine klienter for å dykke ned i deres selvkunnskap, reflektere over fremtiden de ønsker å oppnå og utfordre deres tro og tro. følelser.

Vi gir også våre kunder læringsressurser slik at de kan lære av seg selv, og Vi støtter denne treningen for å tilegne seg nye vaner som fører dem til å nå sine mål og mål. utfordringer. Oppgaven til en trener i dag går mye utover å veilede våre kunder til å planlegge sine handlinger. Den profesjonelle coachen i dag har utfordringen med å være en tilrettelegger for transformasjonslæring av klient, noe som lar ham vokse og utvikle seg både som person og som profesjonell, på alle områder av ham liv.

Fellesskapet av profesjonelle trenere som ble født på begynnelsen av 90-tallet har ikke sluttet å vokse siden den gang. Og grunnen er veldig enkel: coachingmetodikken fungerer. Coaching akkompagnement arbeid, utført med streng konfidensialitet og respekt for klienten, fra trenerens manglende dømmekraft og selvfølgelig fra coachingens hovedforutsetning om ikke å gi råd til kunde.

Siden den gang har flere og flere mennesker i coaching funnet en måte å oppnå større livstilfredshet på, gjennom bevissthet og påtakelse av ansvar. Folk som ønsker å ta kontroll over livene sine, som bestemmer seg for å innlemme endringer i vanene sine og forbedre seg deres forhold til andre mennesker, til syvende og sist mennesker som kommer nær det begrepet velvære og fylde.

I dette øyeblikket av usikkerhet foran konsekvensene det kan få for yrket vårt AI, vi tar til orde for å forbedre kvaliteten på tjenestene våre og forbedre omsorgen for våre kunder. Vi trenere har opplærte ferdigheter og evner som f.eks empati, intuisjon eller genuin interesse for mennesker, og vi setter dem i spill i hver interaksjon med kundene våre.

Avslutter …

Vi vet ikke om «maskinene» vil klare å tilegne seg slike evner, kanskje ja, hvor mange ting som en gang virket «umulige» nå har vært!

I mellomtiden, og i tråd med etikken i profesjonen vår, vil vi oppmuntre kolleger i profesjonen til å fortsette å leve med den "coachingmentaliteten", det perspektivet som plasserer oss i ansvarsstolen, noe som inviterer oss til kontinuerlig læring, kreativitet og innovasjon og, ja, den største respekt for hver av våre kunder. Vi tror at derfra, som et fellesskap vil vi være i stand til å tilpasse tjenestene våre til våre kunder, tilpasse oss teknologiene etter hvert som de dukker opp, fortsetter å vokse i antall og fortsetter å spre coaching, som den fantastiske disiplinen endringsledelse som er.

Forfatter: Montserrat Altarriba, direktør for EDPyN Coaching School